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建行济宁古槐支行:褶皱的零钱 暖心的服务
...穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包,急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后,考虑到此时网点内还有6名等待的客户,大堂经理第一时间联系网点负责人,单独开辟了绿色...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户,想客户所想,急客户所急,始终坚持打造优质、便捷高效的服务,时刻体现着“以客户为中心”的服务理念,以实际行动诠释...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
近日,一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市,经常会收到破币零钱,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都...……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
...开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清点零币势必造成客户拥堵,本着为客户排忧解难的原则,柜员呼叫了营运主管和其他客户经理,经过近2个小时的清点,最终将客户的4000...……更多
鲁网2月28日讯近日,中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务,得到了客户及其家人的称赞。近日,一位中年女性客户急匆匆来到网点,焦急地告诉支行员工,自己女儿为残疾人士行动不便,社保卡一直未激活,近期...……更多
鲁网12月9日讯近日,一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行,表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币,由于保管不当,存放时间较长,大量零钞已发霉、残缺、粘连,需要...……更多
鲁网12月28日讯近日,一位女士拎着一大包零钱走进农行济宁观音阁支行营业大厅,焦急地向工作人员问道:“你好,请问我的这些零钱可以兑换吗?”由于零钱数量很多,这位女士对自己的请求感到有些为难。经了解,该客户...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
看似不起眼的零钱残币,微不足道的日常工作,却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示...……更多
...支行网点,面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱,原来这位客户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手接过塑料袋并热心地回答道:“您放心,残损币拿到银行就对了。”工...……更多
建行济宁鱼台支行成功举办科技金融推介会
...2月18日讯为持续扩大鱼台县普惠金融业务覆盖度,近日,济宁市鱼台支行联合县科技局举办科技金融推介会,鱼台县科技局、建行普惠金融事业部及鱼台县科技型企业负责人受邀参加会议。会议由鱼台支行对公业务分管行领导主...……更多
建行济宁微山支行:“劳动者港湾”送温暖
建行打造的“劳动者港湾”品牌,是建行济宁微山支行用心树立国有大行形象,展现大行担当的标志。劳动者港湾不仅向户外劳动者提供休憩场所,还着力于为社会公众提供惠民服务和公众宣传教育,同时也为老弱病残等特殊...……更多
建行济宁金乡支行:劳动者港湾助力反诈宣传
...络新型违法犯罪工作部门联席会议办公室统一部署,建行济宁金乡支行组织员工来到圣都社区,积极开展“反诈宣传赶大集,烟火气里话平安”主题宣传活动。该行组织员工除通过悬挂反诈宣传横幅、发放宣传折页、讲解电诈常...……更多
建行济南南仓支行组织开展整治拒收人民币宣教活动
...上的选择权。同步做好金融服务保障。积极做好周边商户零钱兑换宣传,为商户做好零钱兑换、小面额人民币供应等工作,切实做好金融服务保障工作。通过以上形式的多种宣传,社会群众对如何做好拒收人民币整治活动有了更...……更多
建行济宁金乡支行:小提醒 大作为
...通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范,更是国家对于每一位银行人的要求。“您好,请问您需要办理什么业务?”一位阿姨走进该行营业厅。“姑娘你看,这个短信是不是你...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
...了!”王叔叔激动地说。 前几天,客户王叔叔来到建行济宁金乡支行,带着母亲和自己的身份证,想要为其办理存单支取业务,但是当时办理的存单为不通存通兑,不能代理支取。该行工作人员了解情况后,得知王叔叔的母亲...……更多
建行济宁兖州支行周末为代工单位激活社保卡获赞誉
近日,建行济宁兖州支行在周末期间加班加点,为代工单位批量发放并激活社保卡,展现了高效、专业的服务态度,赢得了代工客户的赞誉。该行为了更好地服务广大群众,满足代工单位及员工的需求,在支行领导的大力支持...……更多
鲁网10月25日讯为了弘扬中华民族尊老、爱老、敬老、养老的传统美德,增强人们的尊老意识,近日,建行汶上支行开展敬老孝老公益活动。在走访慰问中,领导班子与马堂村村民拉家常、问冷暖,关切询问其身体状况和生活情...……更多
建行济宁矿建路支行:反洗钱宣传在行动
...宣传长效机制,营造群防群治反假货币的良好氛围,建行济宁矿建路支行组织开展一系列反假货币宣传活动。渠道多样、全面覆盖。网点充分利用厅堂宣传活动摆放区、新媒体渠道等多种方式开展宣传,提高公众的反洗钱风险意...……更多
建行济宁兴唐支行开展整治拒收现金宣传活动
...为进一步加强公众对消费者权益和金融知识的认识,建行济宁兴唐支行依托3·15消费者权益保护日契机,积极开展“反假货币、整治拒收现金”宣传活动。虽然电子支付越来越普遍,但是使用现金支付是消费者的权力,金融机构...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
近日下班后,建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门,为一位行动不便的老人办理了银行业务,这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通,这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,高度重视特殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...系大众,用心服务。想客户之所想,急客户之所急,建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着独自...……更多
建行济宁嘉祥支行走进社区开展金融知识普及活动
...金融知识普及教育,有效防范化解金融风险。近日,建行济宁嘉祥支行走进中央华府社区,向周围社区居民开展“普及金融知识,守住钱袋子”为主题的金融知识宣讲活动。提升社区居民金融知识的同时也提高他们防范电信诈骗...……更多
...仅帮我进行了清点,服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日,客户张先生抱着一大袋零钱来到农行山东嘉祥花园支行柜面办理存款。大堂经理与客户交流得知,张先生在嘉祥西关农贸市场...……更多
建行济宁太白支行:保护消费者权益 助力打击金融诈骗
...困扰。为了积极响应国家对于打击金融诈骗的号召,建行济宁太白支行近日利用周末时间,积极为受诈骗的受害人做保护性止付,展现了高度的社会责任感和敬业精神。该行收到通知后,周末组织人员加班,在确保受害人权益得...……更多
建行济宁人民广场支行:客户需求记心中,寒冬上门显温情
近日一个早上,建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户,一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时,老人多次输入取款密码不正确,工作人员耐心指导,提示客户回想常用密码尝试,但都不正确,老...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
“老吾老以及人之老”,建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务,针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
...户为中心,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务,用实际行动,赢得客户的尊重以及信任。近日上午,该行来了一位行动不便的客户,...……更多
建行济宁运河支行:假币收缴遵制度 贴心服务赢人心
...辛苦挣来的,你们快把钱还给我,我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到!近日中午,前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时,点钞机突然发出“滴滴...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...问候,一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门,迎面而来的就是这样一道风景,这样一种服务,让人如沐春风,无比亲切与自然。环境布置得当,赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造,临近...……更多
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