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...物流信息更新慢成首要问题。在使用快递过程中，53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时的问题，遇到物品丢失、损坏问题的占48.05%。随着电商、物流行业的高速发展，收、寄快递在日常生活中频率非常高。消费者在享...……更多
2022-12-15 19:48江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...在恢复中，能够到达末端快递网点的包裹仍然相对有限，消费者还需要多一点耐心。省内各大快递网点也延长营业时间、增加配送频次，并对正常出勤人员给予到岗奖励。极兔速递常州鸣凰大学城网点主管牛志强说：“比如说哪...……更多
2022-12-23 09:56:00江苏,快递,物资,保障,物流
...递服务质量的提升，但行业全面落实新规仍需时间。面对消费者的个性化需求，企业要在数量增长和服务提升之间实现平衡。探访已有市民感受到新规效果快递新规落地一周，部分市民已感到新变化。“平时都是直接放门口，这...……更多
2024-03-11 10:21:00快递,通电,落地,小时,快递,驿站
...“大礼包”促销活动，推动海南离岛免税购物快速升温，消费者购物热情高涨，对离岛免税品寄递需求更为强烈，带动了离岛免税购物“邮寄送达”业务量持续快速增长。为保障2023年春节期间寄递渠道畅通和安全平稳运行，满...……更多
2023-01-29 22:35:00海南,包裹,快递,增长,经济,离岛
...目前多家快递企业依旧纷纷宣布“春节不打烊”，为广大消费者提供不间断的快递服务，确保年货能够安全、准时地送达千家万户。然而，在保障快递服务的同时，快递员的权益也不容忽视。如何在快递春节期间保持运力的同时...……更多
2024-01-22 07:32:00小哥,快递,权益,保护,快递,企业
...后，仅过了不到10分钟就收到了货。近几日有这样体验的消费者还有很多。以致于不少网友惊呼：“这网购速度，比点外卖还快！”“双11”起源于2009年，到2010年快递件统计数量为1000万件。而到2022年“双11”期间，全国邮政快...……更多
2023-11-03 10:48:00小哥,快递,关怀,同步,人文,进步
...，让“快”变为“更快”。快递“跑”起来，首先是因为消费者“买”起来。快递，成为人民群众美好生活的重要组成部分，快递业也成为人们生产生活的刚需，其数据是砥砺奋进最好的见证。2023年，全市邮政快递行业寄递业...……更多
2024-02-06 07:39:00大发,小包,快递,邮政,顺丰,包装
...12月15日发布快递行业消费调查报告，数据显示，53.79%的消费者使用快递中遇到过物流信息更新不及时的问题，遇物品丢失、损坏的占48.05%。本次调查采用线上问卷、投诉、舆情综合分析的方式，线上问卷在省消保委官方微...……更多
2022-12-15 14:46江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...保委曾发文指出，快递滞留件热销的当下，不少商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋，将廉价批发来的小商品分装进不同快递专用盒，通过“精心”包装后，打上“海外原单”的标语，接下来，在商品评论区安排“低价...……更多
2024-04-03 10:46:00电商,货件,达因,违规,快递,处理
...还剩半个月，各电商平台的“年货节”正在火热进行中。消费者们“买买买”之后，便是焦急等待快递小哥帮我们送货了。朱翰是南京鼓楼区网点的一名快递员，今年是他在网点送快递的第11年。由于“年货节”快递量比较大，...……更多
2024-01-28 01:05:00小哥,年货,快递,三个,快递,客户
...电商平台就宣称“双11”从10月23日晚点开始现货销售……消费者则傻傻分不清，到底谁家“真便宜”。电商平台全网火拼价格力打开电商平台App，几乎清一色都会跳出“双11”大促销的通知。小红书、淘宝天猫、京东、苏宁易购...……更多
2023-10-17 01:09:00电商,消费者,眼睛,还是,消费,电商
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的，作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日，上海市民杨女士收到两个快递，签收人为家门口，“还好我都收到了，就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
2024-03-04 11:39:00快递,驿站,快递,驿站,快件,小敏
...的手“销赃”？相关部门应该顺藤摸瓜，一网打尽，维护消费者的合法权益，整治快递行业的市场秩序。“盲盒”生意虽然受欢迎，但也要守法守规，不能横冲直撞，“盲行”天下；对“盲盒”的监管更不能有“盲区”，要坚决...……更多
2024-04-03 16:57:00盲区,监管,快递,生意,快递,快件
...是快递行业的顽疾。早在2020年，就有不少媒体曝光提醒消费者小心被“快递盲盒”套路，也有不少消费者明确表示对于快递盲盒中个人收件信息泄露的担忧。值得一提的是，即便是刚被媒体曝光，“快递盲盒”依然难被禁止。4...……更多
2024-04-04 22:23:00电商,快递,搜索,平台,快递,监管
