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...提振消费信心”，通过讲解科普诚信经营法律知识、答疑投诉举报流程问题、印发维权宣传资料、公布投诉信息、发布消费警示等多种方式，大力扩大消费维权宣传的广度，做到消费维权科普宣传对象全覆盖、内容更丰富、效果...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...内容会从后台系统传送到市交通运输局的“扫码一键直达投诉举报平台”监管系统并生成工单，平台工作人员核实后转派到相应处理单位，再由处理单位转派给相关人员进行具体处理，最快可在1个半小时内完成核实并答复群众...……更多
2023-03-18 11:48:00监督卡,电子化,汽车服务,监督,汽车,电子
...屏幕共享功能。当遇到诈骗或者可疑情况时，请及时进行投诉。如有金钱损失，请马上报警。微信安全中心同时提醒大家，用户在微信上遭遇欺诈时，可分别通过访问微信客户端、微信小程序腾讯卫士、腾讯卫士网页（110.qq.com...……更多
2023-02-24 22:18:00封禁,老友,账户,账号,支付,行为
...和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中，处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市场监管局消保处相关负责人告诉记者，黑龙江省高度重视消费者权益保护工作，...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...效率。一是畅通渠道，确保投诉有门。12313、网络邮箱等投诉举报渠道时刻保持畅通，指定专人负责平台信息收集流转，举报电话及时接听，保证各类咨询投诉问题及时受理。二是优化流程，确保过程有序。按照分片管理、分级...……更多
2023-11-17 16:20:00烟草专卖局,攀枝花,东区,为民,专卖局,热线服务
...征求意见稿）》，要求会员单位坚决抵制金融灰产及违反投诉举报秩序的个人以各种不正当手段向从业机构施压以牟取不当利益的无理诉求。“代理维权”肆虐当前，职业化、中介化、标准化的“代理维权”已成为金融业的新风...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...6月30日至两家公司注销，共有淘品优选、淘品严选的55个投诉举报件，其中投诉件44个，举报件11个。大部分投诉件反映客服回复较慢、无法及时提供售后服务，同时，也对公司发放的积分有所质疑，部分因产品质量问题投诉举报...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
...前的热点问题。其中，线上订餐、线上预订酒店成为网购投诉举报的热点。不难看出，网络在为生活提供便利的同时，网购平台也暴露出交易监管不力、加工制作、人员管理、环境管理等方面的安全问题。案例：网上订餐问题多...……更多
2023-03-15 03:03:00线上购物,法治,消费,消费者,投诉,张先
...全面开展燃气表专项抽检。对近期消费者通过12345、12315投诉举报燃气表计量有误的，逐一与消费者沟通，对有送检意愿的，由重庆市市场监管局会同所属区县局组织专业力量上门抽检。同时，随机在江北、九龙坡、巴南、荣昌...……更多
2024-04-15 07:50:00调查组,燃气,费用,调查,公司,燃气
...费者权益保护工作成绩斐然，全市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件，共为消费者挽回损失4635.45万元。全年累计新增“放心消费承诺单位”1299家，“线下无理由退货承诺店”456家。广州在全国100个城市消费者满意度...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...只有部分到账，引发消费纠纷。2022年6月至今，此类消费投诉举报数量呈上升趋势，自贡市市场监管系统处理涉及“互联网话费充值返券”消费投诉举报近千件，涉及18家公司。多用“低价”广告博眼球，模糊使用规则涉嫌误导...……更多
2023-02-14 11:11:00经营者,话费,投诉,经营,自贡市,话费
...、支付宝、百度小程序、下载全国12315平台APP等方式进行投诉举报。”哈丽娜介绍。今年2月，李女士在武威市天祝县的一家婚礼订制公司交纳800元押金预订婚礼服务。原本和商家说好服务包含化妆，但商家收钱后却表示无法提供...……更多
2023-03-15 04:05:00群众,消费,热线,消费,投诉,消费者
...双号并行”的第一年。2022年，12315热线和平台共登记处理投诉举报205221件，日均量562件，同比增长7.85%。2022年，共办结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...禁止“无货源店铺”，并发布相关治理公告。但搜索网络投诉平台，由“无货源店铺”引发的纠纷并未消退。不少电商消费者及“创业小白”均表示被“无货源”模式收割。同一件女装不同平台价差近5倍，“无货源店铺”躺赚...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...暨近期重点工作推进会，通报了药品市场领域日常监管、投诉举报、执法办案等工作中存在的风险，对近期重点工作进行了安排部署，并联合开展监督检查，互相通报相关信息和线索，形成监管合力，近期共处理相关线索信息6...……更多
2024-01-31 12:08:00淄博市,监管,淄博,安全,用药,举措
