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服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
促转型、强内核、筑根基 富德生命人寿以多重价值重构增长逻辑
...生命人寿在既有服务体系的基础上,2023年推出第二版VIP客户服务方案,新增及升级尊享体检、生日礼遇、全球找药、健康照护等9项服务。目前,公司已形成4大系列、42项VIP服务体系,全年服务次数超8.9万次。在客户最为关注的...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...坚定不移走数字化经营道路十年来,山东富德生命人寿在客户服务方面坚定不移地走数字化经营道路,依托互联网+、大数据等科技手段,优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程,把复杂问题简单化,把...……更多
富德生命人寿济南市历下支公司双录服务保障客户合法权益
近日,富德生命人寿济南市历下支公司有幸为客户李女士(化名)提供双录服务,并在整个过程中展现了公司服务人员的专业与细致。工作人员详细为李女士讲解了双录工作的目的和流程,以及在双录过程中需要注意的问题,...……更多
春节即将到来之际,富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋,让人们在寒冬下感受丝丝暖意,体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
富德生命人寿:坚守金融为民 推动普惠金融服务质效再上台阶
...发展的应有之义。自“普惠金融推进月”行动开展以来,富德生命人寿认真贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求,围绕“普聚金融服务,惠及千企万户”的行动主题以及“让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”的行动目...……更多
出院即赔付!富德生命人寿潍坊中心支公司首例直赔服务获客户好评
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院(山东第二医科大学附属医院)于2024年8月成功上线。理赔直赔服务,打通了保险公司与医院之间的数据壁垒,建立数据通道,让数据多跑路,让客户少跑腿,获...……更多
...,积极推出独具特色的“1234”理赔服务、尊贵贴心的VIP客户服务、独树一帜的小海豚计划公益活动,实现了山西分公司行业地位稳步提升、品牌声誉显著提高、服务品质日臻完善的管理目标,赢得行业及客户的良好口碑及高度...……更多
近期,富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动,为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险,是...……更多
近日,富德生命人寿德州中心支公司有幸为客户孙女士(化名)提供双录服务,并在整个过程中展现了公司服务人员的专业与细致。对于孙女士来说,这是她首次体验双录服务,因此服务人员格外重视这次双录质量。在双录开...……更多
为更好地落实VIP客户服务方案,富德生命人寿石家庄中支加大增值服务宣传,让广大客户知晓可以通过线上、线下相结合的方式进行申请,线上服务平台包括“E动生命”APP、“生命云服务”APP和“富德心服务”微信小程序。富...……更多
富德生命人寿山东分公司开展“相守·常安康”冬季客户服务活动
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动,这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环,旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴,进一步提升客户服务体验,助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...旨,用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务,在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
创新产品助力高质量发展 富德生命人寿获颁多项产品荣誉
...产品开发、丰富产品供给方面的努力。倡导“好产品,在富德”的富德生命人寿,近日揽获华夏时报“金蝉奖-2023年度保险产品创新公司”称号,而其旗下各渠道的多款主力产品,也接连在“上证·金理财”“和讯第21届中国财经...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
...的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富...……更多
江西手机报讯(杨淑清)近日,富德生命人寿新余中心支公司迎来了一份客户真诚的感谢,也被授予了一面“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的赞扬锦旗。这是来自客户张椿保(化名)对富德生命人寿优质服务的肯定,也是对...……更多
线上线下联动,共享生命美好 富德生命2023年度“家•恋”客服活动圆满落幕
鲁网12月16日讯近日,随着“相守·常安康”冬季客户服务活动圆满收官,富德生命人寿2023年度“家·恋”客户服务活动落下帷幕。350余场现场活动,180万人次参与,丰富多彩的线上线下服务,富德生命人寿与客户一路携手,温...……更多
一人投保全家共享 富德生命就医绿通为更多人带去希望与安康
现年39岁的汪凌是富德生命人寿的一名保险代理人,通过自己的专业知识帮助更多人病有所医、老有所养、财有所承,是她认为最自豪的事。从2009年入司至今的14年来,汪凌为众多客户送去保险保障,每天奔走在做科普、讲条款...……更多
...机报讯(陈艳玲)富德生命人寿新余中支“家·恋—2024年客户服务活动”带来了线上乒乓球赛活动,在炎炎夏日感受国球的乐趣。此次活动时间为8月1日至9月4日,客户可以通过微信小程序“富德心服务”或者扫描二维码下载“E...……更多
...024年1月25日,客户钱女士(化名)收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面,感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉,钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|(2018版)》(保额15万元),附...……更多
富德生命人寿山东分公司启动第九届“创优杯”竞赛 技能提升创优客户服务
...断提升公司运营服务人员专业能力和综合素养,持续提升客户服务水平,给客户带来更加便捷、优质的服务体验,富德生命人寿山东分公司于2024年6月17日启动第九届“创优杯”运营条线业务技能比赛。本次比赛赛程丰富、赛事...……更多
