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违规销售、乱收年费、权益缩水……广发信用卡屡被投诉
信用卡投诉超7万条,占广发银行总投诉八成 信用卡在中国有庞大的保有量。根据中国人民银行2024年4月发布的《2023年支付体系运行总体情况》,2023年年末信用卡和借贷合一卡的发卡数量为7.67亿张。不过,办理和使用过程中的...……更多
广发银行信用卡业务遭遇瓶颈:用户零增长,消费额大降2700亿元
作为广发银行的“金字招牌”,信用卡业务曾是其盈利增长的强大支柱。然而,2024年,该行的信用卡业务正遭遇前所未有的危机——用户增长停滞、透支余额下滑、消费额大幅萎缩,甚至因权益大幅缩减、隐性收费等问题引发...……更多
暴力催收、坏账飙升!广发信用卡转型能否力挽狂澜?
原标题:暴力催收、坏账飙升!广发信用卡转型能否力挽狂澜?近日,广发银行发布的2024年年报数据显示,其业绩出现近17年来首次营收净利“双降”,营业收入为692.37亿元,同比减少0.63%,净利润152.84亿元,同比减少4.58%。而...……更多
营收下降7.29%,信用卡业务震荡,广发银行来到变局十字路口
...16%。除了整体营业收入不理想,曾经广发银行引以为傲的信用卡业务,近期也频繁释放出信用卡相关APP下线、信用卡用户权益大缩水等负面信息,昭示着并不出色的信用卡业绩走向。IPO长跑十余年未果的广发银行,似乎仍身处经...……更多
广发银行携手中互金协会开展“远离黑灰产 ...
...效防范和打击反催收组织等金融“黑灰产”。近年来,与信用卡相关的金融“黑灰产”中,以反催收等恶意逃废债组织的影响最为严重。此类组织是指以“代理维权”为名,通过提供虚假材料、伪造印章、恶意投诉等手段,帮助...……更多
信用卡卷在“双十一”
...半岛都市报满减、联名卡齐上阵,积分贬值屡被诟病……信用卡卷在“双十一” 半岛全媒体记者文鸿飞随着电商平台“双十一”的促销战打响,银行信用卡的营销大战也拉开帷幕。与此同时,信用卡积分越来越“水”的现象再次引...……更多
刷卡兑里程贬值超20%,广发信用卡主被蒙在鼓里一年多
文|极速财讯“广发南航明珠信用卡兑换里程的权益缩水了,而且一年多都没人通知我”,王洋很无奈。王洋是一名销售,经常有出差的需求,因此他早在11年前就办理了广发银行南航明珠信用卡,用来兑换机票,办卡时的权益...……更多
ESG解读|平安银行年内监管罚款超7000万,信用卡业务仍是消费者投诉“高发区”
...风险,导致一些违法违规行为在初期未能得到及时纠正。信用卡业务投诉频发,信用卡中心负责人悬而未决在12家股份行中,除未上市的恒丰银行和广发银行无MSCI ESG评级外,各家银行的ESG评级呈现分化态势。其中,兴业银行和...……更多
金融守护|以案说险 广发银行南京分行提醒您:树立正确维权意识
小刘因消费过度导致信用卡逾期产生息费。小刘在网络上认识了一位专门“处理投诉”的“律师”。经过短暂的交流,这位“律师”告诉小刘可以代替他向金融机构进行投诉,通过缠诉、闹访的形式威胁金融机构为其减免息费...……更多
大消保筑基,金融为民见真章:广发银行济南分行以全流程守护绘就民生服务新图景
...富多样的综合金融产品体系,全面满足客户的财富管理、信用卡消费和贷款融资需求。财富管理方面,广发银行济南分行通过灵活便捷、收益稳健的各类产品,如智能金、定制结构性存款、添利系列理财等,帮助客户实现财富保...……更多
广发卡发布“双11”防诈骗秘籍 助消费者购物无忧
...的消费者参与。然而,这也是诈骗分子最活跃之时。广发信用卡中心提醒消费者,在购物狂欢中要保持警惕,选择正规渠道和信誉良好的卖家。同时,也要注意防范“低价促销”等陷阱,不要贪图便宜而轻易相信陌生人。广发信...……更多
高管“落马”,内控“失守”,广发银行离IPO还有多远?
