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济南12345消费投诉举报处置率达100%
...全完善投诉举报处理流程,及时回应解决群众诉求,12345消费投诉举报处置率达到100%。济南市市场监督管理局(市知识产权局)党组书记、局长朱云生表示,创建放心消费环境,是做好消费者权益保护工作的重要内容。济南市...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...喜欢到这里来走一走,逛一逛,买一买。消费旺盛,往往消费投诉也随之增长。不过,这两年,泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么?原来,在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区,有一个“泉城路...……更多
济南:力争3年实现城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位
...织指导工作,促进行业自律和服务质量提升。三是在推动消费投诉处置上聚焦发力。推进线上线下投诉渠道建设,完善消费投诉和解机制。加强消费维权站建设,健全消费纠纷多元化解机制,提高消费维权便利度。利用全国12315...……更多
...,编排广大群众喜闻乐见“田间街头话消保”节目并邀请济南市金融局泉城金融卫士志愿者宣传团共同演绎,创新宣传模式,丰富宣传渠道。扎实推进“老少新”及特殊人群的特色金融教育工作,走进特殊儿童教育中心、大学校...……更多
民生银行济南市中支行:普及消保知识 维护合法权益
...、文字等形式向市民展示了消费者权益保护的法律法规、消费投诉的途径和常见消费纠纷的解决办法等。其次,支行还通过微信公众号发布相关消费保护知识的推送,让更多市民了解消费者权益保护的重要性。此外,该支行还组...……更多
...女士等一众消费者。6月20日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到济南市泉城路77号发现,原本位于19层的梧桐餐厅·宴会厅(泉城路店)已更换为泉晟宴。“我们刚开业一个月,就有几十位消费者来咨询之前充值卡的事。”泉晟宴前台工作人...……更多
农行济南分行消费者保护教育宣传触达百万人
...、渴了喝口水”及进门充电、饭菜加热等暖心服务。农行济南市中支行持续增强自身服务,做市民的“身边人”“贴心人”,以温情陪伴的服务向银发群体开展防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识“软宣传”,进一步提升金...……更多
济南开展“放心消费在济南”“五个一”活动 推动各类经营主体参与放心消费环境建设
...诚信经营、放心消费”“无理由退换货”等创建承诺,亮消费投诉受理、售后管理等制度标牌,亮企业证照、企业信用、企业荣誉等公示信息。目前,济南市共培育放心消费示范单位2万余家。从今年起,将重点打造高质量放心...……更多
华夏银行济南分行深入开展普及金融知识万里行活动
...手工非遗竹编画DIY活动,济南槐荫支行手工面塑DIY活动,济南市中支行艾草花环DIY活动,济南市南支行端午粽DIY活动等,均受到了广大消费者的赞许和认可,取得了较好反响。一项项丰富多彩的活动,一次次耐心细致的讲解,实...……更多
...,计划出游度假的也越来越多。在这个节日消费高峰期,济南市消费者协会发出消费提示。倡导理性消费,拒绝过度包装消费者要根据自身实际需要,合理购买商品,谨慎对待商家推出的各类打折、促销、满额赠送等活动,切莫...……更多
...务热点问题济南将建立快递服务质量“黑榜”制度记者从济南市邮政管理局获悉,济南将建立快递服务质量“黑榜”制度,多措并举加大治理力度,着力解决媒体和消费者反映强烈的快件不按约定投递、快件延误损毁、赔偿难、...……更多
...“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。农行济南市中支行在网点厅堂内向市民介绍金融消费者八项权利,并通过讲解近期发生的金融诈骗案例,提醒消费者提高识别和防范非法金融活动的能力。宣传活动“进社区”...……更多
...东济南一女子发视频称被市监局打电话的人骂了。6日,济南市市中区市场监督管理局发布情况通报称,网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄...……更多
市民不满“天鹅到家”服务欲退费遭拒,商务部门:介入协调
2023年11月,济南市民赵先生看到天鹅到家在短视频直播平台的介绍信息后,便与该平台签订了为期一年的照料老人家政服务合同,并缴纳“招募服务费”三千余元。“合同生效了,保姆‘生病’了,刚适应第一个保姆,结果才...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...,现场发布了济南、临沂等地市放心消费创建优秀案例。济南市以大型商超和商业街区街区为重点,深入推进放心消费全域创建。指导银座商城等大型企业,推广“30天无理由退换”“8分钟无障碍办结”等服务,简化退货流程,...……更多
山东家电消费节暨“全城大搜旧·美的齐焕新”活动启幕!
