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近日,张家口农商银行北门外支行为客户提供上门办理社保卡激活服务,获客户称赞。当日下午,一名男性客户前来该行办理社保卡激活业务,因社保卡激活业务需本人携带身份证办理,而社保卡户名为其母亲。据了解客户母...……更多
...来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了客户的高度赞扬。近日,有两名客户前来网点,反映了家人社保卡到期,但...……更多
...解自己办理的业务情况。张家口农商银行皇城支行表示,上门服务体现了以客户为中心的服务理念,能更好地满足特殊客户群体的需求,提升客户的满意度。 ……更多
...老年人、残疾人等特殊群体,该支行通过设立绿色通道、上门服务、电话咨询等多种方式,努力为他们提供便利的服务。与此同时,大北街支行还大力推动服务流程的智能化,利用移动展业设备,减少客户的跑动次数,提升服务...……更多
...开支受到影响。客户经理了解情况后,立刻安排专人开展上门服务。到养老院后,工作人员耐心地与客户沟通,详细核实身份,为确保业务的安全性和合法性,工作人员在整个过程中使用了专业的移动设备进行操作,保证了服务...……更多
...法取款。该行工作人员获悉这一情况后,决定为客户提供上门服务。该行两位工作人员携带相关材料到客户家中,了解老人身体状况之后,核实其真实意愿以及信息,完成社保卡激活业务,并耐心细致地解答疑问。(通讯员王晴...……更多
...以客户为中心的服务理念,积极组织业务办理小分队提供上门服务,依托E挎包设备现场为客户办理业务,快速解决业务办理痛点,截至10月末,该支行已累计为126名老年客户提供上门服务,实时办结业务300余笔。结合老年客户三...……更多
...办理业务的问题,今年以来,该支行依托E挎包设备提供上门服务或远程服务320余次,切实解决了客户急难愁盼问题。该支行派出义务宣传小分队深入到周边社区、乡镇,组织开展反诈金融知识宣讲活动10余次,通过以案说法、基...……更多
...。了解情况后,工作人员决定为老人开通绿色通道,提供上门服务。当天下午,该支行两名工作人员携资料来到客户所在的小区,在核实情况后,给老人办理了密码重置业务。“能让网点跑,就不能让老人跑。”这是张家口农商...……更多
...深入到老人家中,为因身体原因无法亲临网点的客户进行上门服务切实解决了客户的为难问题。该行建立健全宣传长效机制,深入到社区针对老年人普遍关心的金融消费热点问题,化繁为简深入浅出提供现场讲解,真正做到学得...……更多
今年以来,张家口农商银行宣泰支行积极开展银政对接,利用农商行网点分布众多,办理业务便捷的优势,与宣化区社会保险事业管理局签订城乡居民社会养老保险代发协议。为方便客户每月领取养老保险,该支行在集中领取...……更多
为进一步践行普惠金融服务理念,今年以来,张家口农商银行宣泰支行以促消费、稳投资、优服务持续发力为实体经济发展提供有力支持。“零钱包”兑换,让现金交易更顺畅。为进一步维护人民币流通秩序,优化流通质量,...……更多
...高惠农快贷和信用卡等金融产品的市场占有率和竞争力,张家口农商银行大西街支行持续积极主动对接辖内各大企业及事业单位,积极挖掘社会各行各业优质客户,常态维护重点突出客户,巩固和提升信贷产品市场份额。近日,...……更多
...贴心、更便利的服务,节省大家往返银行的时间,近日,张家口农商银行宣泰支行来到一处即将交房的社区内,为业主提供上门收取住宅专项维修基金服务。该支行联合张家口市宣化区住房和城乡建设局的工作人员,一同入驻该...……更多
...三代社保卡由金融承载民生服务功能的全面应用,近日,张家口农商银行开发区支行持续开展第三代社保卡宣传推广活动,及时把三代社保卡送到群众手中。该行在厅堂内张贴第三代社保卡宣传海报,以营业网点为阵地,开展宣...……更多
...分老人年事已高、行动不便,银行工作人员还贴心地提供上门服务。今后,张家口农商银行将不断推出更多优质、便捷的金融服务。 ……更多
