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...递服务专项整治，着力解决快递不发货问题；全省邮政业消费者申诉处理满意率达99.6%，挽回用户经济损失139万元。（来源：青海日报） ……更多
2023-12-24 18:03:00青海省,青海,覆盖率,快递,青海省,青海
...1”取件高峰，“黄石菜鸟”全面推广24小时取件服务，让消费者取快递更快、更灵活。“双11当天，消费者可以全天24小时使用菜鸟App扫码开门自助取件。”“黄石菜鸟”公司负责人徐磊介绍，消费者到站后，只需一键扫码，驿...……更多
2023-11-13 04:04:00包裹,快递,全力,保障,快递,黄石
...知不觉间有了新的变化，在快递领域，其服务得到了大量消费者的认可。“邮政可以送货上门，不是送驿站，偏远地区都可以送到，这两个优点是其他快递比不了的。”南京消费者刘女士说。“邮政业是国家重要的社会公用事业...……更多
2023-10-09 21:02:00邮政,快件,万件,江苏,世界,邮筒
...式，完善快递行业治理的制度手段等方面的内容。尤其对消费者使用快递服务的权益保护进行了具体的要求。明确任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。经营快递业务的企业委托其他企业处理用户个人信息的，应当事前...……更多
2024-01-06 19:11:00运输部,快件,管理办法,快递,运输,保障
快递存放点改变 消费者感到不方便阿建家住莆田市城厢区龙桥社区，以往他都是通过小区楼下的菜鸟驿站接收快递。然而去从年开始，快递员寄存快递的地点变了。这一变化给阿建带来不便，因此他到新开的快递驿站沟通。阿...……更多
2024-03-15 10:19:00快递,地点,男子,阿丽,快递,驿站
...温雨雪冰冻天气可能对邮政快递业造成一定影响，请广大消费者予以理解。在位于鼓楼区的中国邮政水佐岗投递分局，记者看到与屋外冰天雪地截然不同的是，工作人员在热火朝天地分拣快件。邮递员金超分拣好自己即将配送的...……更多
2023-12-19 06:47:00信使,风雪,快件,南京,快递,邮递员
...低了，等涨价了我一定给您送上门！”近日，济南槐荫区消费者赵亮打电话询问快递小哥为何擅自放快递柜却不送货上门时，听到这样的解释，他颇感无奈。“您好，在家吗？您快递到了，我现在给您送家去可以吗？”形成鲜明...……更多
2024-03-13 08:59:00快递,多天,武汉,站点,快递,中通
...而还因不断“提速”，为企业创造了更多效益，更提升了消费者的购物体验。但从往年情况看，“双十一”除了是快递业务爆仓期，更是服务投诉高发期。虽说从整个大环境来看，消费投诉只是个别现象，却击中了快递行业高质...……更多
2023-11-10 07:05:00品质,速度,双十,快递,物流,行业
...自：海西晨报2023年厦门市邮政行业运行情况发布增13.4%！快递业务量超6.4亿件年终岁首，厦门快递业迎来旺季。晨报讯（记者 叶子申）日前，厦门市邮政管理局公布2023年厦门市邮政行业运行情况。记者获悉，去年厦门市邮政行...……更多
2024-01-31 02:00:00业务量,快递,业务,厦门,厦门市,快递
...也有人担忧。实际上，对于快递未经允许擅自放入驿站，消费者早已攒了一肚子怨气。从引发消费者吐槽的情况看，“没有一个电话，快递员就把快递放到驿站”“东西又多又重，快递站离家远真遭罪”“要求驿站送货上门而被...……更多
2024-02-28 03:03:00选择权,快递,消费者,还是,选择,消费
...务设施。新规实施后，快递是否都能够按照要求送上门？消费者又能否自主决定快递放哪？“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到，因为快递员的工资是按件计费，再加上经常遇到消费者不在家等情况，快递员往往选择将快递直...……更多
2024-03-14 11:27:00调查,调查局,民生,快递,效率,需求
...生认为，尽管理解快递员的辛苦，可既然支付了快递费，消费者就有权选择快递是放在快递柜，还是由快递员送货上门。此前，就是因为没注意到手机中的取件信息，他花了好几次滞留费，这钱属实花得不舒服。新闻延伸2023年...……更多
2024-02-28 00:41:00违规,快递,快递,快件,顺丰,业务
...吉州区的几家快递驿站，货架上摆满快件，很多来取件的消费者希望快递员能提前沟通甚至送货上门。
江西省吉安市新干县居民张思：像我家住在6楼高层，拿东西很不方便，要出去拿个快递，还得抱着小孩去，东西很重的，我...……更多
2024-03-01 22:36:00快递,驿站,未经,快递,快件,吉安市
...企业单方面能决定。二是要主动推广自提配送方式，引导消费者将驿站和自提柜作为默认收件地址，并免于电话确认，对于上班族等特定人群，这种做法是可行的。徐俊杰表示，对自提方式也需要加强研究，要用数字化方法优化...……更多
2024-03-07 19:06:00送货,快递,快递,记者,新闻记者,顺丰
...和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师表示，对于大部分消费者来说，快递送上门是基本的期待。但也有一部分消费者认为，只要能知晓快递物品的地点，放在驿站是更方便的选择。但对于快递员来讲，如果每一个包裹都需要打...……更多
