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...营。”该工作人员说。媒体评论企业之间“打架” 别让消费者受伤极目新闻评论员 吴双建近日，网友在社交平台吐槽，自己发往四川雅安的快递中途被无故退回。据了解，大家反馈的物流异常问题，多与中通快递、圆通速递有...……更多
2023-12-08 14:02:00雅安,四川,管理局,快递,邮政,部分
...据运输需求优化运营。上海市邮政管理局表示，欢迎广大消费者对上海春节期间的寄递服务质量进行监督。若消费者与寄递企业之间发生了服务问题，消费者可与寄递企业客服热线查询投诉，也可通过官方微信小程序或App投诉反...……更多
2024-02-08 15:58:00小哥,上海,补贴,多家,快递,运营
...者，不久前，圆通刚刚创新推出的“虚拟发货”服务，让消费者在购物过程中体验到前所未有的便捷。所谓的“虚拟发货”就是让消费者在购物过程中实时查询物流信息，精确了解包裹的配送状态。通过与各大电商平台的数据对...……更多
2023-10-31 07:04:00双十,快递,科技,企业,湖州,圆通
...寄件有优惠，实际价格却比官网报价还高……近日，多位消费者反映，寄快递时快递员称私下寄件有优惠，结果支付的运费更高。“近日，我将网购的一款窗帘杆做退货处理，选择电商平台的上门取件服务，圆通快递员上门后并...……更多
2023-01-06 03:12:00优惠,消费,消费者,快递,窗帘杆,圆通
...制化的分仓调拨，让超240万个包裹在半日内就能送到北京消费者手中。北京市邮政局表示，快递企业们应当对预计投递压力较大的区域提前采取措施，防止快件积压延误。在位于顺义的圆通北京集运中心三楼，一条10月刚刚投入...……更多
2023-11-15 00:14:00北京,高峰,快递,圆通,北京,顺丰
...等资源，为合作商家开设前置分仓，提前将年货运输到离消费者更近的仓库中。针对产品种类多、订单结构杂、单量波动大等难题，中通持续进行智能仓配升级，柔性应对各种复杂作业，有效提升仓库运营质量与效率。近期，三...……更多
2024-02-11 00:19:00中国,快递,活力,消费,快递,年货
...方疫情高发也都过了。”“最近的快递真的好慢啊，作为消费者期待有更多的快递员可以在岗。”“快递到家门口不送，体验极差。”同时也有网友表达了对快递员的关心，“关键是要按时发工资，不能拖欠！”“最近快递真的...……更多
2023-01-12 10:11:00快递,建议,专家,企业,快递,顺丰
...闪购：打造专属线下的双1110月24日，美团闪购宣布，为让消费者参加“11.11”也能享受“即想即买即得”的体验，即日起至11月12日，美团闪购将开启“11.11美好狂欢节”，为消费者提供以数码家电、美妆个护、母婴玩具、宠物食...……更多
2023-10-30 10:57:00李佳,西子,直播间,销量,直播,成绩
...流快递公司的下沉，越来越多的农产品也“新鲜”送达到消费者的餐桌，消费品下乡进村、农产品出村进城的渠道更加畅通。在青海省贵德县，当地推动“交邮合作”公交路线建设，促进城乡“客货邮”融合一体化发展。青海省...……更多
2023-11-13 09:49:00快递,活力,需求,增长,快递,曹县
...、建包效率低下，积压的包裹货物堆成‘山’。同时，在消费者印象中，‘快递不快’也让人头疼。现在，寄递物流大幅提速，消费者体验感也舒适多了。”提及如何为今年“双11”“排兵布阵”，范力表示，“今年为‘双11’...……更多
2023-11-10 15:26:00四川省,四川,智能,设备,圆通,四川
...就是加盟的快递企业不再承担更高的送货服务成本，但对消费者而言，一旦包裹出现丢件等问题，看似是菜鸟来解决问题，却使得加盟快递企业更没有话语权。顺丰、京东物流由于菜鸟的壮大，在后者抢走大多单量后不得不被动...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
...务设施。新规实施后，快递是否都能够按照要求送上门？消费者又能否自主决定快递放哪？“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到，因为快递员的工资是按件计费，再加上经常遇到消费者不在家等情况，快递员往往选择将快递直...……更多
2024-03-14 11:27:00调查,调查局,民生,快递,效率,需求
...递驿站，并不想让快递送上门。当然，更多网友提出了给消费者自主选择的建议。选择送上门就多加点钱，不加钱的就直接放在驿站，这样既能满足消费者不同的需求，也能保证快递员的收入。律师称：新规后快递员不应承担丢...……更多
2024-03-04 11:45:00快递,多家,公司,快递,服务,顺丰
...门圆通速递工作人员也表示，“双十一”期间，为了确保消费者安全及时收到快件，厦门圆通将加强末端建设，充分发挥驿站、自提柜、代收点作用，满足消费者更多收派件需求。此外，菜鸟裹裹也官宣了今年“双十一”商家寄...……更多
2023-10-31 00:33:00双十,速度,服务,顺丰,厦门,快递
...加。出现这些矛盾的症结是什么？如何同时保障快递员和消费者的合法权益？快递“顽疾”如何有效解决？记者进行了深入采访。文/广州日报全媒体记者 张露有阵痛：部分快递公司未充分准备快递新规让不少快递员感到压力。...……更多
2024-03-14 05:27:00快递,行业,快递,小敏,行业,服务
...不打烊”已成为快递行业惯例。近年来，为满足节日期间消费者寄递需求，不少快递公司在节日期间照常提供服务。记者了解到，中通、圆通、韵达在春节期间（2024年2月8日至13日）均提供正常揽派服务。其中，中通有超过10万...……更多
