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...(记者段菁菁 张璇 林光耀)“人未到,房已没”,许多消费者满心期待计划好的“五一”小长假旅游,却在临行前遇到订房毁约,甚至没被毁约的消费者也“提心吊胆”。记者调查发现,今年“五一”小长假热度十足,各地热...……更多
民宿恶意抬高价格或构成违法
...修、家里来了亲戚……“五一”期间,很多预约好民宿的消费者收到了民宿经营者各种各样的退订理由。预订好的民宿,经营者说退就能退?5月3日,山西晚报记者进行了采访。太原市民刘先生提前在某平台预订了“五一”期间...……更多
...违约,非常影响旅游体验。”他说。记者梳理发现,这些消费者遭遇的情况并不是个案,在社交平台上,很多网友都分享自己为“五一”出行提前预订的民宿或酒店遭遇毁约的情况,给出的解释也是五花八门,比如“前租客不肯...……更多
五一没到,“民宿刺客”先杀到
...假期将至,旅游市场各业态呈现出不同程度火热走势,很多消费者“错峰”消费,提前两个月就在网络平台预订好住宿,以期捡到实惠。但近日,不少消费者在社交媒体上反映遭遇了“民宿刺客”,被迫退房,且理由五花八门。4月24日,“...……更多
民宿毁约涨价,糟蹋了多少人的五一
...心动魄的住宿价格。/《浊水漂流》剧照可以发现,根据消费者态度的强硬程度、平台的差异,遭遇 “恶意退订”的房客们,拿到的解决方案可能完全不同。毫无疑问的是,平台在接到此类投诉后,可操作的弹性空间是很大的。...……更多
...人民网人民网北京5月12日电 (记者孙博洋)记者从中国消费者协会了解到,今年“五一黄金周”旅游消费火爆,但仍有一些地方存在侵害消费者合法权益的问题,对此,11日中消协发布的《“五一”消费维权舆情分析报告》(以...……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
7月10日,陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告,全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉解决率88.1%,“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况:接消费投诉7848件,解决率88.1%...……更多
“晚一分钟扣了500多元!”有人喊委屈,有人却说没问题
...建议:精挑细选选择适合自己的产品退订规则五花八门,消费者对于退订规则的吐槽也不胜枚举,特别是严苛的不可取消和30分钟内才能免费取消的规则,备受吐槽。有人预订后第二天就申请退款,离入住时间还差一个半月,却...……更多
...潭综合实验区市场监督管理局获悉,近日有游客向该局的消费者投诉举报指挥中心投诉,称商家疑似变相涨价,希望部门介入调查,保障顾客权益。接诉后,平潭综合实验区市场监督管理局稽查支队执法人员立即赶赴实地了解情...……更多
曾经高速扩张,如今大量注销或转让,民宿投资回报与未来如何?
...此同时问题也出现了——有一些民宿\"集体毁约\",导致消费者投诉不断。如今\"五一\"假期已过,住宿业的整体价格回落到节前水平,但\"毁约\"事件导致部分民宿的品牌声誉受损,那么会不会对行业造成影响呢?而被\"毁约\"民...……更多
...?出于入住人数原因,客人到店被拒绝接待,是否侵犯了消费者合法权益?>>事件回顾“5大4小”入住两标间遭拒近日,一名在新疆旅游的游客发视频称,他们两家人和一个老人共同出行,共计5个大人和4个小孩,预订了一家...……更多
中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)5月29日,由云南省消费者协会、贵州省消费者协会和广西壮族自治区消费者权益保护委员会联合成立的滇黔桂消费维权联盟,发布简化酒店电视操作倡议,呼吁广大酒店(民宿)经营者、电...……更多
民宿临时“涨价毁约”不只是侵犯消费者权益
...:北京青年报一种说法民宿临时“涨价毁约”不只是侵犯消费者权益史奉楚4月24日,针对近期有网友反映预订的民宿遭遇临时“毁约”的情况,多家在线旅游平台发布回应称,将坚决保障消费者权益。如携程表示,将严格按照《...……更多
...话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月,消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张,兑换时公众号提示不在预约期间,可联系客服备案延期。...……更多
...带动民宿产业快速发展的同时,也暴露出部分经营者侵犯消费者权益等问题。中消协发布的2023年十大消费维权舆情热点中,民宿经营者“涨价退单”“虚假地址”引发投诉的关注度位居第二。每逢节假日,民宿等住宿需求增加...……更多
...,大人小孩同价,每人每天500元。”今天,北京市东城区消费者卢女士告诉《工人日报》记者,自己预订民宿后遭遇老板“威胁式”砍单,无奈之下只好取消了订单。“因为行程已经定好了,我们只好又加价预订了其他的民宿,...……更多
“五一”民宿“毁约”:差价金额上限为原订单的3倍
...约”的情况,多家在线旅游平台发布回应称,将坚决保障消费者权益。当日,携程表示,作为平台,严格按照《电商法》和《合同法》规定,为消费者提供酒店代订服务。消费者提交预定订单后,若出现酒店(供应商)确认后推...……更多
“十一”假期旅游新变化:消费者更注重性价比,小众目的地“出圈”
...据上看,这个“双节”假期的旅游消费呈现理性化特点,消费者对出行成本有一定价格预期,导致假期旅游消费进入“价格敏感期”。 消费者更注重性价比“这个国庆假期,明显感觉到消费者对酒店的价格敏感,对两三百元一...……更多
本想“报复性消费”,却被消费“报复”了
...宿,面临更严酷的考验。动辄上涨数十倍的入住价格侵蚀消费者口碑,让酒店业遭遇挑战。本想“报复性消费”,却被消费“报复”了今年春节假期,探亲访友、外出旅游,机票、酒店、景区消费等订单超速增长。据文旅部发布...……更多
...都吓了一跳,不得不在某平台紧急下架了该房源,免得被消费者看见,还以为自己想趁“双节”宰客。而当民宿老板联系平台客服以后,得到的答复是平台根据市场需求和竞争情况,自动调整的价格。虽然现在大多数消费者,都...……更多
民宿要收“布草清洁费”?官方:涉嫌无照经营、价外加价
...督管理局立案调查。该民宿的运营方负责人表示,向广大消费者道歉,承诺以后所有房间不再加收额外的费用。网友反映:住民宿要收“布草清洁费”和“限电”市场监管部门介入调查该网友反映,该民宿客服给她发来消息称,...……更多
热门假期涨价4倍甚至60多倍,民宿“节日保护价”合理吗?
