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“国寿好服务”是这样定义的
...来说,其对消费者权益的最直观体验,便来自保险公司的服务。保险公司作为金融服务业,服务是其立足点。从细处着眼,围绕“以人民为中心”“以客户为中心”,提高金融服务人民群众的广度与深度,增强人民群众获得感,...……更多
...下,徐女士完成了操作并收到了应急钱。类似这样的客户服务旅程接续例子,在中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)还有很多。始终践行“以客户为中心”的理念,中国人寿寿险公司多措并举切实保护...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...中国人寿寿险公司积极融入中国式现代化历史进程,围绕服务现代金融体系和多层次社会保障体系大局,在高质量发展中厚植发展根基,再著发展新篇章,为股东创造更大价值,与社会共享发展成果。市场领先优势持续稳固2023...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,以“...……更多
普惠“保民生”,守护人民群众美好生活
...险业经济减震器和社会稳定器功能的重要体现。致力当好服务实体经济主力军和维护金融稳定压舱石,护航实体经济发展,中国人寿寿险深圳市分公司充分运用市场大数据进行产业细分,根据不同行业的风险保障需求创新推出“...……更多
...在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金融行业的信任感和满意度,进一步提升广大消费者的获得感、幸...……更多
一年超1400万人次客户评价,国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理模式
...”的发展思想,持续打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。作为拥有75年发展历史的行业巨擘,该公司为超6亿客户带去了越来越好的服务体验。监管服务质量指数评价、消费者权益保护监管评价等位居寿险行业前列,第三方...……更多
中国人寿寿险公司  将科技温度与人文关怀注入服务场景
...持以人民为中心的发展思想不动摇,加速推进柜面体验化服务能力建设,适配客户多元化需求,优化功能区域设计,结合服务场景注入科技温度与人文关怀,升级打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”新形象。深化科...……更多
关注老年消费群体,国寿寿险打造便捷适老服务
...和生活能力会逐渐下降,这就需要社会提供更好的适老化服务,让老年消费群体在晚年能够过上更加安全、舒适和有尊严的生活。老吾老以及人之老,尊老、爱老、助老是中华民族的传统文化瑰宝。秉持金融为民初心,为切实增...……更多
“AI+医保” 中国人寿寿险以科技构建医保经办服务新脉络
...(以下简称中国人寿寿险)南京市分公司汉中路88号客户服务柜面,一位特殊的工作人员正在为客户进行服务。“他”不仅能快速、流利地回答客户提出的各种医保问题,还能自动把客户带到所要办理业务的窗口,甚至还会跟前...……更多
...21个季度被评为A类。庞大的客户存量和覆盖全渠道的客户服务网络,更加了解、更快触达客户需求。上市20年来,中国人寿寿险公司服务个人客户数量从2.5亿到近6亿,同时建立了行业规模领先、渠道健全、覆盖面广的客户服务网...……更多
中国人寿寿险河南省分公司:科技赋能理赔服务 温暖守护人民群众
...中国人寿寿险”)河南省分公司以金融科技创新推动理赔服务革新,陆续推出“重大疾病一日赔付”“理赔直付便捷赔”“随时随地掌上赔”“特定客户上门赔”等创新性理赔服务举措,2022年至2024年11月,公司累计理赔金额达82...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
保险公司好服务是什么样的?不久前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了“国寿好服务”品牌,用六个字描述了客户得到的服务感知:简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验...……更多
...以科技创新为动力、以绿色低碳为方向,坚守保险本源,服务新发展格局,在环境、社会责任和公司治理等领域做出了实际成效。坚持以服务国家大局为己任发挥主力军作用,中国人寿寿险公司积极服务健康中国建设、积极应对...……更多
扎根东北 中国人寿寿险吉林省分公司助力政府织密织牢民生保障网
