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...了！”王叔叔激动地说。 前几天，客户王叔叔来到建行济宁金乡支行，带着母亲和自己的身份证，想要为其办理存单支取业务，但是当时办理的存单为不通存通兑，不能代理支取。该行工作人员了解情况后，得知王叔叔的母亲...……更多
2024-01-19 16:27:00金乡,济宁,大众,建行,支行,民生
...户为中心，更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户，都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务，用实际行动，赢得客户的尊重以及信任。近日上午，该行来了一位行动不便的客户，...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
...。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至卡上，结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置，客户瞬间急得满头大汗，经过工作人员询问得知，客户母亲生了重病在...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
建行济宁西城支行始终聚焦老年客户的服务需求，在严守业务合规底线的同时，积极采取灵活多样的服务方式，尤其是将上门服务精准延伸至年龄较大、行动不便的老年群体家门口，以实际行动跨越金融数字的冰冷，切实解决...……更多
2025-03-04 12:20:00西城,济宁,建行,零距离,支行,服务
...通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范，更是国家对于每一位银行人的要求。“您好，请问您需要办理什么业务？”一位阿姨走进该行营业厅。“姑娘你看，这个短信是不是你...……更多
2024-01-10 16:49:00金乡,济宁,建行,支行,块砖,建行
...糊的视线，都让他们的出行变得格外艰难。然而，在建行济宁任兴支行，始终将关爱老年客户放在首位，用实际行动为他们撑起一把“爱心伞”。雨天的早晨，当第一缕阳光被云层遮挡，网点的大门却依旧敞开，迎接每一位客户...……更多
2024-09-25 16:13:00济宁,建行,支行,爱心,客户,客户
建行济宁紫金城支行积极践行社会责任，展现出卓越的服务意识和人文关怀。针对一名老年客户银行卡到期本人重病无法到网点办理银行卡换卡业务，该行主动提供了上门服务，旨在为客户解决燃眉之急，提供便捷、贴心的金...……更多
2024-11-26 14:20:00紫金,济宁,人心,上门服务,建行,支行
近日一个早上，建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户，一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时，老人多次输入取款密码不正确，工作人员耐心指导，提示客户回想常用密码尝试，但都不正确，老...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
近日，建行济宁北城支行接到某公司客户紧急来电，电话中客户声音焦灼：公司会计外出时不慎丢失三个公司全套印章及企业网银盾，担心账户资金安全，急需银行协助。接到求助后，该行工作人员第一时间向领导汇报，在与...……更多
2025-08-13 17:27:00北城,济宁,建行,支行,资金,安全
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任，利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷，更用真诚、热情的服务态度，为老年客户带来温暖。近日临近下班，老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水，但并不确定金额...……更多
2024-06-26 17:51:00济宁,古槐,人心,服务,建行,支行
近日，建行济宁东城支行的营业大厅里，一位白发老人缓缓走入。大堂经理注意到老人神色有些不安，立刻停下手中的工作，快步上前主动询问情况。经过沟通得知，老人想从他行卡中取出养老金，却因不熟悉自助设备的操作...……更多
2025-09-01 18:52:00东城,济宁,建行,支行,温情,赢得
...是退休大妈大爷们发工资的日子，如约而至的忙碌在建行济宁任城支行已经成为一种心照不宣的约定，像过节一样，只不过，这个5月的20日真的比想象中还要浪漫和温暖。一大早，大爷大妈们就接踵而至，大厅里有条不紊的为大...……更多
2024-05-23 11:39:00支行,任城,济宁,建行,明珠,时光
建行打造的“劳动者港湾”品牌，是建行济宁微山支行用心树立国有大行形象，展现大行担当的标志。劳动者港湾不仅向户外劳动者提供休憩场所，还着力于为社会公众提供惠民服务和公众宣传教育，同时也为老弱病残等特殊...……更多
2023-11-22 15:21:00微山,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
近日，建行济宁微山支行接到一位老年客户的求助电话。该客户因遗忘银行卡取款密码，且因年迈体弱和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续，导致养老金及日常开支受影响。了解到这一情况后，该行迅速响应，立即...……更多
2024-08-19 17:36:00微山,济宁,服务,上门服务,建行,优质服务
...快节奏的现代生活中，一场跨越周末的暖心接力，让建行济宁城区支行营业室的服务温度悄然传递。近日，该行通过远程监控与线下寻找的双重守护，成功将客户遗落的钞票归还，用实际行动诠释 “以客户为中心” 的服务理念...……更多
