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华夏银行长春分行:深化科技赋能 提升服务质效
...就会严重影响业务办理速度,降低客户的满意度甚至引发投诉。因此,充分发挥科技赋能优势,持续提升科技支持工作的效率和质量尤为重要。华夏银行长春分行信息科技部利用总行i助手平台开发了“信息科技服务预约系统”...……更多
...户唯一账户小额账户管理费和年费消费者李某向监管部门投诉,反映其在商业银行被扣收了10元年费和3元小额账户管理费。经监管调查,李某在该行只开立了一个银行账户,按照相关规定上述费用应予以免收,该行未能准确识别...……更多
云南三甲主任医师冒用资质注册接诊后被投诉
...院一名三甲主任医师在美团平台被冒用资质注册接诊后被投诉一事引发关注。媒体报道称,浙江的何女士因严重咳嗽在美团看病买药的“问医生”板块咨询了一位内科医生张某,此后何女士打电话到曲靖中医医院才了解到,张医...……更多
...个专项合作协议,分别关于市场监管区域执法、依法规范投诉举报处置和加强法治化营商环境建设、市场监管消费维权、监管认证协同监管、连锁餐饮服务和食品销售企业协同监管机制建设、计量协同发展、标准数字化协同发展...……更多
途虎养车“偷梁换柱”,如何取信于车主?
...展示界面,升级工场店商品“正品溯源”查询系统,健全投诉问责制度,并与各地消费者协会开展售后联动。值得注意的是,途虎养车方面认为网络大范围流传的三条视频内容与事实不符,并以“侵犯名誉权”为由向视频平台提...……更多
“算了,我不要快递上门了”
...半夜,人家接了电话还骂我。骂我倒是没事儿,我害怕真投诉我。”前几天,一位女士给铁哥打电话,称自己没有找到铁哥放在门口的快递。她买的是一个杯子,铁哥问对方可不可以别投诉,他希望按商品价格赔偿。“如果被投...……更多
...技回复了IPO第三轮问询,重点针对生产经营稳定性、生产模式及交易公允性等问题进行了回复。《经济参考报》记者注意到,2017年4月至2020年12月近4年时间内,瑞一科技实控人发生了4次变动。此外,瑞一科技在生产端的承包经...……更多
壮大民营经济 服务民营企业
...端技术开展数字化转型,实现生产方式、组织管理、营商模式的更新迭代,新质生产力的“春笋”已在“滨城”破土发芽。按照部署,滨海新区将在降低生产要素成本、融资成本、用能成本、仓储物流成本和优化企业服务等方面...……更多
奇富科技三年暴赚140亿,互联网金融依旧是刀口舔血的好生意
...过24%的贷款为621亿元,占比43.7%。从不少360借条的借款人投诉看,奇富科技的实际贷款利率,卡在24%和36%年利率两条红线上。 为何借贷平台要卡这两条年化利率的红线?根据2015年9月1日最高人民法院《关于审理民间借贷案件适...……更多
...会发布《服务规范》,从基本要求、理赔服务流程、客户投诉处理等方面拟为车险理赔服务提供具有规范性的参考模板。具体而言,在机制建设这一维度,《服务规范》不仅提出保险公司理赔服务管理应建立“归口管理、统一标...……更多
被你遗忘的购物卡,别人是如何靠它挣钱的?
...为7.96亿,占比超30%,这一数字在2021年为29%。 但在一些投诉平台,元祖食品预付卡类问题成为投诉重灾区,有不少消费者投诉提货卡券临期不提醒等问题。对此,中新经纬咨询元祖食品客服,对方表示礼券礼卡一般有效期是2-3...……更多
警惕网约车市场租赁陷阱
...他又跑了一个星期后,实在坚持不下去了,就找相关部门投诉。后来,在交通运输部门的协调下,徐先生最终拿回来2000多元的押金。前后折腾了一个多月,不但没有赚到钱,还亏进去近4000元,徐先生很是无奈。无独有偶,在济...……更多
...监督管理局数据资料显示,2021年,长丰县全年处理消费投诉举报7133件,到了2023年,全县全年消费投诉举报就增加到了23200件。为更好地解决消费纠纷,维护消费者的合法权益。长丰县于2023年初设立长丰县消费纠纷人民调解委员...……更多
承诺在“抖音”帮推广 一直没推广 2.58万元也不退
本文转自:生活报哈市一旅行社投诉“哈尔滨比例尺科技公司”承诺在“抖音”帮推广 一直没推广 2.58万元也不退旅行社经营者已报警 准备诉讼 生活报官方微信生活报讯 (帮办记者郭登攀 时继凯 文/摄) 近日,哈尔滨一家旅...……更多
云鲸产品线单一:行业增速放缓时,如何与三大巨头竞赛?
