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日前，富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》（以下简称《白皮书》）。数据显示，自成立以来，该公司已累计服务客户3872万人；2023年，其为客户提供保单250余万份，合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示，80...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
...”千里之外的电话那一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
近期，富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动，为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险，是...……更多
2024-02-19 11:49:00石家,富德,石家庄,礼遇,服务,人寿
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动，这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环，旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴，进一步提升客户服务体验，助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
2023-11-21 12:51:00安康,富德,山东,人寿,客户服务,分公司
...旨，用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务，在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...产品开发、丰富产品供给方面的努力。倡导“好产品，在富德”的富德生命人寿，近日揽获华夏时报“金蝉奖-2023年度保险产品创新公司”称号，而其旗下各渠道的多款主力产品，也接连在“上证·金理财”“和讯第21届中国财经...……更多
2024-01-19 18:22:00富德,产品,人寿,高质量,荣誉,生命
鲁网12月16日讯近日，随着“相守·常安康”冬季客户服务活动圆满收官，富德生命人寿2023年度“家·恋”客户服务活动落下帷幕。350余场现场活动，180万人次参与，丰富多彩的线上线下服务，富德生命人寿与客户一路携手，温...……更多
2023-12-16 11:52:00富德,生命,下联,年度,活动,富德
...024年1月25日，客户钱女士（化名）收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面，感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉，钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|（2018版）》（保额15万元），附...……更多
2024-02-07 09:39:00菏泽,富德,人心,支公司,理赔,人寿
...APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分，新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点，旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、便捷、高效，是数...……更多
2023-11-24 11:36:00富德,服务,人寿,新一代,客户服务,统一
...的服务、时刻陪伴与关爱，是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单，守护客户保障的责任；以每一次服务，触动客户的心田。客户李女士（化名）一直想操作账户追加保全项目，因为年龄及身体...……更多
2024-01-31 09:21:00德州,富德,支公司,零距离,人寿,生命
2024年1月11日，富德生命人寿临沂中心支公司一次性赔付15万余元，为客户家属缓解了经济压力，提供了实质性的帮助。据了解，2011年5月，客户冯先生（化名）为其女儿冯女士（化名）投保了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红...……更多
2024-01-19 18:23:00富德,临沂,人心,支公司,万余,人寿
...办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布，富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来最大金额的百万医疗理赔案件，...……更多
2024-02-04 17:22:00理赔,富德,名单,案例,生命,年度
...休老人，平素身体很好。2017年，吴先生的孩子了解到《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，非常认可，马上为父亲购买了一份，保额10万元。2023年12月，吴先生因身体不适，随即前往医院就诊，诊断为右肺上叶恶性肿瘤。吴...……更多
2024-02-27 16:34:00东营,富德,人心,人寿,客户,生命
...化疗需要一笔不小费用后，我就想到了保险保单，很感谢富德生命人寿驻马店中心支公司的贴心理赔服务，保险真的可以让生活更美好。”近日，收到理赔款的董女士激动地说。据了解，2013年1月董女士为自己投保了一份《生命...……更多
2023-10-16 00:09:00驻马店,富德,支公司,人寿,疾病,客户
...女士，平时对保险比较认可，在2020年4月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版 ）》（保额10万元）；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A...……更多
2023-12-11 17:04:00聊城,富德,支公司,理赔,万余,人寿
...央金融工作会议精神和国家金融监督管理总局工作部署，富德生命人寿山东分公司于3月12日至4月12日期间有序组织开展“普惠金融推进月”行动。活动期间，公司围绕“普聚金融服务，惠泽千家万户”主题，主动了解大众金融服...……更多
2024-03-28 16:52:00千家,富德,保单,山东,金融服务,人寿
...权益，提升公司服务水平和社会形象，优化公司现金流，富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力...……更多
2024-03-14 15:29:00富德,保单,山东,人寿,睡眠,权益
2020年6月，淄博客户宋女士（化名）为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额10万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额7000元），《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（20...……更多
2024-02-19 09:50:00富德,淄博,支公司,理赔,万余,人寿
...13年3月，颇具保险意识的冯先生（化名）为自己投保了《富德生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》（保额15万元）。2023年3月16日，冯先生确诊肝癌，12月7日经医院救治无效身故。12月21日，冯先生保单的指定受益人向富德生命...……更多
2024-01-18 10:13:00聊城,富德,支公司,万余,人寿,关怀
本文转自：重庆日报近年来，富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下，深耕保险主业，勇担社会责任，切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能，积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...持续“以客为尊”立足客户需求，搭建全方位、立体化的客户服务平台，创新性地推出富德心服务品牌项目，为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进入2023年冬季，富德生命人寿邯郸中支推出VIP客户生日礼遇活...……更多
2023-12-21 09:56:00邯郸,富德,礼遇,人寿,生日,客户
...塑造公司形象，提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发，为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午，富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办...……更多
2023-12-06 14:07:00德州,富德,柜面,服务,支公司,人寿
...务内涵，加快推进创新科技在运营服务领域的应用，促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务，推出智能座席辅助助手，开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
...求帮助，工作人员接到电话后第一时间联系客户并上门为客户服务，耐心指导客户用手机下载E动生命APP在线操作满期金领取，并详细介绍了办理的流程及所需要的材料，当天公司完成审核给付满期金，客户非常满意并说道：“...……更多
2024-02-07 09:35:00枣庄,富德,保单,支公司,人寿,客户
...边先生（化名）颇具风险意识，2020年8月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》（保额5万元），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险...……更多
2023-10-08 19:21:00滨州,富德,支公司,理赔,人寿,客户
...好和风险能力测评，将合适的产品推荐给合适的消费者。富德生命人寿山东分公司在此温馨提示广大消费者，强化“三适当”认知，即金融产品适当性、销售渠道适当性和目标客户适当性。金融产品适当性金融产品适当性是指金...……更多
2024-03-13 09:20:00富德,山东,人寿,诈骗,温馨,原则
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验，不断优化、创新，推出“云赔”服务，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案，将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
2023-12-13 10:25:00富德,威海,支公司,人寿,认可,高度
...于爱人VIP就医绿通权益转让，并成功预约意向医院就诊，富德生命优质、高效的绿通服务，让一度饱受病痛和就医难双重之苦的林女士，更深切感受到爱人和保单带来的坚强而又温暖的多重守护。“阳康”后添“心”病家住秦皇...……更多
2023-11-02 17:11:00富德,保护伞,爱人,关键,时候,生命
...您24小时在线”的服务理念，在不断优化服务的同时提升客户服务体验，使公司品牌价值得到可持续发展与提升。责任编辑：胡明政 ……更多
2024-02-09 09:34:00枣庄,富德,支公司,人寿,客户,生命
...度的服务体验往往会给客户带来意想不到的惊喜和体验。富德生命人寿一直致力于为客户提供优质服务，特别是客服大厅柜面人员，他们是公司形象的第一窗口，是客户需求的第一个接触点。他们的服务质量直接影响到客户对公...……更多
2024-02-07 09:40:00德州,富德,人心,支公司,人寿,关怀
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