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本文转自：北京青年报网友留言称“旅客信息泄露并被用来诈骗”民航局：编制相关文件加强保护重要数据针对有网友提出旅客航班信息遭泄露并被诈骗分子利用的情况，中国民用航空局近日回应表示，民航局正在编制相关文...……更多
2023-10-30 00:06:00民航局,民航,编制,保护,文件,数据
...月28日电 (阿琳娜 方叶松)随着宠物经济的发展，越来越多旅客有带着自家宠物远行的需求。为此，自28日起，天津航空针对西安出港航班正式推出宠物进客舱服务，旅客可携带宠物一起进入客舱，全程陪伴其度过整个飞行旅程。...……更多
2024-05-28 20:59:00客舱,出港,西安,天津,航班,航空
...为760元，包含20kg免费行李额，以及8Kg的手提行李额。若旅客携带了20Kg行李需办理托运服务，按照春秋航空最新的行李政策计算，旅客需提前在网上办理托运行李服务，价格为200元；若在机场值机柜台办理，需支付300元，最终票...……更多
2024-04-15 10:29:00机票,规则,行李,航空,机票,手续费
...这次活动，我们确认了我们作为东道主的资格，为每一位旅客提供最优质的服务和最热情的款待，甚至包括最细微的细节， ”瑞士国际航空营销主管StefanVasic解释道。“ ‘瑞士全程’意味着无缝、舒适和真实的旅行体验——从...……更多
2024-09-10 16:01:00瑞士,航空,全新,营销,活动,瑞士
...较高的机场服务设施之一。3月11日，民航局发布《航站楼旅客便携式电子设备充电设施建设指南》，有效指导航站楼内充电设施的布局建设，进一步提升机场服务保障水平，更好满足人民群众多样化、多层次的航空出行需求，全...……更多
2024-04-08 12:45:00续航,无忧,电量,焦虑,图片,旅客
...。3月7日，南航方面向央广网记者证实，此事属实，涉事旅客目前已被机场公安带走调查。航旅纵横App显示，CZ8805次航班原计划于3月6日上午10时从三亚凤凰机场起飞，13时40分到达北京大兴机场。该航班实际起飞时间为当日下午2...……更多
2024-03-07 17:43:00硬币,旅客,航班,飞机,小时,安全
本文转自：中国民航报青岛机场“飞诉快办”旅客意见收集平台再升级旅客“身边事”在“身边解”本报讯记者许晓泓通讯员吕文博报道：在第42个国际消费者权益日到来之际，青岛机场聚焦平台、机制、权益三大方面，实现“...……更多
2024-03-20 17:17:00旅客,旅客,青岛,机场,服务,诉求
...入其屡获殊荣的贵宾室服务。蛇口国泰航空贵宾室不但向旅客们展现了一种全新的旅行体验，更是国泰首次在港口打造的高端航司贵宾室，为航空服务树立了又一行业标杆。国泰集团行政总裁林绍波表示，作为大湾区国际航运的...……更多
2024-01-26 09:57:00蛇口,国泰,贵宾室,联运,海天,贵宾
...藏自治区管理局获悉，西藏自疫情防控措施优化调整后，旅客出行需求明显增加，西藏民航部门联合各航空公司，加大西藏航线航班投放量，全力确保春运期间航班运力资源充足、空中通道畅通。根据西藏民航部门预测，40天春...……更多
2023-01-22 12:15:00西藏,多条,航线,西藏,拉萨,拉萨机场
...，机票退票贵、退票难问题一直备受各方关注。曾有一名旅客购买厦门航空次日起飞的经济舱机票，从购票到退票，时间不超过12小时，航空公司却收取了近700元的手续费；曾有一张机票近1400元的退票款只在8天后收到一半，剩...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...近年来出台了多项政策。2021年2月，民航局发布了《民航旅客中转便利化实施指南》，聚焦旅客航空出行和中转服务的痛点与难点，积极探索新模式、新产品、新业态，推出了一系列面向市场不同群体需求，具有个性化、差异化...……更多
2024-06-24 17:46:00加分,中转,出行,图片,中转,旅客
...加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案，该名旅客将自行再购买一张机票，东航承诺补偿差价与“改签费”。针对机票退改难的问题，北京中银律师事务所高级合伙人杨保全表示，航空公司销售客票应当严格执行明码...……更多
2024-01-15 12:12:00东航,声誉,规则,律师,影响,品牌
...改用人手办理登记手续，已启动紧急应变机制跟进，呼吁旅客预留充足时间。7月19日14时45分，国泰航空官网发布通知称，由于无法预期的技术问题，位于香港国际机场的自助办理值机手续设施目前未能使用。国泰正在与机场管...……更多
2024-07-19 16:45:00蓝屏,微软,凶手,航班,多个,全球
...需要随时叫我。”3月30日，从武汉至广州的南航航班上，旅客刚刚登机不久，乘务长赵雅静注意到一名旅客因为赶飞机满头大汗，她立刻细心地递上纸巾及矿泉水。赵雅静是南航股份湖北分公司客舱部乘务长，也是一名培训管理...……更多
2024-04-02 11:42:00万米,心扉,乘客,纸条,旅客,一名
...网络图
该客服介绍，目前该政策无使用次数限制，建议旅客办理前，根据具体航班情况，咨询票务平台客服后再操作。最近暑假机票突然降价的情况并不多。上游新闻记者注意到，6月底，东航先后发布长三角和川渝地区“区域...……更多
2024-07-16 19:18:00机票,条件,记者,调查,支持,平台
