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...西安铁路公安处在各车站设立暖心岗，为特殊旅客开辟“绿色通道”，解决群众出行“急难愁盼”问题。2月9日晚11时许，咸阳站派出所值班民警赵盼盼接群众张某求助：其姐姐患有精神类疾病，从广州乘坐K227次列车返回咸阳就...……更多
2023-02-13 02:19:00平安,西安,绿色通道,旅客,出行,通道
...春运期间旅客出行服务工作，西安车务段规范管内客运站绿色通道设置，在主要客运站配备应急药箱、爱心服务箱、爱心服务卡，在补强客运设施设备的同时更新更换多处客运标识。优化渭南北、华山北进出站流线，积极协调青...……更多
2025-01-16 11:24:00渭南,华山,铁路局,西安,旅客,铁路
...证口、安检查危通道、人工退票改签窗口、旅客快速进站绿色通道，恢复便捷换乘服务，保障“急客”快速进站上车；在天水车站，售票室启动应急备班制度，根据客流情况及时加开售票窗口，满足“急客”购票出行需求。此外...……更多
2023-01-20 20:38:00兰铁局,兰铁,客流,见闻,高峰,客流
...高峰，该站加开高峰线动车组列车，提升运能，保障旅客平安出行。“本周开始，返乡过节的旅客逐渐增多，春节的氛围越来越浓。”银川火车站客运值班员杨倩说，节前客流高峰期间，去往北京、西安、兰州、青岛、上海、杭...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...旅客服务，强化线上预约管理，提高线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。优化站车餐饮服务，丰富食品种类，提升口感品质，实行优惠价格，努力为旅客提供“一盒好饭”。加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动...……更多
2024-04-29 15:14:00天全,旅客,长假,铁路,运输,旅客
...旅客服务，强化线上预约管理，提高线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。优化站车餐饮服务，丰富食品种类，提升口感品质，实行优惠价格，努力提供“一盒好饭”。加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动，确保...……更多
2024-09-14 01:35:00旅客,旅客运输,长假,铁路,运输,旅客
...氧气瓶、轮椅、担架、拐杖等服务，对重点旅客提供便民绿色通道服务，优先安排专区候车、提前引导进站上车，切实为旅客提供优质、便捷、温馨服务，做好不同方向客流动态的分析，根据客流变化随时做好增开临客的准备，...……更多
2023-02-18 09:56:00春运期,拉萨,青藏,旅客,火车站,集团公司
...专线客车票，同时还为年老、体弱、病残等特殊旅客开通绿色通道，保障乘客快捷、舒适、平安出行。 本报记者 安涛摄 ……更多
2023-02-03 03:36:00酒窝,纺织城,客运站,西安,商洛,旅客
...目的宁夏特色产品丰富了旅客走亲访友的行李。积极开辟绿色通道，实行进出站、安检、候车、乘车“一条龙”服务；充分发挥“向阳花服务中心”作用，为旅客提供车票发售、改签、退票、解答问询以及重点旅客服务、遗失物...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
...色游”热潮，延安站优化客运服务措施，为团体旅客开通绿色通道，实行专用通道、专人引导;在服务台设置服务指南，为旅客提供延安地区革命旧址与公交车接驳信息，协调提高景区直通车开行频次，为游客出行提供便利。华...……更多
2024-10-04 14:06:00四天,铁路局,西安,列车,铁路,旅客
...李，帮旅客协调下铺，打好热水，提前联系北京西站开通绿色通道，帮助他们顺利出站。
记得有一次蔡胜利刚到站台上立岗时，站台上远处跑来一位神色焦急的外国旅客。这位外国友人从英国来中国旅游，操着一口不太流利的...……更多
2025-02-07 11:13:00乘警,基层,胜利,旅客,胜利,列车
...确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。完善重点旅客绿色通道服务功能，开辟专门进站通道，设置专人服务，为重点旅客提供全旅途无缝隙一条龙服务。春运期间，青岛火车站东进站厅设置专区，为乘车旅客免费提供姜茶、...……更多
2023-01-07 15:02:00大幕,青岛,旅客,火车站,火车,旅客
...旅客服务，强化线上预约管理，提高线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。优化站车餐饮服务，丰富食品种类，提升口感品质，努力为旅客提供“一盒好饭”。在电扶梯上下端安排人员值守，确保了旅客乘梯安全。同时，该...……更多
2024-05-07 22:09:00北京,中国,旅客,铁路,运输,旅客
...岗位，统筹做好运输服务和安全管理工作，确保旅客出行平安顺畅。来自中国国家铁路集团有限公司的数据显示，4月4日，全国铁路发送旅客1853.6万人次，创今年以来单日旅客发送量新高，运输安全平稳有序。4月5日，全国铁路...……更多
2024-04-05 14:44:00平安,旅客,长假,出行,保障,旅客
