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近日，建行临沂城区支行迎来一位特殊的客户，一位老阿姨在办理业务结束后仍旧坐在等候区，大堂经理上前查看。原来天气寒冷，老人的手上皲裂开了口子，老人正在用卫生纸包扎。大堂经理连忙邀请老人到“劳动者港湾”...……更多
2024-01-29 14:36:00临沂,建行,劳动者,支行,港湾,城区
...应急药品，如果您有需要，可以随时前来。”这是发生在建行菏泽鄄城支行的一段对话。他是一名环卫工人，常常因为找不到合适的休息场所而感到疲惫。如今，建设银行的劳动者港湾为他提供了一个温馨舒适的休息空间，让他...……更多
2024-11-07 16:33:00鄄城,菏泽,建行,支行,港湾,劳动者
...造成了不便。在大雪将地面变成自己的专属白色的时候，建行临沂沂河新区支行门口站着一位略显局促的外卖小哥，身上不是洁白的雪，而是泥水，大堂经理看到了赶忙上前询问，“您好，请问有什么可以帮助你的么？”他急忙...……更多
2023-12-22 16:52:00沂河,临沂,建行,寒冬,支行,新区
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
近日，建行济宁嘉祥呈祥支行走进一位年过六旬的大爷，声称自己的建行卡莫名其妙月月扣几十块钱，前期去其他网点查询也没有解决问题。营运主管接待后，将客户引进智慧柜员机查询明细，明细显示确实每月都有47块钱的扣...……更多
2024-11-12 11:20:00呈祥,嘉祥,济宁,建行,社会责任,支行
建行东营泰安路支行自开业以来，迎来的客户大多数是老年人，这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作，是提升社会形象的重要一步，更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字，需要网点工作人员...……更多
2023-12-22 16:51:00东营,泰安,建行,支行,客户服务,客户
近年来，建行泰安肥城支行积极践行“金融为民”的服务理念，高度重视老年客户群体服务工作，始终坚持提高自身服务水平，加强业务技能学习。在业务办理过程中给予老年客户群体足够的尊重和帮助，通过不断改进和优化...……更多
2024-07-31 17:59:00肥城,泰安,金融服务,建行,支行,老人
近日上午，在建行临沂金源支行营业大厅内上演了一幕温馨的场景。顾先生是一位有听力障碍的客户，来到银行柜台办理取现业务。由于无法听到别人的声音，顾先生在与柜员的交流中遇到了难题。顾先生走进大堂时，随手带...……更多
2024-05-14 11:44:00金源,临沂,建行,支行,客户,服务
...、模糊的视线，都让他们的出行变得格外艰难。然而，在建行济宁任兴支行，始终将关爱老年客户放在首位，用实际行动为他们撑起一把“爱心伞”。雨天的早晨，当第一缕阳光被云层遮挡，网点的大门却依旧敞开，迎接每一位...……更多
2024-09-25 16:13:00济宁,建行,支行,爱心,客户,客户
...休息、饮水、充电、热饭等，这就是“劳动者港湾”。在建行的劳动者港湾内，每天都有各种暖心故事……舒适的一张椅近日下午，建行济南阳光新路支行来了一位老人，进网点后老人东看西看好像在找寻什么东西。大堂经理见...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
一直以来，建行济南长清支行将“三提升”为着力点，统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善，全面推进网点效能提升，为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则，根据网点物...……更多
2024-04-10 16:34:00长清,济南,妙招,建行,效能,支行
...造贴合老年人需要的“适老”金融服务，优化服务设施，建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域，配备了舒...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
近日，在建行淄博世纪路支行一场别开生面的公益活动——“践行雷锋精神，传递港湾温暖”如火如荼地展开。这一活动通过多渠道协同宣传的方式，为社会注入了浓厚的雷锋精神，呼吁更多人加入志愿服务行列，共同建设温...……更多
2024-03-11 14:33:00淄博,雷锋,公益活动,建行,支行,公益
上门服务彰显温——建行邯郸高开支行上门服务小记建行邯郸高开区支行积极承担社会责任，多年来一直坚持对行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务...……更多
2023-01-28 18:12:00上门服务,邯郸,服务,小记,建行,服务
...适老服务，为老年人提供贴心、便捷、安全的金融体验。建行济南盛世花城支行深知老年人在金融服务方面的特殊需求和困难。随着年龄的增长，老年人的身体机能逐渐下降，视力、听力、认知能力等可能会受到一定程度的影响...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