2024-03-22 13:42:00快递,收件人,快递,马丽,晓峰,消费者
...的罚款。“快递不上门”是近年来快递末端的“顽疾”，消费者、快递员对此各有怨言，快递新规背景下，二者之间的矛盾再次凸显。有快递员吐槽，“以前30分钟送完的快递，现在要花12小时，但收入只增加了60元”“因为打电...……更多
2024-03-04 18:06:00快递,经纬,争议,公司,快递,中新
...向流通渠道更加畅通。长期以来，我省行政村较为分散，快递企业末端网点少、配送时间长成本高、对农村电商支撑能力弱，农村地区普遍存在寄递难的问题，这是农产品进城“最初一公里”和消费品下乡“最后一公里”的瓶颈...……更多
2023-12-31 06:05:00补助,农村,农产,进一,物流,电商
...偿条款，但用户无需实际阅读即可完成下单。此外，提醒消费者进行保价的内容也不易在寄件下单时被查看到，对寄件人来说限额赔偿的条款难以产生效力。
上海市松江区人民法院法官 何积华：最高人民法院出台的关于民法典...……更多
2024-02-29 13:59:00快递,损失,细节,物品,保价,快递
...，让“快”变为“更快”。快递“跑”起来，首先是因为消费者“买”起来。快递，成为人民群众美好生活的重要组成部分，快递业也成为人们生产生活的刚需，其数据是砥砺奋进最好的见证。2023年，全市邮政快递行业寄递业...……更多
2024-02-06 07:39:00大发,小包,快递,邮政,顺丰,包装
...货高峰，物流快递工作人员加班加点，确保快件及时送达消费者手中。本报通讯员 耿玉和 摄 ……更多
2023-12-12 03:06:00电商,双十,高峰,购物,港市,连云
...载有乘客，还捎带了一部分快件。“这条线路开通以后，快递邮件到乡镇后基本上当天就能送到我们手上。”一大早，陇川县户撒乡坪山村村民就在快递点等候公交车的到来。这是陇川县首条客货邮服务专线，全长80公里，途经4...……更多
2024-03-19 09:09:00电商,农村,高质量,收入,农民,消费
...投递作业难度加大，可能导致快递服务时效延长，请广大消费者对快递小哥多些包容，对部分地区可能发生的快件延误给予理解。 ……更多
2023-12-15 12:10:00快递服务,畅通,民生,快递,全力,物资
...12月15日发布快递行业消费调查报告，数据显示，53.79%的消费者使用快递中遇到过物流信息更新不及时的问题，遇物品丢失、损坏的占48.05%。本次调查采用线上问卷、投诉、舆情综合分析的方式，线上问卷在省消保委官方微...……更多
2022-12-15 14:46江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...商家将廉价批发的小商品包装成“快递滞留件盲盒”套路消费者。这样的盲盒，让消费者不仅难“捡漏”反而“上当”。单君 画 ……更多
2023-12-06 05:26:00馅饼,陷阱,还是,电商,天津日报,快递
...该负责人还称，在严格遵守相关规定的情况下，面向不同消费者的个性化揽派需求，京东快递也将让每一个消费者都享受专属的快递服务体验。申通：通过数智化手段提升履约能力申通快递相关人士表示，快递新规不仅对快递服...……更多
2024-03-01 16:06:00快递,多劳多得,公司,快递,服务,京东
...调了数据安全和合理确定服务费用等要求。此外，为了向消费者提供更高质量的服务，新版《快递服务》标准在内容上有很多创新。首先，对用户下单和投递方式进行了细分。将用户下单分为通过快递服务主体下单和电子商务平...……更多
2024-01-26 05:45:00快递,观察,包装,数据,服务,快递
...比例超过90%，使用可循环包装的邮件快件超8亿件，我国快递包装绿色治理工作取得初步成效，快递业加快绿色低碳发展步伐。成千上万的快件包裹带来了与日俱增的快递包装，循环化利用成为快递包装绿色治理的关键一招。经...……更多
2023-10-18 02:33:00电商,快递,绿色,更多,包装,快递
...制化的分仓调拨，让超240万个包裹在半日内就能送到北京消费者手中。北京市邮政局表示，快递企业们应当对预计投递压力较大的区域提前采取措施，防止快件积压延误。在位于顺义的圆通北京集运中心三楼，一条10月刚刚投入...……更多
2023-11-15 00:14:00北京,高峰,快递,圆通,北京,顺丰
...购因为买卖双方距离较远，通常会通过第三方快递公司将消费者所购买的物品进行送达，这在法律意义上就形成了一种快递服务合同法律关系。这一法律关系涉及快递服务企业、寄件人和收件人三方法律关系主体。我国对于快递...……更多
2024-01-22 04:01:00快递,行为,律师,快递,收件人,小布
...长兴中转场等转运至市内各个快递点，再由快递小哥送至消费者手中。中国快递、中国高铁，这两张靓丽的“中国名片”，交汇在第1200亿件快件，完成了一次“梦幻联动”，再次彰显了令人心潮澎湃的中国速度。 ……更多
2023-12-08 04:06:00年第,快递,顺丰,快件,小哥,双流
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