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...与机器智能各自的优势，确保安检工作准确可靠。3.综合服务中心：今年春运，新启用的综合服务中心（原五心服务台）打破以往“进站才能咨询”的模式，将服务窗口延伸至进站口，为旅客提供电子客票、问询引导、畅行换乘...……更多
2024-01-26 16:53:00武汉,火车站,变化,记者,火车,旅客
...等少数民族的实际情况，丽江站专门成立“少数民族志愿服务队”，将“金花”服务文化品牌与少数民族特色文化相融合，安排5名熟悉“纳西语”“彝语”“傈僳语”“白语”的客运员，在进站通道、候车大厅、金花服务台、...……更多
2023-02-01 11:46:00丽江,昆明,专列,云南,特色服务,民族
...历大年三十，团圆佳节，警营里有浓浓年味，传递温馨，旅途中也有平安“警色”。“老朱，搭把手，贴春联喽”，一大早，北京铁路公安处小蒜沟站派出所民警路荣就叫醒同事朱效国，两人忙前忙后开始张贴春联、打扫卫生。...……更多
2023-01-23 13:31:00平安,旅客,北京,平安,民警,列车
...旅部门积极对接，实时沟通旅客到发信息，提供便捷换乘服务。上饶站根据客流动态变化情况，灵活增加车站直达葛仙山、望仙谷等景区的班车，优化“高铁+旅游”产品配套服务。武夷山北站与属地公交部门建立信息联动机制...……更多
2024-04-29 02:27:00铁管,客流,服务,旅客,高铁,客流
...运开始了，火车站、机场、长途汽车站将迎来客流高峰。旅途的疲乏会让一些人放松了警惕，从而给不法分子可乘之机。承德乘警大队提醒市民，要在以下几个方面当心留意。购票时勿“乱投医”出行前提早做好计划，按照铁路...……更多
2023-01-12 10:47:00好心,旅途,安全,旅客,列车,行李
...。春运期间，首都机场持续深化“第一国门 让爱聚首”服务品牌，从运行效率与服务品质两方面下手，为进出港旅客提供全流程美好出行体验。“北京首都国际机场”官方小程序和APP将于26日全新改版升级，新版本不仅在展示页...……更多
2024-01-25 11:40:00首都机场,旅客,首都,机场,增长,旅客
本文转自：今晚报天津站天津西站进一步优化服务举措 确保旅客平安温馨出行春运首日：将“温暖”装进旅客行囊天津站春运大幕拉开，迎来客流高峰。铁路客运服务人员为乘客提供问询指引服务。
天津铁路公安处天津站派...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...公路梅川管理所党员先锋队江宁、蔡宏彬在收费广场便民服务台前为过往司乘发放行车指南、过年小红包等。接过小礼物的江西籍牌照杨师傅说：“谢谢，你们收费站真是太暖心了，虽然天气冷，让我感受到不一样的温暖。”当...……更多
2023-01-08 13:28:00湖北,旅途,模式,汉口,服务,小红
...”主题，在管内广泛组织开展安全宣传、文艺表演、志愿服务等活动，全方位护航春运铁路运输安全畅通和广大旅客群众生命财产安全。安全宣传助力顺利出行“阿妈，外面天冷，快喝杯奶茶暖暖，您先慢慢品尝，然后听我讲讲...……更多
2024-01-26 18:42:00哈尔,平安,哈尔滨,举措,铁路,公安
...同时感受红色文化洗礼。假日期间，各大车站进一步改进服务，努力提升旅客出行体验。兰州车站弹性开设人工售票窗口，设置“急客”通道，方便“赶点”旅客进站乘车，在银兰高铁沿线车站为旅客推出了“高铁管家”和“方...……更多
2023-05-06 19:22:00兰州铁路局,兰州,铁路局,长假,车站,服务
...人气更旺”。记者注意到，春运期间，无论进站口、综合服务中心还是候车大厅，都增加了引导人员，还有穿着蓝色衣服的志愿者忙着解答旅客问询。在12306服务台咨询的乘客未曾间断。服务台还备有医药箱、针线包、口罩、免...……更多
2023-01-19 09:53:00丰台站,丰台,客流,最高峰,北京,旅客
...车长高敏介绍，为迎接春运，铁路部门在安全保障、优质服务、疫情防控等方面做好了充足准备，列车还为旅客准备了年历等小礼物，不仅为旅客提供平安、有序、温馨的乘车体验，也让回家的旅途多一份纪念。图为旅客在北京...……更多
2023-01-07 15:13:00列车,旅客,北京,列车,中新,候车室
...运工作人员在电梯口为“银发”旅游专列的旅客提供引导服务。陈雨雨 摄据悉，该趟列车是桂林火车站今年开行的首趟“银发”旅游专列，旅客平均年龄超过60岁。“我们为老年团体旅客开设专用进站通道，安排专人全过程引导...……更多
2024-05-22 20:39:00山海关,桂林,专列,银发,山海,广西
...归心似箭，每名旅客都步履匆匆，铁路工作人员热情周到服务，有序组织旅客乘降。上午9时，一阵激昂欢快的鼓声响起，一曲《鼓乐迎春舞吉祥》吸引候车的旅客们纷纷聚拢到候车大厅中央。中国铁路沈阳局集团有限公司“平...……更多
2024-01-27 14:52:00振兴,歌声,文艺,旅客,铁路,沈阳
...联欢，开展文明出行宣传，让旅途更温馨。铁路部门全力服务火爆的文旅市场端午假期文旅市场持续火爆，武铁大力满足旅客出行多样化需求。屈原故里湖北宜昌秭归举办“中国端午·诗意宜昌”2024端午文化节，武铁积极服务文...……更多
2024-06-08 19:39:00高铁,文化活动,人潮,火车站,火车,活动
