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...凭什么不让退票。我买了才不过一分钟，就退不了了。《消费者权益保护法》都有网购7天无理由退货的规定，演出门票为什么不能退票？而且平台也没有在显眼处提示不允许退票。”另外，曹女士质疑道，平台上也不显示余票...……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...问题。”大麦网客服人员回应红星新闻称，已安排专人与消费者进行沟通，但具体的解决方案需等待专人通知。网友所拍摄的现场视频截图据了解，近年来因演唱会观看位置有遮挡而引发退票风波的情况时有发生。而针对购买到...……更多
2024-04-24 11:08:00大麦,凤凰,柱子,演唱会,传奇,柱子
...但如果花高价买到的是“柱子票”“栏杆票”“台阶票”消费者会陷入“只闻其声、不见其人”窘境大麦网买到“柱子票”要求退款被拒上热搜4月20日—21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体...……更多
2024-04-29 16:45:00大麦,柱子,侵权,成本,商家,专家
...，孙女士称，“越说越气，这不就是霸王条款吗？我作为消费者想退一张票还不让退。”回应：开放购票时退票规则就说明了“整单退”，退票是按订单的逻辑5月14日，记者致电了官方客服，证实了该场演唱会门票只能整单退的...……更多
2024-05-15 09:48:00大麦,霸王,门票,条款,消费者,消费
...务所主任付建认为，如果大麦平台确实存在系统问题导致消费者购买了错误门票，平台应该为此负责。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家为其提供的商品或者服务的质量负责。刘文华表示，消费者应当注意固...……更多
2024-01-18 23:00:00大麦,林子,林俊杰,门票,演唱会,用户
...引起的演出门票退转让等系列矛盾，有关专家呼吁应给予消费者一定的救济渠道，比如对观看人员信息进行变更或通过第三方平台进行票务的合理转让、转赠。据黑猫投诉平台，王先生（化名）妹妹此前购买了6月1日周杰伦长沙...……更多
2024-05-22 00:16:00大麦,门票,妹妹,专家,大麦,消费
...映各自情况
点错还是跳票？平台称后台查询非“跳票”消费者维权取证难林俊杰变成林子祥，眼看退票无望，部分网友无奈之下，只能将错就错去看了第二天林子祥的演唱会，还有一些网友决定维权到底。“我们尊重每一个演...……更多
2024-01-17 11:07:00台方,林子,林俊杰,演唱会,网友,平台
...出的诉求才会被“看见”？潇湘晨报记者查询发现，面对消费者倾力发出的退票声，大麦曾给出“人没了也不能退”的回应。身患癌症急需化疗，提前申请退演唱会门票却被驳回“机票酒店都退得很爽快，就是卡在了大麦。”据...……更多
2024-03-22 10:13:00大麦,广东,门票,演唱会,父亲,女子
...而据报道，上述演唱会的出票情况相当混乱复杂。有部分消费者遇到的情况是买了两个不同日期的演唱会门票，被强制退票了其中一天的，还有的消费者只买到一天的门票可是也收到了被强制退票的短信，更奇怪的是还有部分消...……更多
2023-12-29 14:10:00陈奕迅,歌迷,演唱会,回事,部分,场次
...—北京罗盘文化艺术有限公司，但电话无人接听。律师：消费者有知情权和选择权湖北炽升律师事务所律师杨敏表示，主办方在演出前应提前考察演出场地，如果存在瑕疵，要提前告知消费者，让消费者有知情权和选择权，如果...……更多
2024-04-24 09:52:00凤凰,演唱会,男子,结果,传奇,网友
...注意到，今年以来，演唱会在全国遍地开花，与之相关的消费者权益问题亦颇为突出，多次在网络上引发热议。其中购买了上千元的演唱会门票，却几乎全程看不见歌手就曾多次被曝光，也成为《2023年上半年全国消协组织受理...……更多
2024-05-12 20:36:00售票,林俊杰,演唱会,观众,屏幕,演唱会
...也不能退……”售票平台本该按要求建立退票机制，满足消费者的退票要求，然而却以如此冷血态度对待消费者，提出无理的要求且又态度反复无常，着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心，也表现出不该有的霸道——退不退...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
...过其加收总票价6%服务费的做法，引来不少争议。江苏省消费者权益保护委员会针对此做法公开表示，候补功能是票务平台的新探索，值得肯定。但是创新手段的推出不应当以侵害消费者的原有权利为代价，是否应该向消费者加...……更多
2023-11-18 00:13:00服务费,票务,功能,服务,平台,服务费
大麦网上线门票候补功能。11月6日，不少消费者发现大麦网推出了门票候补功能，该功能并非针对所有演出，对于可候补的演出，平台会打上标识。比如，伍佰2023巡回演唱会合肥站门票页面就打上了“可候补”标识。从候补购...……更多
2023-11-06 19:28:00大麦,服务费,演出,功能,服务,门票
...维权以弥补损失呢？河南泽槿律师事务所主任付建认为，消费者与主办方之间是买卖合同关系，消费者支付一定金额享受服务，主办方收取费用提供服务。主办方将音乐会改为见面会、互动时间增多、演唱曲目不够等行为，实际...……更多
2024-04-21 15:04:00许美静,南京市,南京,全场,演唱会,处理