...，以便提供投诉和举报的有效证据。文/本报记者 赵婷婷投诉举报方式游客如果遭遇旅行社侵害合法权益的问题该如何处理？市文旅局公布了投诉和举报方式：1.北京文化和旅游局咨询和投诉电话：010-55525856，服务时间：9:00-12:00...……更多
2024-06-06 11:55:00虚假,互联网,互联,旅游,平台,旅游
...动2023”安排部署，四川省成都市邛崃市市场监管局畅通投诉举报渠道，多措并举抓好春节期间消费维权工作。节日期间，共受理投诉举报65件，按时处理率100%，为消费者挽回经济损失4万余元。一是消费风险全方位排查，及时发...……更多
2023-02-01 17:12:00邛崃,消费维权,成都,消费,工作,消费
...矛盾，那最让人担心的事情就发生了。
快递员拒派送被投诉反威胁客户北京，一名男子和快递员，就因为私自签收的问题，产生了矛盾，男子表示要投诉后，快递员当场表示自己不怕，你前脚投诉，我后脚也去举报你。事情起...……更多
2024-03-13 12:15:00快递,威胁,事情,不用,投诉,客户
...。以短信形式每天向外省游客和省内群众发送温馨提示和投诉举报电话，受理投诉举报415件，做到即接即办。通过行业党委中共黑龙江省交通运输行业综合委员会和黑龙江省道路运输协会向全省出租车网约车驾驶员发起“服务龙...……更多
2023-01-29 17:36:00黑龙,黑龙江省,旅客,黑龙,黑龙江省,哈尔
今年以来，为进一步畅通劳动者欠薪投诉举报渠道，济宁市开发上线“济宁市劳动维权平台”，旨在切实维护广大劳动者合法权益。济宁市任城区人社局依托“济宁市劳动维权平台”，在辖区建立“欠薪零容忍 ‘码’上帮您办...……更多
2023-11-18 21:23:00任城,任城区,二维码,劳动者,劳动,二维
...全底线，着力化解预付式消费、城中村水电气违规加价、投诉举报、校园食安等民生重点问题。2023年以来已获得区委五项“嘉奖令”和三封“表扬信”，“十大行动计划”项目获评龙华区基层党组织破题破难十大“书记项目”...……更多
2024-02-22 15:38:00龙华,新篇,接续,深圳,高质量,发展
...。全市各级市场监管部门依托全国12315平台接收处置消费投诉举报和咨询37.85万件、同比增长44.06%，日均量约1037件；为消费者挽回经济损失1.04亿元、同比增长32.73%。消费投诉调解成功率达64.77%；投诉按时初查率、按时办结率和举...……更多
2023-03-14 17:45:00消费,消费维权,成都,成效,损失,消费者
...误导销售。三是畅通渠道落实分级办理。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，制定“有效投诉”认定标准和筛查办法，健全“转、受、办”处理机制，确保群众合理诉求得到及时响应、妥善解决。四是标本兼治化解突出矛...……更多
2023-12-03 12:54:00云泽,住房贷款,源头,住房,投诉,领域
...开展放心消费创建活动，推进线下无理由退货，全省受理投诉举报50.9万件，为群众挽回经济损失1.34亿元。发挥“双打”办作用，两次举办假冒伪劣商品集中销毁活动，形成强大震慑效应。 ……更多
2023-02-14 11:34:00投诉举报,万件,监管部门,河北,监管,损失
...经营地址和注册地址不一致，于是向全国12315平台进行了投诉。谭先生怎么都没想到的是，几天后，被举报的公司负责人直接把他举报的工单发给了他，上面有他的详细个人信息，包括姓名、电话，举报的内容等等。“我投诉的...……更多
2023-11-18 09:55:00监管所,西安,监管,市民,问题,市场
...在市场上发现通告所列的不合格食品时，请拨打食品安全投诉举报电话12315进行投诉举报。特此通告。附件：1.部分不合格项目的小知识.doc2.监督抽检合格食品信息.xls3.食用油、油脂及其制品监督抽检不合格食品信息.xls4.蔬菜制...……更多
2024-06-03 15:52:00江西省,批次,江西,年第,管理局,通告
...互功能，数据流转、材料上报等工作环节线上进行，实现省市协同无纸化办公;关联考后核查结果同步到证书数据，形成证书数据注销、恢复等全流程日志，优化证书业务的数据处理环节，确保了考试数据准确、保密，显著提升...……更多
2023-01-05 18:12:00承诺制,山东,信息化,事项,工作,信息
...，搭建家装监管平台，切实保障装修质量。家装现状消费投诉举报上升明显近年来，涉及家庭装饰装修的消费投诉举报上升趋势明显。“2023年，我局共受理涉及家装消费领域的投诉举报共计9475件，较2022年上升8.99%。”市市场监...……更多
2024-05-08 07:36:00福州,家装,消费,监管,投诉,装饰装修
...员王志学在发言中指出，2023年，全县共受理各类消费者投诉举报案件2327件,为消费者挽回经济损失300余万元；全县创建放心消费示范单位80189家，其中，县级1223家、省市级19家，线下无理由退货承诺实体店5064家；消费维权服务站...……更多
2024-03-17 15:56:00单县,权益,消费者,宣传,消费,活动
...近，位于天一广场水晶街4楼的盘子女人坊摄影机构相关投诉不断。记者经过深入调查后发现，问题并非表面上看来那么简单。这已经不是简单的消费纠纷，而涉及更多方面的问题。消费投诉多达40多起记者从不同渠道了解到，今...……更多
2023-04-22 13:45:00天一,宁波,违法,投诉,广场,机构
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“能受邀参加廊坊经洽会，我感到非常荣幸。”塞尔维亚驻华大使玛娅·斯特法诺维奇表示，廊坊有着得天独厚的地理位置，是重要的物流、贸易和经济中心，她相信中塞合作会越来越好。（纵览新闻记
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