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...方很满意：“没想到这么快就解决了！”快速反应、优质服务，来自车站的提前谋划、精心组织。今年研学市场火热，中国铁路郑州局集团有限公司管内主要客运站精准捕捉市场变化，提前完善研学团体旅客组织方案，细化服务...……更多
2024-01-30 08:04:00服务,链条,列车,高铁,郑州,旅客
...主要集中在省内洛阳、安阳、南阳、焦作等旅游城市，为服务热门方向、线路旅客出行，积极加开夜间高铁、动卧列车，方便旅客个性化出行需求。加开临客列车35趟，助力小长假跨省游国铁集团郑州局加大管内京广高铁、郑西...……更多
2024-03-29 13:56:00高铁,郑州,长假,高铁,北京西,郑州
...便捷出行体验。铁路部门提示，更多新图列车开行信息和服务资讯，以铁路12306网站、客户端和各大火车站公告等铁路官方渠道信息为准，广大旅客可进行动态查询和办理，合理安排行程。 ……更多
2025-01-05 19:26:00高铁,列车,运行图,呼和浩特,郑州,运行
...，主动规避安全风险，确保旅客安全出行。2月5日前，为服务旅客温暖出行，国铁集团郑州局管内高铁、普速各站候车室24小时开放，加强车站照明、供暖、饮用水、卫生间、保洁等设备设施运维，加大与公交、地铁、出租车等...……更多
2024-02-01 17:05:00郑州,雨雪,低温,旅客,出行,天气
...发送旅客67.8万人次，较2019年（4月4日）同比增长28%。为服务客流出行高峰，国铁集团郑州局今日开行旅客列车1184趟，加开北京、杭州、深圳等热门方向临客列车44趟，对管内郑州至南阳、周口、安阳等热门区段的39趟高铁实行动...……更多
2024-04-04 13:56:00高铁,动车,郑州,动车组,旅客,方向
...到，夜间高铁开行期间，广州南站各场所为旅客提供暖心服务，并与地方部门积极协调地铁、公交、出租车等周边公共交通服务时间，实现旅客夜间出行“零距离接驳”，保障旅客出行的“最后一公里”。1月13日晚，春运加开夜...……更多
2023-01-14 00:07:00高铁,南宁,南昌,郑州,武汉,重庆
...“空铁联运 汉达九州”品牌，通过建立联动机制、打通服务链条、丰富服务产品，让空铁联运再次提档升级。目前“飞机+高铁”实现一站式购票，列车运行趟次大幅增加，实现随到随走。该品牌推出后，每日空铁联运旅客增至...……更多
2024-01-03 04:26:00舱门,换乘,列车,飞机,天河机场,天河
...”）各站段将开展多项“龙”主题的文化活动及其他特色服务，丰富温暖旅客春运回家路，助力河南文旅。“龙字号”列车带你从“龙乡”到“龙门”G7929次列车又被称为“龙字号”列车，这趟列车由国铁集团郑州局郑州客运段...……更多
2024-01-19 09:24:00龙乡,龙文,中原,打卡,龙门,铁路
...美景，列车乘务组将为您提供‘济客齐鲁情’热情周到的服务！G4821次即将于长清站始发，请大家跟随我一起出发，祝大家旅途愉快！” 李雪说。
首发车司机孔祥配：第五次担任新建高铁首发车值乘任务12月8日，济郑高铁全线...……更多
2023-12-08 15:15:00高铁,把子,高铁,长清,济南,动车
...，较2023年四季度图增加41列（20.5对），铁路运输能力、服务品质和运行效率进一步提升，为更好服务山东经济社会发展提供有力支撑。充分运用济郑高铁新线资源，中西部方向运输效能大幅提升。济郑高铁2023年12月8日实现全线...……更多
2024-01-09 15:46:00郑州,济南,西安,省会,铁路,城市
...，全国铁路将实行新的列车运行图，铁路客货运输能力、服务品质和运行效率将进一步提升。新图车票已于去年12月22日起陆续发售。具体有哪些变化？一文看调图后，全国铁路：安排图定旅客列车13028列，较现图增加230列；开行...……更多
2025-01-04 12:41:00明起,关键词,铁路,变化,关键,全国
...。新华社记者 郝源 摄
网友：郑州的火车站提供了哪些服务？记者：2月5日前，国铁集团郑州局管内高铁、普速各站候车室24小时开放，加强车站照明、供暖、饮用水、卫生间、保洁等设备设施运维，并加大与公交、地铁、出租...……更多
2024-02-02 09:24:00何影,河南,郑州,河南,旅客,高铁
...日首趟始发出京的列车，由石家庄客运段高铁二队“倾心服务组”担当值乘任务。“节前客流主要是出京客流，本趟车往返于北京西至邯郸东、北京西至石家庄、北京西至太原南。”石家庄客运段高铁二队副队长姚瑶介绍道，“...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...部开通，旅客进站更快捷；建成“四区一室”“医疗志愿服务站”，满足重点旅客差异化需求……来源：大河网 刘高雅责编：孙振恒 审核：郭同欢 ……更多
2023-01-19 22:46:00东站,郑州,车站,高铁,郑州,东站
本文转自：长江日报武汉头班春运高铁服务上新“年味儿”浓武铁旅客发送量预计创历史新高长江日报讯（记者徐丹 通讯员任瑶 刘崎超 王鑫程 肖冬桂）2024年1月26日6时19分，天色仍暗。司机姚承在对讲机里接到联控指令：“G32...……更多
2024-01-27 03:06:00高铁,头班,年味儿,年味,武汉,服务