...巴,还是让不少消费者质疑其“避碍”的功能性。在黑猫投诉平台,有关云鲸扫地机的质量问题投诉不少。有消费者投诉表示,其于2023年购买的云鲸J2扫地机在短短4个月的试用期内,出现了严重的质量问题。自首次使用以来,...……更多
点赞!新华社政务智库关注贵州省“一窗通办‘2+2’模式”改革
...,优化政务服务供给,深入推进以“自然人+法人、咨 询+投诉”的“一窗通办‘2+2’模式”改革,以全新理念、全新模式、 全新服务、全新体验,推进服务形态系统性重塑,业务流程革命性再 造,实现“进一个门、取一个号、...……更多
山东多措护航消费者权益 “放心消费”创建成共识
...者服务中心主任何祥洁透露,2023年,该市共受理消费者投诉举报(含咨询)13488件,其中政务便民服务热线8849件,办理过程满意率达98.84%;12315投诉举报平台2671件,投诉按时初查率和按时办结率、举报按时核查率均为100%。“今年...……更多
未来穿戴大幅下调募集金额:SKG烫伤事故与净利润下滑隐忧重重
...费者在收到产品后使用2次把脖子烫伤,该消费者在黑猫投诉平台表示:“事后商家没有道歉也没有赔偿,一直在推卸责任,反复问我是怎样使用的用了哪个档位,因为是新买的产品,所以我说哪个档位我都有试用一下,品牌方客...……更多
方舟云康持续亏损:平均付费用户持续减少,退货率与投诉双高
...资金状况可能受到不利影响。负债净额不断攀升,退货及投诉问题频频在营收规模不断扩大的同时,方舟云康的运营开支亦大幅增加。报告期内,方舟云康的销售及分销开支分别为3.09亿元、3.30亿元和3.44亿元,分别占当期总收入...……更多
...消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同比上升36.71%,按时办结率100%,为消费者挽回经济损失651...……更多
平安银行客服正确打开方式,抗压能力和专业能力给力
...人员,每天都需要面对各种各样的压力。比如来自客户的投诉、疑问,来自工作量的增加和时间的紧迫,需要客服人员具备强大的承压能力,需要客服人员不断学习,改变自我,唯有变,应对万变。平安银行客服人员应对各种挑战,保持积...……更多
外卖小哥的“心事”谁来疏解?
...量达到1300万人,占新就业形态劳动者整体的15%。超时、投诉压力大,与商家、客户、保安沟通存在障碍,不被理解、职业认同感低……随着外卖小哥情绪崩溃的短视频多次冲上热搜,张超们的心理健康问题愈加受到关注。小哥...……更多
吉林联通服务运营中心投诉处理班组:创“心”引领 为客户提供“数智化”服务
本文转自:新华网吉林联通服务运营中心投诉处理班组为深刻践行“联通好服务,用心为客户”的使命和宗旨,紧抓数字化转型契机,不断创新优化,采取数字化建模的方式,为客户提供“数智化”服务,提高工作效率,进一...……更多
三亚市崖州区探索“菜+稻+绿肥”新模式助力乡村振兴
...州区耕地稻菜轮作正式开播。这是三亚探索运用多种轮作模式,多种联农带农机制,实现农民增收、粮食增产提质、耕地增加增效,从而实现“钱粮双丰收”,助力乡村振兴的新探索、新举措。3月29日,2024年三亚市崖州区耕地...……更多
海宁村级集体经济去年实现“百千亿”再突破
...村+弱村”共富、“集体+村民”众筹、“股份+积分”增收模式,推动“强村+富民”协同共进;采取“单村独资”“联村合作”“整镇组团”方式组建“强村”公司,探索村庄经营、服务增收等多渠道增收途径。2023年,海宁共实...……更多
快递“新规”实施首日,你的快递上门投递了吗?
