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中国消费者报报道（记者黄劼）11月30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...促活动。本次“双11”，全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中，针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求，平台进行了重点升级。同时，平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议，...……更多
2023-10-25 15:29:00电商,产业带,消费者,保障,升级,商家
...还是有一些平台或商家打着“促销”“优惠”的旗号算计消费者。
包括刘静静在内的不少消费者同时向记者反映，一些商家以低价的幌子玩“套路”。例如，大促开始前，某些商家往往会将商品价格先抬高，然后通过秒杀、折...……更多
2023-11-03 09:29:00低价,消费,商家,定金,消费者,电商
...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...双方约定，依法予以支持。法官提醒：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买...……更多
2024-02-08 00:19:00消费者权益,退换,保护,消费,商品,刘某
...”。如果遇到这样的情况，你的心情会怎样呢？对于很多消费者而言，选择网购是为了图个方便，但在许多电商平台，“15天预售”“20天预售”“30天预售”的标签却屡见不鲜。在“双十一”购物狂欢节落下帷幕后，一些消费者...……更多
2023-12-12 10:20:00莫让,预售,消费者,消费,预售,消费
中国消费者报福州讯（记者张文章）“双11”刚结束，“双12”又将来临。持续的网购节让经营者铆足劲用各种促销方式吸引消费者，其中不乏“买一赠一”活动，但有消费者反映买了促销商品后发现所赠送的商品有质量问题，...……更多
2023-11-23 16:43:00消委会,福建省,次品,福建,赠品,免责
...不少购买车辆、房子、手机及其他大额商品的评价栏都有消费者在抱怨：“亏了！刚买完就降价”“前一天刚买的东西第二天就降价，忙活半天去抢促销商品，结果活动结束后仍然是‘折扣价’甚至更低”。越来越多的消费者发...……更多
2024-03-14 09:33:00差价,新车,消费,价格,消费者,商品
...上标价14.6元10斤的砂糖橘，实为1斤试吃装。近日有多名消费者反映，网购时遭遇商家设置的低价陷阱，实际购买价格远高于店铺宣传页面显示的价格。（1月22日《工人日报》）销售主图显示皮鞋10元一双，但消费者点进去后才发...……更多
2024-01-23 00:20:00球拍,羽毛球,虚假,羽毛,宣传,商家
...为迅猛，部分商品预约率则已高达8成以上。数据折射出消费者乐观的出游预期，也让抓住双11机会的旅游商家对未来一年更有信心。飞猪CEO庄卓然说：“新的纪录是由客户和平台共同创造的，证明了旅行消费的强大潜力。作为开...……更多
2023-11-12 16:39:00成交额,潮流,主流,活动,商品,旅游
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...有的商家绞尽脑汁，甚至通过转账返还现金的模式，引导消费者对其商品或服务作出好评，这就是俗称的“好评返现”。然而，这种常见行为竟涉嫌违法。记者12月3日从溧阳法院获悉，溧阳法院竹箦法庭就审结了一起类似的买卖...……更多
2023-12-03 20:06:00被告,法庭,虚假,好评,商家,宣传
...品”健康生态，保护知识产权和隐私数据安全，持续提升消费者的购物体验，保障消费者的合法权益。其中，针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。同时，“新人保障”“晚到必赔”...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...各大外卖平台上，餐饮外卖增收打包费的现象普遍存在。消费者反映，其中，该费用收取标准不一，不少商家打着“限塑令”名号乱收费，让消费者默默承受这笔糊涂账，严重侵犯相关权益。外卖增收打包费的行为是否合理？价...……更多
2024-03-26 15:16:00时能,不明,餐饮,标准,价格,消费
...，公司各品牌定位为中高端，中高端女装具有时尚性强、消费者偏好变化快的特点。公司制订了相应的存货跌价准备计提政策，报告期各期末，库存商品的跌价准备计提数额占期末库存商品余额的比例分别为32.51%、35.08%和32.59%。...……更多
2023-01-10 10:05:00超净,分红,天价,虚假,利润,费用
