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金融消费者权益保护宣传月:平安人寿山西分公司重走“晋升之路”
10月14日,平安人寿山西分公司前往晋商博物院开展名为“重走‘晋升之路’感知金融力量”的金融消费者教育宣传亲子活动,共触及消费者400余人。活动邀约客户携子女共同参与,特邀平遥晋商文化讲师为到场客户和现场游客...……更多
以客户为先 以服务为本——太平人寿江苏分公司开展“服务体验官”活动
9月金融教育宣传月期间,太平人寿江苏分公司积极响应监管号召,启动 “服务体验官” 活动,以客户为先,以服务为本。服务体验官将作为监督员、联络员与宣传员,对公司服务各环节进行监督和评估,其反馈将成为公司精...……更多
...挥保险保障作用,满足消费者安全稳定的财富管理需求,平安人寿推出平安盛世金越(至尊版24)年金保险①(以下简称“金越年金24”)。平安人寿相关负责人表示,金越年金24具备现金价值稳定成长、领取方案灵活可变等多重...……更多
阳光人寿荣膺2023年度中国保险鼎峰榜“服务品质突出企业”
...办。会上,“中国保险鼎峰榜”评选结果正式揭晓,阳光人寿斩获“服务品质突出企业”奖项。阳光人寿斩获“服务品质突出企业”奖项据悉,“中国保险鼎峰榜”旨在总结并表彰保险业过去一年为推进行业健康发展、探索模式...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
本文转自:中国经济网2003年,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)经过股份制改革,在境外成功上市,创下了当年全球最大IPO项目纪录之一,标志着该公司迈进崭新的发展阶段。一代代国寿人始终坚...……更多
富德生命人寿德州中支举办柜面元宵佳节主题特色服务活动
...迎佳节,万家灯火闹元宵,花好月圆人团圆,岁岁年年皆平安。临近一年一度元宵佳节,富德生命人寿德州中心支公司精心布置,特举办“闹元宵、猜灯谜”柜面特色服务活动。近期,德州中支柜面围绕“闹元宵,猜灯谜”主题...……更多
一年超1400万人次客户评价,国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理模式
...足人民群众日益增长的对美好生活的保险保障需求,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以人民为中心”的发展思想,持续打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。作为拥有75年发展历史...……更多
本文转自:重庆日报近年来,富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下,深耕保险主业,勇担社会责任,切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
时代在进步,科技在发展,富德生命人寿一直积极响应国家号召,面对新形势,与时俱进,快速应变,充分发挥自身金融优势。通过拓展保险保障、升级线上服务等多种形式,坚持“一切为了客户”的服务宗旨,用行动和结果...……更多
重磅升级!百年人寿科技赋能移动展业新契约投保流程
...供简单快捷的展业工具,更好地助力渠道业务发展,百年人寿利用科技赋能,对移动展业投保流程进行重大升级,深入推进“客户为先、队伍为重、专业为基、服务为本”的服务运营体系建立。1.人脸识别引进人脸识别技术,快...……更多
成就财富安稳之选,平安人寿御享金越、御享金越分红重磅上市
...,满足人民群众多层次、多元化的保障之需,近日,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)重磅推出“平安御享金越终身寿险保险产品计划”(以下简称“御享金越”)及“平安御享金越终身寿险(分红...……更多
中国平安推出居家养老“住联体”,助推居家适老化改造加速发展
...自:中国新闻网3月30日,“住享遐龄·省心生活——中国平安居家养老”住联体’发布会暨公益计划启动仪式\"在深圳举行。会上,中国平安携手联盟伙伴正式发布居家养老“住联体”模式,推出2024“三省”服务推广年首个尖刀...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...。近日,澎湃新闻记者在福建省厦门市调研时获悉,中国人寿保险股份有限公司(中国人寿,601628.SH;02628.HK)正推进管理方式、业务规范、作业方式、服务方式、系统、流程等六大变革,变革模式、融合科技、融合销售,实现...……更多
线上线下联动,共享生命美好 富德生命2023年度“家•恋”客服活动圆满落幕
...“相守·常安康”冬季客户服务活动圆满收官,富德生命人寿2023年度“家·恋”客户服务活动落下帷幕。350余场现场活动,180万人次参与,丰富多彩的线上线下服务,富德生命人寿与客户一路携手,温暖全年,共享生命美好。“...……更多
