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...交的重点旅客开辟专用通道，做好专人引导、专区候车等温馨服务，对老年旅客、脱网旅客提供“一对一”手机购票、查询、扫码进站等服务。兰州日报社全媒体记者 何怡璇 ……更多
2023-10-07 03:11:00中铁,兰州,旅客,兰州,列车,旅客
...、广州、深圳等城市的多趟列车车票已经售罄。株洲西站温馨提示，请假期有出行计划的旅客合理规划行程，提前购买车票，密切留意铁路12306网站及车站信息公告，以免耽误行程。 ……更多
2023-12-28 20:12:00株洲,西站,长假,运行,旅客,株洲
...产预定服务，提供不同品牌、价位餐食，让旅客舌尖上的旅途更加美味。
6．优化“馨桥”爱心服务。丰富完善“馨桥”爱心服务举措，为旅客提供爱心帮扶、预约服务、信息查询、爱心搬运、爱心医疗、报刊阅读、母婴哺乳、...……更多
2023-01-07 17:20:00石家,石家庄,高峰,北京西,石家,北京
...，他们也在此次列车上准备了丰富多彩的活动，让旅客在旅途中充分感受到流动车厢的龙文化。
铁路职工画家牛振洲先绘画出“龙腾高铁”，再由旅客和列车工作人员现场剪纸。列车乘务员现场创作漫画——龙飞风姿。他们还...……更多
2024-01-19 09:24:00龙乡,龙文,中原,打卡,龙门,铁路
...力以赴与时间赛跑，为旅客生命健康保驾护航。铁路部门温馨提示：旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接找到站车工作人员，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。 ……更多
2023-12-21 16:17:00西站,重庆,绿色通道,新生儿,新生,通道
...画、阅读书籍。为倡导文明乘车，营造舒适、温馨的乘车旅途，Z6车“刘三姐号”列车在10号餐车设置“移动童趣吧”。乘车的儿童旅客可以在“移动童趣吧”绘画、品读儿童书籍、进行益智类游戏，丰富他们的乘车体验，也缓...……更多
2024-02-03 13:17:00南宁,童趣,旅客,体验,移动,旅客
...她常常忙到下午4点才能吃上午饭。在她看来，让旅客们温馨出行更为重要。就在前两天，王友妮上夜班时，一位旅客火急火燎地冲到服务台前，说要将一件医用设备紧急送到南昌一家医院用于手术治疗。人命关天，王友妮立即...……更多
2024-02-23 04:21:00严寒,进行时,热情,王友,旅客,列车
...门春运开出的首趟临时旅客列车，北京铁路警方全程护航旅途安全。当天，北京铁路公安处北京站派出所在站区增派警力，加强巡逻巡视。17时许，广场天色渐暗，来往的旅客中能清晰看到民警们肩头闪烁的肩灯。随着进站旅客...……更多
2023-01-13 21:46:00北京,全程,旅客,公安处,北京,北京站
...；提升客运服务质量，为学生旅客打造温馨、舒适的研学旅途；丰富站车活动，开展知识问答、做手工等互动活动，寓教于乐，让流动的课堂更加精彩。 ……更多
2024-01-30 08:07:00河山,课堂,流动,加格达奇,砂糖,列车
...长沙晚报春运第三天湖南客流持续增长铁路温馨打造“悦旅途”长沙晚报1月9日讯（通讯员 曾小贤）9日是今年春运第三天，客流持续增长，广铁集团湖南铁路到达旅客29万人次，其中长沙南站到达旅客9.3万人次，长沙站到达旅客...……更多
2023-01-10 04:39:00旅途,温馨,铁路,旅客,长沙,中国结
...警示带悬挂等关键部位的检查力度，积极做好安全宣传，旅途中及时通过站车无线手持交互系统，准确掌握沿线各站旅客乘降人数，与旅客上下相对集中的车站加强沟通交流，到站前做好通告、提前引导，确保每位旅客都能够安...……更多
2023-10-09 00:27:00兰铁,客运段,银川,旅客,客运,旅客
...车长魏山兴主动探访重点旅客，询问他们温度是否适宜，旅途中是否有困难，并告知其卫生间和茶水炉的具体位置。孙楠为他们一家人送上温暖的茶水，细心周到的服务让旅客连声夸赞。随后列车长魏山兴联系到上海虹桥站，请...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...，提升旅客出行体验，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。一名工作人员正在耐心解答乘客的问题。银川客运段供图为让旅客享受更美好的旅行体验，银川客运段重点打好服务牌，...……更多
2024-02-18 16:50:00宁夏,旅客,车站,铁路,地区,旅客
...371次列车，在铁路工作人员的帮助下，顺利踏上春节返乡旅途。随着互联网时代的来临，人们出行越来越便利，出行方式得到了极大改变。但是，对于那些没有“触网”的老年人而言，总会碰到各种出行难题。旅客袁桂华就是其...……更多
2023-01-18 08:45:00车票,桂华,便笺,吉安,出行,高铁