...，违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传，也会对消费者产生误导，侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示，已向平台发送律师函，正在维权，平台向其表示正在处理，但尚未处理完。1月1日，记者在该...……更多
2024-01-03 07:42:00钟南,律师,推荐,产品,电商,商家
...黄庆广州日报讯 (全媒体记者黄庆 通讯员粤消宣)广东省消费者委员会于今年9到10月期间组织开展了“好评返现”调查，并推动相关问题整改规范。广东省消费者委员会“挑战好评返现消费潜规则活动”采取问卷调查、志愿者体...……更多
2023-11-10 05:23:00莫因,小利,套路,好评,好评,消费
...文转自：金陵晚报本想讨个好彩头 反帮商家“清库存”消费者：“福袋”营销变味“扎心了”市场上，福袋受消费者欢迎。 金陵晚报/ 紫金山新闻记者 江芬芬 摄□金陵晚报/紫金山新闻记者 江芬芬临近岁末，流行福袋营销。商...……更多
2024-01-10 01:10:00清库,本想,彩头,商家,消费,消费者
...包扔进了垃圾桶，随后将面包从垃圾桶捡出交给顾客。该消费者表示对此难以接受，认为已买单的商品，商家无权随意处置，应该由顾客决定是扔还是留。1月25日下午，涉事门店工作人员告诉@中国新闻周刊，该顾客夹落掉地的...……更多
2024-01-26 00:26:00顾客,商家,商品,面包,顾客,消费
...，中消协发布2023年第三季度消费维权舆情热点，其中“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”该话题关注度最高。近段时间，有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话题频频引发舆论争议。如，有消费者向媒体反映，其在...……更多
2023-10-10 13:14:00中消协,知情权,消费者,保障,商家,消费
...二手电商平台迅猛发展。大量商品的循环利用，也节省了消费者开支，减少了资源浪费。但在二手交易火热的背景下，一系列问题也随之出现：虚假宣传、假货丛生、欺诈多发、违规商品售卖、阴阳检测报告等现象屡见报端。为...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
...宣称商品为“某科研所研发，纯绿色，无添加”，以激发消费者的购买欲● 商家仿冒官方品牌注册商标的行为是商标侵权行为。这种行为损害了商标权人的合法权益，导致其商品或服务的竞争力下降，减损其商业信誉，侵权人...……更多
2024-01-15 09:45:00农科院,诱导,食品,农科院,消费,商品
...转自：商丘日报2023年度“双11”购物节即将到来，商丘市消费者协会近日发布“双11”网络促销消费提示，提醒广大消费者科学理性按需消费，防范商家促销套路，加强自身维权意识。建议消费者选择诚信电商，谨防交易诈骗。...……更多
2023-11-10 03:53:00消费,消费者,促销,提示,协会,网络
...间缩短3至4小时；“极速退”服务已覆盖七成售后订单；消费者平均收件时间缩短6.2小时。在权益保障方面，平台承诺消费者购买带有“大促价保”标识商品，可于商品降价时申请一键退差价服务，最长价保时间延长到34天。平...……更多
2023-01-20 09:24:00电商,商家,商品,平台,电商,平台
每日商报讯 日前，消费者姚女士在建国北路的一家健身房购买了72节私教课和两年的健身年卡，共支付29508元。当时商家承诺送给姚女士一只价值3000元左右的苹果手表，并提出可以帮姚女士支付付款利息。但之后商家又提出将...……更多
2023-12-06 07:24:00健身,课程,商家,商品,商家,消费者
...双11”活动的商品数及品牌数、商家数，继续创新高，为消费者准备了充足的新品、爆款，保证关键时刻有货。其中，46000个海外品牌商家、100万款稀缺好货，包括顶级联名款、潮流收藏品以及明星限定款等已蓄势待发。菜鸟集...……更多
2023-10-23 06:30:00最低价,全年,商品,天猫,菜鸟,商家
...邮费……如今，打折已成为各大商场和电商平台为了吸引消费者而经常采用的营销手段。在一些电商直播中，主播以产地直销、厂家回馈、大师福利为促销噱头，将产品从几千上万元的原价，“打到”几百元甚至十几元，强烈的...……更多
2024-02-23 15:27:00现价,原价,商家,价格,价格,消费
...您带来不一样的参与感，感谢您的支持！近日，一则关于消费者购买“一口价”足金后，发现实际克价高达近千元，最终获得商家全额退款的新闻引发了广泛关注。这一事件不仅凸显了消费者对于商品信息透明度的需求，也体现...……更多
2024-03-11 08:59:00消费者权益,透明度,全额,胜利,黄金,消费
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