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...务客户的单一模式，不断创新突破，拓宽服务渠道，对“劳动者港湾”进行了重新设计改建，为环卫工人、出租车司机、快递员、志愿者等城市劳动者提供更加便捷舒适的免费服务区。持续加强场景创新和模式创新，努力推动“...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
楼宇之上，熙攘街头，劳动者的身影守护着城市的繁华与蓬勃；日归山海，船归港湾，生活让人步履不停，也令我们心归所属。何处是归属？或许只需“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”般质朴。只需一隅...……更多
2024-05-07 10:45:00建设者,美好生活,劳动者,港湾,劳动,建设
...从而提升整体服务水平，强化各营业网点人员服务意识。劳动者港湾温暖大众。为了给广大劳动者提供临时休息的场所，各网点都布置了劳动者港湾专区，免费提供休息、饮用水、充电等服务，贴心服务群众。该行为实现“以客...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
...字化3D展厅，主动倾听客户心声，不断提升服务水平。“劳动者港湾+金融消保”是厅堂服务最受欢迎的板块。支行主动开放网点资源，持续深化“劳动者港湾+”模式。从最初邀请环卫工、交警、快递员等户外工作人员来网点休...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
鲁网10月23日讯为持续提升“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力，重阳节期间，建设银行泰安大河支行以“情系桑榆 爱满重阳”为主题开展“港湾适老服务体验日” 劳动者港湾公益活动。网点配备血压计、血糖仪，邀请...……更多
2023-10-24 09:22:00港湾,建设银行,大河,泰安,桑榆,公益活动
...组织起来，积极参与公共环境卫生的清理工作，并为户外劳动者送去温暖的物资。这一行动不仅提升了员工的团队凝聚力，也为社区创造了更宜居的环境。通过“践行雷锋精神 传递港湾温暖”公益活动，使该行在宣传中传递了...……更多
2024-03-11 14:33:00淄博,雷锋,公益活动,建行,支行,公益
...成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政府事业单位的多样化需求,融入党建、教育、医疗、无障碍等特色,一点一策,不断创新港湾服务场景和内容,...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...层面、深层次的普及宣教，线上线下渠道同步发力，并以劳动者港湾为宣传主阵地，开展公益宣讲活动，系列举措切实把金融知识传递到金融消费者手中，不断提升其金融素养和金融安全意识。更深层次而言，系列“消保”工作...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...地迎接每一位客户，认真细致地办理每一笔业务，并依托劳动者港湾为户外劳动者提供服务，确保各项业务正常运行。金融宣传“惠民生”。春节是电信诈骗高发时期，在厅堂内外同步开展防范电信网络诈骗知识宣传活动。员工...……更多
2024-02-21 15:47:00淄博,高新,建行,支行,服务,金融
...户对支行工作的支持与配合，新的一年将继续发扬建行“劳动者港湾”开放、共享、利他、普惠的新金融理念，始终“想群众之所想，急群众之所急”，以更优质的服务和资源满足人民的需求，服务广大的群众。（建行邯郸分行...……更多
2023-01-16 14:47:00邯郸,光华,建行,迎新,支行,客户
...。近年来，建行一直在传递“有温度的金融服务”理念，劳动者港湾的出现在不断传播建行温度。母婴室、一杯蜂蜜水、一颗糖果……这些元素正是建行温情服务的真实写照。建行德州德城支行也将始终倡导贴心、细心、爱心的...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
...驱散寒气，让客户感受到建行的暖心服务。此外，该行在劳动者港湾，让在外面工作的保洁人员等劳动者能进来歇歇脚，并且还会提供特殊的服务，例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...绿色通道，关爱模式，都是建行暖心服务的体现，小小的劳动者港湾，蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑，代表听障人群对建行的信任，用实际行动点亮每一位客户的金融之路。(通讯员 赵志强)责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-03-23 12:37:00临沂,半程,建行,支行,爱心,服务
...反复熟悉着手语姿势，用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式，切实提网点员工手语服务技能水平，依托建行文化平台，临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习，提高认识。临...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
...行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施，并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。同时，安排专人每日定期对设施进行巡查，避免出现通道受阻、垃圾较多等问题。其次，加强业务培训，提高对于老年...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
...度”——建行贵州省分行厚植为民情怀做优金融服务建行劳动者港湾为少数民族群众送上节日祝福。建行网点员工上门为建筑工地工人办理金融业务，宣讲金融知识。建行朝阳支行打造“健养安”养老金融特色网点，为老年客户...……更多
2024-04-30 06:31:00刻度,温度,幸福,金融,建行,金融
...多了起来，但总能“丝滑”取现；户外工作者们常去的“劳动者港湾”换上了喜气的“红装”；新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新，为新春加温添福气……年味儿的背后，是保障金融服务不断档的初心坚守，加载“新...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
...的回答后，大堂经理松了一口气。大堂经理将客户引导至劳动者港湾，首先将该信息进行删除，随后向客户解释到，这个短信并非建设银行统一向客户发送的信息，而是不法分子假借银行名义向人们批量发送的诈骗信息，若点击...……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息，并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作，在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务，用最短的时间缓解了老人身体的不适，临走之际，老人...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
...，积极践行“我为群众办实事”，让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候，然后帮老人家叫了业务办理号，在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟，业务办理结束，大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
为了更全面的服务特殊群体，落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...，该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP，让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱，该行也将...……更多
2024-03-19 11:41:00临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行,宣传
...罪，开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时，利用劳动者港湾等醒目位置，摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈，预防电信网络诈骗，遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时，工作人员也会...……更多
2024-04-22 20:37:00玉泉,临沂,建行,支行,诈骗,宣传
...质量，切实提高客户满意度。充分发挥金融教育基地、“劳动者港湾”、“裕农通”等平台宣教优势，联合第三方单位，常态化开展数字化、特色化、差异化的金融知识普及，以及全员培训、送教上门等特色服务，深入推动消保...……更多
2023-10-09 09:14:00镇江,地方经济,建行,分行,高质量,地方
...验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、拐杖、急救药箱等。同时，考虑到办业务过程中部分老人可能出现的手抖、眼花、耳背等情况，对每位上门办业务的老人都进行全程陪伴服务，从进...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...导和更贴心的服务，在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”！下一步，建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，努力消除特殊群体在办理金融业务时的种种障碍，进一步增强特殊群体金融服务的...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...配备了轮椅、老花镜、医药箱等各类设施，并专门设置了劳动者港湾、重阳爱心服务站、母婴室，在这里老幼妇孺、残障人士、城市劳动者都能找到幸福感和归属感。对于每一位来办理业务的客户，工作人员都会微笑相迎，认真...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...树立绿色生活理念，倡导健康生活，必须借助互联网将‘劳动者港湾+’绿色的品牌打入千家万户，让环保意飞入寻常百姓家。”兰山支行有关负责人强调，他们不仅依托劳动者港湾，举办公益小课堂，向群众倡导文明健康、绿...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
...马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会收到一些零钱，因为生意比较忙，日积月累积攒了很多，再加上担心银行不愿受理，也就...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
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