...日，春运首日，德州火车站开展春节送“福”到家及志愿服务活动。德州火车站一楼候车大厅内热闹非凡，候车室处处洋溢着节日的温暖，充满着喜庆的气氛。书法爱好者现场挥毫泼墨，撰写春联、福字，并将春联、福字赠予旅...……更多
2024-01-26 15:28:00德州,春联,旅客,火车站,火车,德州
...口袋里的常备之物。“在岗位上过年，虽辛苦却也自豪，服务人民，大家无怨无悔。”董宸笑着说道。 ……更多
2023-01-27 10:04:00客运员,保定,东站,守护者,客运,旅途
...日——“新春送万福 温暖回家路”新时代文明实践志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、 进步”的志愿精神，用实际行动和暖心服务，将祝福送给每一名归乡的旅客。新春送万福，温暖回家路。彭雷摄青年志愿者们早...……更多
2023-01-22 10:38:00蒙自,万福,红河,红河,蒙自,旅客
...准备了元宵热腾腾出锅，为候车旅客分享品尝，让大家在旅途中也能感受到家的温暖。祝福大家在新的一年里，梦想成真，幸福美满，启程新的梦想之旅。“在候车室里遇到这个活动非常的惊喜，这些歌曲燃气了我新年的斗志，...……更多
2024-02-24 20:15:00候车室,济南,西站,候车,梦想,候车
...提升旅客出行体验，湖南各大车站春运期间推出多项便民服务举措。长沙南站在候车室设置“湘遇长南 雷锋服务站”，并在服务站内增设了两台自助机器人，为旅客提供检票信息查询、晚点信息查询和语音识别等功能。岳阳、...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
本文转自：保定日报除夕夜，保定站候车大厅佳媛爱心服务台内，工作人员认真在岗值守。 □保定日报记者 解志国1月21日，农历大年三十，21时52分。保定站候车大厅，佳媛爱心服务台。“请问Z207在哪个口检票？”“您好，您...……更多
2023-01-22 10:04:00客运,保定,旅客,工作,大年三十,服务台
...人络绎不绝，大家你一嘴我一句，都放下了工作的压力和旅途中等待的焦躁。民警一边维持秩序，一边指引猜到谜底的旅客前来选取锦囊。“妈妈，这个锦囊里有巧克力、饼干和奶糖！”“我这里面有创口贴，还有一封信！”锦...……更多
2024-02-18 07:25:00候车室,妙计,候车,锦囊,锦囊,衡阳
...意识。记者现场看到，公安部铁路公安局推出的春运便民服务措施“安全出行”二维码，吸引了不少旅客前来扫描。旅客通过扫描“安全出行”二维码，就会进入“铁路公安”微信公众号，下面显示“旅客点这”、“好看铁警”...……更多
2023-01-07 19:04:00二维码,二维,安全,北京,旅客,出行
...者，派出所“党员突击队”成员民警在候车厅内开展志愿服务活动，为旅客提供乘车服务咨询、接受旅客报警求助、协调铁路客运部门开辟老弱病残等特殊旅客绿色通道，同时围绕防盗窃、谨防电信诈骗、铁路12306App自助办理临...……更多
2023-01-08 07:57:00福字,东站,春联,鹤壁,旅客,旅客
...设车票改签业务，减少学生排队等候时间。长春站在爱心服务室增设了应急电话，有需求的旅客可进行免费通话，并提供针线包、药箱、免洗消毒凝胶、口罩等应急物品。大连站在候车室开设学生票优惠资质核验专口，方便学生...……更多
2023-02-23 09:00:00举措,学子,服务,学生,沈阳,旅客
...毒感染目前已实施“乙类乙管”，但我们还是建议乘客在旅途中戴好口罩，列车上也备有消毒物资，定期对车厢进行消毒清洁，全力保障春运期间旅客旅行安全。徐晶用窗花装扮列车。人民网 刘卿摄福州客运段动车一队车队干...……更多
2023-01-21 10:29:00基层,旅途,人民网,旅客,列车,福州
...，2023年铁路春运正式启动，兰州铁路局推出便民措施，服务旅客平安有序温馨出行。张博行摄(新春见闻)兰铁局精准匹配满足旅客出行：公益性“慢火车”继续开行中新网兰州1月7日电 (黄贵彬 张博行)7日，中国铁路兰州局集团...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...、文明相伴”主题宣传活动，柳州站还发挥“青橙”志愿服务队作用，组织车站团员青年及大学生志愿者在进站口、候车室、服务台等岗点积极开展文明宣传、出行引导、咨询解答；设置“青橙”志愿服务台，引导旅客有序候乘...……更多
2024-02-01 08:45:00龙城,迎新,驿站,柳州,旅客,金龙
...报满城尽带“志愿红”升腾百姓“幸福味”不打烊的志愿服务让年味更浓志愿服务添年味，爱心奉献暖人心。春节期间，济南各大商业街区年俗活动人流如织，一抹抹喜庆的“中国红”烘托出浓厚的节庆气氛。而活跃在大街小巷...……更多
2023-01-31 13:25:00年味,志愿服务,服务,志愿者,志愿服务,服务
...类酒精消毒液、喷剂、喷雾等消毒用品不能带上列车，在旅途中有消毒需求可用消毒湿巾、消毒棉片等代替，请配合铁路部门共同打造安全、舒适的旅行环境。 ……更多
2023-01-07 19:21:00南站,候车,广州,预售,大厅,火车
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