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...日,一组职业打假的数据引发关注:上海2023年职业索赔投诉量高达24.6万件,其中投诉超10件的有近8000人。据《法治日报》报道,上海近6000人被纳入职业打假异常名录。一座城市一年的职业索赔投诉量竟达24.6万件,让人瞠目结...……更多
...23年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件,其中年投诉量超过10件的投诉者有近8000人,而且这一现象呈现出团伙化、链条化的趋势。这些职业索赔行为主要集中在表面合规性问题上,并已经开始从日常消费领域向劳务用工...……更多
1372家“拍黄瓜”遭“职业打假”,闹剧该收场了
上海2023年职业索赔投诉量高达24.6万件,近8000人年投诉量超过10件,还有人在一年内以“无证拍黄瓜”为由向1372家餐饮店提出高额索赔。2024年4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...次会议上,政协委员黄挽澜提交提案,建议制定消费异常名录,限制这一群体的诉讼和行政复议权,推动公益诉讼等。近日,上海市长宁区市场监管局答复这一提案时透露,上海已汇总了近6000人的职业打假异常名录,并探索将...……更多
职业打假人的“另类双十一”:收徒、卖课已成生意,收费几十到几千元
...2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到24.6万件,其中年投诉量超过10件的投诉者有近8000人。更早的数据是,2014年,原上海市工商局12315系统共接到职业打假类诉求867件,占当年投诉举报总量的1.9%;2018年上半年职业打假类诉求...……更多
...消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业索赔类投诉举报分析结果。数据显示,举报中排名前两位的问题,分别是广告违法行为和不正当竞争行为。此外,他还透露了一些典型的职业索赔案例,例如刘某在一...……更多
...消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主体相关投诉量较大。一些网络平台中的技能培训经营主体通过引人误解的商业宣传,诱导学员签订培训合同,学员要求退费无果从而引发投诉。一季度,消费者对嗨学、原子蚂蚁...……更多
...电商为上海发展赋予了新动力。相应的,涉及新型电商的投诉量“水涨船高”,虽不愿意看到,但也在情理之中。从整个国内范围内,直播电商投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。但是从微观数值上看,85%几乎意味着绝...……更多
...本报刊发的《今年南昌预付式消费投诉已超4000件面对“职业闭店人”,要怎么做?》一文引发社会关注。为深入剖析这一现象,探索有效的应对措施,大江网、信息日报特别邀请江西省社会科学院法学研究所助理研究员、法学...……更多
...要保障,近年来,以打假、维权为名,行牟利敲诈之实的职业索赔行为日益增多,不仅挤占了大量的行政资源、司法资源,还阻碍了企业的正常经营,进而损害了整体营商环境。潍坊市政协委员、山东皇尊庄园山楂酒有限公司董...……更多
中公教育董事长被学员“在线讨费”,公考巨头正谋求转型
...。此外在黑猫投诉平台上,截至目前,与中公教育相关的投诉量达11万,不少都涉及逾期未退款问题,学员消费金额从千余元到数万元不等。截图自黑猫投诉平台今年7月,李永新出现在中公严选抖音直播间,就退费问题向学员致...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
预付费机构跑路?职业打假人恶意打假?针对这些消费者的痛点、难点,国家有了新规定。3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7...……更多
...高峰期,家电维修中的“李鬼”也蠢蠢欲动,导致消费者投诉量大大增加。为维护消费者合法权益,上海市消保委对居民信箱家电维修小广告和地图类APP上的家电维修商家进行了调查,发现家电维修市场虚假报价、虚假维修以及...……更多
...已将涉事商户清理出场,对抢夺手机工作人员予以辞退。职业打假人的身份再度引发讨论。对外经济贸易大学国家对外开放研究院教授李长安表示,职业打假人就是利用商家的一些漏洞进行索赔,按照《消费者权益保护法》的规...……更多
“平台礼品卡买不了自营商品?” 网易严选缩小礼品卡使用范围引投诉
...赖”“玩不起”。截至目前,黑猫投诉上关于网易严选的投诉量高达7600余条,其中围绕礼品卡使用方面的投诉占比较高,主要投诉内容集中在礼品卡过期不予延期、虚假宣传、私自修改使用范围、会员权益无法履行等问题。例...……更多
以工作作风转变提升政务服务质量(法治头条)
