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2023年福建省消委会受理消费者投诉量同比下降47.12%
...者来说,产品好、服务满意的前提是安全,消费安全问题投诉量有如此大的下降是一个积极的信号。该名负责人表示,接下来将继续汇聚社会各方面力量,打造“放心消费在福建”工作品牌,让人民群众消费更放心。现场还举行...……更多
13.15万件!贵州公布2022年度12315投诉举报信息
...时办结率99.99%。罚没金额130.93万元,没收金额34.81万元。投诉量较大的地区主要有:贵阳市(1.62万件)、遵义市(0.56万件)、毕节市(0.43万件)、黔东南苗族侗族自治州(0.29万件)、合计占比81.69 %。从举报问题来看,举报量较大的问题主...……更多
本文转自:南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君)近日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023...……更多
...电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五位。与2023年一季度相比,服装鞋帽类、家用电子电器类投诉量比重分别上升1.51和1.23个百分点,日用商品类、交通工具类投诉量比重分别下降2.83和1.93个百分...……更多
...组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务,既有老问题、也有...……更多
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费争议达3313件。据介绍,今年中秋国庆双节叠加,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地开展一系列促消费活动,消费需求持...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...者服务平台黑猫投诉显示,有关“携程出行服务”的相关投诉量达到了64181条,近30天高达1818条,平均一天在60条以上;已完成541条,完成率仅有0.3%。消费者投诉问题涉及诱导消费、霸王条例、加收增值服务费、前后价差大、退...……更多
3次冻结后,幸福消金二股东近40%股权被7折拍卖!428人围观0人报名
...代财经查询黑猫投诉平台发现,幸福消金在该平台的累计投诉量达3195次,近30天内投诉量为20次,多数消费者的投诉理由为“虚假征信”“暴力催收”等。本网站上的内容(包括但不限于文字、图片及音视频),除转载外,均为...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...喜欢到这里来走一走,逛一逛,买一买。消费旺盛,往往消费投诉也随之增长。不过,这两年,泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么?原来,在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区,有一个“泉城路...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
...为六福珠宝和中国黄金。消费评价指数是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数,是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。该指数采用10分制的计分方式,通过深圳市消委会消...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...买卖”“五一”出行消费遇到堵心事儿?来这里吐槽3月消费投诉热点:3C家电质量、售后问题凸显 网约车变“乱约车”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多,“人民投诉”帮...……更多
湖北39名特聘调解员成功调解处理消费纠纷851件
...会(下称“湖北省消委”)39名特聘调解员集中力量化解消费投诉851件,为消费者挽回经济损失479万元。两年前买的年卡全额退回2021年12月,武汉市民张女士在位于武汉市汉阳区的某瑜伽馆购买了一张年卡和60节普拉提小班课,...……更多
...,因机构“跑路”、门店关张等原因造成退费难的,占总投诉量的20%。有网友投诉称,办年卡的健身房“无征兆闭店‘跑路’或店铺转让,无法退还剩余卡费”;还有网友投诉在餐饮店、酒店等办了预付卡,充值后还没来得及消...……更多
壹健康港股上市艰难:消费者投诉众多,绿瘦生意的负面口碑
...诉平台发现,截至12月28日,关于绿瘦的搜索词有1239条,投诉量有1148条,已完成1135条;壹健康另一个品牌壹邦健康的搜索词有2550条,壹邦健康的投诉量有2409条,已完成2379条。类似消费者向中国质量新闻网提及到的问题更是多...……更多
中国人保连破罚款记录,丁向群将带来什么变化?
