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...95598及12398零投诉，营销万户意见率1.07，同比下降60.5%，客户服务满意度近98%，服务水平显著提升。“政企联动，精准保供”，保障电网稳定运行。坚持政府主导，配合政府科学编制无为市有序用电方案，迎峰度夏期间会同发改...……更多
2023-01-16 11:54:00振兴,供电,乡村,潜力,公司,营商
...力保障节日期间电网安全稳定运行。
围绕春节期间重要客户线路“零跳闸”、小区社区“零停电”和服务“零投诉”的工作目标，国网东平县供电公司压紧压实责任分工，突出重点区域、重点部位、重点环节、重要客户，全面...……更多
2024-02-11 21:58:00东平县,东平,供电,保障,动作,电力
...高效推动安丰钢铁220千伏项目顺利接电。在工程前期，在客户提出高压新装业务申请后，开辟办电绿色通道，当天组织“1+N”服务团队开展现场勘查，实地了解客户用电需求、负荷特性和上级电源情况。在项目施工期间，该公司...……更多
2024-05-13 10:44:00秦皇,秦皇岛市,秦皇岛,服务,重点项目,提速
...情暖返乡人活动，在高铁站安排工作人员为外出打工返乡客户第一时间提供供电服务，发放便民服务卡片，开展安全用电、错峰用电、用电常识等温馨提醒。“春运高峰马上就要来了，咱们平常一定要注意查看高低压设备的运行...……更多
2024-01-17 19:05:00高铁,濮阳,供电,保障,服务,公司
...局城区供电所服务人员到供电辖区各住宅小区配电房开展客户设备检查服务时，安邦华城小区电工对供电局的优质服务连连称赞。冬季来临，为切实保障居民群众冬天安全可靠供电，确保群众温暖过冬，城区供电所客户经理到各...……更多
2023-11-28 16:27:00居民,安全,小区,供电,配电房,服务
...电力十足”。走访过程中，该公司党员服务队员深入了解客户用电需求和保供措施落实情况，仔细检查企业配电室设备和生产车间用电设备，对用电设备存在的安全隐患提出整改意见，并主动提供技术支持和服务，指导企业科学...……更多
2024-01-16 10:44:00驻马店,电力,马甲,供电,生产,企业
...县供电公司“井冈先锋”共产党员服务队对辖区内的重要客户、重点企业进行走访。春节将至，不少企业加快了生产运营步伐。为保障各企业顺利完成春节前生产任务，国网鄱阳县供电公司结合重点企业、客户用电性质和特点，...……更多
2024-02-01 17:36:00鄱阳,供电,客户,公司,企业,客户
...区等重点区域发展提供坚强用电保障。同时，深入开展“客户大走访”，按照“一户一档”模式，建立起省市重点项目服务档案，2023年以来高效完成机场改扩建、临工重机等207个项目送电，“三省”“三零”累计节省客户办电...……更多
2024-01-14 16:14:00任志刚,省会,供电,访谈,委员,代表
...以思想理论学习成果指导供电服务工作。从实际出发解决客户设备运维难题，主动开展“包企业、查实情、解难题、送服务”供用电环境调查专项行动。通过“点对点”上门走访调研，对客户侧电力设备服务问题深入分析，针对...……更多
2023-11-05 19:10:00正定县,正定,供电,主题,教育,服务
本文转自：人民日报客户端毕京津“天气不好，我们得加强巡视，防止线路发生覆冰等情况，确保线路安全稳定运行。”12月18日，国网濮阳供电公司工作人员对辖区涉及采暖负荷的10千伏线路加强巡视测温，仔细检查线路情况...……更多
2023-12-20 15:34:00濮阳,寒潮,断崖,河南,全力,供电
本文转自：人民日报客户端孙昶 邓学琴“连日来，受寒潮及雨雪天气影响，大棚内育苗生长环境对电的依赖很大。目前，我们新引进了自动恒温电暖风机，能够自动测量调整育苗棚内温度，确保让棚内温度达标，保障棚内育苗...……更多
2024-03-24 14:56:00临夏,产业发展,供电,电力,产业,发展
...过‘网上国网’APP申请办理，也可以联系所在地供电公司客户经理办理。目前，国网无棣县供电公司针对秋田种植生产季节性、短时性用电需求开通了办电绿色通道，您可以根据自身情况选择合适的办理方式。”10月22日，国网...……更多
2023-10-25 15:56:00营商,无棣县,无棣,供电,电力,环境
...透过屏幕就可以预见到所有工作的轻重缓急。该平台打破客户服务在各专业之间的壁垒，强化专业协同和资源整合，将各类业务进行了前置管理，让客户服务过程更透明化、智能化，真正做到让数据‘开口说话’，以数字赋能经...……更多
2023-10-08 08:15:00智慧,数字,服务,六盘水,客户,供电
...做好事故预想，落实灾害预防措施。组织各基层单位开展客户用电安全春节专项检查，重点排查交通枢纽、重点景区等客户和节日庆祝活动场所用电安全隐患，指导客户开展应急保障，对发现的问题及时督导用户整改。加强与气...……更多
2024-02-07 14:17:00重庆市,重庆,供电,基层,全力,保障
...路故障，并在1个小时内高效处理了故障点，保障了附近客户春节期间的安全稳定用电。据了解，“电网一张图”是一个综合性的供电服务指挥系统，通过可视化方式将现实中的电网设备映射到一张虚拟的电网图中，可对电网设...……更多
2024-02-03 08:02:00示范区,配电,供电,示范,保障,数字
