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...5日，2023年春运临近，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车五队组织乘务人员，在重庆西站进行基础业务、妆容礼仪等方面的集中培训，提升服务水平。图为乘务人员进行礼仪培训。 苏志刚 摄 1月5日，2023年春运临近，...……更多
2023-01-06 08:20:00客运段,重庆,客运,培训,乘务,重庆
...训。2023年春运临近，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车五队组织动车组乘务人员进行基础业务、妆容礼仪等方面的集中培训，提升服务水平。（视觉中国）2023年1月5日，乘务人员在进行礼仪培训。
2023年1月5日，乘务...……更多
2023-01-05 16:28:00乘务,礼仪培训,重庆,礼仪,保障,人员
...易试验区）人民法院、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段，创建“红岩·高铁调解室”，开展“人民调解上列车”活动，将旅客矛盾纠纷就地化解，实现纠纷不下车，矛盾不出站。“这就对了嘛！”认真听完双方陈述后，...……更多
2024-02-12 18:33:00纠纷,旅途,矛盾,文明,重庆,公安处
...，全国拥有“静音车厢”的动车拓展至72列。记者从成都客运段和重庆客运段了解到，旅客乘坐“静音车厢”需遵守“静音”约定，否则乘务员会予以提醒；“屡教不改”影响乘车秩序的，则会移交乘警。据悉，铁路部门自2020年...……更多
2024-01-22 04:40:00高铁,音源,静音,车厢,旅客,静音
...路公安局重庆公安处、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段联合组建宣传小分队，在开往北京、上海、广东、浙江、福建等方向的列车上开展“暖心铺就旅途 安全常伴左右”系列宣传活动。“黄小小，我们是京海省教育委...……更多
2024-02-26 18:12:00旅途,升级,幸福,旅客,重庆,公安处
...文转自：人民网张倩是中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车一队的一名列车长，今年是她在岗位上的第13个春节。从早上5点半起，张倩便与班组4名职工一起，领取对讲机、巡检仪、补票机等。列车准时从重庆西站开出...……更多
2024-02-12 11:30:00高铁,列车长,重庆,旅客,列车,张倩
...志刚2023年1月30日，在中国铁路成都局集团有限公司成都客运段城际动车二队值乘的D6104次列车（重庆北—石柱县）上，有一对“95后”双胞胎姐妹乘务员—姐姐范爱霖和妹妹范爱霓。范爱霖、范爱霓，她俩从小一起上学，一块儿...……更多
2023-01-31 23:49:00双胞,重庆,双胞胎,姐妹,车厢,妹妹
本文转自：中国新闻网南昌客运段动车一队乘务员在进行引导旅客上车手势培训。张学东摄图为南昌客运段动车一队乘务员在进行坐姿培训。张学东摄
图为南昌客运段动车一队乘务员在进行化妆。张学东摄图为南昌客运段动车...……更多
2023-11-28 22:11:00高铁,新姿,南昌,铁路,培训,南昌
...气，为了给广大旅客提供更加舒适便捷的出行体验，重庆客运段在部分高铁上推出了“清凉驿站”服务，为旅客提供免费的清凉茶饮、防暑药品等物品以及防暑小妙招、中暑急救知识等科普，帮助旅客缓解旅途疲劳，享受清凉舒...……更多
2024-08-04 11:45:00清凉,高铁,防晒霜,饮品,旅客,驿站
...消防日即将来临之际，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段、重庆车辆段、重庆工电段、重庆供电段联合重庆铁路公安处，开展消防知识培训、火灾应急预案演练活动，增强消防安全意识，提高应对安全事故和突发事件应急...……更多
