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...APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分，新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点，旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、便捷、高效，是数...……更多
2023-11-24 11:36:00富德,服务,人寿,新一代,客户服务,统一
日前，富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》（以下简称《白皮书》）。数据显示，自成立以来，该公司已累计服务客户3872万人；2023年，其为客户提供保单250余万份，合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示，80...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
...”千里之外的电话那一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
...开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动的统一部署，富德生命人寿枣庄中心支公司于3月4日至3月17日开展消费者权益教育宣传活动。本次活动的口号是“金融消保在身边、保障权益防风险”。活动期间，枣庄中支创新金融教...……更多
2024-03-21 10:16:00枣庄,富德,支公司,消费者权益,人寿,宣传
...，让客户了解活动内容，掌握相关消费者权益知识，提升客户服务体验。2024年度“3·15”系列活动正在进行中，富德生命人寿日照中心支公司将持续开展多样化的宣传教育活动，服务社会公众、履行社会责任，为维护人民合法权...……更多
2024-03-15 10:50:00日照,富德,支公司,人寿,宣传,生命
...实维护金融消费者合法权益，是保险机构的责任与义务。富德生命人寿济南市各家支公司，切实履行保险公司社会责任，积极宣传消费者权益保护相关知识，在总分公司的安排部署下，开展了一系列教育宣传活动。积极营造良好...……更多
2024-03-21 09:18:00富德,济南市,济南,支公司,人寿,宣传
本文转自：重庆日报近年来，富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下，深耕保险主业，勇担社会责任，切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能，积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
近期，富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动，为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险，是...……更多
2024-02-19 11:49:00石家,富德,石家庄,礼遇,服务,人寿
...持续“以客为尊”立足客户需求，搭建全方位、立体化的客户服务平台，创新性地推出富德心服务品牌项目，为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进入2023年冬季，富德生命人寿邯郸中支推出VIP客户生日礼遇活...……更多
2023-12-21 09:56:00邯郸,富德,礼遇,人寿,生日,客户
...塑造公司形象，提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发，为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午，富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办...……更多
2023-12-06 14:07:00德州,富德,柜面,服务,支公司,人寿
...务内涵，加快推进创新科技在运营服务领域的应用，促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务，推出智能座席辅助助手，开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
...旨，用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务，在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
2017年10月，客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月，王先生因身体不适，前往医院检查，医生诊断后建议住院治疗，于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
2024-02-02 10:54:00理赔,黔东南,富德,人寿,生命,服务
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验，不断优化、创新，推出“云赔”服务，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案，将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
2023-12-13 10:25:00富德,威海,支公司,人寿,认可,高度
...求帮助，工作人员接到电话后第一时间联系客户并上门为客户服务，耐心指导客户用手机下载E动生命APP在线操作满期金领取，并详细介绍了办理的流程及所需要的材料，当天公司完成审核给付满期金，客户非常满意并说道：“...……更多
2024-02-07 09:35:00枣庄,富德,保单,支公司,人寿,客户
...面的“演示模式”中使用，让员工能够熟悉并掌握各项VIP客户服务功能。员工可以通过演示模式来体验所有服务的操作，了解每个功能的使用方法和操作流程，以便在实际工作中更加熟练地运用这些功能，有效提高服务质量。（...……更多
2024-02-09 09:37:00富德,人寿,生命,体验,服务,富德
...于爱人VIP就医绿通权益转让，并成功预约意向医院就诊，富德生命优质、高效的绿通服务，让一度饱受病痛和就医难双重之苦的林女士，更深切感受到爱人和保单带来的坚强而又温暖的多重守护。“阳康”后添“心”病家住秦皇...……更多
2023-11-02 17:11:00富德,保护伞,爱人,关键,时候,生命
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动，这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环，旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴，进一步提升客户服务体验，助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
2023-11-21 12:51:00安康,富德,山东,人寿,客户服务,分公司
...度的服务体验往往会给客户带来意想不到的惊喜和体验。富德生命人寿一直致力于为客户提供优质服务，特别是客服大厅柜面人员，他们是公司形象的第一窗口，是客户需求的第一个接触点。他们的服务质量直接影响到客户对公...……更多
2024-02-07 09:40:00德州,富德,人心,支公司,人寿,关怀
...德生命人寿沧州中支在全辖范围内开展了一系列冬季特色客户服务活动，引发了客户的广泛关注，取得了良好的宣传效果，大大提升了公司的品牌影响力。为了答谢广大客户的支持与陪伴，进一步提升客户满意度，增强公司品牌...……更多
2024-01-09 10:49:00沧州,富德,人寿,生命,年度,活动
...活动现场气氛热烈。本次活动作为2023年“家•恋”四季客户服务活动秋季篇的线下活动，紧密贴合“同心•向欣荣”的秋季主题，带领广大客户朋友走进中华传统文化，传承文化力量，接续时代精神，享受宁和康健的秋季。本...……更多
2023-11-06 09:55:00富德生命人寿石家庄中支“国学文化讲堂”成功举办
...您24小时在线”的服务理念，在不断优化服务的同时提升客户服务体验，使公司品牌价值得到可持续发展与提升。责任编辑：胡明政 ……更多
2024-02-09 09:34:00枣庄,富德,支公司,人寿,客户,生命
聊城客户方女士（化名），2021年10月为自己投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额10万元）。方女士今年刚五十岁，2023年5月中旬，因脑梗死在医院住院治疗，出院后在家休养康复。2024年1月经司法鉴定...……更多
2024-02-01 10:22:00聊城,富德,人心,支公司,人寿,客户
作为“家·恋”四季客户服务活动的冬季篇，富德生命人寿冬季客户服务活动如约开展，本届冬季客户服务以“相守·常安康”为主题，着力进一步提升客户服务体验，感恩回馈客户的一路相伴，同时提高公司品牌影响力、助力...……更多
2023-11-23 09:21:00枣庄,安康,富德,支公司,人寿,生命
...未来，富德生命人寿德州中心支公司将不断努力持续提升客户服务体验，为客户提供更加专业、高效、便捷的服务，让客户真切感受“富德温度”，体会“生命速度”。 ……更多
2024-02-26 10:42:00德州,富德,柜面,特色服务,佳节,人寿
服务无小事，细节暖人心，富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务，诠释服务内涵。近日，柜面接到一位李女士的来电，说自己的丈夫因病去世了，丈夫生前为孩子投保了一份保险，现...……更多
2024-01-09 15:53:00富德,人心,人寿,点滴,小事,真情
...见和建议，让客户倍感尊重的同时真正体验到“好服务在富德”。1月11日起，富德生命人寿济宁中心支公司充分调动各部门，有效部署，全面开展新年VIP客户走访活动。1月12日至1月24日期间，济宁中支主要负责人亲自带队，分小...……更多
2024-01-30 09:59:00济宁,富德,支公司,人寿,价值,客户
...024年1月25日，客户钱女士（化名）收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面，感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉，钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|（2018版）》（保额15万元），附...……更多
2024-02-07 09:39:00菏泽,富德,人心,支公司,理赔,人寿
...休老人，平素身体很好。2017年，吴先生的孩子了解到《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，非常认可，马上为父亲购买了一份，保额10万元。2023年12月，吴先生因身体不适，随即前往医院就诊，诊断为右肺上叶恶性肿瘤。吴...……更多
2024-02-27 16:34:00东营,富德,人心,人寿,客户,生命
2019年6月，客户牛女士（化名）为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额13万元），附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额4000元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）（保额10000...……更多
2024-02-09 09:28:00济宁,富德,支公司,万余,人寿,客户
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