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...有家人或同行人员陪同，尤其是患有慢性病和腿脚不便的老年人，需要独自乘公交出行，尽量错开早晚高峰客流密集时段。同时，应自备写有家属联系方式等基本信息的“明白卡”和常备药品，如遇突发情况，可及时联系到家属...……更多
2024-03-29 01:21:00客流,老年人,出行,客流,出行,家属
...年旅客出行居多的情况，全面升级“适老化”服务，确保老年人乘机无忧。在航班中乘务员会主动为老人提供帮助，解决旅途中的各种困扰。从安排专人协助上下机、协助旅客摆放行李、为旅客提供热水和毛毯等细致入微的服务...……更多
2024-01-27 11:48:00班次,进行时,航班,分公司,沈阳,旅客
...情况及时加开安检通道，方便旅客快速进站。同时，设置老年人售票窗口、老年人进站通道，服务“脱网”人群出行。重庆车站发挥好“马廉服务台”“红岩服务站”作用，组建“银发服务队”，为老年旅客提供出行服务。贵阳...……更多
2023-10-09 00:09:00客流,成都,旅客,出行,体验,成都
...春运”逐渐被人们所认可，成为新趋势、新潮流，更多的老年人愿意前往子女的工作地过年团聚，他们主要集中来自四川、湖北、湖南等省份。不仅如此，广东省内短途客流也增长明显。随着广深港高铁的常态化开行，舒适便捷...……更多
2024-02-10 07:03:00客流,新高,总量,历史,广铁集团,高铁
...适时增开人工售票窗口，保留人工通道、现金购票等，为老年人和脱网人群出行提供便利。新华日报·交汇点记者 梅剑飞 ……更多
2023-10-08 20:20:00高铁,客流量,客流,旅客,高铁,旅客
...县级医院最大限度扩容重症监护床位，三级医院重点做好老年人、儿童、孕产妇和尿毒症、晚期肿瘤等各类重症患者的医疗救治，确保每一名患者都得到诊治。省公安厅将加强隐患治理，全力防范化解风险。对事故多发点段和桥...……更多
2023-01-08 10:33:00春运期,河南省,客流,河南,监测,客流
...是票务咨询、疫情防控指引以及关爱特殊群体，比如有些老年人进站之后不懂如何购票，自己就会协助他们进行操作。据介绍，今年年初，共青团南宁市委就动员各城区团委召集春运服务志愿者，在安吉客运站、埌东客运站等主...……更多
2023-01-07 16:37:00南宁,客运站,客流,客运,基层,南宁
...，车站服务台配备免费应急充电宝，方便手机临时没电和老年人、“脱网”旅客等应急使用，及时便捷为手机进行充电。
在疫情防控方面，全力做好消毒工作，增强候车室等场所的清洁和消杀，加强通风换气，确保环境干净整...……更多
2023-01-07 10:55:00南站,春运期,北京,旅客,高峰,旅客
...贴心服务，优化完善线上线下适老化无障碍服务措施，让老年人、障碍人士和脱网人群出行更加顺畅。同时，加大站区环境整治力度，优化旅客进出站流线，在候车室设置免费充电桩，对各类客运服务设施设备进行全面排查整治...……更多
2024-02-18 09:59:00六盘水,旅客,火车站,火车,旅客,六盘水
...交换乘优惠正式实施，公交客流较上一个周末增长近55%，老年人出行较上一个周末最多的一天增加了7万人次，将近3.6万人次享受到了换乘优惠。市公交集团提前对假期的道路通行情况和客流增长情况进行了科学有效的预判，同...……更多
2023-01-05 03:36:00换乘,优惠,客流,换乘,车辆,运营
...，邀请到甘肃省妇幼保健院儿科专家，为旅客讲授儿童和老年人疾病防治知识，讲解低免疫力群体如何有效在乘坐公共交通工具中预防新冠感染。兰州铁路局文联在候车室内为旅客免费发放了1000份“春节福袋”，福袋内装有新...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...三是做好机上和地面各环节的服务工作，加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊需求旅客的关爱服务，营造文明、温馨、和谐的出行环境。
四是通过采取增加热线线路、服务人员等措施，提升客服电话的接听率，及时...……更多
2023-01-06 13:24:00乙类,热点,官方,问题,旅客,春运期
...举措服务旅客出行。张炯 摄为保障旅客温馨出行，针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，中国铁路太原局集团有限公司推出“链接式重点旅客爱心通道”服务功能，为旅客乘车提供方便。另外，在春运期间由太原...……更多
2023-01-07 20:33:00动车,枢纽,旅客,举措,出行,服务
...通道；北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，为老年人提供购票、咨询、帮助在12306网站注册等服务。在河南，郑州东站应用“天眼”系统，可实时查看站区旅客安全及工作人员的作业情况，识别现场人员的异常移动，...……更多
2024-01-20 07:39:00民航,铁路,部门,电力,交通,服务
...预计2月8日（腊月二十九）、2月17日（正月初八）将出现客流高峰。为了确保让大家能够顺利回家过年，在道路运输方面，辽宁计划投放客运车辆超2万辆、城市公共汽电车2.4万辆、出租汽车9.2万辆。在铁路运输方面，目前，中铁...……更多
2024-01-20 18:48:00客流量,辽宁,客流,增长,运输,辽宁
