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...比53.78%。其中电信服务、生活社会服务类、教育培训服务投诉量排名前三。从投诉类别看，投诉量前五位分别是服装鞋帽类(13480件，占19.48%)、电信服务(10206件，占14.75%)、生活社会服务类、以及日用商品类、家用电子电器类。其...……更多
2024-10-21 21:01:00投诉量,电信服务,广州市,万件,广州,服装鞋帽
...或与消费者约定的三包义务投诉38件；其他投诉9件。品牌投诉量总排行榜为奔驰30件、宝马28件、奥迪19件、长安马自达18件、别克18件、上汽大众12件、特斯拉11件、广汽本田10件、保时捷8件、吉利8件、哪吒7件、东风7件、东风日...……更多
2023-11-06 14:45:00消费投诉,南京,江苏,整车,月份,投诉
...决消费纠纷的同时，更有利于促进企业健康发展，从去年投诉量来看，和解激励机制取得了显著成效。 ……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...境截至目前，太仓市市场监管局城厢分局今年共受理各类投诉、举报、咨询等3891起，处理消费投诉2757起，办结率99%，成功率90%。分局执法人员研判分析投诉举报办件阶段性热点，对消费者反映的医疗美容、培训课程、黄金首饰...……更多
2023-12-11 23:37:00城厢,太仓市,分局,太仓,江苏,监管
...效机制。牵头业务部门推行“每两个月走访”机制，对于投诉量超过5件的问题，重点跟踪督办，若“12345”政务热线月工单累计超过100件，当月召开班子会，专题研究解决相关问题。坚持纠树并举、破立并进，推进健全作风建设...……更多
2024-01-08 04:31:00中央商务区,商务区,新区,权益,居民,监督
...题占0.91%。在所有投诉中，商品类投诉为35.65万件，占总投诉量的45.55%，与去年同期相比，比重下降7.75个百分点；服务类投诉为33.19万件，占总投诉量的42.4%，比重下降2.18个百分点；其他类投诉为9.43万件，占总投诉数量的12.05%。...……更多
2024-08-02 21:05:00中消协,万件,消费者,投诉,消费,投诉
...根据车质网2023年1-10月投诉分析报告显示，非新能源类型投诉量最多，占比为67.3%，但新能源类型投诉量占比增速明显；质量投诉新热点集中在混动模式转换故障、汽油泵故障、行车安全辅助系统故障等；服务类投诉中，流程不...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...49.28%。2023年9月，受苹果手机“虚标5G”舆论影响，相关投诉量呈倍数增长，川渝两地12315热线和平台共登记处理通讯产品类投诉6355件，占全年通讯产品投诉的33.41%。投诉反映的主要问题：一是消费者所购商品不符合产品或者包...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...投诉共计3.9万余起，环比第二季度增长43.98%，其中燃油车投诉量2.2万余起，新能源汽车投诉量1.7万余起。本季度新能源汽车投诉量环比增长101.45%，7月投诉量达7065起，反超燃油车投诉量1357起。从汽车车型来看，2023年第三季度被...……更多
2023-11-28 18:51:00投诉,汽车,投诉量,投诉,汽车,万余
...比上涨4.9%，同比上涨39.5%，再次刷新车质网成立以来的月投诉量最高纪录。数据显示，9月车质网受理的有效投诉信息共涉及773款车型，其中投诉达两位数（含）以上的车型达165款。同时，部分日系品牌车型投诉出现大幅异动，...……更多
2023-10-08 12:50:00四成,重灾,丰田,重灾区,投诉,增长
...数据显示，2023年春节期间共收到有效投诉48678单，从行业投诉量占比情况来看，娱乐生活行业占比最高为22.00%。与2022年全年数据对比发现，黑猫平台2023年春节期间娱乐、旅游出行领域的投诉占平台整体投诉的比例明显提升，这...……更多
2023-01-31 12:23:00投诉,旅游出行,黑猫,出行,领域,旅游
...帽涨幅大，家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位，投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服务类投诉286790件，占比53.94%，同比上升15.86%，与去年相比，商品类投诉增量大，与服务类投诉量...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...平台车质网数据显示，2024年三季度共受理国内新能源车投诉量累计为10,439宗，乘联会数据显示同期国内新能源车（纯电动、插电混动、增程式）销量约为306.4万辆，涵盖317款车型。为确保数据的准确性，车质网本次只统计这317款...……更多
2024-10-23 12:07:00均值,大众,新能源,销量,投诉,车型
...投诉总量在三家中最少，只有1369条。虽然看上去三星的投诉量最少而且只有苹果和华为的零头，但是这也与三星近些年在国内的销量较少有关。诚然，庞大销量的背后势必也会暴露出更多的问题，如果说投诉数量还不能完全反...……更多
2023-10-10 21:59:00华为,处理率,三星,落后,投诉,苹果