...”李宁云介绍到。从4月25日起他便没回过家中休息，一直服务在运送旅客出行的最“前端”。在对标完成全部发车作业后，7点32分，G52次列车准点驶出重庆北站，李宁云目光坚毅，熟练精细地操纵着“复兴号”动车组，操纵中既...……更多
2023-05-02 17:13:00郑渝,高铁,领航员,领航,李宁,高铁
...货物列车22595列，较现图增加74列，铁路客货运输能力、服务品质和运行效率进一步提升。此次调图是铁路部门全面贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神，聚焦服务国家重大战略和区域经济社会发展，深化运输供给侧结构性...……更多
2024-05-30 10:52:00高铁,高标,时速,全线,运营,铁路
...勤巡逻力度，严格安检查危，全面提高见警率、管事率、服务率，已累计投入安保力量7800余人次，全过程为旅客保驾护航。“春运以来，郑州铁路警方发现部分旅客存在因不熟悉相关法律法规或心存侥幸而发生违法行为的情况...……更多
2023-01-19 22:46:00警方,出行,事情,旅客,高铁,郑州
增开夜间临时列车，列车趟趟满载，10月1日到10月3日，济郑高铁迎来出行高峰，客流集中在济南、郑州、威海等途经热门城市。济郑高铁开通后的首个国庆长假，沿线出行有什么新变化，带动了多少游客出行，对沿线文旅又有...……更多
2024-10-03 11:13:00高铁,鲁豫,两地,长假,国庆,高铁
...了。”早上8时，郑州东站值班站长高山准时出现在综合服务台值岗，为旅客解疑答难。“请问检票口怎么走？”“去哪里能改签？”“身份证丢失怎么办？”无数问题潮水一般涌来，高山和同事们一一解答，忙得连喝口水的空...……更多
2023-01-19 20:53:00熙熙,年味,东站,郑州,旅客,基层
...者 韩章云)春光正美，当前很多人会选择高铁出行，高铁列车上为商务座和一等座旅客赠送的饮品和零食广受欢迎。这些食品从何而来？如何“过关”上车？近日，记者就此进行采访揭秘。图为国铁集团郑州局为商务座旅客配备...……更多
2024-04-08 19:31:00高铁,零食,高铁,郑州,沈鹏,赠品
...306网站、手机App、微信等渠道，查询客运列车开行信息和服务资讯，或关注各大火车站公告，合理安排行程。(洛报融媒·洛阳网记者 余子愚 赵硕 通讯员 李华 张湘翎 李博) ……更多
2023-01-16 13:36:00高铁,客流,出行,列车,部分,洛阳
...行环境，郑州局集团公司各大车站完善站内安全、引导、服务标识，重点做好电梯、安检仪、空调维修保养工作；根据客流变化及时增加各进站口的实名制验证和安检通道数量，推广自助实名制核验闸机，提高验证验票效率；在...……更多
2023-05-04 08:44:00中原,优质服务,温馨,铁路,环境,旅行
...的退票、改签规则。同时，加强“老幼病残孕”重点旅客服务，保障重点群体的出行。铁路调图后 济郑高铁拉近东西部距离2024年春运即将开启。此前，全国铁路刚刚完成一次大规模的列车运行图调整。调图后，每日安排旅客列...……更多
2024-01-20 09:32:00高铁,多条,旅游线路,出行,线路,时间
...为1月8日，在从郑州发往上海的G3282次高铁列车餐车上，服务员将一份“小碗菜”加热后装盘，准备送给车厢内订餐的旅客。小碗里面，是河南当地特色菜——驻马店确山板栗焖鸡。据介绍，当天该车次配置的42份“小碗菜”和87...……更多
2025-01-14 04:43:00中原,旅客,地道,美食,高铁,河南
...，通知13车乘务员，为这位重点旅客提供周全的乘车引导服务。列车缓缓驶出北京西站，陈英桀开始车内巡视工作，当走到13号车厢重点旅客金先生的座位时，详细询问起金先生的身体情况。在交谈中得知，金先生之前因晕倒被...……更多
2025-01-15 18:56:00高铁,癫痫,接力,旅客,突发,列车
....6%，高铁客流占七成以上。春节假期，旅客在郑州站搭乘列车出行。许伟 摄作为优化调整防疫政策后的首个春节假期，节前、节后探亲流、旅游流、学生流、务工流均高度叠加。针对旅客出行意愿大幅增加的实际，中国铁路郑...……更多
2023-01-28 14:58:00郑州,旅客,铁路,郑州,旅客,高铁
...归，米尔班·艾依提带领团队打造了“民族风向标”特色服务，以图文方式给旅客介绍沿途风景和民俗风情，还将拌面、大盘鸡、抓饭等新疆特色美食带上列车。路网延伸，铺就致富路。在中国铁路青藏集团有限公司格尔木机务...……更多
2024-02-28 11:39:00旅程,权威,高铁,米尔,铁路,郑州
...部门将采取有力有效措施，确保铁路运输安全畅通、旅客服务优质高效，全力以赴满足广大旅客春运出行需求，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”的总体目标。“今天是春运第一天，北京西站预计...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...间高铁4趟，不断强化运力保障，满足旅客出行需求。为服务旅客更好出行，国铁集团郑州局优化进出站流线，高峰时段开启双手检通道、双值机安检，在候车室、检票口、站台等重点区域增派值守人员，加强分乘引导和安全宣...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
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