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引流协商分工明确 “停息挂账”背后的“法务”产业链
...用卡等欠款协商科普信息,让消费者拨打银行保险消费者投诉维权热线电话说明自身欠款情况和诉求,以达成协商分期偿还欠款的目的。佳信法律咨询、智盛法律服务中心就属于这样的公司,当北京商报记者以信用卡欠款为由进...……更多
尚德机构营收净利润下滑:近三年业绩波动剧烈,屡遭消费者投诉
...现来看,尚德机构的业绩面无疑较为疲软,此外,在黑猫投诉平台中也显示其存在上万条消费者投诉,乏力的业绩表现与亟待挽回的消费者口碑,尚德的未来之路好走吗?营收、净利双下滑,营销费用率仍偏高财报显示,2023年...……更多
...费品质量合格率达到91.3%,高于全国平均水平;去年受理投诉、举报和咨询事项34.1万件,为消费者挽回经济损失3054万元;查办“铁拳”相关领域案件近2万件、移送公安机关225件……2023年,辽宁省市场监督管理局积极探索更有力...……更多
...新闻发布会上了解到,2023年,昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件,已办结9679件,办结率99.97%,为消费者挽回经济损失411.63万元。发布会上,昌吉州市场监督管理局发布...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...一步提升客户体验;抓纠纷处置,畅通多个渠道受理客户投诉,建立健全多元纠纷化解机制,强化消保工作事前、事中、事后全流程管控,呈现“大消保”工作格局。 建立“机制完善、形式多样、层次丰富、注重实效”的消费...……更多
...实行24小时应急值班,建立消费维权快速反应机制,一般投诉当日办结,复杂投诉节假日内办结。今年以来,该局已受理涉旅投诉举报465件,为消费者挽回经济损失106万元。该局还在景区商户推行“山城有信”信用码,3600余户旅...……更多
...诉转案等手段标本兼治推动问题有效解决。持续优化消费投诉处置流程,制定消费投诉处置工作规范化手册,推动消费投诉问题制度化解决。定期公示消费投诉信息、发布年度十大维权案例及十大打假案例、公示食品药品抽检结...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...穿,有银行人士表示,他所在的机构曾经连续收到了多份投诉,经过核查后发现,这些投诉的笔迹、加盖的邮戳都是一模一样,明显就能判断出做了手脚。对于委托法务公司办理停息挂账的风险,北京寻真律师事务所律师王德悦...……更多
东营农商银行“加减乘除”保护消费者合法权益
...信息披露等方面的执行、检查和监督力度;事后大力提升投诉处理能力和质效,完善系统、强化分析、溯源治理,充分运用“红垒调解室”、“消保维权驿站”多元化解客户反映强烈的问题。服务消费者做“减法”。东营农商银...……更多
...期了。”次日上午,刘先生按照自动售货机上的电话进行投诉,要求赔偿,“随后,自动售货机的一位王姓工作人员电话告诉我可以按照原价赔偿10元,我不认可。”>>协商不成消费者索赔1000元对方只愿赔100元1月13日上午,...……更多
江苏常州:“诚信保健食品”买得放心
...环节的保健食品监督抽检力度,结合日常监督检查信息、投诉举报等信息对保健食品生产企业开展诚信评定。对于商场超市、连锁药店等保健食品主流销售渠道推行信用承诺,“我承诺、你监督”,以“履约守信”为主题,强化...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...者日前收到的“积分兑换”短信。“截至10月20日,黑猫投诉平台上2023年涉及‘积分兑换’的相关投诉累计超过4500条,问题集中在商家积分虚假宣传、兑换商品货不对板等问题。”新浪黑猫投诉平台相关负责人介绍,目前32%的投...……更多
守护她美丽,济宁市场监管在行动
...装;如果因化妆品质量问题发生消费纠纷请及时拨打12315投诉举报。通讯员 宋宇 记者 李从伟 ……更多
...间,提前安排好应急值班人员,强化应急值守,畅通举报投诉热线,积极处理“年夜饭”消费投诉,一旦发现食品安全违法问题,要依法从严从快处理到位,同时做好应急预案,一旦遇到重大突发事件和紧急情况,按要求及时报...……更多
...报□本报记者 张方志“2023年,我们针对人民群众关心、投诉比较集中的热点、难点问题及其变化趋势,不断创新解决思路,创优消费环境,提升商品服务质量,强化消费教育,化解消费纠纷,推动社会共治,助力信阳高质量发...……更多
