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...充呼应12345政务热线系统的新渠道，设立了咨询、建议、投诉3个板块，受理教育医疗、文化卫生、住房交通及社会保障等与群众利益密切相关的问题，实现为民服务“零距离”，架起了便民“连心桥”。据悉，截至目前，智慧岷...……更多
2024-01-10 07:45:00岷县,民意,调研,岷县,群众,定西
...面进行供热咨询。目前，桥西区城管局已建立“24小时”投诉受理联动机制，为居民供热服务质量提供及时快捷的诉求反映渠道，同时还引导供热企业开展“规范一个工作流程、搭建三个服务载体、完善四项服务制度、培育一个...……更多
2023-11-09 19:40:00桥西区,石家,桥西,石家庄市,开放日,热力
...博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。（二）超出上述受理范围的来电，由淄博123...……更多
2024-01-06 17:10:00淄博市,淄博,卫生健康,一把手,市民,卫生
...一时间快速处置、第一时间快速反馈，绝不允许发生市民投诉无反馈、无下文的事情发生。”相关负责人最后说。 ……更多
2024-02-23 03:02:00城管,执法,通道,城管,市民,沈阳
...化各部门之间的协作配合，充分发挥联勤联动优势，针对投诉人反映的问题涉及多个部门时，加强沟通联系、形成工作合力。做到“凡办必果”。投诉事实核查清楚后，相关部门及时向投诉人反馈核查情况及核查结果。对查证属...……更多
2024-03-20 04:48:00大通,大通县,公安局,马上,公安,工作
...务员“耳、口、手”皆快皆优。除正常接听建议、求助、投诉类电话以外，也有个别群众来电表达不满、抱怨等情绪，这就需要话务员耐心倾听，并给予安抚。伴随电话铃声响起，莎日娜第一时间接起电话。莎日娜已经在市接诉...……更多
2023-01-21 06:47:00人心,便民服务,服务,话务,话务员,刘鑫
本文转自：新华日报栖霞区托育综合服务中心开到高校里校府合作，打开托育服务新空间□ 本报记者 仇惠栋 通讯员 朱命国12月19日，南京审计大学金审学院、南京市栖霞区卫健委签订了第三轮“校府合作”签约仪式。教学楼旁...……更多
2023-12-25 05:45:00合作,服务,空间,栖霞区,栖霞,普惠
...员朱强）为4月21日举行的仙林半程马拉松做好各项保障，栖霞城管提前“开跑”，用精细化管理，打造仙马最靓跑线。2024南京仙林半程马拉松将于4月21日开跑，赛道全长21.0975公里，从羊山公园西门为起点出发，至九乡河西路结...……更多
2024-04-18 07:41:00栖霞,城管,全力,保障,赛道,栖霞
...意物业服务示范项目，并将于每季度对12345市民服务热线投诉量前100名的小区持续开展专项治理。目前，北京市住建委正持续督促各区做好物业管理突出问题专项治理工作，并按照计划完成前期调研工作，制定了《住宅物业示范...……更多
2024-04-18 11:03:00投诉量,北京,专项,季度,投诉,小区
...居民休息，希望相关单位核实处理。市12345热线平台接到投诉后，第一时间转办至市城管执法局，随后，市建筑渣土管理中心出面约谈该区域作业的渣土公司，要求渣土公司立即整改，作业时间避开居民休息时间。“噪音问题很...……更多
2024-02-21 10:40:00急难,群众,渣土,市政,市政府,噪音
...享单车企业入驻珠海之初，数字城管平台曾不断收到市民投诉。对于共享单车这种能有效解决交通“最后一公里”问题，且日益成为市民日常出行重要选择的便捷交通工具，禁止显然不是好办法。创新的产物还要以创新的思维来...……更多
2024-04-11 07:30:00人民日报,珠海,网格,单车,出行,群众
...个问题，提升一个领域”的能力，对群众反映强烈、反复投诉的问题及群体投诉的同类问题举一反三，重点推进解决。落实“接诉即办、限时办好”的同时，朝着“提升主动、未诉先办”的更高要求努力。强化受理、派单、办理...……更多
2024-04-14 07:14:00台阶,株洲,热线,群众,服务,株洲日报
...西日报近日，南昌经开区“12345”政府服务热线接到市民投诉，反映一家电动车维修店存在较为明显的消防隐患，希望相关部门能够及时介入处理。收到市民投诉后，南昌经开区“12345”政府服务热线立即转交给相关职能部门办...……更多
2024-01-19 03:24:00政府服务,政府,热线,服务,开区,南昌
...受理群众关于我市文化旅游广电体育发展等方面的咨询、投诉和建议。文旅消费环境是群众关注的焦点。“益阳高新区谢林港镇北峰垸村栗山洲景区的公共厕所没有开通自来水，且无人清理。”“益阳高新区谢林港镇清溪村志溪...……更多
2023-11-24 07:47:00满意度,群众,工作,益阳,永强,群众
...“幼儿园有200多个孩子,宜昌新苑有1000多户居民,大家到处投诉反映,这个问题迟迟没有解决,简直是太离谱了!”高女士的孩子在幼儿园上学,记者采访时,她刚刚将孩子送进幼儿园,说起这个冒溢了一个多月的古力井,她气不打一处来...……更多
2023-12-08 00:18:00古力,幼儿园,幼儿,古力,宜昌,幼儿园
