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...江省消保委获悉，2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回经济损失1291.28万元。其中，文娱演出消费、会员服务消费、“一老一小”消费、共享产品消费、智能家居消费等方面投诉...……更多
2024-07-15 13:48:00消费,消费投诉,浙江,文娱,纠纷,演出
...口号，聚焦“守护钱袋子”，全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。3月11日，太平人寿浙江分公司走进西溪城市文化公园，为参与活动的老年朋友发放金融知识宣讲折页，工作人员面对面对为大家讲解金融消...……更多
2024-03-15 06:54:00太平,消费者权益,浙江,人寿,分公司,宣传
...些商家暴雷、跑路，“需要、想要，但不敢买”成了部分消费者的状态。在大众视野中，预付式消费已然出现了“信任危机”。怎么让老百姓能够放心消费？3月13日，杭州市预付式消费公证监管第一单落地——市民罗丹萍为她的...……更多
2024-03-14 14:28:00消费,杭州,监管,商家,消费,公证
...政阿姨的小伙伴们要抓紧啦同时，杭州市消保委提醒广大消费者在选择家政服务时提高自我保护意识注意以下事项↓↓网络家政勿轻信宣传部分商家为了提高流量，“半小时上门”“距离您0.5km”等广告宣传会不定时地“蹦出来...……更多
2024-01-21 14:04:00家政,服务,阿姨,保洁,人员,家政公司
...费场景中容易产生消费纠纷。预付式消费的管理，关系到消费者的切身利益，既影响消费体验，也影响营商环境。为了更好管理预付式消费，加快预付式消费市场化改革，近期，由杭州市市场监管局牵头，支付宝联合杭州银行正...……更多
2024-06-14 07:12:00消费,杭州,举措,消费者,消费,杭州
...伊旎)近年来，虚假宣传、销售掺假、欺骗性诱导等侵害消费者权益的行为时有发生。为进一步优化消费环境，促进消费维权社会共治，3月13日，浙江省消保委联合多个部门发布2023年度消费维权十大典型案例。案例显示，当前医...……更多
2024-03-13 20:08:00消费维权,典型案例,浙江,疫苗,典型,案例
中国消费者报报道(记者刘浩)更好发挥先行探路、引领示范、辐射带动作用——习近平总书记在深入推进长三角一体化发展座谈会上发表的重要讲话为消费者权益保护工作指明了方向。为贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，12...……更多
2023-12-25 15:25:00长三角,消费,消费维权,标杆,消费者权益,协作
...会国际项目部主任理查德·奥布莱恩、欧盟委员会司法与消费者总司产品安全和快速预警系统事务副主任伊娃·辛科维奇等国内外重要嘉宾出席并致辞，一致强调了消费品安全在全球经济发展与消费者生活质量提升中的关键作用...……更多
2024-04-12 07:05:00消费,圆桌会议,圆桌,杭州,消费品,会议
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，消费者朱女士向浙江省杭州市临平区消保委投诉称，2月下旬，其11岁的孩子在学校附近一家商铺花费3300余元购买了叶罗丽卡片，朱女士认为商家未阻止孩子大额购买卡片，要求全额退...……更多
2024-04-10 17:01:00大额,未成年人,未成年,纠纷,孩子,大额
...：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6日至7日，潮新闻记者沿着地铁一号线，从湘湖站到...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...的走势，并带动着悄悄兴起的验金生意。与此同时，不少消费者反映，他们在直播间买到的黄金存在“克数不足”“内里是银外表镀金”“掺铼注胶”等问题。仅是在黑猫投诉平台上，潮新闻记者就发现，近期已有5000多人已经...……更多
2024-03-26 10:33:00黄金,消费,消费者,金饰,足金,手链
...上线“演赛展消费礼遇卡”，为来杭观演、观赛、观展的消费者提供吃、住、行、游、购、娱六大权益，把流量转化为消费“增量”。站在演赛展经济的风口，杭州将以“赛会+”复合型产业，引导培育一批品牌化的演赛展活动...……更多
2024-08-06 07:27:00杭城,演唱会,流动,活力,数量,全新
...费中心潜力城市”，并从商品服务口碑、消费支撑口碑与消费者满意度三个维度进行综合分析，评估城市消费形象。报告指出，深圳是“年轻潮玩消费的不夜城”，“购物中心多”“年轻、潮玩”“首店收割机”“地铁直达”等...……更多
2023-01-17 21:27:00不夜城,深圳,消费,消费,深圳,城市
中国消费者报杭州讯（记者施本允）随着老龄化步伐加快，养老问题越来越受重视，养老市场也日益活跃，各种养老院如雨后春笋般开设，养老方式日趋多元。目前，养老机构已成为老年人日常生活的重要场所，对于老年人的...……更多
2024-05-11 16:45:00杭州市,杭州,养老,机构,结果,服务
...播间，解析消费案例，提供鉴别方法，提出消费建议，让消费者可以放心消费。本次第五期直播选择了杭州市民关切的主题“读写作业台灯的鉴别和选购”，杭州市余杭区市场监督管理局消费者权益保护分局副分局长臧升吉与杭...……更多
