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“铁路就是我的第二个家”,高铁值班员杨芳讲述她的最后一个春运

类别:社会 发布时间:2023-02-14 11:04:00 来源:人民资讯

本文转自:人民日报客户端

方敏 闫静

“今天客流量比较大,气温也有所下降,各位注意早晚温差,祝大家‘圆满收官’。”2月12日,春运第37天,上海客运段值班员杨芳像往常一样,一边细心地帮准备出乘的姑娘们整理领花,一边叮嘱着安全注意事项。

“铁路就是我的第二个家”,高铁值班员杨芳讲述她的最后一个春运

杨芳(左)帮上岗前的乘务员整理领花

这个再普通不过的流程,她已经持续操作了13年,可是这天却涌上了不一样的感受——她职业生涯中的最后一个春运即将结束……

1991年,18岁的杨芳怀揣着对铁路事业的热爱加入了上海客运段,从列车员到列车长再到值班员,这一路,她倾注了许许多多的心血。“一晃32年过去了,铁路的发展真快啊!”谈及往事,杨芳感慨不已。

今年的春运比以往都要忙碌,杨芳每天早起晚睡,守在值班室里。“客运工作,安全永远是第一位的。”这句扎根在她心中32年的话语,也是她日常的牵挂。

春运期间,各类突发事件发生频率增加。每日出乘时,杨芳都会针对重点区段、时段对列车长们一一叮嘱,反复强调处置规范。有些新上任的列车长第一次经历春运,杨芳一眼便看出了她们的紧张,总会拍拍她们的肩膀,说一句:“有困难记得给我打电话。”

接收调令、核对交路、汇总数据……上午送走了出乘的班组,下午杨芳又开始了新一轮的连轴转。“这些活看似细碎,但一点都马虎不得。”她深知值班员这个岗位是确保运输安全平稳运转的重要一环,到最后一刻也必须保持十二分的警觉。

“铁路就是我的第二个家”,高铁值班员杨芳讲述她的最后一个春运

杨芳在值班员岗位上

“当然,还有最重要的一个工作,那就是‘接电话’。”杨芳说。值班室是上传下达的重要纽带,承担着盯控运输一线情况的使命,因此电话铃声便成了日常工作的伴奏曲。“春运以来,我最多一天接过大概50个电话,有传达上级要求的,有汇报现场突发情况的,都要及时反应、反馈。”接打这些长长短短的电话,占据了很多时间,杨芳笑言:“以后清静了,我可能还不习惯呢!”

作为有着17年党龄的老党员,杨芳还是车队的党支部书记。“党员就应该是时刻冲锋在前的。”一贯默默无闻的她,在遇到急难险重任务时总是率先垂范。

在疫情攻坚阶段,杨芳带领支部全体党员加入党员突击队,坚持有召必应,让党旗时刻高高飘扬;在遇到台风、冰雪等恶劣天气导致的大晚点时,她彻夜不眠,指导现场工作,确保运输安全;当有职工身体不适时,她及时关心慰问,帮助协调出乘时间。

“春运很快就要结束了,虽然很累,但也有些不舍。”看着车队那些青春活力的年轻姑娘们,杨芳不禁回忆起自己初入路时的日子,感慨良多:“时光总是转瞬即逝。铁路就是我的第二个家,我会站好最后一班岗,守护好这个家。”

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快照生成时间:2023-02-14 12:45:04

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