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...上救护车。当天晚上21时许，济宁北高铁站工作人员接到列车长来电，G385次列车1号车厢有一位术后病人在济宁车站下车，病人李女士在北京做完脑部手术，同行人已联系120救护车列车到站时提前在站台等候，需济宁北站协助出...……更多
2024-01-13 00:13:00济宁,北站,接力,站台,旅客,帮助
...，无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求，创新30分贝细语服务法，与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好！欢迎乘坐G3582次复兴号品牌列车，很...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...家早出发，年后加把劲！”“一个人带孩子回家不方便，列车长帮我调剂了下铺，特别温暖！”……这几天，上海虹桥火车站、上海站、上海南站的旅客多了起来。“去年站里没有这么热闹繁忙过，虽然累但特别开心，春运如常...……更多
2023-01-13 19:03:00见闻,列车,上海,南站,旅客,客流
...书写着交通强国建设的答卷。铁路变电工、高铁调车长、列车长……每一个普通而又重要的工作岗位，都是千百万旅客平安出行的保障。今年“五一”小长假共五天，预计将迎来铁路客运量高峰。“穿针引线”的铁路调车长“D1...……更多
2024-05-02 09:09:00美好生活,岗位,劳动,生活,列车,旅客
...站有序组织旅客上车。冷丹是广铁集团广九客运段的一名列车长。今年春运期间，她值乘的过港列车经常处于满员的状态，如何让旅客感受到列车暖心的服务，她想尽了办法。每次出乘前她都会在乘务箱里自备一个百宝袋，里面...……更多
2023-02-14 18:43:00人物,旅客,列车,香港,湾区,九龙
...而变得热闹起来。“您去几号车厢，我来帮您拎皮箱。”列车长王楠楠看到旅客一手抱小孩一手拉皮箱，便主动上前帮扶。“鄂尔多斯站发车有374人，到托克托东站能达到400多人，新年过后，出行客流日渐增多。”作为呼和浩特...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
...海庆也按照此前的约定，安全地将郭女士送上了车，并与列车长做好交接。临别前，郭女士一再感激地表示：“小姑娘，谢谢你，一直陪着我！早上还帮我买了面包，真是太感谢了！”重点旅客服务量日均突破200人记者了解到，...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
大皖新闻讯 “列车长，真的感谢你一路上对我们母女的暖心照顾……” 7月13日18：05，k4747次列车到达亳州站，站台上一位轮椅上的女子拉住列车长叶文忠的手，眼含热泪致谢。原来事发当日9：20分，由北京丰台开往阜阳的K474...……更多
2024-07-14 12:32:00卧铺票,列车员,卧铺,轮椅,旅客,列车
...已驶出山海关，穿行在一片雪野中，气温陡降了一大截。列车长许超找到车辆检修人员：“把暖风再开大一些吧。列车北行，越走越冷。”徐徐暖风让车厢里荡漾起更多暖融融的气息。卧铺车厢的王女士追着跑出包房的小女儿：...……更多
2023-01-31 08:38:00暖流,车厢,列车,车厢,哈尔,旅客
...出站服务。列车缓缓停靠站台后，一位手持拐杖的盲人被列车长引导到5号车厢门口。“您把手搭我肩膀上，我给您看路，带着您走，行李箱我来拉着。”曹玉姗与列车长办完交接手续，接过沉甸甸的行李包，引导盲人旅客慢慢...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...开心。”来自意大利的亚运赛事技术官员通过杭州客运段列车长随身携带的同步翻译机说，“你们热诚的态度及服务，让我们感到温暖。”在杭州东站亚运服务专班留言本上，很多运动员和赛事工作人员用自己国家的文字，留下...……更多
2023-10-29 12:25:00名片,铁路,形象,杭州,亚运会,服务
...，穿梭2636公里，行走20000步，这是青年文明号号长、青年列车长封盛十三年来在京沪线上的每一趟乘务工作数据。封盛在为列车上的“流动书屋”摆放书籍。中新网记者殷立勤摄今年34岁的封盛，是中国铁路上海局集团有限公司...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
...客安全返程。对于旅客上下车比较集中的车站，该段组织列车长通过手持终端机，精准掌握旅客乘降人数，加强与沿途各站沟通联系，提前组织旅客到车门口等候下车，做好车门口安全提示，确保旅客快速、安全上下车。对需要...……更多
2024-02-16 07:20:00客运段,银川,客流,客运,高峰,旅客
...冰雪盛宴风头无两。在春节这个万家团圆的日子里，00后列车长白薪荷却选择反向流动，从东北来到四川茂县。“我是吉林人，现在俺们东北老热闹了。但是我就不与家人共同见证冰雪世界的热闹了。我所在的班组值乘成都东到...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...。中国铁路北京局集团有限公司天津客运段津秦高铁车队列车长包碧云在车厢内的行李架上挂上了一个个红色卡片来提示旅客，她解释说：“由于我们身高和视线的原因，可能导致有些旅客看不见行李架的隔档，直接把行李放在...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...阿克苏火车站长达7个小时。列车乘警徐刚第一时间会同列车长，逐节车厢检查是否有旅客从铺位上跌落受伤，并做好宣传安抚工作。考虑到列车滞留时间长、旅客携带食物少，徐刚和客运部门工作人员商议，将储备的食物和水...……更多
