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...在1月15日至20日，节后客流高峰出现在1月25日至2月7日。志愿者为旅客提供服务。（受访者供图）“广铁集团预计今年春运期间发送旅客4500万人次，同比增长211万人次。我们长沙南车站管辖的湖南省内18个高铁站预计发送旅客760...……更多
2023-01-07 18:48:00广铁集团,客流,高峰,集团,广铁集团,长沙
...帮助时，可通过求助按钮直接呼叫服务岗工作人员和青年志愿者。值得注意的是，今年春运期间广州南站在东、西安检区域共新设8台自助快递柜，为旅客提供便捷邮寄服务。候车室、换乘区服务台新增设退、改票服务功能，同...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...本文转自：毕节日报“您好，请戴口罩。”“您好，我是志愿者，我帮您拿行李。”“我来帮您取票。”……近日，在威宁自治县客运站、火车站，一群身穿红色马甲的志愿者穿梭在旅客中间，为来往旅客搬运行李，引导购票取...……更多
2023-01-17 10:49:00暖冬,行动,旅客,威宁,志愿者,行李
...旅客带去真诚的祝福。“这是一座‘有温度’的火车站，候车室里的对联、灯笼、中国结、窗花感觉很温馨。现场还有铁路工作人员在为我们提供引导、咨询服务，也让我们感觉更暖心。”旅客孙先生赞叹地说。高铁武汉站“五...……更多
2023-01-15 08:24:00武汉站,高铁,年味,武汉,旅客,祝福
...进站口、候车室、站台上组织20名党团员职工、15名青年志愿者提供进站指引、行李搬运等服务，热情护送乘客进站登车。此外，车站还在候车室里设置了免费充电桌，方便旅客候车时给手机及时充电，并新增了便民服务柜，里...……更多
2024-02-16 12:48:00专列,卧铺,湖南,新化,务工人员,广铁集团
...车票，每次都要到车站里买，以前的时候跑完售票厅再跑候车室，很消耗体力，现在连买票都不用往售票厅跑了，候车室的‘一条龙‘的服务一步到位真的是太方便了”乘客马先生高兴地说到。海石湾车站隶属青藏集团有限公司...……更多
2023-01-08 17:54:00三合,小站,旅客,旅途,改造,温馨
...扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，发挥青年志愿者的感召力和联动力，近期，三明团市委联合市委文明办等部门在全市招募600余名青年志愿者开展“青春志愿行 温暖回家路”2024年春运志愿服务“暖冬行动”，为来...……更多
2024-02-08 11:35:00三明,服务好,基层,服务,志愿者,大田
...人民群众春运出行体验。组织车站党员、团员、干部职工志愿者成立“党员志愿服务队”“青年突击队”，延伸服务范围至站前广场，地铁高铁到达处，提供帮买车票、行李搬抬、引导咨询等“一对一”精准服务。成都东站汽车...……更多
2023-01-07 19:36:00成都,图集,出行,服务,成都,春运期
1月29日18时55分，长春站候车室4A-5A检票口附近，一名旅客突发疾病抽搐倒地不起。值班站长周成鹏、值班主任张振、“春之约”爱心服务室成员马丛、马婧立即赶往现场。到达时，他们发现旅客正在抽搐且口吐白沫，周成鹏立...……更多
2024-01-31 17:28:00长春站,候车室,长春,候车,突发,疾病
...林站为让老师和孩子们感受到车站的热情服务，组织青年志愿者和车站职工20余人，穿着玩偶服饰，提前在站台迎接孩子们的到来。孩子们一下火车，大家如众星捧月般帮孩子们拿行李、抱孩子下车，并将具有吉林特色的文创产...……更多
2024-01-08 09:45:00吉林,吉林市,吉林站,雾凇,砂糖,服务
...好的出行体验，长沙南站将在类似情况下，将东、西广场候车室的开放时间同时调整为24小时提供候车服务。感谢广大旅客对车站工作的监督，欢迎大家继续提出宝贵意见。 ……更多
2024-01-24 07:38:00南站,长沙,候车,中转,旅客,南站
...心驿站，工作人员全天候为旅客提供开水及姜茶，还组织志愿者帮助重点旅客搬运行李、提供导乘服务。为更好地应对寒冷天气，在恶劣天气到来前，各客运站针对站场、出租用地及办公区用电用气用水安全及车辆技术状况进行...……更多
2023-12-21 04:07:00冰柜,出行,模式,车辆,广州,车长
...，沈河区委宣传部联合北站街道办事处组织“我是雷锋”志愿者深入沈阳北站南广场旅客出站口，创新开展旅客暖心志愿服务活动。当天14时许，记者在沈阳北站南1出口看到，身穿红马甲的志愿者为各地赴沈旅客递上一杯杯现熬...……更多
2024-02-03 04:22:00姜糖水,一杯,旅途,沈阳,北站,沈阳北站
...手机、充电宝等充电服务。在环岛高铁11个车站升级更换候车室座椅6000多个，海口站、三亚站提供行李寄存服务，海口东、美兰等车站设立急客通道保障急客快速乘车。与此同时，环岛高铁列车丰富动车组餐食供应品类，向旅客...……更多
2024-02-07 12:28:00海南,旅客,出行,铁路,措施,保障
...人员，各客运站做到茶水炉24小时热水供应，襄阳车站在候车室、卫生间提供温水方便旅客洗手；增大候车室暖风送风量，保证候车室温度舒适。1月17日，国铁成都局预计发送旅客95万人次，继续保持776趟动车组列车线上运行。...……更多
2023-01-17 20:26:00寒潮,旅客,铁路,全国,旅客,候车室
