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...怀揣着对铁路事业的热爱加入了上海局集团有限公司杭州客运段。“上世纪90年代，‘绿皮车’算是高档的交通工具，乘火车是令人向往的事儿。”她回忆说，“记得刚工作时，值乘的每趟普速列车几乎都挤满乘客，特别是春运...……更多
2024-02-13 06:20:00列车长,职业生涯,列车,生涯,职业,李艳
...呼包两市同城化发展战略部署，中国铁路呼和浩特局包头客运段党委联合包头市青山区、呼和浩特市赛罕区在呼包间动车上举办了同城协同发展文化交流首秀暨“理‘响’路上·书香同行”活动，正式启动了2024年两城两区全民阅...……更多
2024-01-11 20:49:00动车,同城,书香,火爆,发展,包头
中国网5月8日电 上铁合肥客运段官微5月7日发布通报称，针对网上视频反应“列车员在车上称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，我段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不...……更多
2024-05-08 09:14:00列车员,山东人,山东,列车,铁路,部门
...记者了解到，为确保雪天旅客乘车及列车运行安全，合肥客运段第一时间启动应急预案。 列车始发站及途中停站时，乘务员于车门口处立岗，做好安全提示，主动扶携旅客乘降。此外，开车后做好地面保洁，及时扫除积雪，防...……更多
2023-12-18 17:19:00列车员,旅客,列车,上下,乘务,乘务员
本文转自：云南日报昆明站站台上，中国铁路昆明客运段列车长岳小婕来回巡视，寻找着需要帮忙的乘客。作为“暖冬行动”志愿者，今年是她坚守春运一线的第8个年头。“春运期间出行的乘客大都对换乘咨询、行李搬运、老...……更多
2023-01-27 07:05:00针线包,列车员,针线,列车,乘客,越来
...服务的典型代表，例如中国铁路沈阳局集团有限公司长春客运段列车长刘影、中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高铁一车队列车长顾蓉，他们用耐心、爱心、责任心在平凡岗位上服务乘客，展现了铁路人的良好的服务形象...……更多
2024-09-12 15:09:00东湖,服务工作,脑子,评论,工作,服务
...“90后”姑娘白廷桂是中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车一队的一名高铁列车员，今年是她服务的第十个春运。春运期间，她主要负责重点旅客照顾、整理行李架、列车安全宣传、车票查验、巡视车厢等工作。进入铁...……更多
2024-02-29 22:48:00高铁,列车员,平安,旅客,出行,列车
...的谢女士面对列车工作人员，鞠躬致谢。2月20日，由合肥客运段北京二队担当的合肥至广州东的T3089次列车，21：31正点到达赣州站。车站送来腿脚不便的特殊旅客谢女士，无陪同亲属，拄拐走路非常困难。为了给旅客提供便利服...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...至满洲里K2623次列车长祝诗杨说道。2月9日，除夕，大连客运段K2623次列车上举办了一场“快乐团圆夜 平安福相随”的主题列车联欢活动。车厢里，歌声、欢笑声不断，列车员把旅客组织到餐车，一同包饺子、蒸花式馒头、制作...……更多
2024-02-10 07:24:00列车,幸福,快乐,大连,列车,旅客
11月5日，中国铁路武汉局集团公司武汉客运段值乘的K824次列车上，一名孕妇在列车运行途中独自在厕所产下婴儿，列车工作人员迅速采取措施，联系120救护车将其送往医院。经站车合力救助，目前母女平安。11月5日上午9时36分...……更多
2023-11-07 13:58:00平安,母女,孕妇,长途,列车,婴儿
...说得不合理，对乘务员缺乏尊重。22日18时49分，广铁长沙客运段方面在官方微博上回应，调查核实相关情况后，就列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚...……更多
2024-02-24 07:26:00乘务,餐车,乘务员,乘客,多名,专家
...11月24日18:33分，当G2293列车运行樟树东站停时，南铁福州客运段厦门动车队列车长杜岳接列车员对讲机呼叫后，立即赶到2车厢，发现座位13A的乘客面色苍白，怎么呼喊都没有应答，人已经失去意识。此时，杜岳临危不乱，一边立...……更多
2023-11-25 16:37:00高铁,列车长,上一,医务人员,乘客,突发
...传安全注意事项，一刻也不停歇……59岁的王胜海是青岛客运段成都车队六组年龄最大的一名乘务员，家住淄博，从1981年进入铁路工作，一晃43年过去了，有30个春节都是在列车上过的，2024年春运也是他在铁路工作的最后一个春...……更多
2024-02-26 15:16:00火车,旅客,列车,车厢,乘务,师傅
...旅客”计划在中秋假期途经广州前往香港探望孙女。合肥客运段合广车队的列车员曹士敏在查票时得知两位老人没有亲属陪同，为老人特别准备了呼叫器，助力老人出行。“这是我们车队特别为老年旅客配备的装置。接收器放在...……更多
2024-09-15 12:56:00呼叫器,银发,呼叫,旅客,出行,旅客
