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...展“普惠金融推进月”行动的通知》要求，2024年4月1日，富德生命人寿临沂中心支公司组建宣传小分队走商圈、进社区，聚焦老年人群体和新市民群体，积极组织开展普惠金融推进月主题宣传活动。在社区里，宣传小分队向来往...……更多
2024-04-10 10:00:00普惠,富德,临沂,支公司,人寿,宣传
...和手续，实现保险金快速理算和支付。创新服务通道，让保单服务更便捷。中国人寿寿险公司应客户所需，在柜面网点服务的基础上，创新开辟寿险APP、“空中客服”“保全管家”“自助柜员机”等多条保单服务通道，构建了“...……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
...东淄博的吴女士（化名）为配偶田先生（化名）投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额10万元）。然而，命运的无常总是让人措手不及。2024年2月1日的早晨，田先生突然感到心脏不适，随即意识丧失，家人快速拨打...……更多
2024-04-22 09:37:00富德,淄博,保险金,支公司,人寿,关爱
...应该根据自身风险保障需求，谨慎办理退保。一般而言，保单退保会带来以下三方面的影响：一是退保损失较大，保单中途退保，按照合同约定只退还保单现金价值。二是退保后，再想要购买保险，就更不划算了，保费是和被保...……更多
2024-03-14 11:43:00长城,人寿,权益,保障,风险,代理
富德生命人寿是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月，总部位于深圳，总资产超4800亿元，目前共拥有35家分公司、1000多个分支机构及其服务网点，十二度入选“亚洲品牌500强”。2011年3月，富德生命人寿山西分公司扎根...……更多
2023-01-19 11:37:00富德,山西,人寿,分公司,生命,服务
本文转自：北京青年报纵深话题激活“睡眠保单”需要多元“责任闹铃”李英锋为办好关系人民群众切身利益的“关键小事”，切实维护保险消费者合法权益，国家金融监督管理总局日前组织开展人身保险“睡眠保单”清理专...……更多
2024-01-09 00:06:00闹铃,保单,激活,睡眠,责任,保单
...民举措。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验，实现保单服务全面线上办理；打造全媒体数智化客户联络服务，升级语音和对话分析两个数字化管理平台，快速响应客户诉求，倾听客户声音，95519客户服务专线2023年话后满意...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...费者合法权益国家金融监管总局着手清理人身保险“睡眠保单”据国家金融监管总局官网消息，日前，国家金融监管总局组织保险公司开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作，以提升金融行业主动担当服务意识和金融服务便民...……更多
2023-10-10 12:15:00保单,人身,总局,监管,睡眠,金融
...司深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，开展失效保单上门服务活动，扎实开展消费者权益保护工作。 “没想到在外省购买的失效保单，在随州也可享受到贴心周到的服务。”陶女士欣喜地说。11月23日，该公司工作人员...……更多
2023-12-05 09:39:00随州,保单,上门服务,人寿,中国,分公司
【什么是保单借款】保单借款是指投保人根据保险合同约定，以保单的现金价值或个人账户价值作担保，向公司申请保单借款的行为。向保险公司申请借款，保险公司对于办理借款的投保人会收取相应的利息。【案例描述】2022...……更多
2024-03-14 11:43:00长城,保单,人寿,保单,客户,柜面
...、高效的保险服务，瑞众人寿山东分公司深入开展“睡眠保单”清理专项工作，进一步提升公司主动服务意识和便民化服务水平。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金、以及保险合同...……更多
2023-11-21 15:08:00寿山,保单,专项,睡眠,众人,分公司
...日报国家金融监督管理总局马鞍山监管分局：召开“睡眠保单”清理工作暨“寻找保险生存金领取人”专题调度会为落实“睡眠保单”清理工作及“寻找保险生存金领取人”专项活动要求，1月16日，国家金融监督管理总局马鞍山...……更多
2024-01-23 03:03:00调度会,金领,保单,调度,睡眠,专题
...司投保了一份分红险，期间因客户夏女士联系方式变更，保单满期后公司服务人员无法联系到夏女士办理满期领取，因时间较久，夏女士也忘记了保单的存在。2023年9月国家金融监督管理总局办公厅下发了关于开展人身保险“睡...……更多
2024-03-14 18:20:00人保,济宁,人心,保单,寿险,优质服务
...足海量客户服务需求，提升客户服务体验，目前94%的新投保单实现自动审核，秒级承保；AI机器人咨询占比达53%，解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件实现30分钟内闪赔，件均8.4分钟。以平安人寿为例...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...住枣庄滕州的齐女士（化名），2016年11月为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》（保额3万元），附加《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》（保额11万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D...……更多