2023-11-06 22:13:00重庆,演练,应急,铁路,部门,重庆
...客苏女士突然晕倒失去意识，情况十分危急。这时，重庆客运段乘务员赶来了，热心旅客、医护人员纷纷赶到，经紧急救治后苏女士有所好转，随后大家将其送往附近医院治疗，转危为安。“有名女士昏倒了！”5月6日9：56，G209...……更多
2024-05-10 11:33:00高铁,热心人,一群,乘客,不好,女士
...。”旅客赵先生说。为开好新年首趟跨省旅游专列，重庆客运段及时组建列车乘务班组，对卧具等备品的质量进行重点把控，还配备川渝地区特色餐食，确保旅客乘坐环境的舒适和质量。铁路部门根据旅客需求优化设置旅游专列...……更多
2024-01-06 15:50:00重庆,西昌,专列,旅游,专列,西昌
...车充满温度和人情味。中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车五队列车长万晓介绍，列车上的乘务员、司机和机械师他们的平均年龄只有26岁， 除了业务技能拔尖，还有跳舞、唱歌、茶艺、插花、摄影等各类特长。2022年...……更多
2023-01-08 21:13:00共青,共青团,动车,城际,动车组,铁路
...列车上提前感受年味，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段、重庆铁路公安处联合在重庆北开往万州北的C6406次高铁列车上与旅客一起“迎新春，过新年”，让奔波在外的游子们少一些思乡的情愁，多一些归途的快乐，更能...……更多
2023-01-18 16:34:00高铁,年味,旅客,高铁,王华,旅客
...籍旅客赵先生说道。为开好新年首趟跨省旅游专列，重庆客运段及时组建列车乘务班组，对卧具等质量进行重点把控，还配备川渝地区特色餐食，确保旅客乘坐的舒适。铁路部门根据旅客需求优化设置旅游专列线路和停靠点位，...……更多
2024-01-06 16:50:00重庆,西昌,专列,行程,旅游,专列
...庆南站出发。54岁的胥斌，是5612次列车的列车长，已经在客运段工作了33年。每次跑车，他必须清晨5时40分起床，从渝北区乘坐公交和地铁，再步行七八分钟到达重庆南站；早上8点钟到岗，准备当天的工作。胥斌说：“今天我们...……更多
2024-06-16 12:17:00故事,新闻,重庆,江津,列车,南站
...过12306App快速办理退改签手续，减少旅客等待时间。成都客运段、重庆客运段、贵阳客运段要求在途乘务人员加强车内巡视，耐心解答旅客问询，做好卫生、供水、餐饮等基本服务，帮助中转换乘旅客查询接续列车、办理好交接...……更多
2024-04-21 09:37:00对流,天气,行动,旅客,天气,对流
11月21日，一封盖有“中国铁路成都局客运公司成都客运段”公章的感谢信被送到了重庆市中医院医护们的手上，信上写着：“我们要向贵医院致以衷心的感谢！感谢你们培养出这样优秀的医务工作者……主动挺身而出，发扬救...……更多
2024-11-23 11:45:00高铁,微光,山城,凡人,男子,医护
...笑容萦绕在乘客们的感恩之旅中。当日是母亲节，在武汉客运段担当的多趟列车上，乘务人员精心准备了康乃馨花束，赠送给乘坐当日列车的“宝妈”们，同时更鼓励众多青少年旅客向和他同行的母亲大胆表白、致敬母爱。“我...……更多
2024-05-13 10:50:00车厢,温情,母亲,乘务,列车,母亲
本文转自：长江日报武汉客运段列车员在高铁车厢营造喜庆氛围，为旅客送去祝福。通讯员代好好 摄长江日报大武汉客户端1月21日讯（记者徐丹 通讯员武铁轩）1月21日大年三十，为安全运送仍在途中的旅客，坚守在不同岗位...……更多
2023-01-21 19:54:00汉口,武铁,汉口站,大年三十,饺子,大年
...二批主题教育开展以来，中国铁路青藏集团有限公司西宁客运段党委牢牢把握主题教育总要求，加强组织领导，突出主题主线，注重一体推进，切实用主题教育成效擦亮高原铁路客运名片。多措并举，精细落实，深抓学习成效。...……更多
2023-11-26 09:06:00客运,高原,名片,铁路,整改,西宁