...往武汉，谢谢你们了！”1月2日13时45分，由广铁集团广九客运段担当的G1008次列车，运行至韶关至郴州西区间时，列车长刘豪正在巡视车厢。突然对讲机里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...出院回家休养，非常感谢你们及时救助。”8月11日，合肥客运段北京二队K1071/2次北京一班列车长王军接到旅客郝女士打来的感谢电话。电话里，郝女士对列车长爱心救助自己的高尚举动表达了深深的谢意。原来事发7月31日15：46...……更多
2024-08-11 11:32:00旅客,列车,众人,爱心,王军,旅客
大皖新闻讯 9月2日，由合肥客运段值乘北京丰台开往宿松的K1071次列车迎来了一位特殊的旅客。北京丰台始发前，列车长刘干接到站台值班员的呼叫，称k1072次列车有一位重点旅客需要交接。接到交接信息，刘车长一边走下列车...……更多
2024-09-04 21:24:00乘务,异地,列车,关怀,男子,人员
...宫女士激动不已，连连致谢。当天12时10分许，由牡丹江客运段哈牡动车队担当的牡丹江开往北京朝阳的G3602次列车从沈阳北站开车不久，列车长张树伟接到1号车厢列车员房磊报告，他在整理车厢卫生时捡到一个无人认领的女士...……更多
2023-02-24 22:33:00哈铁,列车员,失主,日元,车厢,列车
...24年2月22日，由洛阳始发的K736次列车到达上海站后，郑州客运段上海二队洛上一组列车员邱文革在整理铺位时，发现一个红色小挎包，便急忙通知列车长。大家打开该包发现，里面有现金1818元、3张存折（共计24000元）、4张银行...……更多
2024-02-28 12:29:00旅客,旅途,列车,上海站,列车长,上海
...车行动不便，幸亏列车长热情相助。9月6日12时30分，合肥客运段泰深车队列车长陈军收到了一条短信。“谢谢你们，我们已经顺利出站，正是有了您的相助，让无助的我们拥有了一次温暖的旅行……”事情发生在9月5日，陈军车...……更多
2024-09-08 19:18:00列车长,旅客,不便,列车,陈军,列车
...习室，众多学子借助“小慢车”去追寻自己的梦想。包头客运段列车长韩丽娜接受中国网记者采访。中国网记者 唐佳蕾/摄对此深有感触的包头客运段列车长韩丽娜说：“我也曾是这众多学子中的一员，是集二线长大的孩子，这...……更多
2024-09-16 21:10:00慢车,续航,温情,草原,时光,列车
...站开往信阳站的G534次列车车厢内，担任值乘任务的广州客运段工作人员用窗花、灯笼和彩带将整个车厢装扮得喜气洋洋，洋溢着浓浓的节日氛围。“好一朵迎春花，人人都爱它，好一朵迎春花，迎来大地放光华……”列车员现...……更多
2024-02-25 04:01:00汤圆,列车,想不到,列车,旅客,汤圆
...，请尽快赶来处理。”1月29日19时45分，在广铁集团广九客运段担当的G6130次列车上，列车长黄华玲的对讲机里传来列车员急促的呼叫声，车厢里的气氛一下紧张起来。黄华玲与车班红十字救护员携带药箱赶到现场后，发现一名女...……更多
2024-01-30 21:56:00列车长,旅客,基层,列车,黄华,旅客
...在牡丹江站站台上，旅客杨女士握着国铁哈尔滨局牡丹江客运段哈牡动车车队43组列车长魏冬的手连声道谢。“不客气，这都是我们应该做的，下次坐车一定要检查好随身物品再下车。”魏冬向杨女士叮嘱道。记者从铁路部门了...……更多
2023-11-27 07:08:00高铁,背包,现金,牡丹江,列车长,列车
...兰州开往上海的T118次列车等待发车。站台上，几名兰州客运段的职工装扮成卡通“小老虎”和“小兔子”，扭着身体舞动双臂迎接准备上车的旅客。“我们还准备了红纸，开车后，列车员将在车上为旅客现场书写春联和‘福’...……更多
2023-01-08 07:29:00兰州,年味,车站,兰州,旅客,车站
...差，祝大家‘圆满收官’。”2月12日，春运第37天，上海客运段值班员杨芳像往常一样，一边细心地帮准备出乘的姑娘们整理领花，一边叮嘱着安全注意事项。杨芳（左）帮上岗前的乘务员整理领花这个再普通不过的流程，她已...……更多
2023-02-14 11:04:00高铁,杨芳,值班员,值班,铁路,就是
...，一一道出在服务上怎么做得更好。据悉，李冠春是合肥客运段北京二队五班的一名列车员，1982年入路成为一名列车员，42年来一直坚守在乘务一线，42年零投诉、零违章。“车厢晃动，小朋友不能在车厢里跑闹啊，注意安全”...……更多
2024-01-15 11:45:00列车员,一名,列车,深情,老李,乘务
...的心踏实不少。为了让务工人员顺利返岗，一路上，福州客运段的列车员为大伙准备了饮料和零食，还发放了防疫应急包。“列车加强了卫生清理工作，途中每2小时对重点部位进行消毒，同时我们根据务工人员地域特点提前增...……更多
2023-01-31 20:56:00高铁,定西,福州,高铁,务工人员,人员
...即将落幕，往返于平顶山和宁波的K1438/K1440次列车的合肥客运段淮沪车队列车员徐斌依然在忙碌，为来往旅客辛勤服务着。今年54岁的徐斌获得过全国铁路优秀共产党员、全国铁路劳动模范、中华全国铁路总工会火车头奖章等多...……更多
2024-05-05 10:43:00劳模,徐斌,车厢,故事,列车,徐斌
...网 吉刻APP记者 王涛通讯员 潘洁 张莉图片和视频由长春客运段提供 ……更多
2024-02-07 12:14:00白城,长春,惊险,列车,宝宝,产妇
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