• 我的订阅
  • 头条热搜
“国寿好服务”是这样定义的
...来说,其对消费者权益的最直观体验,便来自保险公司的服务。保险公司作为金融服务业,服务是其立足点。从细处着眼,围绕“以人民为中心”“以客户为中心”,提高金融服务人民群众的广度与深度,增强人民群众获得感,...……更多
...下,徐女士完成了操作并收到了应急钱。类似这样的客户服务旅程接续例子,在中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)还有很多。始终践行“以客户为中心”的理念,中国人寿寿险公司多措并举切实保护...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...中国人寿寿险公司积极融入中国式现代化历史进程,围绕服务现代金融体系和多层次社会保障体系大局,在高质量发展中厚植发展根基,再著发展新篇章,为股东创造更大价值,与社会共享发展成果。市场领先优势持续稳固2023...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,以“...……更多
...在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金融行业的信任感和满意度,进一步提升广大消费者的获得感、幸...……更多
中国人寿寿险公司  将科技温度与人文关怀注入服务场景
...持以人民为中心的发展思想不动摇,加速推进柜面体验化服务能力建设,适配客户多元化需求,优化功能区域设计,结合服务场景注入科技温度与人文关怀,升级打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”新形象。深化科...……更多
关注老年消费群体,国寿寿险打造便捷适老服务
...和生活能力会逐渐下降,这就需要社会提供更好的适老化服务,让老年消费群体在晚年能够过上更加安全、舒适和有尊严的生活。老吾老以及人之老,尊老、爱老、助老是中华民族的传统文化瑰宝。秉持金融为民初心,为切实增...……更多
...21个季度被评为A类。庞大的客户存量和覆盖全渠道的客户服务网络,更加了解、更快触达客户需求。上市20年来,中国人寿寿险公司服务个人客户数量从2.5亿到近6亿,同时建立了行业规模领先、渠道健全、覆盖面广的客户服务网...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
保险公司好服务是什么样的?不久前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了“国寿好服务”品牌,用六个字描述了客户得到的服务感知:简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验...……更多
...以科技创新为动力、以绿色低碳为方向,坚守保险本源,服务新发展格局,在环境、社会责任和公司治理等领域做出了实际成效。坚持以服务国家大局为己任发挥主力军作用,中国人寿寿险公司积极服务健康中国建设、积极应对...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...数据和技术优势构建数字金融生态,持续推动业务模式和服务方式变革升级,服务的精准性、便捷性和普惠性有了很大提升,更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现...……更多
...率,真正做到了让全国各地的客户轻松、便捷地享受保险服务。这只是中国人寿寿险公司推进数字化、一体化转型战略,为客户提供“简捷、品质、温暖”服务的一个缩影。自2019年成立直属专业机构——共享服务中心(运营板...……更多
国寿寿险构建以“城市中心”机构养老为主的“保险+养老服务”模式
...央金融工作会议指出,金融要为经济社会发展提供高质量服务,切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务,做好养老金融等五篇大文章。人口老龄化是全球性挑战,我国面临的压力更大。根据世界银行的统计数...……更多
中国人寿寿险公司立足柜面服务阵地,开展丰富多彩消保教育宣传主题活动
...陈列,向广大金融消费者郑重承诺勇担使命、合规经营、服务为民的决心,号召广大金融消费者提升素养,理性消费,守护权益,防范风险。邀约打卡,答题普及金融保险知识活动期间,中国人寿寿险公司各柜面因地制宜,设置...……更多
中国人寿寿险河南省分公司着力提升适老化保险服务
...简称“中国人寿河南省分公司”)厚植为民情怀,以真诚服务守护人民美好生活,用实际行动打造“五心”服务新体验。“暖民心”人性化服务,客户更宽心。随着互联网时代的飞速发展,数字金融给消费者带来了前所未有的便...……更多
上市20年丨国寿寿险积极助力多层次社会保障体系建设
...类产品等系列产品相继推出。为满足客户资金规划的产品服务需求,公司不断强化年金保险、两全保险产品供给,进一步丰富针对客户养老保障需求的养老年金保险,产品体系呈现广覆盖、多层次、多元化的特点。 积极履行央...……更多
2023答卷丨国寿寿险谋篇布局“五篇大文章”
...要完善机构定位,支持国有大型金融机构做优做强,当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石,发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。作为金融央企和行业“头雁”,中国人寿寿险公司面对新时代的历史机遇,...……更多