新时代是奋斗者的时代，建行东营利津支行深入开展“致敬劳动者”主题活动，以实际行动诠释关爱户外劳动者的社会责任担当。“城市美容师”宁愿一人脏，换来万家净，每日黎明而起，用扫帚唤醒城市美丽的容颜，这种敬...……更多
2024-05-14 11:45:00建行,支行,劳动者,劳动,工人,金融
作为面向社会服务的窗口行业，建行临沂沂河新区支行始终以高度的责任感和使命感弘扬新时代正能量，以“劳动者港湾”为载体，推广金融知识、服务户外劳动者，服务内容不断创新。细致入微的服务让快递员、环卫工、出...……更多
2024-04-19 18:02:00沂河,温馨港湾,临沂,建行,支行,港湾
近日，建行济南长清支行特别的角落——劳动者港湾又添新服务内容：适老服务。轮椅、拐杖、适老卫生间等，服务老年人的设施一应俱全，港湾不仅为辛勤劳作的人们提供了片刻的休憩，也成为了老年朋友们贴心依靠。张爷...……更多
2024-07-18 10:39:00长清,济南,建行,支行,港湾,夕阳
...点，解决老年人金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
...讯员 于英俊当清晨的第一缕金色阳光透过窗户，映照在建行菏泽成武支行营业室的大堂里，一幅充满温情的适老化服务画卷徐徐展开。该支行工作人员早已准备就绪，用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。...……更多
2024-11-05 09:52:00成武,菏泽,画卷,建行,支行,温馨
建行“劳动者港湾”每天都在发生着承载温暖和关爱的感人故事。近日，建行滨州邹平支行营业室还未开门营业，大堂经理正和往常一样做着准备工作，忽然注意到门外台阶上坐着一名环卫工人，她头戴遮阳帽，脖子上围着白...……更多
2024-04-26 16:08:00邹平,大行,滨州,营业室,小处,建行
...平凡而努力的劳动者，传递根植于心的温暖与爱，已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务，我想进来歇一歇喝口水可以吗？”环卫阿姨穿着一身工作服，小心翼翼又心怀希冀的...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
...金融消费者的风险意识，提升社会公众征信与信用意识，建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求，迅速行动，采用线上线下相结合的方式，开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂，开展宣传...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念，进步扩大服务价值的外延，着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群，将服务送上门，让特殊客户能享受到同样的银行优质服务，竭诚为客户提供高效、便捷、个性化...……更多
2024-04-08 16:29:00鱼台,济宁,服务,金融服务,上门服务,建行
...志学习活动的意见》要求，对标英雄、以学促干。近日，建行济南华山珑城支行开展了以“学习张富清精神，加强适老化服务，提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐，作为新一代建行青年，更...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
在喧嚣繁忙的都市一隅，建行东营东营区支行设置了一个名为“劳动者港湾”的温馨角落，为无数辛勤工作的人们提供了一片休憩与温暖的天地。这里，每天都在上演着关于理解、关怀与互助的小故事，它们如同冬日里的一缕...……更多
2024-11-01 18:31:00东营,东营区,支行,建行,新村,港湾
...、贴心的服务，成为银行业乃至全社会共同关注的焦点。建行济南黄金时代支行点面结合抓重点、齐心协力抓落实，深入践行“适老服务”理念，以实干推进“善建重阳”工程落地，致力于打造有温度、有关爱的网点，全方位提...……更多
2024-07-05 15:58:00银发,济南,建行,支行,黄金,时代
建行济南金色阳光花园支行精心打造的“劳动者港湾”，以其独有的温情氛围，成为了老年客户心中的一片温馨之地。这里，每一位踏入银行的老年人，都能感受到服务人员无微不至的关怀与呵护。张奶奶，一位和蔼可亲的退...……更多
2024-08-09 16:49:00温馨港湾,温馨,济南,建行,老年人,支行
火树银花合，星桥铁锁开；一轮玉盘圆，元宵佳节至。建行滨州彩虹支行通过劳动者港湾，开展元宵佳节致敬劳动者活动，为广大劳动者营造祥和、喜庆的节日氛围。元宵佳节到来之际，山东迎来了大雪寒潮降温天气，许多环...……更多
2024-02-26 16:44:00滨州,彩虹,主题活动,建行,劳动者,支行
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