2024-02-09 09:33:00富德,风险,情人,生命,理赔,富德
...文转自：南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服务“...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
...案例描述】客户Z某前期拨打公司咨询电话，表示自己的保单已过应交日，因经济压力，考虑退保。经查询，客户投保的是一款终身寿险，考虑到中途退保只可退还保单现金价值，损失较大。为了维护客户的保单权益，我司工作...……更多
2024-03-14 11:42:00长城,保单,人寿,保额,保单,保险费
...保险公司对李先生投保前就诊情况进⾏了⼆次核保，最终保单为标准承保。案例分析：《中华⼈民共和国保险法》第五条规定：“保险活动当事⼈⾏使权利、履⾏义务应当遵循诚实信⽤原则。”《中华⼈民共和国保险法》第⼗六...……更多
2023-10-07 17:53:00宣传月,长城,消费者权益,投保,人寿,宣传
...生活提供坚实的后盾。除了全面的保障内容,御享金越的保单权益也相当丰富。自动垫付、保单贷款、减额交清等功能,为客户提供了多种应急解决方案。无论是面临短期的经济压力,还是想要调整保障内容,御享金越都能满足您的...……更多
2024-03-14 14:34:00金越,保单,应急,权益,解决方案,方案
...后组织开展银行“沉睡账户”提醒提示与人身保险“睡眠保单”清理专项工作，做好关系消费者切身利益的实事，提升金融行业主动担当服务意识和金融服务便民化水平。据介绍，“沉睡账户”主要是指5年及以上未发生主动交...……更多
2023-10-13 16:39:00保单,金融服务,账户,睡眠,水平,金融
...客户可通过中国人寿寿险APP连接“空中客服”柜员，完成保单业务办理，切实解决老年客户出行难的问题。坚守主体责任 心系客户办实事作为金融央企，中国人寿巴中分公司坚持践行“以人民为中心”的发展理念，不断满足客...……更多
2023-12-15 08:43:00为民,办实事,巴中,客户,人寿,理赔
...国人寿寿险公司创新“消保+”活动模式，全面整合公司保单服务、增值活动等服务资源，增强线下教育宣传活动的专业性、丰富度和吸引力，普及基础金融知识、提示金融风险、传播金融正能量，倡导理性消费观念。同时，加...……更多
2023-10-14 15:37:00精彩纷呈,人寿保险,人寿,中国,股份,金融
...费者权益宣传、防诈骗指南,登录注册更适合老年人操作,保单服务重点突出展示老年人常用的生存金领取、交费查询等功能,并支持一键连接空中柜员,为老年人提供快捷办理通道。
加值服务重点向老年人提供适老化环境评估改造...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...险山东省分公司中汇人寿山东分公司阳光人寿山东分公司富德生命人寿山东分公司中邮人寿山东分公司中英人寿山东分公司中荷人寿山东省分公司工银安盛人寿山东分公司农银人寿山东分公司中信保诚人寿山东省分公司
泰山财...……更多
2023-12-29 11:48:00保险业,山东,山东省,重磅,风云榜,影响力
...费者合法权益，近日，瑞众保险潍坊中支组织开展“睡眠保单”清理专题培训。会上，运营管理部对“睡眠保单”清理专项工作的方案、目前工作进度等方面进行了详细讲解，再次明确清理工作的任务、目标、工作要求及下一步...……更多
2024-04-22 16:10:00潍坊,保单,睡眠,专题,培训,保单
...推进保险服务的数字化和智能化水平，构建数字化高质量保单服务体系，将客户体验和消费者权益保护作为企业发展的生命线。在平顶山监管分局的督导下，平安人寿平顶山中心支公司已实现保险服务的全流程智能化，以数字化...……更多
2023-12-01 00:48:00科技创新,保险公司,服务,科技,公司,服务
...度累计达成88.1亿元，排名市场第一，市场份额占比11.2%；富德生命、和谐健康位列市场第二、第三位，新单保费分别达64.6亿元和54.2亿元，两者分别攫取了8.2%、6.9%的市场份额。
在这里，不得不提富德生命人寿与和谐健康两家中...……更多
2024-03-14 17:48:00人身险,湖北,保费,成绩单,人身,成绩
...士，外国人士或中国内地人士。保险签署地在香港为合法保单，签署地在香港境外为非法保单。事实上，内陆人去香港买保险，买的是香港保险公司的保险，所以，确实，不受内陆法律的保护，但是，是受香港法律的保护的，但...……更多
2023-12-05 15:48:00须知,香港,保险公司,收益,保单,公司
...由于银行卡可用余额不足，未在宽限期内成功缴费，导致保单停效，所以王女士本次出险未得到赔付。【案例分析】本案中，王女士因未及时缴纳保费，从而导致损失保障。缴纳保费是投保人的主要义务，在分期支付保险费的情...……更多
2024-03-08 14:55:00太平,人寿,保障,保单,宽限期,保险费
...限公司河北分公司泰康人寿保险有限责任公司河北分公司富德生命人寿保险股份有限公司河北分公司信泰人寿保险股份有限公司河北分公司中华联合人寿保险股份有限公司石家庄中心支公司中信保诚人寿保险有限公司河北省分公...……更多
2023-12-06 09:07:00聚力,河北,获奖名单,第四届,获奖,消费者
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