...向发力，一体推进，以更高的质量、更严的标准不断提升客户服务水平，强化客户服务体验。夯实主体责任，提升全员消保意识。该行积极将消费者权益保护工作纳入全行发展战略规划，自上而下高度重视和支持消保工作开展，...……更多
2024-04-07 15:20:00曲阜,济宁,消费者权益,支行,保护,消费
...-安徽频道11月28日下午，国网利辛县供电公司开展城区大客户用电走访工作。该公司走访人员前往利辛县明峰纺织有限公司开展用电服务与电费电价宣传走访。“我想咨询一下，为什么我们厂装了光伏之后，九、十月份的电费并...……更多
2023-11-29 16:03:00利辛县,利辛,供电,幸福感,幸福,服务
...动运维、“上门”服务、加强宣传等多项措施，全力保障客户用上暖心电、舒心电、放心电。“春节后新一轮降温天气即将到来，咱们在使用空调、电暖气片等大功率电器设备时，一定要注意用电安全，避免线路负载过大，同时...……更多
2024-02-18 12:17:00上蔡县,上蔡,商户,供电,保姆,公司
...经理二维码王玉强摄 】近年来，该公司始终践行“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念，不断深化“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，创建“优质、高效、廉洁”的电力服务环境。在深入开展“电力网格化服务”...……更多
2024-01-12 12:13:00固始县,固始,务真,供电,网格,公司
...转自：甘肃日报为切实提升“获得电力”服务水平，增加客户用电满意度，近日，国网陇南供电公司深入开展“解难题、促发展”大走访活动。1月29日，组织检查人员对雄伟万利新材料有限公司进行走访，主动靠前服务，面对面...……更多
2024-02-01 05:01:00陇南,大客,大客户,参谋,供电,公司
...限公司、成都玉龙化工有限公司等大型用电企业，开展大客户上门服务工作。针对即将来临的新春佳节，该公司编制2023年春节保供电工作方案，并建立春节期间大客户走访工作机制。对供区内不停工大客户上门了解企业用电需...……更多
2023-01-20 17:08:00青白江,成都市,大客,成都,大客户,参谋
...准备，完善重点线路防覆冰“一线一案”，全力做好重要客户和供暖供热厂锅炉房、“煤改电”客户等六类供暖客户外电源保障工作。保障居民可靠用电。公司与地方气象台做好信息共享，提前预判电网设备受影响情况；组织员...……更多
2024-02-01 23:32:00寒潮,武汉,看吧,供电,全力,天气
本文转自：人民日报客户端“配电室的无功补偿装置需要进行重新优化和布局，这样会提升功率因数，减少功率因数调整电费的支出。”日前，国网镇平县供电公司领导班子成员带队走访该县聚鼎产业发展有限公司，现场协助...……更多
2023-11-09 12:48:00民忧,南阳,办实事,河南,同步,镇平县
...居民冬季用电特点，优化“网格化”站点布局，跟踪保障客户用电需求。利用客户微信群等渠道延伸服务触角，加强安全用电宣传，第一时间发布预警通知和恶劣天气安全用电提醒，及时告知辖区内重要客户停电抢修信息，提醒...……更多
2024-02-19 12:16:00汝南县,汝南,供电,寒潮,保障,公司
...“四不两直”方式进行，通过现场检查、随机抽查、走访客户、电话回访等形式，对涉及春节保供电优服务的9个服务工作指标进行全面考评打分，最终评出三个优胜单位和十名优秀电管家，以赛促改，全面提升春节保供电优服...……更多
2023-01-17 17:29:00安义县,安义,供电,竞赛,群众,幸福
...行缺陷27项，1166个煤改电台区、79个供水供暖城市生命线客户设备运行正常，供电安全平稳。
针对古城区域安全供电，强化了应急管理，全时备勤确保高效处置。在台儿庄古城内增设3处应急照明灯塔，增加2处值班点，12名保电...……更多
2024-02-19 11:47:00台儿庄,文化旅游,助推,供电,火爆,电力
...载烧坏设备，引发电气火灾或人身触电事故。在做好优质客户服务的同时，国网武汉市江夏区供电公司还积极组织相关部门做好负荷增长监测，及时科学合理调整负荷分布，对供电负荷压力大的区域及时开展配电变压器轮换工作...……更多
2023-01-19 19:16:00返乡,保姆,人员,返乡,江夏,供电
...柜、配电房环境、安全工器具等进行了检查，并详细了解客户的用电需求，认真听取客户对电力供应、优质服务方面的意见和建议，为客户提出合理用电、节约用电、安全用电等方面的建议。武汉极风云科技有限公司是湖北一家...……更多
2023-12-08 20:11:00动能,无忧,马甲,业绩,保障,企业
本文转自：海南特区报海南电网公司呼吁客户按时缴纳电费用电客户失信记录纳入征信“南网在线” 微信服务号“南网在线” 支付宝生活号“南网在线”App□记者 沈丽焕 通讯员 杨永光 本报讯 合法用电是权利，依法缴费是义...……更多
2023-12-15 00:45:00征信,客户,电费,客户,供电,海南
...”交流，全面提升“获得电力”服务水平。为更好地帮助客户解决生产过程中遇到的用电难题，禹州市供电公司主动开展客户走访活动，积极服务企业生产用电。该公司工作人员每到一家企业，都实地了解客户当前的服务需求和...……更多
2023-10-16 09:29:00禹州市,禹州,供电,服务,企业,公司
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2024-12-30 04:47:00