2024-02-09 10:33:00快递,多家,收费,调整,公司,调节费
...该负责人还称，在严格遵守相关规定的情况下，面向不同消费者的个性化揽派需求，京东快递也将让每一个消费者都享受专属的快递服务体验。申通：通过数智化手段提升履约能力申通快递相关人士表示，快递新规不仅对快递服...……更多
2024-03-01 16:06:00快递,多劳多得,公司,快递,服务,京东
...，我省多家快递企业将继续提供全覆盖、不停休的服务，消费者可以通过微信公众号、小程序等渠道提交上门揽收需求，部分区域将加收春节资源调节费。此外，对于春节期间易出现的低温、冻雨、凝冻等恶劣天气、快递干线运...……更多
2024-02-07 17:48:00多家,快递,需求,公司,贵州,顺丰
...进仓配一体化，为用户带来全新购物体验对于喜欢网购的消费者来说，本地仓的意义不言而喻，当日下单当日收货，电商物流的提速带来全新的购物体验。随着越来越多的寄递企业、电商企业选择在乌鲁木齐建设本地仓储，仓配...……更多
2023-10-28 06:25:00乌鲁,乌鲁木齐,枢纽,快递,乌鲁,乌鲁木齐
...的罚款。新规实施后，能减少末端派送矛盾吗？快递员、消费者的感受如何？快递的“最后100米投递”还能如何更优化？青年报记者进行了调查。快递员：一天多打近200个电话，工作时间增加近3小时“你好，你有个快递大概11点...……更多
2024-03-04 11:34:00送货,快递,价格,快递,消费者,电商
...，春节期间将保障正常寄递服务。具体来看，中新经纬以消费者身份致电圆通速递客服，对方表示，“春节期间可以(寄收快递)，全天无休。”并表示，圆通的网点都会有人，除非是驿站，这不属于我们圆通。关于时效性的问题...……更多
2024-01-25 16:24:00顺丰,京东,收费标准,快递,收费,标准
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的，作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日，上海市民杨女士收到两个快递，签收人为家门口，“还好我都收到了，就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
...关键词是“退款、退费”。3.15前期，我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周，对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理，并添加了行业标签，得...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...项，并提前告知春节期间服务安排。市邮管部门提醒广大消费者：春节期间，除部分网点从业人员需返乡过年外，全市主要邮政快递企业将继续正常营业，全力保障春节期间我市寄递渠道安全平稳畅通。对于春节期间易出现的低...……更多
2024-01-31 01:46:00快递,服务,顺丰,保障,需求,小哥
...达”服务是电商物流领域快速配送趋势的体现，符合当下消费者对即时性、便利性需求日益增长的现象。选择先在一线城市部分区域进行试水，可以帮助平台收集反馈、优化服务，逐步完善供应链能力与最后一公里的配送效率。...……更多
2024-02-20 16:33:00一轮,红杉,阿里,美金,融资,投资
...，快递行业市场规模也迅速增长，选择在网上购买年货的消费者数量也在激增。据州邮政管理局公告显示，2022年1—11月，全州快递服务企业业务量累计完成3510.79万件，同比增长0.08%；业务收入累计完成4.39亿元，同比增长5.74%，...……更多
2023-01-10 02:28:00电商,货物,难题,快递,电商,邮政速递
...务却良莠不齐。鲁网记者调查发现，丢件、假签收、无视消费者投诉等侵害消费者权益的不规范行为屡屡发生。鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”，出现近124万条相关投诉，其中有不少是投诉快递员未经用户同意，擅自将快...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
本文转自：消费日报消费者认知待加强 企业跟进有“难点”快递市场“新规”落地不易□ 本报记者 卢 岳 实习记者 王鑫坤为严格快递市场管理，保障快递服务效率质量，自2024年3月1日起，交通运输部修订的《快递市场管理办...……更多
2024-03-20 15:20:00落地,不易,快递,市场,快递,发展
...来越多，这工作是越来越难干了！”值得一提的是，不少消费者也向记者表示，对于新规的实施感知不是很明显。“今天还收到了一个没有给我打电话就直接把快递放在快递柜的取件码。”一位消费者表示。不过，大部分消费者...……更多
2024-03-03 00:00:00越来,网点,快递,未经,越来越,快递
...网购狂潮时，还有一批人也在伺机而动，大范围撒网促使消费者上钩。近日，记者从杭州市公安局反诈中心、温岭公安处获悉4类在“双十一”期间高发的网络诈骗案件类型，提醒广大消费者注意提防。刷单返利类诈骗“双十一...……更多
2023-11-17 09:24:00骗局,快递,二维码,转账,女士,对方
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5月6日，由中国外文局主办，当代中国与世界研究院、中国互联网新闻中心（中国网）承办的2023“讲好中国故事”创意传播国际大赛获奖结果公布
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