...不会预订的价格。”该人士表示,“这类异常价格一般对消费者不会有影响,目的就是让人不订,就算有人订了也会告知无法入住。一般平台在发现后就会对其下架。”多位业内人士向澎湃新闻解释,一般这类酒店是不具备在平...……更多
酒店“变形计”:从住宿地到目的地
...的每一间客房都配置了不同的中国传统名家书画作品,为消费者提供新颖且有内涵的住宿体验。一个“微度假圈”:嵌入多元业态,“链”起产业集群现代生活节奏越来越快,不少人感到疲惫倦怠。南京诸多酒店通过提供中医推...……更多
五一来了,民宿老板毁约了
...台不管管吗?为什么今年会出现民宿“毁约潮”?首先是消费者端,出行热情高涨。今年的五一假期,是防疫政策调整后,除春节外的第一个长假。而且五一假期通常只有三天,今年调休后有五天,这都激发了大家出行的热情。...……更多
本文转自:荆门日报消费者预订“五一”期间民宿遭遇“威胁式”砍单增收的算盘不能靠违法的算计打响据工人日报:预订民宿后遭遇老板“威胁式”砍单,无奈之下只好取消了订单。因为行程已经定好,只好又加价预订其他...……更多
“五一”期间,广西柳州这三家宾馆、民宿被市场监管部门立案调查!
...行业监管,加大巡查检查力度,畅通投诉举报渠道,确保消费者投诉举报及时妥善得到处置。截至5月2日,该市各级市场监管部门共出动执法人员479人次,检查宾馆酒店235家,从12345、12315热线及其他渠道接收到涉及“五一”期间...……更多
河声:五一民宿现涨价毁约潮?别让“套路”挡了文旅复苏的路
...卖”的局面。尽管价格由市场供需关系决定,但经营者和消费者之间已成交的订单不得随意毁约,这既是常识,也是诚信之道。这种行为侵犯了消费者的合法权益,消费者有权要求民宿酒店继续履行原来的订房订单并维持原价。...……更多
旅行社:手里有酒店资源有协议价
...帖博主。他们中有的是“行程有变”“临时有事”的普通消费者,有的是有酒店资源的旅行社,有的是在线旅游平台高级会员,有的是活跃的民宿老板。但令人意想不到的是,无论是民宿老板还是在线旅游平台高级会员,虽然他...……更多
雪乡酒店民宿两张床一个炕单价三千?当地回应
...友反映的一些民宿以“暖气停了”“旅馆装修”等借口让消费者取消订单、然后重新挂高价销售的情况,如果属实,这种行为涉嫌欺骗消费者,违反《消费者权益保护法》。根据该法,商家应当遵守诚实信用原则,提供真实、准...……更多
民宿困惑调查
...假等传统旺季也未呈旺势。当前民宿行业发展究竟如何?消费者对民宿的热情还在吗?这是内蒙古兴安盟乌兰毛都草原深处的一家民宿(无人机照片)。新华社记者 连振 摄民宿主的冷热“两重天”“马上就‘十一’假期了,我...……更多
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据央视焦点访谈报道:盐酸属于易制毒化学品,工业盐酸是化工企业副产品,若直接排放无疑是危险废弃物。记者调查发现,辽宁锦州一工厂多年以来
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2024-11-28 17:55:00
东航第9架C919入列 国产大飞机首度实现客舱局域网服务
记者从中国东航了解到,今天上午,机号为B-657T的国产大飞机C919执行MU9002调机航班,从上海浦东国际机场飞抵上海虹桥国际机场
2024-11-28 17:56:00
老人入住医院单间10多年未出院,为何只是“正在处理”?
近日,有网友在社交平台发布视频称,在宁夏医科大学总医院眼科住院部,有一位老人单独入住一间病房长达10多年,至今未出院,此事引发关注
2024-11-28 17:56:00
雨夜小车内被翻个“底朝天”,湖北孝感警方抓获“拉车门”窃贼
11月27日,极目新闻记者从湖北省孝感市孝南区警方获悉,当地警方日前抓获一名雨夜“拉车门”实施盗窃的嫌疑人。“警察同志
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