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兴业银行济南分行:“移动柜台”进现场,15分钟开卡解“薪”急
...部门申请“绿色通道”。当天晚上6点,一支携带便携式开卡设备的兴业“移动柜台”便出现在美妆店,赶在晚上交接班的档口,为12名美容师现场办妥工资卡,确保工资准时到账,同时也开展了一场“防电信诈骗,安全用卡”的...……更多
中信银行郑州分行服务延伸进企业 传递温度解难题
...得知某建筑工程有限公司急需为员工办理工资卡,但由于开卡人数众多,且项目完成进度有时限要求,抽不出人员收集材料至柜台办理,希望银行能帮忙提供快捷开卡的服务。该行了解客户需求后立即响应,因工程所在地在异地...……更多
身在异乡非异客 恒丰服务有温度
...教育机构的外教老师,为解决日常开支费用,想了解一些开卡、结汇和日常支付等业务的办理要求。小李在外籍人士服务柜台,向这位外籍客户详细阐述了新版外国人永久居留证的相关使用场景和功能,同时全面介绍了账户服务...……更多
中信银行郑州分行将“柜台”搬到了工地上
...需求。由于工期及距离远等原因,工友无法前往银行网点开卡,眼看要到发工资的日子,工友们都很着急。该行得知情况后,快速反应,灵活安排时间,前往建筑工地,现场为工友办理工资卡。在工地现场,该行员工分工明确,...……更多
青岛银行济南分行:以温情服务为笔 绘就消保新图景
...,客户深受感动,不仅对李莎莎的服务表示感谢,还重新开卡并存入资金,实现了“服务结束即业务新生”。该案例中,支行通过“智慧机具+风险研判”结合,将复杂业务办理时长缩短40%,在严格遵循《储蓄业务管理规定》等...……更多
恒丰银行青岛分行:金融关怀直抵民心 服务温度护航万家
...里,藏着“恒暖”服务“急客户所急”的初心。半天办妥开卡事,贴心服务暖夕阳“你们这‘恒暖’服务,真是帮了我们家的大忙!”近日,90岁的郭先生接过恒丰银行青岛即墨支行工作人员递来的银行卡,脸上露出了欣慰的笑...……更多
民生银行济南张庄路支行堵截一起异常上调非柜面出金限额风险事件
...二类卡,每天进出账上限都是一万的,半年都没有使用,开卡用途是什么,客户说当时是准备存取钱用,但开卡后自己就去北京了,一直没有用到,现在需要用,要升级到一类卡,服务经理告知客户可以为客户办理升级,升为一...……更多
中信银行郑州分行成功堵截一起利用虚假身份证件开卡业务
...中信银行郑州分行某网点办理新开个人银行卡业务,声称开卡用途是单位发放工资需要。厅堂工作人员引导王某至智慧柜台开卡,在办理过程中机器无法识别身份证件,王某称可能是证件使用时间较长,已经消磁,遂至柜台办理...……更多
...向公司财务人员了解需要办卡的员工数量,并预约好上门开卡的时间和地点,安排网点人员上门集中办理银行卡。因办卡人员较多,农行个人金融部主动派出人员,携带移动设备及宣传资料,与网点人员一同为不便到银行开立工...……更多
民生银行济南张庄路支行堵截异常开卡
...询问其办理什么业务,该女子声称要开立储蓄卡,但对于开卡用途支支吾吾,回答不清,根据银行分级分类管理办法,在开立银行账户前,银行工作人员需要做好尽职调查工作,在源头上堵截风险,服务经理出于对开户风险预警...……更多
济南农商银行:移动金融服务队让普惠金融“零距离”
...”携带便携式智能终端设备进驻施工现场,为工友提供“开卡+反诈”一站式服务。农民工张师傅在自己工作的吊篮旁,仅用3分钟就完成了工资卡办理。这种快捷贴心的服务,让张师傅连连赞叹:“以前请假办卡要扣工钱,现在...……更多
工行贵州凯里镇远支行: “移动柜台”便民开卡暖民“薪”
“本来还愁没时间跑去县里办卡,没想到工行马上就来给我们办了,既不收工本费,也不收年费,听说还有其他优惠,工行是真的在为我们工人解难题、办实事!”李大姐拿到刚办理的“福农卡”高兴地说道。近日,工商银行...……更多
建行济南盛世花城支行:流动的柜台 暖心的温度
...作人员立即协调便携式设备 “龙易行”,携带全套移动开卡工具,专程前往老人家中。当建行工作人员出现在家门口时,老人惊喜万分,紧紧握住工作人员的手,激动之情溢于言表。在老人家中,客厅瞬间变成了临时柜台。工...……更多
工行贵州贵阳鸿通城支行:移动柜台进工地,上门开卡解“薪愁”
保障农民工工资支付是一项重要的民生工程。为把全方位、专业化、有温度的金融服务送到“最后一公里”,近日,工行贵阳鸿通城支行运用移动金融终端,将银行柜台搬进某建筑工程企业施工现场,为80余名农民工工友提供“...……更多
“Very good!”兴业银行这项服务丝毫不“见外”
...银行已发放零钱包超2.1万个,兑换零钞超1300万元。 高效开卡享便利零钱兑换之外,也有不少国际友人选择在中国的金融机构开卡,体验“刷卡”消费和绑卡移动支付。近日,兴业银行台州玉环支行就遇到了这样一位客户,他来...……更多
...工资时点,如何在最短的时间内高效完成收集信息、批量开卡等工作是该分行工作人员面临的一大挑战。为提高服务效率,该分行及时抽调业务骨干成立服务小分队,上门为企业员工开卡,将金融服务送到企业身边。代发工资开...……更多