...林省分公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想,以“服务国家发展大局 守护人民美好生活”为企业使命,以服务“健康中国”建设、服务积极应对人口老龄化国家战略、助力乡村振兴战略等为主线,积极承担社会责任,充...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...数据和技术优势构建数字金融生态,持续推动业务模式和服务方式变革升级,服务的精准性、便捷性和普惠性有了很大提升,更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现...……更多
高考季 | 国寿寿险全链路暖心守护
...导、高考驿站、志愿填报等为切入点,线上线下累计触达服务客户超300万人次。将优势资源与服务送至客户身边,暖心守护考生梦想之路。考前陪考呵护——国寿来助阵高考是迈向成人的第一大考。在备考过程中,考生们不仅要...……更多
建司75载丨与时代同行,齐鲁大地谱保险新篇
...,中国人寿在山东市场形成了全方位、多领域、广覆盖的服务经济社会发展的新格局。2016年,“十三五”规划的开局之年,中国人寿寿险山东省分公司树立了在“十三五”期间总保费规模陆续突破300亿、400亿的发展目标。一个...……更多
建司75载丨“国寿好服务”惠及更广泛人民群众
...寿险市场发展。目前,中国人寿寿险浙江省分公司在全省服务客户已超3000万人,为浙江经济社会发展提供的人身险风险保障年度累计超过30万亿元。中国人寿在浙存量投资规模总额超过1150亿元,投资项目包括舟山跨海大桥、嘉...……更多
...率,真正做到了让全国各地的客户轻松、便捷地享受保险服务。这只是中国人寿寿险公司推进数字化、一体化转型战略,为客户提供“简捷、品质、温暖”服务的一个缩影。自2019年成立直属专业机构——共享服务中心(运营板...……更多
...公司”)第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,积极主动开展出险人员信息排查,为灾区群众撑起保险“保障伞”,全力以赴打好防汛救灾“硬仗”。生命至上推出八项服务举措为做好本次灾害理赔工作...……更多
国寿寿险构建以“城市中心”机构养老为主的“保险+养老服务”模式
...央金融工作会议指出,金融要为经济社会发展提供高质量服务,切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务,做好养老金融等五篇大文章。人口老龄化是全球性挑战,我国面临的压力更大。根据世界银行的统计数...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...未来展望,展现保险人在面对挑战时的坚韧不拔,以及在服务社会、守护幸福中展现的大爱与责任。我们追随着那些“追光者”的脚步,他们不仅是风险的抵御者,更是希望的播种者,用智慧和汗水为行业注入了源源不断的活力...……更多
普惠金融惠“三农”——中国人寿寿险“乡村振兴保”助力乡村振兴
...养、住有所居、弱有所扶等方面,不断丰富金融保险产品服务体系,解决群众“急难愁盼”,用情用心守护人民美好生活。作为中国人寿寿险公司驻福建省级机构,中国人寿寿险福建省分公司牢记“国之大者”,积极响应乡村振...……更多
中国人寿寿险公司立足柜面服务阵地,开展丰富多彩消保教育宣传主题活动
...陈列,向广大金融消费者郑重承诺勇担使命、合规经营、服务为民的决心,号召广大金融消费者提升素养,理性消费,守护权益,防范风险。邀约打卡,答题普及金融保险知识活动期间,中国人寿寿险公司各柜面因地制宜,设置...……更多
探索“产品+服务”融合,国寿寿险积极助力“健康中国”建设
...业纷纷把高质量供给作为高质量发展的重要着眼点,作为服务国家战略、实体经济和社会民生的关键发力点,通过高质量供给多样化专业性的金融产品和服务,不断厚植现代化的物质基础,不断夯实人民美好生活的“经济基础”...……更多
2023答卷丨国寿寿险谋篇布局“五篇大文章”
...要完善机构定位,支持国有大型金融机构做优做强,当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石,发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。作为金融央企和行业“头雁”,中国人寿寿险公司面对新时代的历史机遇,...……更多
中国人寿寿险河南省分公司着力提升适老化保险服务
...简称“中国人寿河南省分公司”)厚植为民情怀,以真诚服务守护人民美好生活,用实际行动打造“五心”服务新体验。“暖民心”人性化服务,客户更宽心。随着互联网时代的飞速发展,数字金融给消费者带来了前所未有的便...……更多
...持“健康中国”建设。以“持续稳定经营大病保险业务 服务基本医保”为长期目标,中国人寿寿险厦门市分公司自2021年起承接厦门市大病医疗保险项目,服务全市近470万大病保险参保人。2023年,中国人寿寿险厦门市分公司累计...……更多
75载与国共荣,中国人寿寿险公司宣传片《无界担当》今日开播