...的通报统计发现,2018年至2021年,中国人保财险的消费者投诉量呈明显上升趋势,且一直高居中资险企首位,明显高于排名第二位的平安财险。期间,中国人保财险的消费者投诉量分别为9280件、9674件、12238件和20652件,而同期平...……更多
...质网共受理车主有效投诉信息7573宗。受春节假期影响,投诉量同环比均有所下降,但部分车型的投诉量却出现逆势增长,榜单前十名中有一半车型的投诉量环比有所上涨。具体到榜单,日系品牌成为本月投诉的“重灾区”,共...……更多
挽回经济损失220多万元
...量较2023年第一季度有所增长,诉求总量增长23.75%。其中投诉量增长20.54%,举报量增长27.85%,咨询量增长95.59%。投诉方面,涉及商品类投诉3063件,占投诉总量的75%,同比增加551件,增幅为21.93%;涉及服务类投诉1021件,占投诉总量...……更多
...17398件,咨询70083件,为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%,举报量同比增加55.90%,咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家,共处理投诉2292件。全省受理的投诉中,商品类投诉较多的是:食品、服装鞋帽、...……更多
​临夏州2022年度全国12315平台投诉举报数据分析报告
...共为消费者挽回经济损失170.15万元。其中,投诉3194件,投诉量排名前十位的是一般食品、教育培训服务、烟酒、其他商品、服装鞋帽、餐饮和住宿服务、房屋、化妆品、家居用品、通讯产品。从投诉问题来看,投诉受理量较大...……更多
海参经营行业投诉量居高不下!泰山区市场监管局有动作→
...,执法人员分析了辖区内海参经营行业的现状,指出行业投诉量居高不下的问题。会议强调,各经营商户要严格履行食品安全主体责任,做好从业人员食品安全专业知识培训,不断提升经营管理水平;要认真履行海参产品出厂检...……更多
...案件38件,加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比,2023年的投诉量、挽回经济损失、解决量、加倍赔偿案件及金额均有所上升。投诉数据显示,商品类投诉较多集中于食品类、交通工具类方面,共占商品类投诉量的50%;服务类投诉...……更多
泰康人寿频繁违规年内被罚没800万 骗保等投诉量超1.4万合规性亟待加强
...服务力、强口碑的重要性不言而喻,但不合规问题频现,消费投诉高企更拷问着泰康人寿的内控风控体系。 ……更多
消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
...年全国消协组织受理投诉情况分析》,上半年,电信服务投诉量同比增长92.56%。电信行业中不规范经营行为仍屡禁不止,相关消费痛点、难点问题尚未根除,各类问题依旧频繁发生。消费者通过“人民投诉”平台反映自家宽带升...……更多
5月汽车投诉:比亚迪刷屏,一汽丰田还是老问题
...已经爆发,当时有8款车型因此而遭遇投诉,尽管4月份的投诉量有所减少,但问题仍然存在。许多消费者投诉,购车不到半年价格大幅下调,且对已购车主无任何补偿,相关老车主感觉其权益被严重侵犯。不过话又说回来,如今...……更多
...3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看,售后服务问题约11.5万件,占比52.54%;质量问题7.6万件,占比34.97%,同比上升63%,主要增长集中在服装鞋帽、日用商品等类别;合同问题1.6万件。从消费投...……更多
...受消费者所有投诉中,涉及商品类投诉的同比增长34.05%。投诉量排前五位的商品大类分别是食品、服装鞋帽、交通工具、家居用品、通讯产品;全年共接收举报32501件,同比增长12.60%。其中主要涉及商品类和服务类;全年共接收...……更多
...协会创新性落实新时代“枫桥经验”,联合各方力量打造消费投诉“一站式”服务机制,走出了一条专业性强、调解率高、群众满意的化解消费纠纷新路径,值得各地消协组织学习借鉴。(据4月18日《中国消费者报》报道)2023...……更多
...万件,受理2.45万件,调解成功1.46万件,已办结2.79万件。投诉量较大的问题主要有:质量、合同、售后服务和价格投诉。其中商品类投诉18989件,投诉量较大的商品主要有:一般食品、服装鞋帽、家居用品、交通工具、家用电器。...……更多
...随即完成下单。然而,随着直播电商规模的爆发式增长,投诉量也与日俱增——近5年,直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量5年间增幅高达47.1倍。“爆款”变“劣品”,“优质名品”只是“三无”产品……不良...……更多
中消协:2022年为消费者挽回经济损失超13亿元
...年,食品、服装、汽车及零部件、通信类产品、鞋居商品投诉量前五位。与2021年相比,化妆品、食品、首饰增长较高,分别增长76.91%、31.45%、30.99%。经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务、美容美发居服务投...……更多
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河北新闻网讯(王雪威、胡程利、崔明飞)11月13日,张家口市政府新闻办召开新闻发布会,邀请市卫健委相关负责人就张家口市推动京张医疗卫生协同发展情况进行介绍
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