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平安有位客户叫张女士，她是一位典型的中国女性，为家庭任劳任怨、为工作勤勤恳恳，2006年，在机缘巧合下她成为了平安代理人Z某的客户，也成了Z某的好朋友。2023年5月初的一天，张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退...……更多
2024-04-25 14:40:00彩虹,保单,平安,山西,人寿,分公司
...近日，泰康人寿洛阳中支通过一次“客户未出院，保险已理赔”服务，从协助客户收集资料到理赔款到账仅三个小时，获得了客户的高度认可。客户Z先生因乳腺问题到河南科技大学第一附属医院进行治疗，经诊察确诊乳腺癌，...……更多
2024-05-15 11:30:00泰康,理赔,人寿,好评,客户,泰康
...案后，迅速对被保险人信息进行核查，积极协助家属完善理赔资料，并在最短的时间内将6万元理赔款赔付到位。当天，慰问组还到六德乡腊草箐村、棉海植村，以及永北镇凤鸣下街一村、东北街龙井巷、胜利青龙村走访慰问了6...……更多
2024-01-11 10:26:00惠民,人心,关怀,温度,理赔,丽江
...高效赔付离不开保险行业一直以来的努力,作为寿险龙头,平安寿险凭借高效赔付、移动理赔、温暖理赔的服务理念,积极应用科技创新成果,打出一套快速平安寿险理赔组合拳。平安寿险“三省智能理赔”,为客户打造暖心服务就诊...……更多
2023-10-12 18:52:00平安,寿险,理赔,客户,理赔,平安
在同一起死亡赔付案件中，平安养老保险与中国人寿的理赔态度竟让消费者体验到了天壤之别，宛如置身冰火两重天的境地。人们不禁疑惑，同样是死亡理赔，为何二者之间会存在如此巨大的差距？2024年11月13日，山西省消费者...……更多
2024-11-16 17:16:00平安,人命,人寿,中国,养老,结果
...行报案。客户在第一阶段治疗结束后向百年人寿提交重疾理赔申请，百年人寿迅速启动重疾理赔审核程序，经审核A女士的情况符合条款约定的理赔标准，3月21日，百年人寿向A女士支付理赔款合计21万元。Z先生带着锦旗来到百年...……更多
2024-04-01 16:33:00兰陵,临沂市,临沂,支公司,理赔,人寿
...出院后客户来到富德生命人寿烟台市海阳支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快准备齐全。9月26日，公司理赔人员收到完整理赔资料后第一时间前往医院等地进行核实，经核实事实清楚符合保险合同责任范...……更多
2023-10-08 19:22:00富德,烟台,支公司,人寿,客户,生命
...展的战略机遇之年。作为诞生于改革开放春风中的险企，平安人寿的发展壮大离不开政策的支持、时代的进步和消费者的信赖，公司始终与国家和社会的发展同呼吸、共命运。落其实者思其树，饮其流者怀其源。平安人寿初心不...……更多
2024-09-29 17:10:00为民,初心,平安,实事,人寿,民生
热点监管重罚，传裁员降薪，上市33年后的平安银行到底怎么了？上半年还未过，平安银行就占据了多个聚焦点，前有全员降薪及裁员传闻引发热议，后有因违法违规事实被监管重罚。作为深交所第一家上市银行，业绩经营上，...……更多
2024-05-20 19:13:00银行,平安,中国,中国,平安,保费
...日，吴女士家人前往富德生命人寿枣庄市滕州支公司咨询理赔事宜，公司保险代理人协助准备资料，4月2日公司收到完整的理赔资料，经快速调查核实符合重疾保险责任，于次日赔付重疾保险金及终了红利等共计89464元。工作人...……更多
2024-04-30 10:16:00枣庄,富德,保险金,支公司,人寿,生命
...警钟。许多消费者开始了解保险退保的途径，与此同时，平安保险网上退保服务也凭借专业和用心引起了广泛关注。依托数字化手段，让保险服务触手可及依托数字化手段，平安人寿为消费者开辟了一条快速解决问题的通道。消...……更多
2024-12-27 19:30:00平安保险,网上投诉,平安,理赔,困难,投诉
...保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并...……更多
2023-10-12 18:55:00平安,寿险,理赔,服务,平安,张先
...久为功”的感谢锦旗。同时，客户再三表达了对阳光人寿理赔服务的感谢。2022年9月8日，客户朱先生为爱人王女士投保《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》，年缴保费896元。2023年10月，王女士突感身体不适，随即去医院做检查...……更多
2024-02-28 17:20:00锦旗,理赔,山东,人寿,分公司,阳光
...治疗，出院后客户至富德生命人寿济南市商河支公司申请理赔。工作人员收到理赔资料后，快速启动理赔程序，于10月9日赔付轻症疾病保险金2万元、住院医疗费用补偿金和住院每日补贴保险金17787.05元并豁免《富德生命康健无忧...……更多
2024-11-14 12:16:00商河,富德,济南市,济南,保费,支公司
...带来了诸多不便。面对暴雪天气，阳光保险第一时间启动理赔应急预案，开通绿色理赔通道，开展救援保障与志愿服务，为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应，启动专业应急预案2月20日至21日晨，北京降下龙年首场雪，...……更多
2024-02-27 11:42:00中见,阳光,雨雪,危难,行动,财险