...保旅客乘降安全。在兰州、银川等客流较大站设置急客“绿色通道”，为旅客提供急客服务。为确保旅客温馨出行，春运首日当天兰州车站在候车室内搭设起“春运小课堂”，邀请到甘肃省妇幼保健院儿科专家，为旅客讲授儿童...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...商报大风新闻记者 张成龙
西安咸阳国际机场晚到旅客走绿色通道 忘带身份证小程序办理针对“五一”期间旅客出行特点，西安咸阳国际机场提醒乘机旅客，务必合理安排出行时间和交通方式，提前2小时到达机场，为值机和安...……更多
2024-04-30 07:56:00曲江,西安,路段,管制,景区,周边
...岗。宣汉、紫阳等车站还为返岗复工人员开辟团体购票“绿色通道”，在候车室内设置爱心咨询台，配置便民服务箱、应急药品等备品，方便务工人员应急取用。同时，设置2024新年心愿墙、免费拍照打卡点，让外出务工人员感...……更多
2024-02-19 03:23:00陕西,旅客,农历,铁路,旅客,西安
...等重点旅客帮扶力度，畅通预约信息传递互控，及时开辟绿色通道，加大安检力度，确保旅客出行安全。”该段客运部门工程师周莉群介绍。针对暑期强降雨天气多发等情况，该段精准实施“一日一图”，当途经该段管内的部分...……更多
2024-08-02 17:25:00车务段,客流量,客流,重庆,旅客,客流
...询。同时，在银川、吴忠、庆阳等客流较大车站设置急客绿色通道，在银川站恢复30分钟内站内便捷换乘服务，为旅客出行提供更多便利。同时，继续与西部机场集团宁夏机场有限公司、宁夏天豹汽车运输公司配合，打造“铁公...……更多
2023-01-08 09:41:00联运,换乘,无缝,立体,银川,旅客
...亲情服务窗口，为开车时间不足15分钟的旅客提供快速“绿色通道”，为错过列车的旅客解读退票改签规则，提供线路规划和解答问询等服务；在售票大厅和车站综合服务中心增加“一体化窗口”，满足旅客退票改签需求。假期...……更多
2024-09-11 00:52:00高铁,旅客,列车,武威,兰州,旅客
...行。客流高峰时段，太原站开启全部自助验证闸机和进站绿色通道，防止因进站验票时间延长造成旅客误乘。加强设备质量的检查，对车务自管设备、救援器具进行了全面整治。对进出站闸机、自助售取票机等设施设备全面排查...……更多
2023-01-07 07:21:00太原站,太原,平安,旅客,出行,全力
...西频道青年志愿者与工作人员一起护送重点旅客，通过“绿色通道”进站上车。王正南摄2023年1月7日，铁路春运大幕正式开启。走进江西鹰潭北站，旅客购票、进站、安检、检票、上车，现场秩序井然。为方便旅客春运期间的出...……更多
2023-01-07 22:27:00旅客运输,鹰潭,服务工作,旅客,车站,全力
...室、天桥等处所，加派人员做好旅客出行引导，畅通急客绿色通道、重点旅客绿色通道，保障旅客出行安全有序。火车站服务台更是全力做好旅客解答问询、车票退改签、遗失物品查找等工作，并为老幼病残孕等重点旅客提供贴...……更多
2024-02-18 09:59:00六盘水,旅客,火车站,火车,旅客,六盘水
...传引导，加大老幼病残孕等重点旅客帮扶力度，及时开辟绿色通道，持续做好疫情防控和日常消毒，提升客运服务质量。安康火车站利用LED大屏、广播、宣传单等做好旅客宣传引导、问询解答工作，同时成立“驿路安康”爱心志...……更多
2023-01-10 17:21:00四天,太原,西安,重庆,车票,方向
...牌形象IP“张小骞”，实施“张小骞亲情服务法”，开设绿色通道，为重点旅客提供优先购票、优先检票、优先进站、专区候车等特色暖心服务。同时，在管内各客运站服务中心设置二维码，主动征集旅客意见建议；配置遗失物...……更多
2024-01-27 09:06:00春运期,汉中,旅客,火车站,火车,汉中
...，方便旅客快速识别行进线路，旅客凭通行卡可使用安检绿色通道。为老年旅客、无人陪伴儿童旅客提供“一站式”服务，在值机、登机、行李提取等岗位设立“夕阳红”专用柜台，每日安排专人预查次日航班60岁(含)以上的老...……更多
2023-01-06 20:03:00春运期,滨海,天津,旅客,机场,运输
...动不良天气下旅客运输安全应急预案，全力确保旅客安全平安出行。为应对降雪天气，该段管辖各车站组织干部职工在进站口、出站口、站台、人行通道等关键处所不间断清扫积雪、做到随下随扫，并通过车站广播和LED显示屏等...……更多
2024-02-28 16:09:00旅客,高原,出行,安全,旅客,那曲
...实小型客车和疫苗运输车辆免费通行以及鲜活农产品运输绿色通道68条政策，发挥105个煤炭能源运输重点收费站的专用通道保障效能，累计保障煤炭、粮食等运输车辆4.6万台次、鲜活农产品运输“绿色通道”车辆18.1万台次。辽港...……更多
2023-02-17 21:10:00辽宁,旅客,全省,运输,辽宁,旅客
...故里、汉文化元素，推出“张小骞”亲情服务方式，开设绿色通道，为重点旅客提供优先购票、优先检票、优先进站、专区候车等特色暖心服务。西安客运段针对此次变化，组织值乘人员提前熟悉西安站地铁位置及线路，对乘坐...……更多
2024-02-03 16:37:00西安站,汉中,动车,西安,动车组,西安站
...加开旅客列车1238列。多举措应对学生旅客返校客流高峰西安站学生客流2月25日达到高峰，主要方向集中在北京、沪杭、胶东等地。国铁西安局采取高铁重联、普速加挂车厢等方式，增加运输保障。国铁南宁局在湛江站出站口设...……更多
2024-02-26 11:44:00出行,工厂,保障,绿色,服务,旅客
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