...协会代表、广告商、广告代理和各类媒体,在处理消费者投诉方面具有独立性和权威性。辅助监管作用。德国鼓励发展民间行业维权协会,相继成立了数字经济协会和网上购物消费者协会,以网络购物交易第三方的身份,充当保...……更多
2023年廊坊市12315平台为消费者挽回损失1122万元
...行为的打击力度,查办商标专利侵权假冒案件156件。畅通投诉举报渠道,有效化解消费纠纷。廊坊市切实加强12315体系建设,以“服务消费者、维护消费者合法权益”为宗旨,实行全年365天人工服务,保障投诉举报热线全天候畅...……更多
...美妆KOL等都曾为极萌旗下美容仪进行过种草推广。消费者投诉不断,质量问题频出在密集投放广告的攻势下,不少此前对美容仪不甚了解甚至从未接触过美容项目的女性消费者开始接触美容仪,而当实际使用时却发现不少问题也...……更多
新疆克州2024年食品安全抽检“你点我检”信息通告(第2期)
...醒:如在市场上发现或购买到不合格食品请拨打食品安全投诉举报电话12315进行投诉举报。特此通告。附件1:克州食品安全监督抽检“你点我检”合格产品信息(2024年第2期).xlsx克州市场监督管理局2024年3月26日克州食品安全监...……更多
游戏世界的“一纸文书”,谁说了算?
...甚至侵害消费者选择权和财产权的情况。在人民网“人民投诉”平台的众多投诉中,对于游戏账号异常问题、充值以及隐私等问题的投诉屡见不鲜。充值20万被封禁账号,谁来承担责任?“自己在游戏平台充值20多万,却被无故...……更多
...商,应向社会公告并进行相应处罚。监管部门首先要畅通投诉举报渠道,一方面为消费者解决投诉的问题,另一方面把消费者的投诉作为执法的线索,以此开展监督检查,发现明显损害消费者合法权益的,要进行依法查处。 ……更多
...强化消费维权,维护消费公平。畅通12315、12345消费维权投诉渠道,完善“接诉即办”快速响应机制,对事关防疫药品的消费诉求做到“事事有着落、件件有回音”,切实维护消费者用药正当权益。截至目前,该县未收到哄抬价...……更多
...心订”的良好口碑。健全纠纷处置,引入社会监督。畅通投诉举报渠道,探索建立有奖投诉举报制度,优化投诉处理机制,定期对投诉数据进行分析,并将投诉处理情况进行公示。引导行业自律,助力放心消费。倡议动员涉旅平...……更多
...治工作,共同维护好安全放心的节日消费环境。重视消费投诉,快速反应处置系统上下、部门之间,实行信息共享,形成监管合力。密切关注12345、12315平台,强化投诉咨询等应用和核查处置工作,及时回应社会关切。同时,按...……更多
投诉公示 | 家家利超市虾质存疑遭投诉 联合会成功调解
...都会选择正规的菜市场或超市购买然而近日,太原李先生投诉华宇百花谷地下家家利超市当日上架的小龙虾带有臭味且品尝时发苦太原的李先生日前向山西省消费者权益保护联合会投诉,在华宇百花谷地下家家利超市购买了一份...……更多
为民办实事、多点发力不断加码消保 中国民生银行济南分行再塑高质量发展消保新局
...改、完善组织架构、健全体制机制、提升重点领域、紧盯投诉前端防控、做实宣教培训”六项举措,努力构建更加完善的大消保格局,为提升消费者金融素养、有效防范化解金融风险、构建和谐金融环境贡献着“民生”力量。大...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...10月9日,江苏省消保委发布第三季度江苏全省消保委系统投诉和舆情分析报告。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投...……更多
成都市2023年度第11号食品安全监督抽检结果的通报
...时请及时拨打12315热线电话向当地市场监督管理部门进行投诉或举报。(二)查询本期食品安全监督抽检结果具体信息,请登录成都市市场监督管理局网站监督抽查公开专栏。(三)市民朋友要坚决抵制媒体和个人对不符合标准...……更多
...全领域专项行动,严厉打击市场监管领域违法行为。畅通投诉举报渠道针对民众“急难愁盼”问题,北京市场监管部门多措维护消费者合法权益。其中,建立接诉即办每月“双调度”工作机制,统筹市、区、所三级接诉即办工作...……更多
“全流程公开透明,既放心又舒心”
...配件信息、电子版维修结算清单,对维修行为进行评价和投诉。消费透明度不够、信息化服务不完善等,是长久以来困扰四川汽车维修行业的难点和痛点。随着“阳光维修 放心消费”行动的持续深入,如今维修过程和费用一目...……更多
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圆桌|如何构建更健康的熊猫债发行市场?