2025-05-30 07:10:00济宁,建行,钞票,支行,温度,城区
...窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”，建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求，坚持智能创新和传统服务双线加强，为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放，配备...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
近日，一位年约七旬的大爷满脸疑惑与愤懑地走进建行济宁紫金城支行，向工作人员诉说在自助设备取款时，察觉余额大幅减少，质疑银行是否私自扣钱。大堂经理赶忙安抚大爷情绪，并协助其查询明细，以查明真相。经查询...……更多
2025-02-20 12:21:00紫金,济宁,建行,支行,事件,成功
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念，进步扩大服务价值的外延，着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群，将服务送上门，让特殊客户能享受到同样的银行优质服务，竭诚为客户提供高效、便捷、个性化...……更多
2024-04-08 16:29:00鱼台,济宁,服务,金融服务,上门服务,建行
...量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包，急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后，考虑到此时网点内还有6名等待的客户，大堂经理第一时间联系网点负责人，单独开辟了绿色...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
...为进一步加强公众对消费者权益和金融知识的认识，建行济宁兴唐支行依托3·15消费者权益保护日契机，积极开展“反假货币、整治拒收现金”宣传活动。虽然电子支付越来越普遍，但是使用现金支付是消费者的权力，金融机构...……更多
2024-03-18 14:45:00济宁,建行,支行,现金,宣传,活动
...平，给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。建行济宁鱼台支行通过深化服务举措，用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平，打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域，配备了舒适座椅、...……更多
2024-09-04 16:07:00鱼台,济宁,银发,建行,支行,举措
近日，客户王先生来到建行济宁兖州支行，要求激活一张长时间未用的银行卡。大堂经理按流程询问客户激活银行卡的用途时，王先生却含糊其辞，只反复强调 “有用，卡是自己的，你给我激活就行。”见客户不愿多说，大堂...……更多
2025-08-13 09:39:00兖州,济宁,建行,银行卡,支行,敏锐
...行办理业务，银行卡密码忘记需要取款，问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后，工作人员没有丝毫犹豫，立刻安排两名工作人员准备好相关材料，前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一...……更多
2024-10-23 09:58:00太白,济宁,上门服务,建行,支行,温情
...对现金服务的满意度和获得感。根据相关工作要求，建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离，现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快，越来越多的人们发现了一个常见的问题：零钱积累过多，如何处理...……更多
2024-09-03 11:42:00济宁,人心,建行,运河,零距离,支行
近日，一位神情焦急的老大爷匆匆走进建行济宁兖矿支行，声音止不住地颤抖：“我的银行卡里莫名被扣了不少钱，那可是我的养老钱，这可怎么办啊！” 大堂经理见此情景，立刻上前安抚，并将老人引导至休息区，顺手倒上...……更多
2025-09-17 19:13:00济宁,扣款,建行,支行,客户,服务
...2月18日讯为持续扩大鱼台县普惠金融业务覆盖度，近日，济宁市鱼台支行联合县科技局举办科技金融推介会，鱼台县科技局、建行普惠金融事业部及鱼台县科技型企业负责人受邀参加会议。会议由鱼台支行对公业务分管行领导主...……更多
2023-12-18 11:33:00鱼台,济宁,推介会,建行,支行,成功
...，没想到你们这么有耐心！” 近日，客户王先生在建行济宁任兴支行顺利取回兑换后的现金，紧紧握着柜员的手连连道谢，言语间满是感激。此前，王先生家中水管突然爆裂，原本准备用于装修的 3.9 万元现金被水浸泡。等他发...……更多
2025-09-22 17:45:00济宁,柜员,水泡,建行,支行,急救
...宣传长效机制，营造群防群治反假货币的良好氛围，建行济宁矿建路支行组织开展一系列反假货币宣传活动。渠道多样、全面覆盖。网点充分利用厅堂宣传活动摆放区、新媒体渠道等多种方式开展宣传，提高公众的反洗钱风险意...……更多
2023-11-08 16:22:00济宁,建行,支行,行动,宣传,宣传
近日，建行济宁兖州支行在周末期间加班加点，为代工单位批量发放并激活社保卡，展现了高效、专业的服务态度，赢得了代工客户的赞誉。该行为了更好地服务广大群众，满足代工单位及员工的需求，在支行领导的大力支持...……更多
2024-02-02 17:15:00兖州,济宁,代工,建行,支行,社保
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