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...实现跨境旅客“无障碍”出行。为让旅客温馨出行，广九客运段、广州动车段、广州电务段等部门组织青年志愿者50余名在广州南站、广州东站售票厅、站前大厅、自动售取票机等重点处所，提供秩序维护、咨询引导、便民利民...……更多
2023-01-15 18:26:00客流,高峰期,旅客,高峰,广铁集团,广州
本文转自：宁夏日报银川汽车站客流回暖预计完成客运量415万人次本报记者 赵 磊今年，“回家过年”已不再是“奢侈”。1月7日，记者探访春运首日银川汽车站旅客们的回家之路。7日当天，银川汽车站发送150余个班次，发送旅...……更多
2023-01-08 07:10:00银川,客流,汽车站,汽车,银川,汽车站
...，积极引导旅客有序乘车，保障旅客温馨舒适出行。广九客运段组织团员青年在站台开展志愿服务活动，帮扶重点人员、提拿大件行李、指引车厢方向、解答旅客问询。在车辆保障方面，广铁集团加大对车辆设备的检修，全力保...……更多
2024-09-01 21:00:00广铁集团,旅客,集团,广铁集团,旅客,高铁
...趣。包粽子、编五彩绳、朗诵诗歌、表演舞蹈……在襄阳客运段担当的G1770次列车上，正在开展一场“端午佳节乘高铁万水千山粽是情”列车联欢活动。襄阳客运段、武汉客运段在开往宜昌的D5801次、开往上海虹桥的G1770次、开往...……更多
2024-06-08 19:39:00高铁,文化活动,人潮,火车站,火车,活动
...旅客）开辟快捷进站通道，方便旅客快速进站乘车。武汉客运段乘务员温馨服务旅客。 通讯员肖冬桂 摄12306网站优化推荐便捷换乘方案方便旅客查询信息，汉口站、武汉站、襄阳站等车站优化站车候乘和中转换乘流程，安排专...……更多
2023-01-27 17:22:00中铁,武汉,旅客,直达,列车,旅客
...服务，帮助旅客提拿行李，便捷旅客进站乘车。乌鲁木齐客运段、库尔勒客运段加强列车餐饮服务，丰富餐饮种类，提升口感品质，让旅客在列车上享受“一盒好饭”。（人民日报记者 阿尔达克）审签：韩立群 ……更多
2024-05-07 19:53:00新疆,旅客,节日,铁路,运输,旅客
...旅客合影。当日，2023年春运正式启动。 春运路上，杭州客运段的多趟列车贴起了窗花，挂上了串串灯笼，为旅客送去春联和福字。为了营造浓厚的节日氛围，北京首都机场以“玉兔”为核心打造2号航站楼“‘兔’如其来的快...……更多
2023-01-08 10:56:00大幕,旅客,旅客,客流,广州,列车
...共举并措，保障旅客平安、舒适出行。中秋节当日，长沙客运段长沙动一车队担当的长沙南开往香港西九龙的G6113次列车上，“和为贵”班组组织开展了“月圆中秋、和旅悦途”庆祝活动，列车工作人员和旅客们一起猜灯谜、唱...……更多
2024-09-20 00:47:00广铁集团,旅客,长假,出行,全力,保障
...手做佳肴。”日前，在中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段担当的银川至上海K362次列车上，一场别具特色的列车厨王争霸赛正在如火如荼举行。15时47分，列车缓缓从洛阳站驶出。此刻，餐车后厨里也忙碌起来，两名厨师一...……更多
2024-02-04 14:45:00争霸赛,争霸,列车,旅客,列车,银川
...站加密了车站至部分红色景区接驳车辆的开行频次。南昌客运段工作人员在值乘列车上为乘车旅客推介婺源、景德镇、南昌等热门景区景点，并提供独具特色的赣味美食，让旅客在车上就能体会到当地的民俗好滋味。 ……更多
2024-04-02 15:55:00发送量,旅客,客流,景区,高铁,泉州
...27日计划执行航班572架次，预计运送旅客7.1万人次。武汉客运段乘务员服务旅客 肖冬桂 摄为做好返程高峰旅客服务，武汉天河机场进一步优化防爆岗检查模式，在高峰时段及时分流，采取“双岗双进”模式，缩短旅客排队等候...……更多
2023-01-27 19:23:00湖北,高峰,铁路,航空,旅客,武汉
...乘客。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字。澎湃新闻（www.thepaper.cn）从广铁集团了解到，2023年春运自1月7日至2月15日共40天，广铁集团预计发送旅客4500万人，与2022...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...多元新年红包。杨女士正在一筹莫展之际，突然接到武汉客运段列车长陈婉慧的电话，告知失物已找回，让杨女士喜出望外。
暖心服务，“囧途”不囧。春运客流高峰，物品遗失增多。武汉、襄阳客运段客运值乘人员在列车运...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...，为旅客出行提供更多选择。为提升旅客出行体验，南昌客运段在部分列车卧铺上安装了“爱心防护网”，固定上铺和中铺之间，防止小朋友从铺位上摔落，让旅客带娃出行更加安心。南铁还在列车上提供赣闽菜系餐食10余种，...……更多
2024-04-06 17:23:00客流,旅客,高峰,列车,旅客,南昌
...年了！”1月7日，2023年春运拉开帷幕。当日9时，记者在银川火车站二楼候车室看到，旅客戴着口罩，提着大包小包在进站口排起了长队。银川火车站还举办“平安春运 让爱回家”主题活动，舞蹈、魔术、写春联、送“福”字等...……更多
2023-01-08 09:41:00联运,换乘,无缝,立体,银川,旅客
