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本文转自：中国民航报刘璐近日，上海航空一个从上海虹桥飞往南宁的航班起飞后不久，一名旅客出现呼吸急促、神智不清的情况，需要急救。机组以旅客生命安全为先，紧急决策，第一时间启动机上救护流程，果断决定返航...……更多
2024-04-12 07:43:00法度,乘机,旅客,温度,需求,安全
...和成都天府国际机场联合举办首届天府机场航空市集，给乘机旅客提供特惠航线、专享产品等诸多春运福利。天府机场航拍国航客机从天府机场起飞
此次市集以“东部新区未来之城 携手天府梦想腾飞”为主题，采取“线下+线...……更多
2023-01-06 17:46:00天府,福利,全力,机场,天府,机场
...员服务”，持续细化、优化首乘服务，持续创新细化首次乘机服务产品等系列举措，消除首乘旅客乘机顾虑，提升首乘旅客的获得感、幸福感、安全感。发布“首乘有我”号召令，增强全员主动帮扶意识。青岛机场发布“首乘有...……更多
2025-01-25 13:29:00服务,青岛,全程,机场,飞机,旅客
近日，网传四川航空成都飞厦门的航班疑发生意外，备降桂林后飞往厦门。12月1日，川航官方账号作出回应：11月30日成都飞往厦门的3U8925航班起飞后，客舱旅客随身携带的充电宝出现烟雾。为保证飞行安全，飞机于18:38就近安...……更多
2024-12-02 13:54:00乘机,航班,安全,电芯,飞机,电池
...文勇询问得知，作为老年旅客，王为民有高血压，不适宜乘机。刘文勇立即陪同王为民去医务室进行血压测量，由于老人血压还是高于航空公司标准，航空公司最终拒绝王为民乘机。考虑到老人还有两位家人同行，刘文勇再次与...……更多
2023-01-28 09:29:00旅途,武冈,邵阳,为民,刘文,服务
...一号航站楼看到，无陪儿童正在专属柜台“一站式”办理乘机手续，现场有专业人员负责从值机到登机“一对一”的贴心服务。现场一位家长正在为3位小孩办理无陪儿童手续，打算乘坐当日下午深航的航班前往兰州。“爸爸妈...……更多
2024-07-18 16:40:00白云机场,白云,乘机,新高,出行,机场
...检、登机。有托运需求的旅客请提前2-3小时抵达机场办理乘机手续，以免耽误行程，如有免税购物或提货需求，请预留更多时间。若在乘机出行过程中有任何疑问，可随时拨打美兰机场24小时服务一号通“0898-966114” 进行咨询。...……更多
2025-01-30 19:43:00美兰,客源地,海口,客源,海南,机场
...元宵节等5次客舱活动的举办，为旅客营造了温馨的节日乘机氛围。随着一系列防疫措施的优化调整，民航客运市场复苏势头良好，令航空市场信心明显大增。天津航空市场部工作人员表示，随着出境团队游试点恢复和全面恢复...……更多
2023-02-16 14:44:00天津,旅客,航空,天津,旅客,春运期
...外化于行，扎实开展各种相关业务的学习，同时关注旅客乘机难点，在组员的齐心协力下，整理出《问询百问》《航司差异化服务》《各地疫情防控需求》等材料，专门为旅客的疑虑提供解答。1月26日，机场综合服务台收到两面...……更多
2023-03-14 09:34:00之光,旅客,青春,服务,旅客,班组
...产品。同时，国航将在航班信息告知的及时性和重点群体乘机的便捷性上多点发力，进一步提高旅客服务水平。针对首次乘机旅客，国航在实际承运国内航班推出“初乘机”服务，持续创新首次乘机服务产品，做到出行有指南、...……更多
2025-01-13 19:13:00旅客,旅客量,民航,新高,出行,保障
...通道并广播提醒旅客提前做好过检准备，同时，聚焦旅客乘机出行需求，加强对老年人、无成人陪伴儿童、首次乘机旅客等群体的关爱服务和全流程引导，为旅客提供“有温度”的真情服务。其间，候机楼内还开展了“相望同千...……更多
2023-10-07 16:16:00烟台,旅客,机场,增长,旅客,烟台
...日，民航局副局长崔晓峰在“新春走基层”启动暨“安全乘机 文明出行”十大提醒语发布仪式上表示，春运期间民航旅客运输量预计将突破8000万人次，日均200万人次，有望创历史新高，群众返乡、探亲、旅游等出行需求较大。...……更多
2024-01-31 14:19:00运力,民航,旅客,我国,服务,旅客
...、孕等特殊旅客提供主动服务，在L10值机柜台开放“首次乘机”旅客服务专柜，为首次乘坐飞机的旅客提供更加细致贴心的帮助，在停车楼、长途客运站、出租车站提供无障碍车位预约、特需旅客休息区、爱心通道，让出行更有...……更多
2023-01-08 12:48:00青岛,航线,加密,全力,真情,机场
...行计划的旅客请及时购买机票并提前3小时抵达机场办理乘机手续，有离岛免税购物需求的旅客请预留更多时间，如有疑问可拨打美兰机场24小时服务一号通“0898-966114”咨询。 ……更多
2024-01-28 00:41:00海事局,海口,平安,海事,旅客,执法
...日年满5周岁但不满12周岁，无18周岁以上成人陪伴、单独乘机的儿童旅客。家长该如何申请？有哪些注意事项？7月17日，记者就此采访了东航安徽分公司。据统计，7月1日-15日，东航安徽分公司在合肥新桥机场共保障无成人陪伴...……更多