...境外存款罪被逮捕;同年4月,党委巡视办主任乔玉良和信用卡中心原总经理助理吕胜男双双“落马”;8月广发银行沈阳分行原行长杨桦接受纪律审查和监察调查。2023年3月,广发银行原监事长王桂芝被调查,5月,广发银行党委...……更多
近日,2024年国际质量创新大赛获奖名单揭晓,广发信用卡中心申报的“创建全流程智能防赌反诈教育体系项目”荣获教育创新类别一等奖。项目以全流程智能防控与金融消费者权益保护教育为核心,通过技术赋能构建起覆盖事...……更多
信用卡行业进入存量时期,对客户群体实施精细化运营管理,才能有效满足客户的个性化差异化金融需求。信用卡机构也需要通过全面的精细化管理提升管理效能,以综合化经营加快价值创造,以差异化服务重塑竞争优势。近...……更多
广发银行临沂分行开展赋能金融维权宣传活动
...宣传实效,分行创新设置“维权情景剧场”,通过模拟“信用卡盗刷理赔”“理财收益异议处理”等真实场景,引导居民现场体验纠纷解决流程。同时,互动环节融入《消费者权益保护法》要点,居民积极参与互动即可领取金融...……更多
...大文章的机遇。作为金融央企成员单位的下属机构,广发信用卡聚焦服务国家战略,不断在产品、服务层面加大对绿色低碳循环经济的支持。围绕绿色消费的新能源市场趋势,广发信用卡发起用户调研以洞察新能源车主用户的服...……更多
有鱼潮系列添B站国风联名卡,广发卡加码年轻化布局
4月29日,广发信用卡携手B站推出国风联名信用卡,隶属于广发信用卡面向95后的产品——有鱼潮系列。B站作为有用有趣的综合性视频社区,广发信用卡将通过此番合作持续强化针对年轻一代的布局。在稳大盘图存量求发展的经...……更多
...外游,出入境旅游热度持续上升中。在这一背景下,广发信用卡携手国内知名在线旅游平台飞猪旅行与万事达卡组织,于8月5日推出广发万事达飞猪联名卡,致力于为广大持卡人提供更实在、更持久的境内外消费支持,助力文旅...……更多
立足文娱深耕年轻客群 广发推出咪咕联名 ...
近日,广发信用卡宣布与中国移动旗下全资子公司咪咕文化科技有限公司携手合作,共同推出广发咪咕联名信用卡。据了解,该联名信用卡基于咪咕生态的粉丝基础,叠加广发信用卡的精细化经营能力,为用户提供视频、音乐...……更多
广发真情卡为消费提振贡献“真情力量”
...减。线上线下共同激发消费活力,迸发出新的势头。广发信用卡坚持把助力恢复和扩大消费摆在优先位置,不断强化消费信贷对消费的支持,深耕场景建设,加速多样化的服务供给,全力支持消费回暖。广发真情卡坚持20多年真...……更多
彰显金融为民底色 广发信用卡书写普惠大文章
...转自:每日商报商报讯(记者 叶晓珺)2024年开年,广发信用卡通过重点布局境外消费、商旅消费以及线下商圈消费等领域,以高效便捷的产品和服务、丰富完善的权益和福利,进一步发挥消费信贷助力普惠金融发展的重要作用...……更多
擦亮“金融为民”底色,广发卡参选作品获评“最美金融消保人”银奖
...二届“最美金融消保人”风采展示活动在广州举行。广发信用卡参选作品《盈一怀温暖,守客户权益》从一众参选作品中脱颖而出,获评视频作品银奖。广发信用卡作品彰显了业务特色,所呈现的内容与员工、消费者产生内心共...……更多
支付便利性再次提升 广发卡首批发行万事达人民币卡
...币银行卡,并拓展收单业务。广发银行作为万事达人民币信用卡的首批发卡银行之一,正式对外发行首张万事达人民币卡——广发万事达乐返信用卡,进一步落实金融开放政策以及支付便利性提升部署,助力打通人民币清算路径...……更多
广发有鱼潮卡龙年特别版上线 借力龙文化与年轻人共振
近日,广发信用卡上线有鱼潮卡龙年特别版。这款新产品与中华文化独特的龙图腾紧密结合,在国潮文化盛行的当下与年轻消费者实现在文化感知上的共振。全新推出的有鱼潮卡龙年特别版中,广发信用卡打造出九大萌趣龙兽...……更多
超级广发日朋友圈扩容 携手中国石化服务消费提振
作为业内首创的信用卡客户专属品牌活动,广发信用卡的“超级广发日”每一期都备受行业和消费者关注。独具特色的“买一赠一”活动方式,不仅是给用户带来真切的福利体验,也在“消费提振年”为“扩内需,促消费”中...……更多
引燃消费活力 助力高质量发展
本文转自:南方日报广发信用卡:引燃消费活力 助力高质量发展在线下消费领域,广发信用卡在近50座城市的百座品质商圈深度经营,着力促进消费活跃。 广发信用卡中心供图广发信用卡通过多种方式增加减费让利的力度,发...……更多
广发银行联手腾讯推出小红花联名卡 每笔 ...