2024-01-25 07:45:00旅客,突发,地震,阿克,阿克苏,旅客
...经济社会高质量发展，服务好城乡百姓安全顺畅出行。”列车长马晓萌兴奋地说。1月14日，正值农历北方小年。为了让旅客在旅途中感受到浓浓的年味，列车工作人员做足了准备。精心装点的车厢内挂满了彩带、气球，工作人员...……更多
2023-01-17 08:46:00共青,共青团,年味,陇西,列车,共青
...列车上响起了温柔悦耳的迎客声，南宁客运段动车一车间列车长谢斌正为旅客细心整理行李物品。岁月流转，时光回到2013年。那年谢斌刚参加工作，由于形象好、业务精，她被选入担任Z5/6次列车员。Z5/6次旅客列车于1953年开行...……更多
2023-02-20 18:22:00高铁,列车,服务,高铁,广西,列车
...买的还是中铺，正当一筹莫展时，潘春福将此事及时报告列车长孙多多并在其具体指导下，接过行李箱并护送他俩到17车厢20号铺位。随后，潘春福又与对面下铺的旅客耐心商量，把他们的20号中铺换成了对面的19号下铺，为他俩...……更多
2024-08-22 16:32:00列车长,旅客,不便,关爱,列车,行动
...杨陵南站综合服务中心值班人员接到电话：“我是G1904次列车长，车上有一名旅客突发疾病，伴有意识模糊，急需在杨陵南站中途下车就医。”“杨陵南站收到。”放下电话，值班客运员亓筱雨立即通知车站管理人员，值班干部...……更多
2023-02-20 01:46:00要紧,把手,旅客,人员,南站,杨陵
...的安全。10时45分，列车缓缓驶离福州站，张邵军招呼着列车长和检车长碰头后，师徒俩开始去巡视车厢。当两人巡逻到16号车厢时，一位老年旅客拉住张邵军，向他们求助。图为乘警在达州站维护旅客上下车秩序。福州铁路公安...……更多
2023-01-19 13:24:00乘警,师徒,邵军,福州,列车,公安处
...气带回家，祝您新年福气满满，前‘兔’（途）似锦。”列车长尹品将装有福字、对联的福袋送给旅客。在南宁务工回石家庄的李先生接到福袋后，喜悦之情溢于言表。记者在D8475次列车上巡走了几节车厢看到，基本满座，旅客...……更多
2023-01-08 05:30:00车厢,旅客,南宁,高铁,旅客,吴圩
...客需要购买泡面。”15日，正月初六，短短20分钟，K1302次列车长马力的终端机里就弹出3条信息提示，马力拿起对讲机到各节车厢逐一解决问题。19时29分，列车从齐齐哈尔站开出后，旅客张先生通过“有困难找车长”承诺牌上的...……更多
2024-02-18 06:43:00暖意,车厢,列车,服务,旅客,马力
...）“G1734次司机请关门……”，清晨7点07分，济南客运段列车长路灵芹正在与司机联控。随着列车从济南东站缓缓驶出，路灵芹迎来了值乘生涯中第10个春运。路灵芹是济南客运段的一名80后动车组车长，出生在山东省梁山县路那...……更多
2024-02-08 20:18:00温情,基层,旅客,列车,车厢,高铁
...出行升级。当天，长春站始发儿童、老年旅客达到36人。列车长李华南查询重点旅客人数、所在位置后，逐人到位，进行了安全乘车宣传，并询问需求。周到细致的服务，获得了旅客们的一致好评。（王涛） ……更多
2024-02-08 09:58:00高铁,吉林,联欢,森林,旅客,长白
...还齐齐哈尔客运段提供生活报讯 （徐率 记者栾德谦） “列车长，为你们细致的服务点个赞！”11日，旅客邢女士从K382次列车长刘敬龙手中接过失而复得的手提包后，连声致谢。记者从哈铁齐齐哈尔客运段了解到，11日16时28分，...……更多
2023-12-14 09:26:00工长,保洁,旅客,哈尔,列车,女士
...各类美食，让旅客们回家的路既贴心舒适又暖心暖胃。”列车长刘涛娟介绍道。（邢凌熙、谷天朔）签发：徐元锋 ……更多
2024-02-04 14:45:00争霸赛,争霸,列车,旅客,列车,银川
...天，武汉客运段担当的D5245次列车抵达终点站云梦东站，列车长马松巡视车厢时在1车发现一个双肩包，此时车厢内已没有旅客。通过里面的名片，马松辗转与失主取得联系。经核实，包内有人民币和外币共计折合人民币3万余元...……更多
2024-01-27 17:24:00年货,粗心,旅客,现金,旅客,物品
...，请注意脚下安全……”19时32分，南昌客运段直达车队列车长闵莉，身穿深蓝色铁路制服，手持联控对讲机，正在热情引导旅客上车。随着疫情防控进入新阶段，客流量大幅回升。“熟悉的日子渐渐回来了。”闵莉说，今年春...……更多
2023-01-25 04:26:00平安,旅途,温馨,服务,旅客,列车
...运进行时】2月21日，受大范围强降雪影响，北京西站多趟旅客列车晚点。14时许，在车站二层候车大厅12306服务台前，一位旅客急切地问工作人员：“我要坐G53次列车去武汉，几点开车？”“您好，预计列车将在今天21时22分发车...……更多
2024-02-23 04:21:00严寒,进行时,热情,王友,旅客,列车
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