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...前，中国人寿寿险公司风险管理组织领导不断强化，风险管理体系机制持续完善，风险防控方式方法不断创新，关键领域风险治理成效显著，全面风险管理能力有效提升，为保险行业、金融领域、国家经济发展贡献了国寿力量。...……更多
2024-01-24 15:49:00寿险,观察,年度,寿险,中国,人寿
近日，北京的徐女士需要保单借款35万元应急，当她打开中国人寿寿险APP时，发现自助渠道有30万元借款限额。正着急时，她看到了页面上接通“空中客服”引导。最终，在空中客服人员的帮助下，徐女士完成了操作并收到了应...……更多
2023-10-11 14:57:00寿险,人寿,中国,管理体系,体系,客户
...需求，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）持续加快产品创新能力建设，推进保险产品供给端改革，形成了涵盖生、老、病、死、残多样保障功能，覆盖个人客户、法人客户、战略客户的多元产品体系...……更多
2023-12-11 14:39:00寿险,多层次,多层,社会保障,体系,保障
...31日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在天津举办了面向投资者、分析师及媒体的2023年开放日活动，向社会展示了建设特色养老生态、个险营销体系改革的相关进展与成效。“保险+养老”加快推...……更多
2023-11-01 17:40:00老龄化,寿险,养老,布局,人口,生态
...联网为特征”的流程变革，以及2020年形成的端到端流程管理体系，为公司建设“新一代”系统和高质量运营服务体系奠定了基础。在服务渠道方面，中国人寿寿险公司打造了“线上渠道多、线下渠道全”融合互补的服务通道，...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...。据2021年ESG报告显示，中国人寿寿险公司优化责任投资管理体系，加大责任投资方面的研究力度。将ESG评估纳入另类投资项目的投资决策流程，积极推动落地兼具生态效益和投资回报的优质项目。截至2022年11月末，存量投资规...……更多
2023-01-04 20:28:00中国,寿险,人寿,健康,公司,公司
...优势，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）以满足人民群众日益增长的养老金融和服务需求为出发点和立足点，积极参与国家应对人口老龄化有关工作，在老年人意外伤害保险、第三支柱养老保障体系...……更多
2024-01-22 17:34:00养老,寿险,模式,机构,城市,服务
...人寿保险有限公司（以下简称“中荷人寿”）研发的终身寿险产品“中荷荣耀世家终身寿险”重磅上市。作为一款终身型的保障类产品，兼顾保障性和安全性，从而帮助客户实现生命价值、财富传承的双重守护。中荷人寿表示，...……更多
2023-12-15 11:55:00荣耀,寿险,人寿,世家,布局,终身
...系和服务体系，在服务端营造覆盖客户全健康周期的健康管理体系，在全国布局 5 大医学中心，推动国内外顶级医疗机构深度合作，投资心脑、口腔、肿瘤等领域头部医疗机构，健保通体系已实现与全国31省份 3000 余家医院直联...……更多
2024-04-17 14:26:00圣典,泰康,人寿,增长,世纪,泰康
...久前，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了“国寿好服务”品牌，用六个字描述了客户得到的服务感知：简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验，该公司内部需要提供哪些系统...……更多
2024-04-17 14:36:00关键点,坐标,关键,服务,服务,寿险
...联网为特征”的流程变革，以及2020年形成的端到端流程管理体系，为公司建设“新一代”系统和高质量运营服务体系奠定了基础。近年来，在“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”的运营服务总目标引领下，着力构建...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...003年，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）经过股份制改革，在境外成功上市，创下了当年全球最大IPO项目纪录之一，标志着该公司迈进崭新的发展阶段。一代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...活动。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)党委委员、副总裁赵国栋参加活动并发表了题为《顺应老龄化趋势 着力适老化服务 为构建幸福老龄社会贡献国寿力量》的主题发言。赵国栋介绍了该公司在服...……更多
2024-03-21 13:39:00寿险,人寿,中国,群体,消费,服务
...步推进普惠金融高质量发展规划了具体的实施路径。作为寿险行业“头雁”，十年来，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)以实际行动践行“以人民为中心”发展思想，发挥保险主业优势，加快推进普惠...……更多
2024-04-09 15:38:00普惠,美好生活,背后,力量,人民,生活
...目前已形成一套完整、有生命力、有温度的客户服务体验管理体系，并在2023年第一财经金融价值榜（CFV）评选中荣获“最佳客户体验创新保险公司”。2023年8月，平安人寿对外发布了《平安人寿客户服务体验探索与创新报告》（...……更多