...车站在进出站口、候车室等关键岗位增派人员，组织青年志愿者在站内关键区域加强宣传引导、咨询答疑、协助退改签等志愿服务；针对特殊重点旅客群体，进行“一对一”服务引导，全方位提供关心关爱个性化服务，保障重点...……更多
2024-02-15 11:55:00海南,旅客,铁路,增长,旅客,海口
...间，由服务明星带领候车儿童一起读书。西安北站在重点候车室茶几上设置呼叫器，终端设备放置重点候车室前台，重点旅客旅客可随时呼叫，工作人员看到后第一时间提供服务，且不会影响其他旅客休息候车，实现一对一的无...……更多
2023-01-16 18:18:00旅客,陕西,列车,铁路,旅客,候车
...有序排队，减少旅客等候时间。同时，组织党团员、青年志愿者在售票厅、进站口、候车室等关键位置做好旅客咨询引导工作，为“老、幼、病、残、孕”等重点旅客提供接送、帮扶等服务。同时，车站依托定制化线上预约服务...……更多
2023-10-08 00:54:00渭南,旅客,火车站,火车,渭南,客流
...圳北站阳光洒落，人潮涌动。“对你说声新年快乐……”候车室内，欢快的音乐响起，6名迎春花服务队队员从各自的服务岗位往大厅中央汇集，送上一段欢快的舞蹈快闪，旅客们纷纷驻足观看。“妈妈，这个兔兔画得好可爱，...……更多
2023-01-07 22:21:00旅途,车站,措施,祝福,旅客,广州
...花团”设立接驳大巴专门停车点，安排党团员突击队员和志愿者在进出站口、候车室、乘降电梯、站台等关键处所引导，保证旅客安全有序出行。针对中老年“赏花客”偏多的情况，他们及时公布服务热线，提供重点旅客出行预...……更多
2024-03-24 08:00:00幸福感,温馨,幸福,服务,旅客,荆门
...室、站台上组织‘美艳880（帮帮您）’党员服务队和青年志愿者提供进站指引、行李搬运等服务，热情护送旅客进站登车。”娄底客运车间主任赵美艳介绍。“春节里我带着一家人去衡阳看望外公外婆，在家门口就能坐上动车了...……更多
2024-02-14 18:19:00娄底,动车,城际,湖南,火车站,火车
...1月28日，春运中的上海站熙熙攘攘。17时许，在重点旅客候车室内，一首温柔舒缓的钢琴曲响起，一名坐在轮椅上的藏族小朋友和着节拍唱起歌，琴声歌声引得旅客纷纷驻足，不时响起阵阵掌声。原来这是藏族小朋友与同行人一...……更多
2024-02-09 08:21:00候车室,候车,钢琴,上海站,候车室,藏族
...客川流不息，人群中身穿志愿服务马甲、面带微笑的春运志愿者显得尤为醒目，衢州小伙方术便是其中一名。方术现就读于浙江工商职业技术学院，春运以来，他作为该校“暖春行”志愿服务团队的负责人，持续和一群小伙伴在...……更多
2024-02-17 09:02:00暖春,归途,宁波站,方术,旅客,服务
...置增加人员力量，保障旅客安全乘降。此外，京铁爱心036候车室内也备足了轮椅、担架等，满足重点旅客的出行需求。也提示一下广大旅客，出行前检查好自己的身份证件，如旅客遗失或者未携带身份证时，可在12306手机APP上在...……更多
2023-12-30 17:02:00通道,候车,爱心,旅客,候车,出行
...、孕等重点旅客的帮扶力度，北京西站一是在“036”爱心候车室备有专用的轮椅、担架，为特殊重点旅客提供接送站服务，并制作“爱心接力卡”，通过“036”岗位联动机制，为旅客提供无缝衔接的爱心服务。“036”候车室内还...……更多
2023-01-07 10:55:00北京西站,春运期,西站,北京,旅客,高峰
...作人员，齐心协力确保旅客运输安全，同时积极增派青年志愿者以及“舜之爱”服务队做好都老、幼、病、残孕等重点旅客的帮助和各类服务工作，积极为旅客创造安全、舒适、温馨的出行环境。 ……更多
2024-02-19 15:25:00永州,单日,旅客,火车站,纪录,火车
...地方便旅客出行，让旅客体验更美好，合肥南站派出所在候车室醒目位置搭建了报警服务台。服务台每天由执勤队长值守，通过视频监控和无线对讲系统，真正做到警务前移，将派出所指挥室“搬”到了车站一线，屯警于面上，...……更多
2023-01-09 00:03:00一杯,旅客,一心,旅客,服务台,候车室
...1.2亿人次。“今天是春运首日，在候车室里可以收到青年志愿者送上的铁路文创窗花，心里暖洋洋的。”来自北京的游客李女士说。据悉，铁路部门围绕“能流动的博物馆、会说话的老物件”主题创作，将海南铁路的老物件与传...……更多
2023-01-07 19:32:00剪纸艺术,作品展,剪纸,艺术,作品,黎族
...加派客运人员，做好引导和安全防护；发挥党员先锋队、志愿者服务模范作用，为重点旅客及脱网人群提供帮助，并成立“雪蕴可可服务队”，用一个微笑、一声问候、一杯热水、一个帮助，让旅客出行的路更加温暖。“1月中...……更多
2024-02-25 09:41:00速冻,暖流,模式,富蕴,旅客,阿勒
...文转自：山西日报青春志愿行 温暖回家路我省3000名青年志愿者服务春运本报讯（记者李炼）又到一年春运时。1月26日，为期40天的春运拉开帷幕。全省3000名志愿者有序、分批上岗，在“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神感...……更多
2024-01-30 06:45:00志愿者,青年,服务,志愿者,服务,志愿服务
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