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...车务段 消息，11月4日6时40分许，因常德火车站南出站口工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门，影响部分首趟列车到达旅客正常出站，车站深表歉意。目前，车站已按规定对相关责任人进行考核处理，并认真吸取教训，进一步...……更多
2024-11-05 13:41:00常德,火车,旅客,火车站,工作人员,人员
...昌西站东安检前，一名旅客突发疾病摔倒在地，南昌西站工作人员第一时间飞奔赶往现场。该旅客躺在地上，嘴唇发紫、面色苍白的抽搐，意识不清，身边没有其他人陪同。“综控，抓紧广播寻医。”经现场判断，旅客有脉搏且...……更多
2023-05-01 11:10:00旅客,火车站,工作人员,火车,人员,工作
...：青海法治报本报记者 倪晓颖“非常感谢西宁火车站的工作人员，专门为我们滞留旅客腾出候车区域，提供热心周到的服务，并增设退票窗口，帮助我们办理退票，让这个波折的返程路有了‘温度’。”“我是返程去新疆维吾...……更多
2024-02-21 01:59:00西宁,旅客,温情,火车站,火车,旅客
...后，旅客地铁换乘的计价方式得到了优惠调整。武汉站的工作人员也将配合做好指引工作，向有换乘需求的乘客解释换乘线路和计价方式，方便旅客出行。
【1】将做好服务指引工作，方便旅客出行11月5日，张晓芳在接受九派新...……更多
2024-11-09 13:39:00武汉,换乘,火车站,地铁,工作人员,火车
...盘水日报2023春运启动六盘水火车站温馨服务旅客出行↑工作人员向旅客宣传春运相关知识。←旅客和志愿者合影。
展示春运首日得到的礼品。有序进站。
本报讯（记者 卯 阳）从1月7日开始，为期40天的2023年春运正式拉开帷幕...……更多
2023-01-08 03:04:00六盘水,旅客,火车站,出行,温馨,火车
...客户端讯（全媒体记者 谢韬 通讯员 段雅婧）“感谢车站工作人员的热情相助，为我解决了乘坐火车的难题。”2月16日，一位做完胸椎手术不久的旅客在受到郴州火车站工作人员帮助后，激动地表示感谢。当天19时46分，一位旅...……更多
2023-02-20 00:15:00郴州,接力,火车站,爱心,火车,郴州
...生了一起不同寻常的事件，引起了社会的广泛关注。一名工作人员在岗位上睡过头，导致多名乘客在火车到站后无法正常进出车站，被困在了站台内。这一事件不仅给旅客带来了不便，也对常德火车站的声誉造成了影响。根据网...……更多
2024-11-05 10:29:00旅客,火车站,违法,员工,火车,常德
...后能立即对旅客展开治疗，在不伤害旅客的情况下，车站工作人员当机立断，安排物业人员将该位置厕所门拆除。没过多久，120救护人员到达现场，经过对该名旅客进行检查后以及救治后，旅客恢复意识，精神状态回归正常，并...……更多
2024-07-07 22:03:00琼海,火车站,厕所,工作人员,男子,火车
本文转自：南宁晚报▲工作人员把旅客转运上救护车本报通讯员彭静摄◀旅客突发疾病摔倒在厕所 本报通讯员叶子研摄 扫码看现场本报讯（记者黎兆齐通讯员李伊彭静）“客运值班员，这里需要支援，一名旅客倒在厕所扶不起...……更多
2023-01-08 05:30:00旅客,突发,火车站,厕所,工作人员,危险
本文转自：中国西藏新闻网图为山南火车站工作人员引导旅客有序进入复兴号动车。记者 武沛涛 摄为做好即将到来的“五一”假期保畅通工作，山南火车站提前谋划、周密部署，紧抓客运安全生产不放松，为旅客营造便捷温馨...……更多
2024-04-29 09:48:00山南,火车站,出行,温馨,火车,环境