...打算下班后,去驿站取件,没有打算打电话联系快递员或投诉。“太麻烦了,有那时间,快递都已经拿回来了。”3月1日下午,市民小李和往常一样,去快递驿站取快递,她一次性取出了5个包裹,其告诉记者,自己并没有关注快...……更多
37岁女子花10万相亲10次均失败,被鼓励“完全能找到更好的男人”,婚恋网站:不可能保证相亲百分之百有结果
...督管理局及碑林区市场监督管理局,工作人员称,当事人投诉后对应辖区的市监局相关部门会到现场去调查,如果当事人投诉的情况属实且证据充足,会进行相应的惩处,但前期的监管并不属于他们的管辖范围。而西安市民政局...……更多
陈东升:拥抱新寿险,迎接行业高质量发展
...术年会上全面分享了基于泰康创新实践形成的“新寿险”模式,回来后进一步整理成《拥抱新寿险,迎接行业高质量发展》的文章,新年开工第一天在《中国银行保险报》新媒体上首发。希望泰康这些年的探索,能够为正处于深...……更多
...目前,平台访问量40485次,发布公示公开信息2657条,接收投诉98件,涉及基层群众事务96件,办结96件,投诉办理满意度达92.71%。县纪委监委积极整合资源,用好群众监督、巡察监督、审计监督等各方力量,对村“一肩挑”人员开...……更多
四聚四成 “泉”心为民——三泉溪党建工作区工作简介
...资源真情化解70多件民生实事。今年以来,居民市民热线投诉量下降21%。如针对乐府社区步行街停车秩序混乱问题,党建工作区充分发挥统筹协调作用,积极对接城管执法、市场监管、贺套村、物业公司及商户,用3个月时间,开...……更多
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《贵州省知识产权保护条例》立法调研会召开
6月25日,贵州省市场监督管理局会同贵州省人大财经委、省人大常委会法工委、省知识产权研究会赴贵阳市开展《贵州省知识产权保护条例》立法调研
2024-06-28 01:18:00
高效办成一件事︱六盘水市企业破产信息核查“一件事”落地见效
6月26日,贵州胜创律师事务所的隋超律师在六盘水市政务服务中心法人综合窗口领取了企业破产信息核查结果,并夸赞道:“之前我们破产管理人查询企业信息要跑9个部门
2024-06-28 01:19:00
农银汇理宋永安:持续看好优质企业
农银大盘蓝筹混合(660006)、农银中证500指数(660011)、沪深300指数(A类:660008,C类:005152)基金经理宋永安随着疫情影响逐渐过去
2024-06-28 02:25:00
6月开出12家!盒马迎开店潮 贵阳覆盖花果园
6月27日,盒马官方微信号对外宣布,随着5家新店在本周内开出,6月新开门店数量达到12家,总门店数量突破400家。12家门店中
2024-06-28 04:24:00
金融帮扶有速度 解企业燃眉之急
“仅耗时一个半工作日,就帮我们解决了国际贸易收款问题,建行的服务速度让我们感受到专业、高效,为我们扩张国际业务提供有力保障
2024-06-28 04:46:00
中国光大银行烟台蓬莱支行开展“筑牢反诈防火墙 守住群众钱袋子”反诈宣传活动
胶东在线6月24日讯(通讯员孙嘉良)为进一步提高社会公众的金融安全意识,有效预防和打击金融诈骗犯罪,6月6日,中国光大银行烟台蓬莱支行积极响应国家号召
2024-06-28 05:00:00
中国信达资产管理股份有限公司贵州省分公司与李艳和杨德刚债权转让暨债务催收联合公告
根据中国信达资产管理股份有限公司贵州省分公司与李艳和杨德刚达成的债权转让安排,中国信达资产管理股份有限公司贵州省分公司将其对公告清单所列借款人及其担保人享有的主债权及担保合同项下的全部权利
2024-06-28 06:19:00
据德国媒体WirtschaftsWoche,奔驰首席执行官Ola Kaellenius表示,该公司在内燃机技术方面的投资将超过之前的计划
2024-06-27 23:11:00
大模型们纷纷找上钉钉,为什么?
作者|周尧“钉钉宣布对所有大模型厂商开放”,这是钉钉在今年的生态大会上放出的一个重要信号。这个信号释放在一个颇为关键的时期
2024-06-27 22:09:00
有“钱景”!超百所高校开设金融科技专业,匹配众多岗位
北京商报讯(记者 廖蒙)随着各地2024年高考陆续出分,志愿填报成为热议话题。相关讨论中,绕不开的依旧是报考专业的就业率问题
2024-06-27 22:14:00
起底自媒体保险销售乱象:诱导投保人说谎,资质牌照如迷雾
在这个人人都有麦克风的时代,不少保险代理人转移“战场”,通过短视频、种草贴营销保险产品、宣传保险知识。不过,由于自媒体渠道参与门槛低
2024-06-27 22:14:00
君龙人寿拟增资5亿元,股东持股比例不变
北京商报讯(记者 李秀梅)6月27日,君龙人寿保险有限公司(以下简称“君龙人寿”)公告表示,董事会一致通过《关于公司增资的议案》
2024-06-27 22:15:00
北交所IPO|创正电气大额分红后又欲募资补流,毛利率狂甩...
创正电气IPO分析来源|时代投研作者|彭晨雨编辑|孙一鸣编者按:6月21日,创正电气、奥美森、锦华新材3家公司IPO申请同时获得北交所受理
2024-06-27 22:24:00
“狠人”杜国楹,为小罐茶“套路”致歉
杜国楹,正经人眼中的忽悠大王,投机者心中的营销教父。作者:RBF内容组出品:零售商业财经ID:Retail-Finance从“大师作”到“大师监制”
2024-06-27 22:30:00
98家公司披露中期分红计划
本报讯(记者 刘扬) 继年报分红实施后,部分公司再度推出中期分红计划。6月27日,中国人保发布公告称,为贯彻落实国务院《关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》
2024-06-27 23:33:00