如何构建更健康的熊猫债发行市场?7月12日,在新开发银行熊猫债主题研讨会上,多位业界人士对此发表看法。熊猫债是指境外和多边金融机构等在华发行的人民币债券
2024-07-12 23:00:00
苏州高新区设立“新质产业投资基金”,总规模100亿元
本文转自:人民日报客户端7月5日,苏州金合盛控股有限公司联合区苏州高新区内浒墅关先进制造功能片区、太湖科学城功能片区、狮山商务创新功能片区三大功能片区及其他国企
2024-07-12 23:01:00
下周限售股上市数量降至23亿股 中国国航业绩预亏又迎解禁
Wind数据显示,下周7月15日至19日,A股市场将有23.39亿股限售股上市流通,以7月12日收盘价计算,解禁市值约为337
2024-07-12 23:36:00
凯中精密股价上演“蹦极跳” 三家机构席位净卖出4157万元
近段时间,凯中精密(002823)股价经历了一次剧烈波动,被市场形象地描述为“蹦极跳”。此前,受益于中报增长预期超过10倍的消息
2024-07-12 23:36:00
市场信心恢复下关注权重股动向
本周,大盘呈现探底回升的走势,受到利好政策刺激,上证综指结束了此前连续七周的下跌,深证成指周线也止跌收阳。本周,上证综指上涨0
2024-07-12 23:36:00
汇添富双颐债券增聘基金经理於乐其 李超离任
中国经济网北京7月12日讯今日,汇添富基金管理股份有限公司公告称,汇添富双颐债券增聘基金经理於乐其,李超离任。於乐其2014年10月至2015年10月任申银万国证券研究所债券分析师
2024-07-12 16:36:00
房地产板块暴力拉升,房地产ETF基金一度涨近4.5%
7月12日早盘,房地产板块暴力拉升,领涨两市。房地产ETF基金(515060)一度涨近4.5%,现涨超3%。持仓股中,珠江股份
2024-07-12 16:08:00
香港证监会调查:过去5年外资占管理资产总值逾半
中新社香港7月12日电 香港证券及期货事务监察委员会(香港证监会)12日发表的年度调查结果显示,过去5年,非中国内地及香港投资者的资产一直占管理资产总值的54%至56%
2024-07-12 21:36:00
权威专家:中国央行国债买卖定位绝不是要搞量化宽松
中新社北京7月12日电(记者 夏宾)中国央行近日宣布将于近期面向部分一级交易商开展国债借入操作,其卖出国债操作正推进落地
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重磅信号!LPR或迎改进
北京商报讯(记者 刘四红)7月12日,据《金融时报》,贷款市场报价利率(LPR)或迎改进。目前LPR是由20家报价行每月根据其对最优质贷款客户的贷款利率
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北京商报讯(记者 刘四红)7月12日,据国家外汇管理局官网,商务部、中国人民银行、金融监管总局、国家外汇局联合印发《关于加强商务和金融协同更大力度支持跨境贸易和投资高质量发展的意见》
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2024-07-12 22:04:00
多部门:鼓励金融机构推出更多符合绿色贸易特点的金融产品
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西藏金融监管局:联合多方力量开展深度调研 共绘科技金融新蓝图
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