居家养老赛道新增入局者,富德生命人寿积极推进康养大战略
...、全面的一站式居家养老解决方案,在进一步延伸公司的客户服务链条的同时,为代理人的展业与留存、保费结构的优化持续赋能。 “美好生活”:一个品牌,两项服务随着人民生活水平的提高,“过有尊严的晚年生活”“优...……更多
客户罹患重疾 富德生命人寿安阳中支快速理赔10万元
2017年12月,风险意识较强的程女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(A款)》,保额10万元,同时附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》《富德生命附加住院每日补贴补偿医疗保险》。2023年4月,程女士因间...……更多
...APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分,新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点,旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、便捷、高效,是数...……更多
富德生命人寿德州中心支公司让服务零距离 让保险更贴心
...的服务、时刻陪伴与关爱,是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单,守护客户保障的责任;以每一次服务,触动客户的心田。客户李女士(化名)一直想操作账户追加保全项目,因为年龄及身体...……更多
客户意外身故 富德生命人寿临沂中心支公司高效赔付15万余元暖人心
2024年1月11日,富德生命人寿临沂中心支公司一次性赔付15万余元,为客户家属缓解了经济压力,提供了实质性的帮助。据了解,2011年5月,客户冯先生(化名)为其女儿冯女士(化名)投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红...……更多
富德生命人寿潍坊中心支公司高效赔付21万元 理赔迅速 服务贴心
2017年6月,客户明女士(化名)为自己购买了《富德生命康健无忧A重大疾病保险》(保额16万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额10000元)、《富德生命附加意外门急诊》(保额2000元)、《富德生命附加住院...……更多
线上线下联动 富德生命人寿携手张雪峰举办高考专场咨询会
...上”“爱心立业,公益筑梦”两个层面对公司发展历程和客户服务理念进行了介绍。李总指出,立足当下,富德生命人寿积极回应客户需求,不断优化服务流程、提升服务质量,为客户提供更加全面、专业的保障服务,让保险更...……更多
...办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布,富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来最大金额的百万医疗理赔案件,...……更多
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中国光大银行烟台分行“货币知识”进校园 开展“反假货币”宣传活动
胶东在线9月30日讯(通讯员 孙嘉良)为深入落实反假货币宣传月活动要求,切实提升在校大学生金融素养,为青春保驾护航,近日
2024-10-04 04:03:00
财联社10月3日讯(编辑 潇湘)业内最新的统计显示,以美联储为首,发达经济体央行在9月份祭出了自新冠疫情爆发伊始以来最大规模的降息举措
2024-10-04 07:43:00
财联社10月4日讯(编辑 赵昊)当地时间周四(10月3日),有媒体询问美国是否会支持以色列袭击伊朗石油设施时,美国总统拜登回应道
2024-10-04 07:43:00
中国龙”ETF在牛市回归之际登陆华尔街,对标美股七巨头ETF
在中国股市猛涨之际,跟踪中国大公司表现的一只新ETF“中国龙”周四登陆美股。该ETF全名为The Roundhill China Dragons ETF(DRAG)
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离海那么远 “戈壁渔民”如何做到“海鲜”大丰收
这个国庆节,新疆朋友们的餐桌也有了新的奔头。是什么呢?“自产海鲜”。新疆地处西北内陆干旱区域,被人们戏称为“离海最远的地方”
2024-10-04 07:44:00
徐慧 泰安报道9月29日,肥城市公共就业和人才服务中心发布关于发放2024年第一批就业见习补贴的公示。根据相关文件精神
2024-10-03 21:46:00
10月3日,国金策略首席分析师张弛表示,展望10月份A股行情,显著“宽货币”引导下,阶段性反弹开启,接下来投资者可重点关注中盘成长及消费
2024-10-03 23:11:00
港股终结日线六连涨,恒生指数收盘跌1.47%
凤凰网财经讯,10月3日,香港恒生指数收盘跌1.47%,恒生科技指数跌3.46%,均终结日线六连涨。阿里健康跌超11%,小鹏汽车跌8%,京东集团跌超7%,京东健康、比亚迪电子跌6
2024-10-03 16:41:00
泉城调查|金价走高之下:济南金价最高达773元/克,销售遇冷
大众新闻·齐鲁壹点 管悦 杜春娜近期,随着国际金价不断攀升,国内黄金销售价格亦延续上升趋势。国庆长假也是黄金珠宝饰品的“消费旺季”
2024-10-03 16:48:00
港股大跌后深V反弹:恒指守住22000点,内房股领跌
10月3日,港股早间突如其来的下跌一度登上热搜榜,而午后回暖的恒指则一度抹去跌幅持平。截至10月3日收盘,恒指跌1.47%
2024-10-03 17:38:00
英国央行行长“放鸽”,市场加大英国降息押注,英镑跌至两周低点。10月3日周四,英国央行行长贝利在接受《卫报》采访时表示
2024-10-03 18:11:00
汇丰:将A股评级从中性上调至超配 加入这波涨势依然不晚
汇丰策略师Alastair Pinder在日期为10月3日的报告中写道,由于估值仍然较低,投资者仓位较轻,加入这波涨势依然不晚
2024-10-03 18:41:00
消费品“以旧换新” 点燃重庆国庆市场“焕新”热情
冰箱、空调、洗衣机……多年的电器坏了,很多市民可能会选择再“修一修”,如今,有了“以旧换新”的优惠政策,可以考虑一下了
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转融券清零,尽管过程曲折艰难,毕竟转有了结果。但至今,定增与融券卖出配套操作还没有停。这是上市公司实控人给自己、给同伙抢大钱的“合法〞方式
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国内钢铁PMI结束三连降,报告:目前整体市场情绪大幅升温
据中物联钢铁物流专业委员会最新发布报告,2024年9月国内钢铁行业PMI为49%,环比上升8.6个百分点,结束连续3个月环比下降态势
2024-10-03 08:32:00