...间。对于一些行动不便的老人和特殊群体,工作人员主动上门服务。张家口农商银行春光支行表示,未来将继续关注农村金融需求,开展更多惠民服务活动,为广大村民提供更加全面、便捷、优质的金融服务。 ……更多
...调多名骨干人员,组成服务小组,结合学校实际情况开展上门服务。从清分现金、记账到金融宣传,小组成员各司其职、相互配合,圆满完成此次书本费代收工作,减轻了学校财务人员的工作压力,保证了学校资金的安全。(通...……更多
三代社保卡换发“提温度”
...不便、残障人士、高龄老人等特殊群体,该支行主动提供上门服务,有效解决了群众申领和使用社保卡的痛点、难点、堵点。截至9月中旬,该支行已深入13个地势偏远的山区村落为群众办理社保卡1531余张,从根本上解决了群众...……更多
怀来农商银行全面推进“普惠金融”宣传
本文转自:张家口日报普聚金融服务 惠及千企万户怀来农商银行全面推进“普惠金融”宣传本报讯(记者 乔宏玉 通讯员 王中华)今年以来,怀来农商银行认真贯彻执行上级部门工作要求,充分发挥服务县域乡村振兴金融主力...……更多
近日,张家口农商银行顺城小贷中心推出一系列针对商户的特色信贷产品和金融服务,持续加大客户走访对接力度,深入了解市场需求,帮助合作商户解决资金问题,全面提升对客服务质效。顺城小贷中心对网点附近商户开展...……更多
近日,张家口农商银行侯家庙支行与宣泰钟楼北小贷中心受邀参加张家口冀达商贸客户答谢会活动。进一步增进辖域内客户的亲密度及业务黏合度,让客户更多了解该行存、贷产品的惠民政策及相关业务,会前,工作人员充分...……更多
张家口农商银行大西街支行加快推进外拓营销工作
张家口农商银行大西街支行以“拓客强基”营销培训为契机,以战验训、战训结合,扎实开展各项营销工作取得实效。该支行结合培训讲授的营销策略和技巧制定专项营销推进方案,制作操作流程、营销要点、激励政策以及注...……更多
近日,张家口农商银行开发区支行营业大厅工作人员接待了一对夫妻。经了解,该客户刚被电信诈骗两万元。支行工作人员认真了解事情经过并协助客户收集银行流水、转账记录等线索。据了解,骗子通过该客户孩子的手机游...……更多
...户对存款保险的认知度,提高客户金融安全意识,近日,张家口农商银行顾家营支行组织开展“让存款保险为您的财富保驾护航”的存款保险宣传活动。本次活动主要针对老年客户进行存款保险知识以及电信诈骗宣传,帮助客户...……更多
工行张家口蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线,每天接触不同业务需求的客户,员工的行为同样代表着银行的形象。近日,工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务,受到了客户高度...……更多
今年以来,张家口农商银行宣泰支行牢牢抓住客户身份识别、客户风险等级评定及银行卡业务风险排查三环节,着力夯实反洗钱工作,守好各项业务合规防线。客户身份识别,严格准入门槛。该行规范客户信息建立,严格按照...……更多
今年以来,张家口农商银行宣泰支行不断探索合作经办新路径,开展“社保+金融”服务进政企、进社区、进村镇活动,为城乡居民提供社保卡业务“应办尽办”“马上就办”服务。银企联合“零距离”,高效精准优化服务。...……更多
...侯家庙支行的同志们,帮我找到了丢失的手机。”近日,张家口农商银行侯家庙支行返还客户遗失的手机,收到了客户赠送的锦旗。前几天,客户闫女士在ATM取款时不慎遗失手机。该支行工作人员随即调取相关监控和查询柜员机...……更多
...顺利办理养老金账户。针对老年人和特殊群体,该行提供上门服务,让他们能够享受到便捷的服务。此外,该行还定期开展满意度调查,听取客户的意见和建议,不断优化服务质量。近年来,邮储银行一直秉承着客户至上的服务...……更多
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微电影《蘑菇大小王》荣获“金芙蓉奖”(图)
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