...营各项服务评价指标提升明显，核保受理量同比提升16%，理赔结案量同比提升81%，全年理赔申请支付时效达到1.2天。该公司以提升客户服务体验为宗旨，不断完善运营线上化建设。“中荷人寿在线”公众号通过16项新增功能、19...……更多
2024-05-21 10:39:00品牌战略,人寿,高质量,战略,品牌,发展
...到了之前购买的保险。接到报案信息，泰康人寿保定中支理赔人员第一时间为客户送去慰问与关怀，并协助其收集资料申请理赔。2025年1月6日，泰康人寿根据合同约定赔付重疾及医疗保险金59.6万余元。看到理赔款到账的消息，...……更多
2025-02-08 10:30:00泰康,保定,年轻妈妈,脑出血,理赔,救命
...王大爷不慎滑倒致腿部骨折，行动不便难以亲临柜面办理理赔。家属抱着试试看的心态拨通报案电话后，支公司迅速启动应急服务预案，理赔调查团队顶着凛冽寒风第一时间赶赴现场。勘察人员踩着积雪入户查勘，不仅细致核验...……更多
2025-03-21 16:21:00山亭,山亭区,支公司,理赔,人寿,中国
...决为民办实事。2023年9月，公司完成一例500万保额的身故理赔，理赔款的顺利支付，既鼓舞了消费者家庭对未来生活的信心，也提振了消费者对保险行业的信心。2021年8月，消费者G女士为儿子H先生购买了中英人寿终身寿险、重疾...……更多
2023-10-16 16:31:00为民,宣传月,办实事,山东,人寿,中英
...力量，为一个遭受意外打击的家庭送去 57 万元意外身故理赔金，温暖了人心，也展现了保险的担当。2024 年 9 月 2 日，被保险人 C 先生在塑料厂清理罐中钙粉时不幸离世，一个家庭瞬间被推进了痛苦与经济困境的深渊。公司收到...……更多
2024-10-30 18:56:00之光,理赔,山东,人寿,意外,家庭
...金运用规律，坚定向高质量发展转型。2023年，公司全年理赔赔付金额总计23.3亿元，共计赔付客户65.4万位，理赔总件数达到138.7万件，持续发挥了人身保险的社会“稳定器”和经济“减震器”功能。坚持“保险姓保” 普惠金融养...……更多
2024-05-08 19:29:00保诚,中信,社会责任,人寿,年度,报告
...心”的经营理念，荣膺山东保险业风云榜“2023年度最佳理赔服务公司”。这是工银安盛山东分公司继2022年斩获这一奖项之后，再度蝉联此殊荣。近年来，工银安盛人寿山东分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，秉持“...……更多
2024-02-03 09:16:00安盛,理赔,山东,人寿,服务公司,分公司
...无疑是一个生动而深刻的例证。2017年那个冬日,S先生通过平安保险的专业代理人,为家中的小宝贝们定制了“平安福”险种组合计划。这份计划不仅涵盖了全面的健康保障,还特别注重了儿童成长过程中的潜在风险,如重大疾病、意...……更多
2024-08-19 19:24:00安福,理赔,全方位,客户,平安,理赔
...家小程序及公司官微服务号可线上实现客户续期、缴费、理赔通知书等无纸化流程，仅2023年自助理赔保全达15万余件，实现业务办理自助率达到95%，每年节省人力约8人；面对客户诉求及问题，智能文本机器人直接回答率已超80%...……更多
2024-09-05 20:00:00德耀,华安,华章,人寿,华安,人寿
...握正确发展理念，坚持正确的经营观、业绩观、风险观。平安人寿牢牢把握金融的政治性和人民性，深刻领会《意见》精神，贯彻落实相关政策要求，持续深化“渠道+产品+数字化”的改革转型战略，锚定健康可持续发展的长期...……更多
2024-12-17 11:23:00保险业,高质量,效益,价值,动力,发展
...的保险代理人来到富德生命人寿滨州中心支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，理赔人员第一时间核实并开展赔付工作，相关病历资料符合重疾条款，10月12日，夫妻两人分别获赔保险金100324.57元和101404.33元。收到...……更多
2023-11-20 11:22:00滨州,富德,支公司,人寿,双方,夫妻
...全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营，高效理赔，真诚服务，尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解，董先生的爱人2020年投保...……更多
2024-01-31 15:28:00同方,锦旗,烟台,支公司,理赔,人寿
...工作站”建设。2024年上半年，大病保险为113万人次支付理赔金11亿元。此外，该公司还积极参与城市定制型商业医疗保险项目，推动承保服务的扩面与升级。以济南“齐鲁保”为例，该产品兼顾重特大疾病及普通疾病群体的保障...……更多
2024-11-15 11:17:00山东半岛,城市群,山东,人寿,中国,半岛
...保险的“初心”是织密风险防护网，“使命”是撑起万家平安伞。2024年菏泽保险业持续发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，以理赔服务为支点，寿险、财险同步发力，用速度和温度诠释责任担当。从确诊当日即付70万元...……更多
2025-03-13 21:37:00菏泽,理赔,保险业,典型案例,典型,案例
...工作人员迅速陪同王先生的母亲去往医院，一次性办理好理赔所需资料并交回公司，经公司审核，王先生达到保单条款约定的重症豁免责任，公司依照条款豁免了客户后期保费。同时又了解到王先生现在单身状态，于是工作人员...……更多
2023-10-10 17:43:00为民,山东省,办实事,山东,人寿,中意
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