近日,广发信用卡进一步深化与腾讯金融科技、腾讯公益的合作,携手推出广发腾讯小红花联名卡。该卡兼具特色公益、品质消费的双重属性,以金融向善赋能美好生活,进一步探索金融与公益的创新连接。广发腾讯小红花联...……更多
信用卡营销靠“耍花招”不是长远之计
...方要求逐步操作后,才发现收到的验证码是用来办理银行信用卡的(据1月29日上观新闻)。信用卡曾“辉煌”过,在“人手一张”的时代,它一度成为很多人优选的消费方式。但随着人们消费观念趋于理性,昔日的“宠儿”似乎...……更多
...力;零售客群基础进一步夯实,私人银行客户快速增长,信用卡客群质量稳步提升。服务大局展现新作为。广发银行积极布局养老金融,以客户养老需求为核心,丰富养老金融产品供给,全力参与养老第三支柱建设,累计开立个...……更多
深耕金融体育生态,广发NBA联名卡拓展潮流消费新场景
...流。NBA作为世界知名篮球赛事,在全球极具影响力,广发信用卡早在今年7月,即以在总决赛中夺下首冠的“丹佛掘金”为设计背景推出了首款广发NBA联名卡——NBA总冠军纪念卡。此次NBA季中赛再次燃爆全球,基于对体育圈层粉...……更多
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承认贷款没办下来,但服务费啥时候退,公司没有明确答复。今年8月,市民孙先生接到一助贷公司电话,询问其是否有资金需求。“我是做生意的
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【人文医院建设】关怀从\
鲁网11月20日讯为扎实推进人文医院建设,切实解决患者及家属就医期间的理发难题,提升患者和家属的就医体验,日前,石岛人民医院携手斥山凤凰社区
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暖心!270 路公交驾驶员拾金不昧 2000 元手机完璧归赵
鲁网11月20日讯“滕师傅这种拾金不昧的精神太让人感动了,不仅帮我挽回了损失,更让我感受到了这座城市的温暖!”11 月 4 日
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用考古人手中的笔 在数字时代唤醒“有温度的观察”
大河网讯(记者 莫韶华)近日,由郑州市文物局主办、郑州市文物考古研究院承办的2025郑州市文物考古绘图培训班在郑州举行
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这个冬天来长春,有冰有雪有流量,更有暖到心尖的长春温度
“吉林冰雪焕新季”之长春冰雪行正在火热进行中!19日的行程从清晨到日暮,把长春的冰雪魅力、流量密码和暖心服务挨个解锁,这份北国冬日限定快乐
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鲁网11月20日讯近期,一位神色焦虑不安的母亲匆匆走进农行颜店时代支行,手里紧紧攥着一个塑料袋,直奔网点兑换。经工作人员询问后得知
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近日,聋哑客户王先生走进张家口农商银行宣泰支行网点办理转账业务,柜员小张主动拿出纸笔,通过“纸条对话”的方式耐心沟通,全程细致周到
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精准识别,快速响应——交通银行潍坊分行筑牢反诈“防火墙”
鲁网11月20日讯近日,交通银行潍坊分行上演了一场紧张的“反诈守护战”,分行工作人员凭借敏锐的风险意识和专业的处置流程
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北大人民青岛医院神经外科:北大“金标准”,精准微创守护“头等大事”
鲁网11月20日讯大脑,是人体最精密复杂的器官。在这里进行手术,就像走钢丝,需要非凡的勇气、精湛的技术和极致的耐心。在北京大学人民医院青岛医院
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16小时与时间赛跑 民警接力找回8旬老人
“太感谢你们了,要是老人出点意外,我们全家都没法心安!多亏了人民好警察啊!”当86岁的林大爷被西安市公安局浐灞国际港分局十里铺派出所民警王国斌安全送到家属身边时
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为贯彻落实国家《提振消费专项行动方案》与全国总工会促消费“十项措施”,由湖北省总工会主导、浪潮承建的“消费有礼活动”上线运行
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莒南县第三小学开展小学整本书高效阅读策略研讨活动
鲁网11月20日讯为了落实语文课程标准中“整本书阅读”的教学要求,近日,莒南县第三小学组织开展小学整本书高效阅读策略研讨活动
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2025年11月20日6时35分,陕西咸阳北站候车室内,客运值班员在日常巡查时,敏锐察觉到一名年仅15岁的少年独自买票
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温暖过冬是千家万户心头的大事,即日起,中国吉林网暖心打造的“供热季,有事儿您吱声”民生栏目正式开启。这个冬天,无论您是遇到了暖气不热
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