...端秦瑞杰2月15日，为期40天的铁路春运于当日圆满结束。工作人员帮助乘客提行李。据了解，40天内银川火车站管内各站共发送旅客107.6万人次，日均发送旅客2.7万人次，较去年春运同比增加29.8万人次，增幅38.3%。其中高铁共发送...……更多
2023-02-16 15:38:00银川,旅客,火车站,火车,旅客,出行
本文转自：封面新闻4月30日，游佳服务岗工作人员正在回答旅客问询 成都车站供图封面新闻记者 曹菲接送79名重点旅客、接听300多通电话、回答数百次问询，这是成都东站游佳服务岗工作人员在五一假期第一天（4月29日）完成...……更多
2023-04-30 17:17:00引路人,火车站,火车,旅客,服务,成都
...车站候车时，用小扳手敲击座椅上的手机充电装置，车站工作人员和铁路民警赶到现场处置。4月2日，极目新闻记者从宁波火车站铁路民警处获悉，当事乘客存在精神异常，已被送往医院接受治疗。根据相关规定，该乘客携带进...……更多
2024-04-02 15:13:00扳手,宁波,旅客,火车站,装置,火车
...卫发现有旅客突发疾病晕倒，他一边通过对讲机向服务台工作人员报告，一边跑过去查看情况。梁晓卫询问得知，这名旅客刚刚办理出院手续，由家人陪同计划到外地就医。旅客晕倒后失去意识，现场情况十分紧急。时间就是生...……更多
2024-05-25 00:03:00客运员,西宁,合力,客运,突发,火车站
... 优化车票改签规则……临潼火车站的春运节奏临潼站的工作人员正在提醒站台上的旅客注意安全。（通讯员 罗文艳 摄）■记者 张佳 通讯员 罗文艳 “带孩子的旅客请看管好孩子，不要让孩子越过黄线。”1月26日，春运首日，...……更多
2024-01-28 03:05:00临潼,火车站,节奏,火车,旅客,临潼
...进站救助患病旅客，15时28分，蚌埠火车站迅速组织多名工作人员前往出站口疏导出站旅客，开启绿色通道等候120急救车的到来。进入地下通道15时35分，在车站工作人员及120急救人员的共同努力下，女乘客被抬上担架送上急救车...……更多
2024-08-21 16:13:00急救,乘客,火车站,全力,火车,蚌埠
本文转自：安康日报本报讯(通讯员 熊国栋)日前,安康火车站举行春运首日启动仪式,2024年春运工作就此拉开序幕。2024年春运自1月26日开始,至3月5日结束,节前15天,节后25天,共计40天。今年春运是疫情防控转段后经济进入恢复发展...……更多
2024-01-30 07:47:00安康,火车站,全力,火车,工作,安康
... 通讯员 陈可瑞）1月16日，三亚火车站出站口，一旅行社工作人员手拿着锦旗和感谢信，向正在忙碌的客运员殷超群转达50名外籍旅客的谢意。据了解，逍遥民间旅行社负责来自蒙古国的外籍旅客来三亚旅游，这就涉及到为外籍...……更多
2024-01-17 02:23:00三亚,售票员,售票,外籍,旅客,火车站
...在进出站口、安检口、候车室、天桥站台等关键处所加派工作人员，齐心协力确保旅客运输安全，同时积极增派青年志愿者以及“舜之爱”服务队做好都老、幼、病、残孕等重点旅客的帮助和各类服务工作，积极为旅客创造安全...……更多
2024-02-19 15:25:00永州,单日,旅客,火车站,纪录,火车
...三姐·映梅服务台”服务再次升级！从3月6日起，服务台工作人员将佩戴统一袖章标识上岗，热情为南来北往的旅客服务。柳州火车站“刘三姐·映梅服务台”自2013年成立以来，服务台的工作人员寒来暑往，十年时间里，一直用...……更多
2023-03-07 18:14:00刘三姐,柳州,袖章,服务台,火车站,标识
...，有网友反映自己在西安火车站南广场花坛边休息时遭到工作人员阻止。网传视频显示网友坐在西安火车站南广场前的花坛上时，被广场前的工作人员以“有标识”为由，不让继续坐，当天下午，西安火车站地区管委会就此事向...……更多
2024-08-31 12:48:00花坛,身段,管理者,民生,火车站,需求