...西站候车厅里，他们展开了一场别开生面的送福活动，让旅途中的疲惫一扫而空。活动期间，志愿者们忙碌地穿梭在人群中，热情地为旅客们送上春联和福字。他们耐心地与旅客交流，了解他们的需求，为老人、儿童等特殊群体...……更多
2024-02-03 19:33:00候车厅,候车,志愿者,铁路,青年,活动
...，提升旅客出行体验，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。银川车站管内各站共发送旅客30.5万人次，客流较去年同期增幅22.5%，乘坐着高铁走亲访友依然成为百姓出行的首选，乘坐...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
...林鹏)随着春节的日益临近,铁路逐渐迎来了节前出行高峰,旅途中的各种突发情况有所增多。为了让众多旅客享受到“平安、有序、温馨”的春运旅途,国铁济南局青岛客运段上海动车队的一名列车长李睿,专门设计了便民服务卡,将...……更多
2024-02-01 00:59:00便民卡,列车长,返乡,旅客,列车,旅客
...受了一把春运首日的火热人气，体会我市多部门为让旅客旅途更温馨使出的不少暖心“招式”。北海火车站：暖意盎然 年味十足一踏入北海火车站候车大厅，记者顿时感觉暖意盎然。当天，市旅游文体局、北海火车站、市图书...……更多
2024-01-27 09:39:00北海,旅客,洲岛,船票,客运港,航班
...法专长的民警还在候车室现场书写春联福字，为即将踏上旅途的旅客送上新春祝福。 ……更多
2024-01-26 16:52:00铁路,公安,机关,旅客,北京站,公安
本文转自：兰州晚报（图片由甘肃省人民医院提供)兰州晚报讯 连日来，在甘肃省人民医院流传着3位医生出差途中抢救病人的佳话，他们用行动诠释着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代医者精神。时间回...……更多
2024-03-17 03:34:00救援,列车,爱心,兰州,甘肃省,甘肃
...车，持续做好旅客出行“最后一公里”服务。 铁路部门温馨提示，春运期间将根据客流实际，动态加开列车，有出行需求的旅客可通过铁路12306网站或手机客户端查询列车开行信息，预留充足的检票进站时间，以免耽误行程。 ……更多
2024-02-17 06:58:00赣州,车务段,客流,高峰,铁路,旅客
...2306App内进行失物招领。在手机上打开12306App，点击首页“温馨服务”，或者点击“我的”页面，选择“遗失物品”，点击“遗失物品查找”。如果在列车上遗失物品，选择“按车次查询”；如果在车站内遗失物品，选择“按车站...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...心设计的车厢布置、讲解服务以及互动体验，让乘客们在旅途中深入了解红色历史，感受红色文化的魅力。长三角铁路部门在应对旅客手机充电焦虑方面的举措非常贴心和周到。在管内179个车站候车室配置充电扶手，并提供免费...……更多
2024-03-19 15:01:00春光,美景,铁路,旅客,铁路,红色
...的跨境席位增加至350个。龙元素扮靓车厢 特色服务温暖旅途春运期间，全国铁路客流持续保持高位。河南铁路部门推出特色服务，确保广大旅客平安、有序、温馨出行。1月28日，国铁郑州局发送旅客46.3万人次，客流集中在北京...……更多
2024-01-30 09:56:00五色,旅客,驿站,服务,旅客,铁路
...、有奖互动竞猜等环节，希望能给大家留下温暖而美好的旅途回忆。”天津客运段相关负责人表示。图为K5294列车乘务人员表演节目。通讯员 霍旺 本报记者 曹彤摄 ……更多
2024-01-13 04:06:00学子,温馨,旅客,天津,列车,学生
...票出站，再持续乘车票重新安检进站候车出行。铁路部门温馨提示广大旅客朋友，假期客流密集，旅客可通过铁路12306网站或手机客户端及时了解列车开行和具体服务信息，合理安排行程。增开旅客列车K6207石城东至赣州K6204赣州...……更多
2024-04-03 03:43:00赣州,列车,赣州,旅客,南昌,石城
...从上车指引、行李放置、饮食供应、站车交接等环节打造温馨服务链，更快速精准地为旅客提供适需服务。部分列车针对旅客错拿行李的情况，使用五彩绳对款式颜色相同的箱子进行区分，方便旅客下车时快速确认，避免因误拿...……更多
2024-02-16 07:20:00客运段,银川,客流,客运,高峰,旅客
...缓驶出南宁东站，车厢内传出欢快的音乐声——“文化伴旅途、列车送万福”春运首日列车活动拉开帷幕。中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段青年志愿者身穿亮丽的民族服饰，对唱《只有山歌敬亲人》，赢得了热烈掌声。...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
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