...快递”等模式，推动农产品出村进城，实现了“从果园到消费者”的“一条龙”服务模式，打通快递下乡进村“最后一公里”。目前，全市共有快递法人企业55个，分支机构158个，末端网点278个，已建成电子商务服务站点1428个，...……更多
2023-02-15 09:00:00百色,芒果,服务项目,快递,项目,服务
...势。越发多元化的消费需求下，精细化家电家居产品更受消费者追捧。电商平台的数据显示，能够提升居家生活体验感的智能家居产品销售增长明显。其中，智能感应水龙头、智能门锁、智能升降桌等产品成交额均较2022年同期...……更多
2023-11-11 15:08:00爆发式,消费,旺季,快递,活力,增长
本文转自：人民日报客户端近日江苏省消费者权益保护委员会发布《快递行业消费调查报告》指出消费者邮寄快递时维权意识较弱物流信息更新慢成首要问题本次调查采用线上问卷、投诉、舆情综合分析方式。《报告》显示出...……更多
2022-12-20 11:55快递,物流,调查,消费,更新,问题
...前可以给用户发信息争取同意。关键在于这个选择权是在消费者。就像消费者不能随便将本要寄往湖南的快递改送去海南，快递员也不能将本约定送到某个具体地址的快递自行放到驿站，擅自变更合同就是一种违法违约行为。至...……更多
2024-03-01 09:45:00小哥,驿站,快递,压力,办法,快递
...将快递搬运、分拣、扫码，力争以最快速度将包裹运送到消费者手中。 刘婷 摄（C视觉）成都国际美博城内，快递员陈龙正在联系客户。
□四川日报全媒体记者 唐泽文 陈俊伶数看绿色1月至9月四川省邮件快件回收复用瓦楞纸箱...……更多
2023-11-11 06:45:00箱子,快递,包装,快件,废弃物,四川
...芬 通讯员 苏 健 张 培本报讯 昨天是第41个“3·15”国际消费者权益日，秀洲邮政管理局以“诚信快递 你我同行”为主题，赴寄递网点开展形式多样的宣传活动，进一步营造安全放心、诚实守信的寄递市场环境，切实保障广大消...……更多
2023-03-16 05:59:00权益,消费者,保障,环境,消费,市场
...上“全新未拆”“官方正品”“包包惊喜”的标签，吸引消费者购买，有的还会标注商品来源，比如“亚马逊原包装”“海外件”等。某电商平台上的快递盲盒截图不仅如此，一些更大胆的快递从业者甚至直接截流商家的货物，...……更多
2024-04-03 23:08:00义乌,速递,警方,快递,调查,结果
...业试点开设无人快递超市，实现合作品牌快递自助送件、消费者自助取件，压减人工成本。海口邮政管理部门将以推进“快递进村”工程为重点，引导邮政快递业充分发挥促进“工业品下乡、农产品进城”的双向流通作用，培育...……更多
2023-02-14 08:18:00农产,消费品,农产品,消费,海口,快递
中国消费者报北京讯（记者孙蔚）4月2日，记者从国家邮政局获悉，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司。据了解，4月1日中央广播电视总台《...……更多
2024-04-03 10:09:00国家邮政局,货件,邮政局,上海,违规,货运
...优质供给，持续提升服务质量，规范经营行为，切实维护消费者合法权益，全力保障寄递渠道安全平稳畅通。 ……更多
2024-02-22 22:40:00太原,万余,快递,增长,太原,邮政
...不少电商平台上销售标注“快递盲盒”的店铺近来吸引着消费者的眼球。下单这样的盲盒，消费者真能如商家所言“稳赚不赔”？下单快递盲盒真能“捡大漏”？消费者：肯定有“猫腻”据了解，所谓“快递盲盒”，大都来自快...……更多
2023-12-06 00:46:00快递,快递,快件,消费,消费者,电商
...3月1日开始，要求快递必须送上门后，这一快递新规已对消费者、快递从业者产生了影响。与此同时，一则“快递上门每件加收5元服务费”的消息也冲上热搜，被网友视为快递公司应对新规做出的调整。不过，记者从“三通一达...……更多
2024-03-20 07:35:00送货,消息,快递,顺丰,送货,消费者
...等快递企业春节也“不打烊”，全力满足节日期间商家、消费者寄递需求。为应对春节快递旺季，确保市民购买、收寄的快递准时送达客户手中，昆明邮政营业时间已从平时的8:00—18:00，调整至7:00—21:00。春节期间，如客户有查...……更多
2023-01-26 05:56:00小哥,快递,顺丰,快递,小哥,需求
...跳出“白菜价”“紧急处理”快递滞留件盲盒的商家。有消费者抱着“赌一把”的心态下了单。11月23日，江苏省消保委提醒：如果商家售卖他人快递滞留件，是不合法的行为。如果商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋...……更多
2023-11-23 23:11:00江苏省,江苏,套路,快递,快递,电商
...监督管理厅了解到，1月21日至27日，全区12315平台共接到消费者各类诉求130件，其中投诉108件，举报16件，咨询6件。商品类投诉排名前三位依次为：一般食品、服装鞋帽、金银首饰；服务类投诉排名前三位依次为：餐饮住宿服务...……更多
2023-01-29 06:34:00消费投诉,全区,投诉,消费,数据,服务
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本文转自：光明日报再一次用成功向祖国报告——航天科技集团五院嫦娥团队攻关纪实作者：本报记者 张 蕾 本报通讯员 张国航《光明日报》（ 2024年06月26日 08版）6月25日14时7分
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