...面对后续的经营风险。“我最担心的就是‘无事生非’的职业举报、职业索赔。怕什么来什么,还是被盯上了,被罚了2000元。”刘少勇说。闵行区市场监管执法人员李进说,一段时间以来,职业举报、职业索赔屡屡发生。每次...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...服装鞋帽类、日用商品类、家用电子电器类和交通工具类投诉量居前列,生活社会服务类、文化娱乐体育服务、电信服务、销售服务和互联网服务居于投诉量前列。在具体商品投诉中,投诉量居前十位大类的分别为:食品、服装...……更多
本文转自:达州日报“假一赔十”承诺遭遇“职业打假”一起化妆品网购纠纷获法院调解解决在一起涉及化妆品网购的纠纷案件中,购买者因商品质量问题向销售者提出索赔要求,但因双方对赔偿标准存在分歧,导致纠纷产生...……更多
工作电脑私藏64G不雅视频被开除 员工索赔41万:法院判了
...为“严重违反了本公司的内部规章制度,也违反了基本的职业规范”。黄某提起仲裁,要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金等,共计41万余元,仲裁委裁决:公司应支付黄某2019年度未休年休假折算工资,其他请求不予支持。黄...……更多
...的重点领域进行消费投诉信息公示。公示显示,3月消费投诉量较大的领域有预付式消费、网络交易、综合超市,主要反映的问题包括:协调退费、售后服务、食品安全等。4家消费投诉量大的企业被公示。数据显示,红布林所属...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...消费者投诉的情况来看,普通食品类投诉继续位居商品类投诉量首位。普通食品类投诉,主要集中在以下三个方面:个别经营者以假充真、以次充好、掺杂掺假,销售食品存在过保质期、变质损坏等问题;食品标签内容不规范,...……更多
“70后”少壮派掌舵 南京银行能否迎来新局面
...下滑4.58%。除了业绩面临一定承压之外,南京银行也曾因投诉量问题而受到外界关注。2023年上半年,城商行在沪分行的平均每百营业网点投诉量的中位数为152.3件/百营业网点。其中,平均每百营业网点投诉量居前的名单中,排名...……更多
粉笔科技扭亏为盈另面:一年股价跌超六成,消费者投诉问题不少
...粉笔公考”、“粉笔慧考”“粉笔四六级教育”,共计有投诉量1303条、693条、11条,消费者投诉问题包括拒绝退学费、拖延退款、客服态度恶劣、授课随意更换教师、霸王条款、电话骚扰、不按照协议退费、课时不够等。尽管此...……更多
...范对消费企业监管执法,完善柔性执法制度,加强对恶意职业索赔治理。《实施方案》提出,北京深入推进综合监管、柔性监管改革,加强监管的科学性、规范性,推动实现“有事管住,无事不扰”。——推行场景化综合监管。...……更多
“考不过包退”失效!中公教育董事长被众学员追债:裁员求生
...却险些压垮了这家企业。在黑猫投诉上,中公教育的累计投诉量已经超过13万件,几乎全部与“退费”相关。财务危机之下,中公教育开始瘦身。继2023年的大缩减之后,其今年上半年再次开启裁员工、裁老师、关闭大量分支机构...……更多
热衷慈善的新希望,和用户做朋友的小米,培育出暴力催收的新网银
...浪财经公示的“2024年金融315投诉黑榜”中,新网银行因投诉量较多、解决效率低等问题而上榜。尤其是跟微众银行、网商银行、百信银行等互联网银行相比,新网银行有着与自身资产规模不相称的投诉量。在黑猫投诉上,检索...……更多
...务经营全流程,自觉履行服务践诺。截至目前,监管转办投诉量、百万客户投诉量分别环比下降56%和24%。以心相交,成其久远。工商银行吉林省分行秉持“建设客户心中满意银行”目标,深入推进“消保守护您权益”实践活动,...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...投诉”近期梳理平台内容发现,涉及线上线下食品消费的投诉量明显上升。其中,反映食物“变质发霉”问题占比较多,如“超市购买一斤文蛤,腐烂变质发黑发臭”“生鲜超市购买的猪大骨发臭,销售员称‘都是早上到 的’...……更多
...随即完成下单。然而,随着直播电商规模的爆发式增长,投诉量也与日俱增——近5年,直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量5年间增幅高达47.1倍。“爆款”变“劣品”,“优质名品”只是“三无”产品……不良...……更多
...中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为28180件、18637和15523件。服务类投诉178278件,占投诉总量的54.4%。其中互联网服务、社会服务、交通运输位居服务类投诉前3位,投诉量分别为21074件、19985件和1820...……更多
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