...力量。本次活动是在山东省商务厅、山东省消费者协会、济南市商务局的指导下,美的集团山东运营中心联合山东省家用电器行业协会共同主办,得到山东省轻工业集体企业联社、山东省再生资源协会、济南市商务促进中心的大...……更多
兴业银行济南分行打击“反催收”金融黑灰产,防范“代理维权”陷阱
...索要钱款。该分行及合作机构积极联系同业收集证据,向济南市公安经侦分局报案。最终,以贷款诈骗立案调查,成功抓获涉案人员4人,经公安机关调查,犯罪嫌疑人对违法行为供认不讳,此案正在进一步办理中。代理债闹组...……更多
助力市民放心“宵”费 山东济南开展元宵节食品安全专项检查
.../摄)为了守护元宵节期间食品安全,2月18日起,山东省济南市市场监管局启动开展元宵节食品安全专项检查,深入商场超市、社区便利店、食品经销店等销售场所,重点检查元宵以及相关馅料等消费量大、时令性强的节令食品...……更多
民生银行济南领秀城支行开展消保宣传进农村活动
...益维护意识,民生银行济南领秀城支行工作人员决定前往济南市历城区仲宫镇大集,利用村镇集市的人流大,人群集中等优势,大力开展2023年消保宣传月“金融消费者权益保护教育宣传活动”,在该活动中取得了不错的宣传效...……更多
全力守护“泉”在济南过大年市场秩序
...为守护好“泉”在济南过大年市场秩序,春节放假期间,济南市场监管执法人员坚持值班值守,重点加强食品餐饮安全、民生商品价格监管,加大特种设备安全检查力度,守稳筑牢安全监管防线,全力维护消费者合法权益,让泉...……更多
...外培训机构等商品和服务,9月2日,山东省消费者协会、济南市消费者协会联合发布开学季消费提示,避免消费陷阱,维护自身合法权益。消费者在购买文具时应优选正规商场、超市或文具专卖店。仔细查看标签标识,如产品名...……更多
本文转自:济南日报济南市场监管春节期间每日开展食安检查行动过年放心消费 守护时刻都在本报1月23日讯(记者卢虹)今天是大年初二,也是过年走亲戚的第一天,虽然气温比前几天低了不少,但大街小巷、商超卖场处处洋...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...我许久的问题终于得到了解决”。2023年,受疫情影响,济南市民布先生陷入了信用卡逾期的困境,面临着信用受损和法律纠纷的双重压力。济南分行在得知这一情况后,迅速与布先生取得联系,积极引导他来到济南市金融消费...……更多
济南多名网红卖“酱油蟹”翻车,市场监管部门回应
...对消费者退款的诉求,其回应称,“正在积极处理中”。济南市历城区市场监督管理局工作人员告诉记者,网红售卖渠道购入的物品后续若产生维权诉求,要看其备案或公司的注册所在地,“我们对个人网红没有监管权力,但他...……更多
壹点调查|说停就停!济南一培训机构突停课,数千学员遭遇退费难
近期,多位济南市民向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映:“华乒乐动”多家门店发布消息称不再为乐旋学员提供教学服务,剩余课时不能继续使用,也不能退费,陷入维权难题中。消费者:课停了钱要不回来涉及5000多名学员“孩...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...研判,快速应对,及时化解。三是积极探索多元化解,加强与济南市金融消费权益保护协会调解中心、12345政府热线、律师事务所等深层次合作,多元化解客户纠纷。四是组织支行消保工作人员进行跟岗学习,快速熟悉客户应诉流程,学...……更多
老人美容4个月消费11万,这钱都是咋花的?律师:疑似诱导消费
...一进店就被“忽悠”得团团转,一次次地充值……近日,济南市民曹女士反映,其母亲去年在济南市全福大润发的汇美妍美容管理中心免费体验了一次美容项目后,疑似被诱导消费11.08万元。美容四个月花费十一万女儿怀疑母亲...……更多
济南专项整治营业性演出票务市场,已立案查处4起违法案件
...山明星美食音乐节、济南火热音乐节……今年7月至10月,济南市文化执法支队组织开展了全市营业性演出票务市场专项整治行动。在接到《关于开展营业性演出票务专项整治行动的通知》后,济南市文化执法支队结合暑期营业性...……更多