农行济南历城支行:金融服务进工地 反诈盾牌护薪火
...近日走进济南某建筑工地,为二十余名农民工送上“上门开卡+反诈科普护航”的一站式暖心服务。针对农民工群体工作强度大、休息时间碎片化的特点,农行济南历城支行营业室组建移动服务团队,携带智能终端设备奔赴工地...……更多
中信银行威海文登支行智慧服务送上门
...跑路”。移动柜台进园区 业务办理加速。针对企业批量开卡需求,支行提前对接企业,现场通过PAD终端完成“实名认证—卡片制作—网银激活”全流程操作,全程仅用10分钟。刚完成开卡的大姐感慨:“以前请假半天去银行,现...……更多
“交”接棒丨童心璀璨,金融教育与你相伴
...通过在银行网点体验银行工作,在理财购买、风险测评、开卡客户身份识别等业务办理环节中,帮助孩子们树立金融风险防范意识和正确的理财观念。爱涌泉城,济南无孤交通银行济南市中中心支行联合济南市关工委,邀请“济...……更多
农业银行济南分行营业部:别人的午休,他们的暖心服务“战场”
...专门为农民工开设了绿色通道,帮助他们尽快办理银行卡开卡业务。从填写资料到办理开卡,工作人员耐心细致地指导每一位农民工,确保他们能够顺利拿到银行卡。此外,考虑到农民工对银行业务不熟悉,工作人员还为他们讲...……更多
退伍老兵主动当了一把农行“推介人”
...支持,一方面加班加点,赶在2023年五一假期前完成上门开卡78张并且全部激活。团队的服务,也获得了退伍军人们的连连称赞。交谈中,司先生也谈到了送锦旗的初衷。“通过这次的接触,我深刻感觉到,农行的员工是真的在用...……更多
农行济南起步区分行上门为农民工办理工资卡
...需求,农业银行济南起步区分行迅速行动,组织开展上门开卡服务,不仅节省了农民工朋友的时间,还为他们带来了更加优质、便捷、高效的金融服务。农行济南起步区分行以提升开卡效率为核心,在充分准备后,员工利用空闲...……更多
农行济南起步区太平支行服务齐鲁百姓,践行社会责任
...办事处联系农业银行济南太平支行希望网点能够协助农户开卡,确保粮食款第一时间发放到农户手中。在收到相关信息后,太平支行立即向起步区分行汇报,由机关部室和网点组织成立了一支联合工作小组,并配备了先进的移动...……更多
...因APP现推出新春转账补贴,故前往银行办理借记卡。问清开卡缘由后,该行工作人员当即告知李某中信银行从未开展此项联名业务,提示其可能正遭遇诈骗陷阱,并从多方面讲解反诈知识,但李某执着认为“前期对方兑现过钱,...……更多
假证现形记!中信银行济宁兖州支行成功拦截异常开卡
...明前往中信银行济南分行济宁兖州支行,申请办理工资卡开卡业务。在业务办理时,工作人员发现客户提供的工作证明上的公章并非实体印章,而是类似电子公章。恰好出具证明的单位“济宁市**装饰装修有限公司”在该行开立...……更多
兴业银行推进“我为群众办实事” 让生僻字客户不再“隐身”
...问银行工作人员。“女士,您的证件均是有效证件,可以开卡。”“可是我名字的最后一个字是生僻字,我刚刚去了旁边的银行,他们说系统无法录入生僻字不能为我开卡。这可怎么办啊!”原来,台胞孙女士为一名刚毕业的00...……更多
招商银行领导团队到访法大大,共话行业增长新策略!
...线流转办理。典型应用场景四:展业业务业务痛点:个人开卡、信息维护、交易办理、多金融产品销售等业务一直以来都是银行的主要业务范畴,但来回线下跑动太多繁琐,万一资料带不齐全还得再次跑动,耗时耗力。解决方案...……更多
浦发银行济南分行联合历城公安局开展“警银联训提能力”培训活动
...大方面内容。最后银行员工通过答疑环节,将工作中审核开卡、分析流水等环节遇到的疑点、难点一一向刘队长请教,刘队长凭借多年的工作经验为银行员工解答工作中的难点处置方法。通过本次培训活动,让银行员工对反诈工...……更多
兴业银行济南分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神,立足自身专业优势扎实做好金融“五篇大文章”。为进一步提升养老金融服务水平,该分行推出一系列适老化改造和跨越数字鸿沟的服务举措,借助科技赋能,优化服务...……更多
“恒丰银行杯”职工篮球赛圆满举办
...上门金融服务及各类金融知识宣传。支行员工们携带移动开卡设备,现场为客户办理相关业务,通过发放宣传资料的形式,向社区群众普及常见的诈骗手段及防范措施,进一步增强了居民群众识别虚假信息、防范电信网络诈骗的...……更多
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通知公告|关于组织推荐2025年度数字化转型典型案例的通知
相关附件请关注“崂山工信微报”公众号(https://mp.weixin.qq.com/s/Ac-Uzkq6S4z-RzknP_P7Dw)下载。责任编辑:刘亮亮
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