...元——工作地变更时的地址保全、需要医疗支援时的绿通服务、理赔时的高效沟通等等。概而言之,在保险业,与消费者关联度最高的当属涵盖了承保、保全、理赔、消保、增值服务等在内的大运营(各公司内部架构稍有不同)...……更多
中国人寿寿险公司适老服务惠及超7000万人次老年消费群体
近日,中国银行保险报在京举办了2024金融消保与服务创新主题活动。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)党委委员、副总裁赵国栋参加活动并发表了题为《顺应老龄化趋势 着力适老化服务 为构建幸福老...……更多
...体记者 王菲9月8日11时,中国人寿青海省分公司一楼客户服务中心大厅,西宁市民王女士花了3分钟办理了满期金领取业务。她说,以前到人工柜台办理区办理相同的业务,需要20分钟,现在在自助服务机上办理业务,不用排队,...……更多
廿载风华丨创新谋突破 保险惠民生——记中国人寿寿险北京市分公司杨波
...展,一代代国寿人心怀使命、砥砺前行,踊跃投身保险业服务国计民生的时代浪潮,奋力描绘保险造福于民的时代画卷。近年来,肩负守护人民美好生活的使命担当,保险业日益成为个人和企业消费者值得信赖的“守护伞”,成...……更多
廿载风华丨相信的力量
...业的领军企业,中国人寿寿险公司坚守初心使命,用行动服务国家发展大局,守护人民美好生活,真诚地传递着“成己为人 成人达己”的企业文化核心理念与“诚信、创新、人本、价值”的经营理念。中国人寿寿险公司自身的...……更多
农银人寿获评“2023年度最佳银行系寿险公司”
...依托农行雄厚的资金实力、庞大的经营网络、完善的金融服务和卓越的社会信誉,为客户提供高品质的保险保障和财富规划服务。公司紧紧围绕“保险业姓保”,以稳中求进为总基调,以高质量发展为核心,有效服务农业银行集...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...“买了保险最担心有风险时得不到理赔,卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔,理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示,投保容易,理赔犯难,成为他们的顾虑,这...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...以来,消费者选择保险公司的抉择因素在产品的性价比、服务效率,以及偿付能力、合规水平、风险评级、投资收益、品牌声誉,而年初被监管要求披露的红利实现率,正成为消费者做出选择的又一重要因素。抉择因素纷繁的表...……更多
荣耀世家终身寿险上市,中荷人寿产品体系布局优势渐显
...紧紧围绕行业风险管理的核心职能,全面优化升级产品和服务体系的体现,以守护人民美好幸福生活。应对“资产荒”,荣耀世家凸显稳健特质随着长寿时代的不断深入,人们对财富增值和资产配置的关注度不断提升。在宏观经...……更多
泰康人寿入围第23届世纪圣典绩优两位数增长
...+投资”结构模式面临重大挑战,泰康把实体的医养康宁服务与传统寿险相结合,打造了极具长期优势的筹资模式以提升客户的支付能力,构建覆盖全生命周期的高品质医养康宁服务体系。“新寿险”模式的创新在于,将“服务...……更多
上市20年丨推进适老服务,国寿寿险多触点消除老年人的“智能之困”
...元普惠养老产品在《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务规划体系规划》文件中多达36处提到“保险”二字。中国人寿寿险公司多措并举服务积极应对人口老龄化国家战略,积极关注老年客户金融服务需求,不断完善普惠产...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...1628.SH;02628.HK)正推进管理方式、业务规范、作业方式、服务方式、系统、流程等六大变革,变革模式、融合科技、融合销售,实现公司运营服务能力迭代升级。以线下网点为例,过去的保险公司营业网点往往仅提供传统的“保...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...性投资理念,推进行业诚信文化建设,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感,使金融知识宣传普及“接地气、聚人气、冒热气”。作为寿险“头雁”,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积...……更多
更多关于财经的资讯:
拥抱数字化  勇敢去转型(编辑点评)
本文转自:人民日报吕 莉《 人民日报 》( 2024年07月21日 第 02 版)设备更新投入500多万元,成本节约35%
2024-07-21 05:35:00
“小微易贷”为企业发展添油加力
为进一步解决小微企业“融资难”“融资贵”“融资慢”问题,邮储银行毕节市分行积极创新贷款产品,将科技赋能与贷款产品有机结合起来
2024-07-21 05:55:00
据新华社太原7月20日电 当前已进入迎峰度夏能源保供关键期,能源大省山西正加大煤层气增产保供力度。记者20日从山西省统计局获悉
2024-07-21 07:41:00
欧线订舱趋松!需求边际增量减弱,当前运价尚未见顶,美西线却“扛不住”了?