...重庆市渝北区木耳镇白云山村山间，由木耳镇政府、重庆客运段联合举行一场“不负春光 为绿充‘植’”义务植树节活动，此次活动共吸引200余名党团员、青年志愿者退伍军人参加，其中，大家用自己的汗水为美丽重庆增添一...……更多
2024-03-13 13:12:00好处,重庆,客运段,动车,王华,客运
本文转自：中国新闻网1月7日，在沈阳铁路局沈阳客运段担当的丹东开往北京朝阳的G3692次列车上开展联欢会。沈阳客运段供图(新春走基层)春运首日：沈阳客运段高铁联欢温暖旅客回家路中新网沈阳1月7日电 (李晛 徐荣花 黄伟...……更多
2023-01-07 16:43:00高铁,客运段,沈阳,联欢,旅客,客运
...梨酥等南方特色食品。中国铁路广州局集团有限公司广九客运段列车长罗阿倩介绍，为了首趟沪港动卧，乘务组进行了专门的培训，特别是对不太清楚过关相关手续的旅客进行提醒，对旅客可能发生身体意外情况等也作了预案。...……更多
2024-06-17 02:35:00乘客,体验,沪港,列车,高铁,香港
...健 水铭《工人日报》（2024年01月27日 02版）1月25日，福州客运段红古田号第1乘务组列车长李大锋带领23名“00后”进行春运动员。“姑娘们，你们都刚从学校毕业不久，求学路上有坐过火车吧？有遇到过什么尴尬事不？说出来分...……更多
2024-01-27 03:26:00红古,乘务,旅客,乘务员,客运段,红古
...旅客合影。当日，2023年春运正式启动。 春运路上，杭州客运段的多趟列车贴起了窗花，挂上了串串灯笼，为旅客送去春联和福字。为了营造浓厚的节日氛围，北京首都机场以“玉兔”为核心打造2号航站楼“‘兔’如其来的快...……更多
2023-01-08 10:56:00大幕,旅客,旅客,客流,广州,列车
...”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首日，上海客运段列车长、党的二十大代表顾蓉在G1373次列车上为旅客分发防疫宣传手册和健康小礼包，并向旅客们分享防疫小妙招。印有“温暖回家路”字样和兔年纹样的红色礼包...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...了更多选择。为积极回应人民群众出行和市场需求，银川客运段根据兰州局集团有限公司阶段性运力安排，精准实施“一日一图”，于3月22日至24日加开了银川至天水南高峰线动车组列车一对，助力甘宁两地“热辣滚烫”双向奔...……更多
2024-03-26 15:33:00高铁,紫霞,乘务,乘务员,仙子,之旅
6月18日16点40分，由长春客运段客运四队担当乘务的T5303次列车缓缓驶进榆树站台，硬座3号车厢旅客整理好携带品准备下车时，忽然被一阵“呜呜”声吸引了注意力。大家寻声望去，只见一名残疾人旅客两只手分别拉着两名列车...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
↑1月23日，在南京客运段高铁车队，空中乘务员（右）参加高铁乘务员出乘前学习会。当日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏有限公司客舱服务部开展交流活动。南京客运段“紫金号”标杆乘务班...……更多
2024-01-24 10:37:00高铁,乘务,乘务员,技艺,乘务,乘务员
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为贯彻落实山西省委、省政府关于岁末年初安全生产和防灾减灾救灾工作部署要求，省防灾减灾救灾委员会办公室对全省今冬明春低温雨雪冰冻灾害防范应对工作进行安排部署
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本文转自：人民网红色基因是中华民族的精神纽带，也是培育堪当民族复兴大任时代新人的动力源泉。人民视频特别邀请延安凤凰山麓革命旧址管理处副主任柯延鹏
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