德华安顾人寿“芒格聚福盈”荣获“2024今日保·年度人气商业养老保险产品”大奖
近日,德华安顾人寿凭借其精心打造的“芒格聚福盈终身寿险(2024版)(分红型)”,荣获“2024今日保·年度人气商业养老保险产品”大奖。这一荣誉不仅彰显了德华安顾人寿在保险产品创新与服务升级方面的卓越成就,更体...……更多
泰康人寿争当新寿险“三好生”
泰康人寿2023年年报日前发布。2023年,泰康“幸福有约”客户突破20万,“幸福有约”11年持续增长,近四年连续保持两位数增长,其背后是泰康商业模式增长潜能的持续释放,是锚定战略将保险和医养相结合形成的新寿险业态...……更多
平安人寿投诉客服号码初体验,代理退保乌龙一键解决
...卡,全程由他们操作,收取一部分手续费。”李先生在拨打平安人寿投诉客服号码,即4001666333时,表达了自己的担忧。他原本期待的是一次简单快捷的退保服务,却未曾料到,这背后隐藏着巨大的风险。客服人员耐心地向李先生解释了...……更多
服务于心 消保于行——平安人寿吉林分公司打造多彩消保宣教活动
近年来,平安人寿吉林分公司始终坚持以人民为中心的发展思想,践行金融消保工作的政治性、人民性。为切实提升社会公众金融素养,捍卫消费者合法权益,平安人寿吉林分公司以教育宣传活动为牵引、为民办实事为抓手,...……更多
风雨守护 以行动诠释保险力量 中荷人寿河南省分公司客户服务再升级
...会议精神,积极落实金融“五篇大文章”战略部署,中荷人寿河南省分公司作为河南金融行业的中坚力量,积极响应号召,将“以客户为中心”的服务理念深植于心,外化于行。面对近期河南多地突发的暴雨极端天气,公司迅速...……更多
...。恰逢2024年“315”金融消费者权益保护教育宣传活动,平安人寿山东分公司推出2024年第二期《高管讲消保》系列节目,由平安人寿山东分公司副总经理张胜带领大家共同学习“坚持经营三适当原则促进行业高质量发展”。金融...……更多
坚持长期主义发展观 百年人寿坚定不移走高质量发展之路 在回归保障本源的转型过程中,唯有尊重寿险长期发展的客观规律,才能行稳致远,长期主义的经营思路在寿险业正逐渐成为共识。面对内外部复杂的发展环境,百年人...……更多
中信保诚人寿:打造“爱老、养老、享老”有温度的幸福晚年
中信保诚人寿坚持以客户为中心,以关爱客户为服务使命,将“银发”需求嵌入服务全流程,为银发族打造“爱老、养老、享老”有温度的幸福晚年。“长者先行”——打造有温度的“银发”服务中信保诚人寿始终重视长者客...……更多
...理论坛暨“上证·金理财”奖颁奖仪式在上海举行。阳光人寿凭借优异的创新服务内容与模式,被主办方授予“年度保险服务奖”。阳光人寿发展至今,始终坚持“以客户为中心”的理念,守诚信、提质效、重体验,全力满足广...……更多
平安御享金越25怎么样?刚性成长市场波动中定海神针
...品,以满足不同年龄、不同风险偏好客户的差异化需求。平安人寿主动响应政策号召,重磅推出“平安御享金越(2025)终身寿险(分红型)保险产品计划”(以下简称“御享金越25”),为客户实现生命价值与财富价值的双重守护,成为市场...……更多
...户对保单表示认可并保留保单,保障了客户的合法权益。平安人寿山东分公司风险提示:1.购买保险时,消费者应仔细阅读保险条款,对保险责任、责任免除等关健内容应重点关注,并结合自身保障需求与收入情况选择适合的产...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...(记者武晓莉)值“3•15”国际消费者权益日之际,中国人寿发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,中国人寿坚持以人...……更多
平安人寿聊城中支参加《行风在线》空中金融讲堂栏目
9月30日,平安人寿聊城中支总经理王东参加聊城广播电视台经济广播《行风在线》节目,在线为市民解答人寿保险基础知识和销售行为可回溯管理制度等方面的问题。节目中,王东总介绍了聊城中心支公司的发展历程,王东总...……更多
富德生命人寿是一家全国性的专业寿险公司,成立于2002年3月,总部位于深圳,总资产超4800亿元,目前共拥有35家分公司、1000多个分支机构及其服务网点,十二度入选“亚洲品牌500强”。2011年3月,富德生命人寿山西分公司扎根...……更多
好服务,在中意丨中意人寿潍坊中支星级服务案例|星级服务之生日礼遇
中意人寿持续践行“成为客户终身伙伴”经营理念,建立与客户之间的良好、可持续的信任关系,进一步提升客户服务水平,为客户提供有中意特色的服务,改善客户体验,对星级服务规则和内容进行优化升级,为不同星级客...……更多
平安有位客户叫张女士,她是一位典型的中国女性,为家庭任劳任怨、为工作勤勤恳恳,2006年,在机缘巧合下她成为了平安代理人Z某的客户,也成了Z某的好朋友。2023年5月初的一天,张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退...……更多
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