...务。在服务台设立“特殊旅客接待处”，重点做好军人、老年人、高层次人才等优先服务，对“老弱病残孕”等特殊旅客实行重点照顾，提供开启绿色通道、帮搬行李、搀扶协助上下客梯等便利服务。人力方面，发扬客运公司优...……更多
2023-10-05 21:20:00烟台港,烟台,吞吐量,吞吐,山东,旅客
...扶老年旅客、首乘旅客万余次，因急客中转、寻人找物、老年人帮扶等高效贴心服务获得旅客的表扬、微博、锦旗千余次。运力供给更充足，运输组织更高效，服务保障更优质，人们出行实现了从“走得了”到“走得好”的转变...……更多
2024-01-31 14:19:00运力,民航,旅客,我国,服务,旅客
...持续以更高标准落实“真情服务”要求，加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱服务，营造文明、温馨、和谐的出行环境。积极落实军人依法优先出行措施，为军人、消防救援人员及其随行家属提供优先服务...……更多
2023-01-12 06:17:00更快,旅客,南京,机场,值机,航站楼
...增加风幕机。
北京西站客运员协助旅客检票进站。针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况，北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，为老年人提供购票、咨询、帮助在12306网站注册等服务。京铁爱心“036”候车室...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...出行旅客和就地过年的外来务工人员送上温暖，重点做好老年人出行服务，为有需要的老年人提供人工售检票、咨询指引等服务。
高速公路保畅方面，广州规范春运期间涉路施工行为，加强高（快）速路运行情况监测，强化路...……更多
2023-01-06 21:36:00春运期,运力,广州,公民,出行,市民
...情况及时加开安检通道，方便旅客快速进站。同时，设置老年人售票窗口、老年人进站通道，服务“脱网”人群出行。重庆车站发挥好“马廉服务台”“红岩服务站”作用，组建“银发服务队”，为老年旅客提供出行服务。为保...……更多
2023-10-07 20:36:00单日,成都,旅客,新高,国庆,铁路
...走的好”，重点站区管委会做好各站区精细化服务。关注老年人出行便捷性，在丰台站区设置助老打车点。服务新兴出行方式，在北京站、北京西站、北京南站、北京丰台站等站区开设网约车候车区，提高“人车握手”安全性、...……更多
2024-01-27 12:10:00北京,旅客,举措,保障,站区,北京
...着网上购票的普及，在火车站售票窗口办理业务的旅客以老年人和务工人员居多，此项举措的推出，对火车站售票人员提出了更高的要求，特别是旅客出行的高峰时期，工作人员需要以最快的速度完成业务办理。因此，车站安排...……更多
2024-03-01 04:02:00旅客,出行,售票,旅客,重庆,业务
...列车上可扫描“铁路畅行码”，自助填报补票需求。针对老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，太原局集团公司推出“链接式重点旅客爱心通道”服务功能，为旅客乘车提供方便。另外，春运期间，由太原局集团公司担...……更多
2023-01-09 06:52:00太原,旅客,举措,铁路,太原,旅客
...主要依靠手机等移动设备进行预约，复杂的操作界面对于老年人等重点群体来说，存在一定使用门槛。国家发展改革委综合运输研究所城市交通中心主任程世东：对于没有用手机预约的用户，特别是老年人来讲的话，可能就存在...……更多
2024-01-07 15:35:00无锡市,无锡,动态,个人,出行,动态
...优先进站、便利出站一条龙服务。开设爱心服务窗口，为老年人、脱网人群及其他弱势群体提供购票保障，窗口确保支持现金服务和电子支付等多种支付方式。在疫情防控方面，北京局集团公司在管内各车站服务台，为有医药需...……更多
2023-01-06 17:50:00北京地区,北京,旅客,铁路,地区,旅客
...通”旅游公交网络。在智慧化服务方面，为缓解65岁以上老年人持敬老卡线下年审的不便，有效提高检卡效率，市公交公司与支付宝合作，于今年7月19日正式启动了线上敬老卡年审系统，在保留原有敬老卡年审服务的基础上，新...……更多
2023-12-19 03:44:00畅通,出行,市民,智慧,工程,乘客
...旅客温馨出行，鹰潭车站进一步优化旅客出行服务，做好老年人及脱网人群线下业务办理和服务工作，组织休班党、团员和青年志愿者为有需求的重点旅客提供进出站、购票、候车、乘降等优质服务。进一步优化完善中转换乘服...……更多
2023-01-07 22:27:00旅客运输,鹰潭,服务工作,旅客,车站,全力
...馨便捷。同时各次列车持续做好重点旅客服务工作，针对老年人、孕妇等旅客，强化爱心帮扶服务内容，针对性做好一对一服务，让旅客拥有温馨舒适乘车体验。安全是旅客运输工作有序开展的前提保证。为此，各次旅客列车全...……更多
2023-10-24 04:27:00品牌战略,旅客,出行,战略,体验,品牌
...票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，保障老年人等特殊重点旅客在智能化条件下便利出行。对车站配备的轮椅、担架等服务器械进行一次全面清查，完善标识，规范管理。在各车站设置军人、消防救援人员优先购...……更多
2024-01-28 09:09:00运力,云南,铁路,措施,昆明,旅客
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