2023-12-29 23:15:00平安,养老金,人寿,供给,养老,高质量
...2023年对于中国人寿保险股份有限公司（下称“中国人寿寿险公司”，601628.SH，2628.HK）来说，同样是非同寻常的一年。这一年是其股改上市20周年。经过20年的发展，中国人寿寿险公司已形成了一体多元的发展布局，探索出一条具...……更多
2024-02-04 11:07:00谋篇,答卷,寿险,布局,文章,中国
...，先后推动了包括“劳动人事分配三项改革”“深化经营管理体系改革”“新一代”“鼎新工程”“八大工程”在内的一系列改革，率先建立了完备的风险防控体系、纵横交错的经营管理体系，形成了一体多元的发展布局，完善...……更多
2023-10-23 17:36:00寿险,主题活动,人寿,中国,活动,主题
...示，投保容易，理赔犯难，成为他们的顾虑，这一情况在寿险领域尤为突出。理赔难？理赔不快？当前，这些标签正在被重新定义。获赔率99.7%、整体赔付时效0.38天，理赔直付可达秒级……以行业头部险企中国人寿为例，2023年...……更多
2024-03-19 17:11:00保险理赔,理赔,数据,服务,理赔,客户
...越周期，最大程度地实现防风险与稳发展的动态平衡。从寿险需求端的消费者角度看，摆在眼前的一个挑战就是：进入红利实现率指标披露全透明时代，如何选择一家优秀的寿险公司，最大化做好风险防控和财富管理。一直以来...……更多
2023-12-21 10:30:00三维,寿险,一家,观察,选择,公司
...步明显，构建“纵向到底、横向到边”的消保网格化组织管理体系。风险防控更加严密。深入实施“制度合规年”活动，“1+7+N”的全面风险管理制度体系不断优化。风险管理信息化水平全面提升，一批智能风险管控系统上线推...……更多
2023-01-17 05:59:00寿险,人寿,中国,高质量,局面,会议
...20年前，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在境外成功上市，创下当年全球最大的IPO，并于三年后回归国内A股上市。上市20年来，中国人寿寿险公司始终坚持党的领导，坚守“保险姓保”“保险为民”...……更多
2023-11-17 11:09:00杨波,惠民,风华,北京市,寿险,北京
...寿险公司”作为ESG战略目标，搭建、完善了ESG和绿色金融管理体系。公司将“保障环境健康友好，助力实现碳中和”的总体环境目标植入发展理念，积极服务兼具环境和社会效益的各类经济活动，完善ESG风险管理机制，从绿色销...……更多
2023-01-11 16:11:00寿险,人寿,中国,大奖,管理,公司
...年前，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在境外成功上市，创下当年全球最大的IPO，并于三年后回归国内A股上市。上市20年来，中国人寿寿险公司始终坚持党的领导，坚守“保险姓保”“保险为民”...……更多
2023-11-27 17:15:00六安,风华,安徽省,安徽,寿险,人寿
近年来，转型已成为各家寿险公司绕不过的话题。无论是网点柜面、代理人队伍等渠道变革，还是理赔、核保等作业流程、方式升级，面对不断变化的市场格局和发展环境，探索新型营销模式逐渐成为行业共识。近日，澎湃新...……更多
2024-03-07 17:32:00运营管理,寿险,代理人,头部,网点,变革
...调，切实守护好人民群众的养老财富，不断完善养老风险管理体系，持续提升养老服务发展质效。始终坚持以人民为中心的价值取向，贯彻执行省委省政府、国家金融监督管理总局江苏监管局各项要求，准确把握养老保障需求，...……更多
2024-04-17 05:19:00新篇,新篇章,寿险,养老,高质量,金融
...前，大足区已初步建立区、镇（街道）、村（社区）三级管理体系，健全完善了养老服务要素保障机制，积极探索社会参与养老服务机制，居家和社区养老服务供给明显改善。为了提高农村普惠养老保险公共服务可及性，大足区...……更多
2023-11-09 10:23:00触点,寿险,老年人,智能,服务,服务
...使金融知识宣传普及“接地气、聚人气、冒热气”。作为寿险“头雁”，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极响应活动要求，重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”5大方面，综合运...……更多
2024-03-15 12:26:00智慧,时代,信息,金融,消费,服务
...队伍”理念，加速推进建立以客户经营为中心的个险经营管理体系，持续落地个险“6+1”重点工作，有力促进公司高质量发展。不断推动现有队伍专业升级，持续强化优增优育，着力打造增育联动的一体化新人育成体系，“个险...……更多
2024-03-28 11:55:00人寿保险,人寿,中国,业绩,年度,股份
...。代理人分级提速,队伍分群精细化经营正当其时近年来,寿险行业坚定迈向高质量转型,发展绩优代理人已经成为保险公司的主要方向。面对这一趋势,政策端也从制度设计出发,为行业高质量转型提供指引。2022年4月,原银保监会曾...……更多
2024-04-12 11:02:00规划师,平安,人寿,升级,规划,财富
...服务质量，中国人寿寿险公司还借助自身独特的客户体验管理体系，在互联网在线服务流程中嵌入客户点踩、客户评价以及第三方调查等环节，注重采集客户声音，通过智能语义、相关性矩阵模型等分析方法，找出客户普遍、关...……更多
2024-01-03 12:38:00寿险,征程,高质量,发展,服务,客户
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