...法是在变相加价“割韭菜”。
同时不少网友担心，如果消费者候补购票需要支付额外的服务费， 平台会不会出现故意限制出票数量，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售，彻底坐实“大麦实际上是最大的黄牛”这一说法...……更多
2023-11-14 21:55:00网友,大麦,门票,演出,功能,消费
...“抢林俊杰演唱会付款后变成林子祥”登上微博热搜，有消费者在成功付款购买“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”演唱会票后，发现出票的却是“2024林子祥50坚演唱会”，而林子祥演唱会就在购票的第二日，消费者质疑平台...……更多
2024-01-19 10:48:00大麦,林子,林俊杰,演唱会,技术,大麦
...需要在演出结束后一个月甚至更久才能开具。近日，多位消费者向澎湃新闻记者反映，他们在大麦、猫眼、纷玩岛等票务平台购买了演唱会门票，考虑到门票价格较贵希望平台可以开具发票，而当其联系客服时才发现，开发票流...……更多
2023-12-23 08:25:00开一,发票,门票,演唱会,发票,主办方
...少粉丝认为“买票难、退票更难”。《报告》调研显示，消费者认为一级票务平台主要存在的问题是，热门演出一票难求（41.9%）、不合理的退换票政策（33.5%）、座位信息告知不充分导致观看视线受阻（29.6%）等。值得一提的是...……更多
2024-01-11 15:38:00票务,演出票务,格局,演出,市场,平台
...纸质票观众对纸质票何以热情不减部分粉丝打印的五月天演唱会（左）和华晨宇鸟巢演唱会电子纪念票。本报记者 韩轩“我的纪念票打印出来啦，咱也可以收藏了！”社交平台上，一位观众兴致勃勃地晒出她打印的华晨宇鸟巢...……更多
2023-10-13 05:10:00纸质,观众,热情,纸质,演出,纪念票
...支持他们的维权诉求，真的做到尊重每一个歌迷、观众、消费者。凉拌鱼腥_：真是希望每一个人都能得到快乐的好姐姐啊，好感动。
事件回顾4月20日至21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体...……更多
2024-04-25 10:51:00女歌手,大麦,柱子,网友,凤凰,当事
...等配套服务。“演出门票不只是一张入场凭证，更是串联消费者文化娱乐购物一站式消费的专项服务。” 成都金融城演艺中心副总刘长江称。 ……更多
2023-11-12 11:28:00三城,成都,演艺,演出,魅力,市场
...麦网在销售门票的同时，与演唱会主办方做好协调，确保消费者的观看体验得到充分保障。 ……更多
2024-01-18 13:46:00门票,大麦,林子,林俊杰,体验,消费
...瞠目结舌，骗子手段也是五花八门不重样，谎称有票骗取消费者微信转账后拉黑，诱导消费者下载第三方APP导致银行卡被盗刷，以“歌迷会团票”名义骗取消费者信任购票，号称是有资质的票务网站结果是个假网站，制作虚构购...……更多
2023-10-12 21:44:00周杰,周杰伦,黄牛,天价,上海,演唱会
...要服从调剂？“跳票”就是违约，是“挂羊头卖狗肉”。消费者有自主选择商品或服务的权利，平台当然没有理由随意进行“调剂”。退一步讲，哪怕平台不是故意“跳票”，面对多位购票者的维权诉求，也不该仗着自身优势地...……更多
2024-05-09 09:25:00演唱会,演唱会,消费,市场,消费者,监管
...态的“黄牛”。“黄牛”所从事的倒卖票证的行为损害了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，被我国法律明令禁止。这些所谓的“票务”，所从事的倒卖门票行为与黄牛基本相同。即使如“票务”所言，其所倒卖的门票来源于...……更多
2024-02-26 09:30:00票务,门票,演唱会,票务,门票,演出
...透过栏杆缝隙观看，像是“坐牢”。江苏省消保委建议，消费者在购买演出门票前要仔细查看演出场次、演出时间地点、票品价格、是否要求实名观演、退票政策等内容。特别是遇到假期期间人流量大，出行成本增加，消费者要...……更多
2024-05-22 09:50:00周杰,周杰伦,督导,演唱会,检查,感觉
...演唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一容易对消费者造成误导，引发关注。江苏省消保委发布专项报告称，近年来，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，然而，随着演出品类不断丰富、消费者观看演出热情持续高涨，...……更多
2024-05-12 16:13:00济南站,济南,林俊杰,突发,演唱会,观众
...？也有用户表示：「大麦跳票行为已不是一次两次，支持消费者合理维权」该微博同时称：在1月12日晚上8点林俊杰JJ20【成都站】抢票时，大麦抢票播报站已显示想看人数飙升至【124w】，而在9点半即两场抢完后的一个小时，大...……更多
2024-01-18 23:31:00大麦,演唱会,大麦,演唱会,林子,网友
...票证管理存在无序失序现象，“黄牛”的出现不仅损害了消费者权益，更是直接引起市场的混乱。演唱会受众中青少年居多，大家的安全意识较为缺乏，情绪容易激动，加之主办方安保机制不完善、权责不明等，容易让现场失控...……更多
2023-10-24 17:47:00流量,演唱会,城市,演唱会,重庆,永丰
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