2024-07-17 17:38:00旅客,数量,儿童,儿童,东航,旅客
近日，网友屠先生发文称其父亲乘机就医遭遇吉祥航空公司拒载，次日不幸去世。屠先生认为是吉祥航空拒载等一系列违规操作，导致其父亲错过了最佳救治时间。5月10日，吉祥航空客服热线工作人员告诉记者，吉祥航空目前...……更多
2024-05-11 13:48:00乘机,就医,老人,旅客,乘机,航空
...边市民航空出行需求，衡阳南岳机场面向外地坐高铁来衡乘机的旅客，推出免费专车接站服务，并提供提前值机、快速通道、确保登机等配套服务。一、服务保障对象：从邵阳、永州、郴州等周边地区乘坐高铁抵达衡阳东站，并...……更多
2024-06-23 00:40:00南岳,衡阳,机场,服务,衡阳,高铁
...信息。残疾人可以携带服务犬进客舱。残疾人携带服务犬乘机无需提前申请，但应当在办理乘机登记手续时向工作人员出示服务犬的身份证明和免疫证明。承运人应当在客舱内提供盲文版的安全须知。对于老年旅客，《意见》提...……更多
2023-10-08 19:15:00民航局,航空运输,民航,旅客,航空,运输
...更安心的出行体验。如何引领盲人旅客？怎样让聋哑旅客乘机体验更优？怎样推轮椅旅客更加平稳？河北机场集团与省残联建立长效合作机制，聘任专家和特殊旅客担任所辖各机场“无障碍服务体验官”，对标冬奥标准，优化升...……更多
2024-04-12 21:38:00石家,机场,石家庄,机场,旅客,石家
...全秩序，依法严厉打击“机闹”行为，引导旅客自觉文明乘机，吐鲁番机场近日联合机场公安全面开展“拒绝机闹文明乘机”宣传教育活动。为扎实开展整治“机闹”专项行动，维护好民航安全秩序，吐鲁番机场组织员工积极学...……更多
2024-06-24 17:46:00吐鲁番,宣传教育,乘机,机场,文明,宣传
...客、孕妇旅客、听力视力障碍旅客等提供一站式、全流程乘机陪护，在值机、安检、登机等环节增派流动志愿岗，加大对自助值机引导力度，做好手机值机、“无纸化”乘机等智能乘机方式的宣传推广，不断优化旅客航空出行体...……更多
2023-10-08 00:53:00哈尔,哈尔滨,新高,航班,机场,保障
...机上服务组件。飞行过程中，乘务组始终关注老年旅客的乘机状态。遇到颠簸时，会及时安抚老年旅客的紧张情绪，并提醒他们系好安全带，确保飞行的安全。航班中，经常有老人满心幸福地与乘务员说：“孩子怕我们在这边冷...……更多
2023-11-29 20:35:00旅客,出行,分公司,安全,旅客,乘务
...志愿者、设置首乘旅客以及晚到旅客通道等方式，为旅客乘机出行提供更加便捷、温馨的服务。哈尔滨机场提醒广大旅客，根据民航乘机相关要求，易燃、易爆属于禁止旅客随身携带和托运物品，准备选择飞机出行的旅客，出行...……更多
2024-02-15 21:08:00哈尔,单日,哈尔滨,客流,顶峰,机场
...。航班当天，周女士起飞前2小时携带宠物到达机场办理乘机手续，地服班组的爱宠专属顾问对旅客及宠物相关物资、检疫证件等进行了全面检查，确保均符合运输条件后，迅速为宠物办理了乘机手续。乘务员为旅客讲解客舱注...……更多
2024-08-28 13:13:00宠物,重庆,航班,飞机,航空,西部
...2014年，中国民航局发布《关于民航旅客携带“充电宝”乘机规定的公告》（以下简称公告）称，充电宝额定能量不超过100Wh，无需航空公司批准；额定能量超过100Wh但不超过160Wh，经航空公司批准后方可携带，但每名游客不得携...……更多
2024-12-05 13:44:00航班,飞机,飞机,安全,客舱,旅客
...，实现了地面服务“零差错”的好成绩，全力助旅客满意乘机、顺畅“黔行”。（高华、宋勇、许振北、杜娟） ……更多
2023-12-19 14:27:00严寒,旅客,保障,贵州,旅客,贵阳
...那么老年乘客如何独自搭乘飞机？航空公司针对老年旅客乘机有哪些具体规定？老年人在乘坐飞机时应当留意哪些事项？10月10日，记者就此联系了东航安徽分公司。据介绍，老年旅客是指乘机日年满60周岁乘坐航班的老人。60岁...……更多
2024-10-10 17:26:00乘机,旅客,旅客,乘机,东航,新桥
本文转自：北京晚报●机场警方电子临时乘机身份证明在线申办本报讯（记者张蕾）记者从首都机场公安局获悉，为确保春运期间首都国际机场、大兴国际机场安全平稳有序，机场警方围绕“大人流、大车流”春运高峰的保障...……更多
2023-01-08 13:08:00乘机,身份,电子,在线,机场,旅客
...一段旅途。如今，伴随着民航服务品质不断提升，旅客对乘机体验也有了更高的期待。这就对空乘人员的服务水平提出了新要求，带来了新挑战。此时，女性独有的敏锐观察力和细心照顾他人的天性，成为她们工作中的宝贵品质...……更多
2024-03-14 11:21:00天空,旅客,民航,服务,人员,女性
南海网1月8日消息（记者 丁文文）春运将至，首次乘机的旅客对于航空运输的流程往往较为陌生，一定程度上影响了出行体验。为此，海南机场通过扩大首次乘机服务对象范围、持续优化首次乘机服务流程、持续创新首次乘机...……更多
2025-01-08 12:11:00海南岛,海南,旅客,出行,机场,三大
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