“这周欧线订舱不紧张了。”某上市物流公司旗下货代负责人告诉财联社记者。而上周时,该负责人表示欧线仍然略紧张。有分析人士向财联社记者表示
2024-07-20 17:16:00
橡树资本与一银行达协议,向其客户提供高达1.75亿镑的贷款
7月19日讯 《金融时报》报道,国米背后资方橡树资本管理公司与劳埃德银行集团达成重大协议,作为协议的一部分,橡树资本管理公司将向劳埃德银行的客户提供高达1
2024-07-20 18:16:00
救市后,上市房企数据有何变化?
在支持政策密集出台和落地后,房地产行业数据自5月以来已有好转,但市场仍处在调整转型过程中2024年以来的房地产市场,备受关注
2024-07-20 18:47:00
挺进济南,仰韶以“一瓶好酒”打响山东攻坚战
大河网讯 7月19日,“文化仰韶 陶融华夏——2024新名酒价值增长论坛暨仰韶彩陶坊财富推介会(山东站)”在泉城济南喜来登酒店隆重召开
2024-07-20 20:36:00
来自河南!国内首个番茄复合调味品品牌获沙利文“双第一”认证
大河网讯 7月20日,在郑州华鼎冷链科技大厦一楼大厅,“澄明·七个番茄”获得弗若斯特沙利文“双第一”认证,成为国内首家获得“番茄汤料全国销量第一” “中国番茄汤料第一品牌”两项认证的复合调味品品牌
2024-07-20 20:36:00
中水渔业:控股股东变更为中国农发集团
中水渔业7月19日晚间发布公告称,本次国有股权无偿划转及免于发出要约的基本情况2024年7月17日,中国农发集团对本次无偿划转交易正式进行批复
2024-07-20 15:35:00
欣兴工具实控人家族合计持股比例达100%,三年分红募资额六成
7月19日,据上交所官网,浙江欣兴工具股份有限公司(以下简称“欣兴工具”)沪市主板IPO审核状态显示为“终止”,原因系公司及保荐人撤回发行上市申请
2024-07-20 15:39:00
盐湖股份发布公告显示,有投资者询问称,碳酸锂价格的波动对公司业绩影响较大,公司有何措施降低影响?对此,盐湖股份方面表示
2024-07-20 15:40:00
市场调查|汽车终身免费保养 “馅饼”还是“陷阱”?
近日,有车主向上游新闻反映称,位于渝中区九滨路黄沙溪的重庆苏渝爱众汽车销售4S店经营异常,到店无法做保养,店里看着也没几个工作人员
2024-07-20 17:06:00
富矿精开|贵州磷化集团党委书记、董事长何光亮:向磷化工强国迈进要把握三个维度
“在新时代新征程上,如何推进我国由磷化工大国向磷化工强国迈进,结合贵州磷化集团发展实际,我认为应该从三个维度来把握。”7月18日
2024-07-20 19:05:00
比特币涨势喜人,市场乐观认为特朗普当选将有利于数字资产
加密货币市场出现了显著的飙升,比特币盘中一度突破67000美元大关,重燃对这一最大加密货币很快再创新高的猜测,市场乐观认为特朗普当选将有利于数字资产
2024-07-20 14:49:00
小米汽车累计交付已超3万辆,雷军:拒绝融资造车,风险自己扛
7月19日晚,小米集团董事长雷军在“2024雷军年度演讲”上宣布,小米SU7上市至今,交付量已超过3万辆。“小米SU7全年10万辆的交付目标
2024-07-20 14:50:00