...警（巡警）支队武装巡逻三大队民警接一市民报警，称在栖霞区仙林湖边的一儿童游乐场里，有一名年约五六岁的小女孩一直在哭，怀疑是跟家人走散了。图为民警帮小女孩找爸妈民警立即赶往现场，经了解，小女孩下午和父母...……更多
2024-02-21 22:33:00父母,小女,民警,小女孩,栖霞区,栖霞
...博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。（二）超出上述受理范围的来电，由淄博123...……更多
2024-02-03 16:26:00规划局,淄博市,淄博,负责人,市民,自然
...部沉浸式声音漫游剧《不“栖”而遇·桃花扇》正在南京栖霞山的秀美山林间上演。观众可头戴耳机，从栖霞山西门出发，跟随演员的脚步，边游览霜红苑、明镜湖、桃花坞、桃花扇亭、桃花湖等景点，边观看古今交融的戏剧演...……更多
2023-11-23 17:11:00栖霞,南京,江苏,漫游,声音,栖霞
...多，覆盖客户群广泛，服务过程中，消费者有意见，甚至投诉在所难免，但深圳建行引发的“声量”却显得尤为突出。数据显示，近两年，在国有大型商业银行在深分行中，深圳建行的投诉量连登榜首。其中，2022年下半年，该...……更多
2024-03-17 09:57:00建行,深圳,来信,消费者,消费,网友
...民热线将全力关注群众供暖需求，妥善处理群众各类供暖投诉问题，确保供暖类诉求第一时间响应、第一时间答复、第一时间解决，有力保障供暖质量不断提高、供暖安全管理水平持续提升，让广大群众“家暖心更暖”。 ……更多
2023-11-24 02:48:00群众,永城市,永城,群众,政务服务,诉求
近日，有市民向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，在南京市栖霞区迈皋桥街道有一处垃圾堆放点，隐匿在巨型的沥青罐旁。这处垃圾堆放点存放了大量垃圾，还有挖机在现场平整，环境“脏、乱、差”。10月9日，扬子晚报/紫牛新闻...……更多
2023-10-10 20:47:00沥青,垃圾,垃圾,垃圾堆,栖霞区,沥青
...赔联席会议；公安机关成立应对职业索赔专班；法院依据投诉举报次数等数据判定是否为“恶意投诉举报”，并以此为由驳回职业索赔人的起诉；12345市民热线中心对于职业索赔类热线工单单独分类，不纳入满意度考核。刘甲伟...……更多
2024-01-14 21:35:00潍坊,潍坊市,政协委员,索赔,委员,职业
...辖区群众买到质量可靠、价格合理的药品。第一时间处置投诉举报。该分局积极畅通12345、12315等投诉举报渠道，密切关注社会舆情信息，及时处理辖区群众反映的价格问题，鼓励社会各界举报违法违规线索，推动社会共治。去...……更多
2023-01-05 07:55:00鼓楼,南京,箱子,百姓,价格,江东
...小切口”推动大治理，主动对接银川市“12345”市民热线投诉举报平台，筛查群众投诉举报工单办理信息，精准“打捞”行业监管部门不作为、慢作为，以及职责不清、推诿扯皮等问题。抽查“12345”群众投诉办理工单485件，对...……更多
2023-10-10 11:23:00银川,宁夏,监督,数据,银川,监督
...往返银行8趟！旅行社办理一单业务“跑断腿”》《市民投诉车管所窗口办理业务效率低 换驾驶证排长队跑两趟未办成》《鹤峰县中营镇便民服务大厅“不便民”》等专题。聚焦对市场主体投资和生产经营中遇到的问题、久拖不...……更多
2023-01-13 10:15:00营商,刀刃,环境,问题,营商,环境
...业务强、服务优的首席服务官，将帮办代办、业务咨询、投诉举报及问题反馈等业务服务前置，建立首席服务官+前台服务+后台审核无缝对接的需求快速回应工作机制，让更多群众享受便捷服务；通报“好评”排名，构建正向激...……更多
2024-01-29 15:41:00泰山区,医保,泰山,运算,质量,服务
1月4日上午，南京市民贡先生来到长航公安局南京分局栖霞派出所，特地要找到2023年12月30日夜间出警民警，对当晚值班的刘梓彬等民警及时救助其患有老年痴呆症的父亲一事专程赠送锦旗，以示感谢。2023年12月30日17时许，家住...……更多
2024-01-06 13:45:00老年痴呆症,痴呆症,码头,新生,老人,南京
...部门予以回应称已前往事发地开展联合执法噪音扰民问题投诉人也表示从21日晚相关部门联合劝解至今龙园公园噪音问题没有复发过为了验证此次噪音治理效果记者再次走访了事发地了解周边居民对此次事件处置的评价报道回顾...……更多
2024-02-28 14:24:00数年,深圳,小时,噪音,龙岗,公园
...约9部定向音柱。此前，这些广场舞跳舞点，或多或少被投诉过。安装了定向音柱的广场舞跳舞点，效果如何呢？近日，记者走访发现，在配有定向音柱的跳舞点，广场舞阿姨们仍习惯自带音响。问及原因，阿姨们的回复是“不...……更多
2024-01-22 09:44:00深圳,阿姨,音响,物业,投诉,广场
...客、虚假宣传等扰乱旅游市场秩序的行为及其他涉旅舆情投诉等问题开展重拳整治行动和常态化联合执法检查，保持对涉旅违法违规相关问题的持续高压整治态势。二是春节服务保障“不打烊”，有序调度涉旅交通市场景区景点...……更多
2024-02-29 07:55:00三亚,铁腕,含糊,旅游,市场,三亚
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