2023-12-01 13:48:00台灯,作业,台灯,消费,生为,作业
...超大力度的购车福利。2月1日~2月29日，下定吉利银河E8的消费者，可享受“膨胀礼”及“升舱礼”两大限时权益，以及丰厚的权益。吉利银河E8下定权益。 吉利银河供图 华龙网发迄今为止，吉利银河系列已推出吉利银河L7、吉利...……更多
2024-02-09 20:35:00银河,杭州,购车,吉利,权益,机会
...4月20日，当事人营业员为促成交易，提高收入，在向进店消费者推销龙井茶的过程中宣称龙井茶具有“消炎杀菌，软化血管，降血糖、血压、血脂”等功效，在售龙井茶是“西湖区产区、纯手工西湖龙井茶”等，并利用自设微信...……更多
2024-08-14 07:26:00杭州,民生,案件,监管,典型,领域
...解决方案。为此，杭州市推进预付式消费市场化改革，在消费者和商家之间引入第三方平台，变“政府监管商家和预付金”的传统模式，为“政府监管平台、平台监管商家、第三方存管预付金、协会推动商家上线”的全新模式，...……更多
2024-05-17 07:23:00杭州,第三方,陷阱,老板,消费,平台
...的各类不正当竞争行为高发频发，严重损害经营者利益和消费者合法权益，必须予以严厉打击。本次发布的“施耐德”仿冒混淆纠纷案，人民法院以鼓励诚信经营为导向，强化知名品牌保护，严厉打击不诚信的商业标识攀附、仿...……更多
2024-09-11 14:29:00反不正当,新能源,典型案例,典型,案例,竞争
中国消费者报杭州讯（记者施本允）3月26日，浙江省杭州市萧山区市场监管局公布3起查处的假冒伪劣超声炮案，涉及混淆视听、以假充真，非法破解改装、违规使用等违法行为。萧山区市场监管局执法人员根据举报，对杭州某...……更多
2024-03-28 15:22:00假冒伪劣,杭州,伪劣,超声,浙江,假冒
中国消费者报杭州讯（记者施本允）“五一”假期即将来临，为进一步规范网约车价格行为，确保“五一”期间市场秩序平稳规范，4月28日，浙江省杭州市市场监管局执法队组织召开了全市网约车价格行为行政约谈会，杭州市...……更多
2024-04-30 12:04:00杭州,浙江,行为,价格,执法队,公司
...程中虚构育发项目销售价格，使用欺骗性、误导性语言向消费者推荐充值套餐7000元。经商务部门责令改正后，当事人将超额充值钱款全额退回。另查明，当事人经营过程中使用名为“焕植毛发清洁液”的化妆品，有效期至2022年1...……更多
2024-09-18 07:34:00浙江,诱导,美容美发,美发,违法,化妆品
...措施都旨在确保艺术品的明码标价和原创保真，从而维护消费者权益和市场秩序。“杭州市诚信艺术机构评选”活动已经开展多个年头，其一贯的评选方式深受业界认可。今年的“杭州市诚信艺术机构评选”活动得到了全市艺术...……更多
2023-12-03 06:26:00杭州,年度,机构,艺术,艺术,艺术品
...公益诉讼案以获利为目的的“网络水军”，正在侵犯网络消费者的知情权和选择权，损害消费者对网络消费环境的信任度和安全感。打击“网络水军”，法治必须亮剑。近期，杭州互联网法院就开庭审理了全国首例针对“网络水...……更多
2024-07-29 19:39:00水军,央视,网络,水军,网络,杭州
...路”导致预付卡无法使用……在预付式消费场景中，不少消费者曾遇到过类似的烦恼。对此，浙江省杭州市西湖区人民检察院认为该行为侵害不特定消费者财产权益，同样损害社会公共利益，遂通过公益诉讼开展专项治理，维护...……更多
2024-05-21 20:44:00消费卡,消费,检察,诉讼,公益,消费者
...杭州3月15日电(童笑雨 蒋天翔)今年的3月15日是第42个国际消费者权益日。为了让学生从小树立和捍卫自己的消费权益，浙江多所学校开展相关主题课程，教育小小消费者们尽早树立 “守权”意识。在消费者权益保护中，未成年人...……更多
2024-03-15 22:37:00浙江,消费者,消费,学校,主题,消费
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，消费者王女士在购物平台某商家处以1080元的价格购买了一台洗碗机，拍下后商家告知王女士该价格为运营设置错误，需要补差价才能发货，否则拒绝发货。王女士无奈退款，但认为商...……更多
2024-01-18 18:29:00洗碗机,乌龙,商家,价格,调解员,消费者
...款无法使用，需另外付款”等。如果说对于预付式消费，消费者是“不想充钱，可又不得不充”的话，那更令他们头痛的就是，一旦出现问题，由于信息不对称、举证难度大、涉事商家或难找踪迹或转移资金等原因，维权相当困...……更多
2024-03-25 06:05:00第三方,陷阱,消费,平台,消费,消费者
...情况、标识标签情况、索证索票情况进行了检查。并提醒消费者：“寄养服务按照宠物的体型、笼位的大小会有价格不同，消费者一定要注意看清。最好用书面形式将双方约定的服务内容和价格记录下来，如果后续产生纠纷，可...……更多
2024-01-12 15:18:00毛孩子,毛孩,有效期,拱墅区,拱墅,检疫
...的加码投入，希望更好地服务本地居民和来杭游客，带给消费者美好的生活体验，促进杭州文旅消费的增长。记者了解到，参与此次活动的餐饮商家包括楼外楼、柳莺外、望湖楼、湖畔居等本地知名餐饮品牌，市民游客在西湖寻...……更多
2024-05-21 07:27:00西湖,杭州,景区,活动,西湖,杭州
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