...兰州开往上海的T118次列车等待发车。站台上，几名兰州客运段的职工装扮成卡通“小老虎”和“小兔子”，扭着身体舞动双臂迎接准备上车的旅客。“我们还准备了红纸，开车后，列车员将在车上为旅客现场书写春联和‘福’...……更多
2023-01-08 07:29:00兰州,年味,车站,兰州,旅客,车站
...客安全有序乘车。宁夏日报报业集团全媒体记者 赵锐 摄银川火车站备勤的高峰线动车。本报讯 （宁夏日报报业集团全媒体记者 赵锐）2月7日，银川火车站迎来了返乡客流高峰，该站加开高峰线动车组列车，提升运能，保障旅客...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...车1对，优化开行方案，更好满足了旅客出行需求。青岛客运段认真研判客流特点，紧抓旅客安全和服务质量，强化列车基础管理，创新便捷服务举措，为旅客出游保驾护航。道路运输发送量5.36万人次，日均0.67万人次，同比2023...……更多
2024-02-18 11:41:00单日,青岛,车流,机场,纪录,高速
...，为残疾旅客第一时间提供救助服务。”10时50分，西宁客运段广藏车队春运首日乘务班组人员在站台欢送Z166次列车发车。列车长吕文娟告诉记者，她所在的是西宁至拉萨的高原列车，春运期间，客流量较大，加上海拔高，会有...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...厅新增便捷换乘双向闸机25组，提高换乘通过效率。郑州客运段在列车上组织开展形式多样、内容丰富的“列车春晚”，为旅客送上自编自导文艺节目，为旅客送上别样年味。春节期间，郑州铁路方面还加大重点物资和节日生活...……更多
2023-01-28 14:58:00郑州,旅客,铁路,郑州,旅客,高铁
...对家庭流、团体流增多的情况，上海、杭州、南京、合肥客运段加强文明乘车宣传，以“流动书屋”“铁路畅行”扫码、补票电子化等服务提升旅客出行满意度、便捷度；对于“一老一幼”旅客群体，推行“适老化”服务、“哄...……更多
2024-05-01 11:48:00长三角,客流,最高峰,旅客,长假,铁路
...地交通部门，做好旅客下车后的市内交通接驳服务。武汉客运段在值乘列车上还将通过手持终端准确掌握每名旅客的到站时间，提前十分钟对到站的旅客开展“一对一”提醒服务，让旅客在车上休息安心、下车准时放心。另外，...……更多
2023-01-13 20:02:00高铁,武铁,旅客,武铁,旅客,武汉
...客撰写福字，在候车大厅内营造了浓浓的节日氛围。天津客运段在北京南开往上海虹桥的G5次列车上组织开展新年联欢会，活动中，该段文艺小分队为旅客表演了津味相声、手鼓表演、中国舞、歌曲等一系列精彩纷呈的节目，获...……更多
2024-02-09 12:32:00北京,中国,铁路,旅客,北京,候车
...年同期80%。为应对春运客流高峰、天气变化等情况，广九客运段加大防滑、防冻、餐食等物资储备，及时启动各类应急处置预案，加大车厢巡检力度，做好科学佩戴口罩等提醒工作；广州客运段设置便民服务箱，加强车上消防设...……更多
2023-01-20 04:05:00广铁集团,客运段,广州,客运,广州日报,客流
...前，20岁的黄晶晶从大学毕业后来到宁夏银川，成为银川客运段的一名乘务员，现如今，凭借出色的业务能力，这位女孩已成长为一名高铁列车长。“两天的工作需要跑10个车次，途径52个站，要从早上5点一直忙碌到晚上10点。”...……更多
2023-02-02 17:17:00列车长,基层,列车,愿望,任务,黄晶
...事们称她为“耳蜗女孩”。性格开朗的秦梅，现在是银川客运段动集车队的一名新晋列车长，今年“五一”小长假开始前一天，刚刚完成列车长岗位资格培训，踏上新岗位的她被同事亲切的称为“耳蜗车长”。警示教育、业务学...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...老年旅客提供出行服务。为保障重点旅客平安出行，成都客运段针对小长假返程期间儿童、老人等特殊群体乘车较多情况，做好一对一安全宣传，加密车内巡视频率，及时做好服务提示；重庆客运段为乘坐轮椅等行动不便的重点...……更多
2023-10-07 20:36:00单日,成都,旅客,新高,国庆,铁路
...推出了许多便民举措。中国铁路北京局集团有限公司天津客运段津秦高铁车队列车长包碧云在车厢内的行李架上挂上了一个个红色卡片来提示旅客，她解释说：“由于我们身高和视线的原因，可能导致有些旅客看不见行李架的隔...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...，该线路的值乘班组是曾服务于冬奥会、冬残奥会的北京客运段京张高铁车队“雪之梦”乘务组，班组人员均参与了盛会的交通运输保障工作。在这个滑雪季和春运期间，他们将延续冬奥服务标准服务广大旅客。“最近该线路旅...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
...沟通，将旅客遗失物品转送回靖远北站。国铁兰州局兰州客运段高铁指挥中心乘务派班员 张蕾：我们每天平均要收到三百多件旅客遗失物品工单，大到旅客的行李箱，小到旅客的身份证、耳机，较平时增长了35%。从春运第一天...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
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