...了每一位国寿人把个人理想追求融入为国家分忧、为人民服务的时代担当。2024年是新中国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,也是中国人寿建司75周年和改革攻坚的重要一年。回顾过去75年的发展历程,中...……更多
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先导智能:拟发行H股股票并在港交所主板上市
先导智能1月27日晚间公告,公司拟在境外发行股份并申请在港交所主板上市。同时,公司拟终止境外发行全球存托凭证并在瑞士证券交易所挂牌上市的计划。本文源自:金融界AI电报/阅读下一篇
2025-01-27 22:58:00
浙商银行上海分行被罚1680万元,涉小微企业划型不准确等
浙商银行上海分行收到一张超千万大罚单。1月27日,上海金融监管局披露的罚单显示,浙商银行因小微企业划型不准确、信贷业务不规范经营
2025-01-27 23:04:00
DeepSeek引发市场轰动 纳斯达克开盘蒸发万亿美元市值
1月27日,周一美股开盘,纳斯达克指数下挫3.6%,标普指数下跌2.2%。DeepSeek的R1大型语言模型及市场对美国公司竞争模型成本的担忧引发的科技股抛售
2025-01-27 23:22:00
高盛:DeepSeek崛起后 对冲基金暂停了对美国AI的押注
高盛发布报告称,随着中国人工智能(AI)大模型DeepSeek的强势崛起,对冲基金已开始观望美国本土培育的AI模式热潮是否能持续
2025-01-27 23:22:00
格隆汇公告精选(港股)︱凯莱英(06821.HK)预计2024年净利润下降54%至63%
【今日焦点】凯莱英(06821.HK)预计2024年净利润下降54%至63%凯莱英(06821.HK)公告,公司预计2024年1月1日至2024年12月31日归属于公司股东的净利润 人民币85
2025-01-27 23:29:00
再添新项目!平远县东石镇麻塘(长窝里)矿区项目合作协议签约
1月24日,平远县人民政府与广东荣丰新材料科技有限公司在平远举行东石镇麻塘(长窝里)矿区项目合作协议签约仪式,筑就资源开发与产业升级新桥梁
2025-01-27 23:29:00
融科控股(02323.HK)成立特别调查委员会 继续停牌
融科控股(02323.HK)发布公告,为了(其中包括)就导致贷款及借款人获授权签订且实际上签订日期为2016年10月28日的贷款协议(经补充)(贷款协议)并据此为贷款人提供抵押品及担保的事宜及情况展开调查(有关调查)
2025-01-27 23:29:00
王旭、张敏学:中国海洋牧场建设:战略意涵、风险挑战、发展路径
中国海洋牧场建设:战略意涵、风险挑战、发展路径王旭张敏学摘要:作为海洋渔业生产方式的重大变革,海洋牧场日益成为夯实海洋强国建设的基础
2025-01-27 23:30:00
德视佳(01846.HK)第四季度进行的眼科手术总数为6553例,同比减少约10%
德视佳(01846.HK)发布公告,于2024年第四季度进行的眼科手术总数为6553例,较2023年同期减少约10%(于2023年10月1日至2023年12月31日
2025-01-27 23:30:00
锦兴国际控股(02307.HK)附属拟收购一间越南公司
智锦兴国际控股(02307.HK)发布公告,于2025年1月27日,买方(公司间接全资附属公司锦丰(香港)制衣有限公司)
2025-01-27 23:30:00
山东黄金有色矿业集团收购根河市比利亚矿业公司股权案进入公示期
1月27日,上海市市场监管局网站显示,山东黄金有色矿业集团有限公司收购根河市比利亚矿业有限责任公司股权案进入公示期,公示期为2025年1月27日至2025年2月5日
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中泰股份:公司已根据相关会计政策规定对相应年度资产组进行减值评估
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“安勤”(ANKAN)油船第二次网络竞价转让公告
△点击图片转至完整竞拍公告01标的概况02挂牌底价挂牌底价:1600万元;保证金:200万元;03竞价时间网络报名截止时间
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崩了!某龙头光伏公司大裁员!
目前公认的最有前景的行业就是新能源,而光伏又被视为新能源的明珠,尤其是双碳目标的提出,更是让光伏成为炙手可热的产业;设计院开始走下坡路后
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中国第一!全球十大船东国最新排名出炉
近日,VesselValue发布了《2025年全球十大船东国》榜单,中国以2552亿美元(约合人民币1.85万亿元)的船队总价值超越日本
2025-01-27 23:33:00