...业内人士看来，该项服务主要面向因工作变动行程的商务旅客。此外，东航在暑运到来之际推出该项服务，也为暑期游客简化了退改流程，提升其飞行体验和便利度。利用长三角航网优势与此前东航发布的客票退改规则调整不同...……更多
2024-06-25 01:15:00机票,规则,东航,客票,长三角,旅客
...“飞机延误”群，共同跟进事情处理进展。在群内，多位旅客也向红星新闻记者确认了此事，并称他们正在等待东航方面的处理结果。▲乘客建立的群警方：正在进一步调查，暂无具体结果
事发时正值元旦小长假，孟先生认为...……更多
2024-01-05 10:04:00机舱,航班,警方,男子,航班,乘客
...突遇客舱冒烟，飞机前中后的多个充气滑梯已打开，机上旅客纷纷滑下来撤离，现场还有大人抱着小孩快步跑开。据南方都市报报道，石家庄正定国际机场工作人员回应南都记者称，涉事航班起飞后因机械故障返航，机场方面启...……更多
2024-10-19 11:33:00石家,石家庄,客机,跑道,故障,机场
...服务，于近日推出“爱宠出行无忧”产品。据了解，每位旅客可携带一只猫或小型犬乘机，宠物箱尺寸不得超过36厘米×30厘米×20厘米。在部分航段，大小、重量、品种等符合相应要求的宠物可以与旅客一同进入客舱。客舱宠物...……更多
2024-05-31 01:44:00爱宠,无忧,出行,航空,西部,产品
...运作暂时未受影响，已启动紧急应变机制跟进情况，呼吁旅客预留充足时间到机场。另据央视报道，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取，大阪环球影城结账系统无法运行。廉价航空...……更多
2024-07-20 15:32:00蓝屏,微软,事件,客户,帮助,服务
...有航空公司直接为注册用户发放国内无理由退票券，给予旅客更多保障。机票退改难、退改贵问题长时间以来备受诟病。一些航空公司设置了严格的退改政策，例如繁复的退改流程、苛刻的时间限制，有时退改费用甚至接近机票...……更多
2024-01-22 06:01:00机票,航空公司,消费,航空,民航,公司
...心情叫“归心似箭”，有一种幸福叫“回家过年”。作为旅客“回家过年”的重要枢纽，石家庄机场全面做好春运旅客服务保障工作，铺就“温暖回家路”，让旅客留下更多美好“冀”忆。据预测，今年春节返程高峰将从1月26日...……更多
2023-01-22 07:05:00石家,旅客,石家庄,机场,服务,航空
...被铁路警方处以行政拘留10日的处罚。4月22日22时30分许，旅客陈先生从上海虹桥站购票上车，当走到4号车厢时，发现自己的座位上坐着一名中年女子。陈先生仔细核查了车票，确认座位无误后便请女子让座。这名女子听后，态...……更多
2023-04-30 15:14:00高铁,女子,孩子,吕某,列车长,列车
...疆日报讯(记者 马伊宁报道)7月3日，吐鲁番交河机场单日旅客吞吐量达3021人次，同比增长294.9%，创通航以来单日旅客吞吐量历史新高。7月3日，吐鲁番交河机场单日旅客吞吐量达3021人次，创历史新高。图为工作人员帮助旅客办理...……更多
2024-07-05 13:15:00吐鲁番,单日,吞吐量,吞吐,旅客,新高
...物体撞击飞机机翼或机身尾部、飞机起落架被绳子或广告布条缠绕，都可能会损坏飞机操纵舵面，影响操纵，使飞机无法正常起降。根据《中华人民共和国民用航空法》《民用机场管理条例》等相关法律法规规定，违反规定在机...……更多
2023-10-24 17:18:00宝安,大面,深圳,国际机场,大面积,机场
...乘歧视非英语乘客，国泰航空发布声明表示，已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。目前已经联系相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃调查处理。此后国泰航空3次道歉，并对三位涉事的空中服务员...……更多
2023-05-25 14:54:00国泰,中文名,中文,风波,名牌,年前
...上“抠字眼”，设置各种障碍为难群众。今年春运，民航旅客运输量预计达8000万人次。眼下离春节越来越近，春运已进入高峰期，叠加雨雪天气影响，不少人的返乡之旅多了不少困难，退改票在所难免。票难改，路不畅，心难...……更多
2024-02-06 04:02:00退票费,民航,旅客,规则,机票,群众
...提供的国航正式回复中，记者看到，国航称，“经核实，旅客2023年11月29日致电我司，表示自己买了两张客票，订在了一起，询问能否操作退款。座席告知可以，并解释因旅客购买国航往返机票，如果提交退款，需使用第一段后...……更多
2024-02-23 10:05:00机票,行动,小陈,旅客,机票,客票
...不见了，包括这个舱门旁的座椅。据了解，机上共有171名旅客和6名机组成员，当时这个舱门旁的座椅没有乘客坐，但附近乘客的衣服等物件有被吸出飞机，目前没有看到伤亡报告。这是一架崭新的737MAX9飞机，去年10月才交付阿...……更多
2024-01-08 09:23:00舱门,美国,几何,飞机,影响,波音
...随后，上游新闻记者从权威渠道了解到，当天，涉事张姓旅客的座位是普通经济舱，但登机后直接坐在了前面的明珠经济舱座位上。经过机组人员长时间、多次劝告，他始终不愿回到自己座位。航班飞行平稳后，该人员在客舱内...……更多
2023-11-01 10:42:00工作人员,机场,男子,人员,工作,乘务
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