食品监管不打烊!济南市场监管全力守护五一“舌尖安全”
...无小事,针对五一期间食品消费量大、风险突出的特点,济南市市场监管局执法人员加大监管力度、夯实工作举措,全力守护节日期间市民游客“舌尖上的安全”。“三明治需要标清加工单位、销售单位”“垃圾桶要随时注意盖...……更多
两年前从国美买的家电还没到货,门店停业、退款无望市民很无奈
...到多名消费者对深圳市国美电器有限公司未发货未退款的消费投诉。深圳市消委会立即组织人员介入协调,多次约谈该公司要求其处理投诉,但该公司一直拖延、未予回复,调解工作无法进一步开展。无奈之下,深圳市消委会支...……更多
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西城园“双管家”代表团亚洲金融论坛开启招商新模式
本文转自:人民网-北京频道1月13日至14日,第十八届亚洲金融论坛在香港会议展览中心召开。西城园管委会(区科委)派“双管家”代表团赴港参与活动现场招商
2025-01-16 18:14:00
本文转自:人民网人民网北京1月16日电 (记者乔雪峰)记者从交通运输部获悉,2025年1月16日(春运第3日,农历腊月十七)
2025-01-16 18:46:00
胡德珺代表:坚持全产业链发展 驱动农业品牌升级
本文转自:人民网-广西频道人民网南宁1月16日电 (何宁)1月16日,广西人大代表、富川瑶族自治县县长胡德珺接受人民日报客户端
2025-01-16 18:51:00
保定竞秀区开展春节前食品安全专项检查
本文转自:人民网-河北频道春节将至,为切实保障广大人民群众“舌尖上的安全”,营造良好的消费环境和祥和的节日氛围,1月14日
2025-01-16 18:55:00
本文转自:人民网-江苏频道2025年春运已于1月14日拉开,江苏围绕全省高速公路45处易拥堵缓行路段节点,部署开展疏堵保畅专项行动
2025-01-16 19:19:00
本文转自:人民网-广西频道人民网南宁1月16日电 (何宁)蛇年春节的脚步日益临近,一场独具特色的中越边关购物盛宴即将在广西崇左拉开帷幕
2025-01-16 19:22:00
港南区八塘街道:道路修补 温暖民心
本文转自:人民网-广西频道江南大道横岭路口施工现场。港南区融媒体中心供图连日来,贵港市港南区八塘街道多处农村道路、便道正在实现从“畅”到“好”的美丽蜕变
2025-01-16 19:22:00
柳梧铁路4标项目新安隧道顺利贯通
本文转自:人民网-广西频道实干建新功,喜迎开门红柳梧铁路4标项目新安隧道顺利贯通1月15日,由广西交通投资集团投资建设
2025-01-16 19:28:00
本文转自:人民网-广西频道甘蔗榨季来临,崇左市江州区驮卢镇逐盎村那陶屯蔗农覃如干却犯了难,“儿子外出打工,眼瞅着自己和老伴年纪又大了
2025-01-16 19:32:00
南宁横州市六景工业园区水质净化厂一期工程项目全面开工
本文转自:人民网-广西频道项目效果图。中国一冶供图1月14日,中国一冶广西分公司承建的南宁横州市六景工业园区水质净化厂一期工程项目全面开工
2025-01-16 19:32:00
本文转自:人民网-广西频道时代新风润八桂,欢声笑语迎新春。在2025年春节即将来临之际,由广西壮族自治区党委宣传部、自治区文明办
2025-01-16 19:37:00
交投钦州运营公司服务区全面开启春运护航模式
本文转自:人民网-广西频道保安全 提质量 优服务交投钦州运营公司服务区全面开启春运护航模式节前对服务区安全消防设施设备检查
2025-01-16 19:42:00
广西高铁读书驿站阅读推广活动举行
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崇左烟草:三个平台打通人才成长“快车道”
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本文转自:人民网-广西频道为进一步引导党员干部强化党性修养,提高服务能力,永葆先进性和纯洁性,近期,崇左市烟草专卖局以强化理论学习
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