...钟。火车站北进站口前，旅客胡女士与女儿步履匆匆。在工作人员的引导下，母女俩通过“小件通道”在2分钟内完成了安检，一路“速通”至候车厅。记者在现场看到，最右侧的进站通道“摇身一变”成为“小件通道”，未携...……更多
2024-02-05 06:39:00火车站,火车,模式,无锡站,旅客,无锡
...川北地区在外务工人员陆续返乡。2月3日以来，四川广元火车站迎来了春节前返乡客流高峰，到达旅客日均超过3万人次；2月5日春运第11天，广元火车站到达旅客33936人，2月6日，预计到达返乡旅客将达3.5万人左右。据了解，返乡...……更多
2024-02-06 15:00:00广元,务工人员,客流,返乡,高峰,火车站
...者在渭南火车站看到，虽然火车站人头攒动，但旅客都在工作人员和指示牌引导下有序进出站。“截至今天，我们车站共发送旅客近6万人，预计在2月4日至12日，会出现返程学生客流小高峰，叠加部分务工客流。直通客流主要为...……更多
2023-02-01 00:14:00渭南,余人,旅客,火车站,火车,旅客
...路客服电话12306，根据语音提示转入人工服务，按照客服工作人员提示，提供遗失物品的详细特征，如种类、外观、颜色和尺寸等信息，客服工作人员会根据信息，联系相关单位进行查找。方法二：登录铁路12306官方网站www.12306.c...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...客不配合安检作业，造成短时内安检通道拥挤，车站现场工作人员立即加强宣传和秩序维护。6时28分，车站根据客流情况提前开启全部安检通道。下一步，车站对可能出现的瞬时进站客流加强预想，合理做好早高峰等重点时段应...……更多
2024-04-05 11:38:00旅客,上海,火车站,情绪,通道,火车
...铺24小时开启，为旅客提供候乘及餐食保障服务。武汉站工作人员引导旅客进站乘车。通讯员杨泽宇摄19日一大早，记者在武汉站内看到，旅客正在有序进站安检、候车，电子显示屏上滚动公布各班次列车运行情况，站内温度适...……更多
2024-02-19 19:25:00候车室,雨雪,武汉,候车,低温,火车站
...。到达车站时，火车超载旅客太多，没能上车。随后车站工作人员安排乘坐了另外一趟列车，所以她没有退票。对此，大皖新闻记者联系12306客服，工作人员表示春运期间客流量大，有旅客买短乘长，所以会出现火车超载的情况...……更多
2024-02-18 13:53:00旅客,车次,火车,麻城,旅客,新闻记者
本文转自：宁夏日报工作人员引导旅客安全有序乘车。宁夏日报报业集团全媒体记者 赵锐 摄银川火车站备勤的高峰线动车。本报讯 （宁夏日报报业集团全媒体记者 赵锐）2月7日，银川火车站迎来了返乡客流高峰，该站加开高...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...站通道全部开放，旅客有序进站。在候车厅，旅客在车站工作人员的引导下排队检票。在清明小长假的最后一天，潍坊火车站返程客流高峰如期而至，预计当日发送旅客4万余人次、到达旅客近5万人次。潍坊火车站客运值班站长...……更多
2024-04-06 21:36:00潍坊,客流,长假,高峰,火车站,火车
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编者按：昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南能源集团所属能投集团以“新质生产力”为帆
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道沿突然碎裂，站在上方的市民摔伤致右脚处骨折。12月18日，市民李先生向华商报新闻热线029-88880000反映称，12月8日晚8时许
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