...行业的通病和行业中比较突出的消费者投诉情况。快递按投诉量公司分布图：从数据中可以看出，圆通和中国邮政的投诉量一马当先，其次是韵达、中通、申通、顺丰。圆通词云图：中国邮政词云图：顺丰词云图：极兔词云图：...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...情况。今年一季度，共计化解物业问题超过6万件，信访投诉量明显下降，年内190个无物业住宅小区将“动态清零”。一季度化解物业问题6.1万件去年以来，全省积极开展物业管理服务提升攻坚行动，帮助物业服务企业推动解决...……更多
2024-04-16 07:59:00安徽,住宅小区,住宅,物业,小区,动态
...化幅度较小。在所有投诉中，商品类投诉为704501件，占总投诉量的53.03%，与2022年相比，比重上升1.58%；服务类投诉为599213件，占总投诉量的45.10%，比重下降0.48%；其他类投诉为24782件，占总投诉数量的1.87%。在商品大类投诉中，家...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...330宗相比下降30.23%，主要原因为互联网服务和餐饮服务的投诉量有所下降；接听咨询919通次，较2022年“春节”同期增加14.45%。记者了解到，今年春节期间，消费者出行意愿增强，消费市场持续升温，相应的消费投诉量也有所增...……更多
2023-02-01 06:26:00汽车消费,纠纷,投诉,消费,汽车,消费
...析，继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍，去年，顺德区接收的投诉举报工单中，产品质量类、售后服务类、合同类投诉三项排前，其中产品质量类投诉56335件，占消费投诉总量的56.0%；售后服务...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...%；价格893件，占11.38%；虚假宣传595件，占7.58%；居消费者投诉量前五位。与上年相比，有关质量方面的投诉占比上升趋势最为明显，售后服务和合同的投诉占比下降幅度较大。按商品投诉划分，投诉量居前五位食品类868件，占22....……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
...币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高、消费者维权意识强，加上消费持续恢复，消费投诉量随之增长。从投诉...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...度高达777万。在消费者投诉平台黑猫投诉上，蜜雪冰城的投诉量也较为惊人。截至2024年3月13日，蜜雪冰城于该投诉平台拥有6228条投诉，其中近三十天内投诉量高达114条，已完成42条，平均每天投诉量达4条。有多名消费者投诉“...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主体相关投诉量较大。一些网络平台中的技能培训经营主体通过引人误解的商业宣传，诱导学员签订培训合同，学员要求退费无果从而引发投诉。一季度，消费者对嗨学、原子蚂蚁...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...电器投诉增速较快，分别同比增长203.08%和162.73%。服务类投诉量超过九万件，占投诉总量48.63%。互联网服务、电信服务、教育培训服务和文化娱乐体育服务四大类投诉量较大，占服务类投诉总量66.82%。从整体看，各服务类别投诉...……更多
2024-10-25 16:23:00消委会,广东,损失,经济,投诉,服务
...了4.9%，同比上涨了39.5%，再次刷新了车质网成立以来的月投诉量最高纪录。这个数据背后反映出了一个令人担忧的趋势，即丰田汽车在车主投诉方面的问题似乎有所加剧。具体数据显示，9月份车质网受理的有效投诉信息涉及到...……更多
2023-10-09 09:04:00丰田,被包,名都,投诉,汽车,丰田
...卡片”，988个地址是假的今夏，上海连续高温，家电维修投诉量呈上升趋势。据记者了解，上海市商务委7月承接的投诉单数量较6月上升了2倍多，季节性矛盾突出。上海市消保委也收到了不少投诉，其中6、7两月共收到有关空调...……更多
2024-09-24 09:33:00家电维修,维修,人民,维修,记者,家电维修
...险业消费投诉实现“三降”，投诉总量同比下降21%；月度投诉量环比持续下降；银行业、保险业投诉量双双下降。着力推动积案清理，化解久拖未决矛盾“老大难”。建立重复投诉、投诉积案非现场监测机制，标定长期未决纠纷...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
...诉14281件，占受理量的63.6%，其中：商品类投诉9787件，占投诉量的68.5%，服务类投诉4494件，占投诉量的31.5%。举报4324件，占受理量的19.3%。咨询3845件，占受理量的17.1%。消费投诉前5名分别是：食品安全、售后服务、质量、价格、...……更多
2024-10-20 22:43:00泰安,投诉举报,损失,投诉,经济,投诉
今年“3·15”，重庆时尚消费市场投诉最多的是服装鞋帽类。记者获悉，根据重庆市市场监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处理情况等数据显示，2024年1月1日至3月15日，重庆共登记处理投诉举报46396件，同比增长11.29%，日...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
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