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94%受访者遭遇App自动续费“套路”
...员的规则和协议时,需要明确双方的责任和义务,尤其是服务内容和标准。在推出新服务内容时,如果与原来的服务内容相关或者影响以前的服务内容,就不能收费。如果完全与现有服务内容不相关,只是增加服务内容或者提供...……更多
...482条“好评返现”案例线索。问卷调查结果显示,92.8%的受访者表示在日常消费中遇到过“好评返现”现象。“好评返现”是网络经营者为了获取较好评价,以返回少量现金或给予购物优惠等方式诱导消费者做出“好评”的行为...……更多
难防的 “大数据杀熟”:不同手机差价不同、高级会员更容易中招
...会曾就“大数据杀熟”问题进行调查。结果显示,76.77%的受访者认为存在“大数据杀熟”现象,64.33%的受访者表示有过被“大数据杀熟”的经历。受访者认为,“大数据杀熟”问题主要集中在网络购物、在线旅游、平台外卖等消...……更多
江苏省消保委调查家政服务 买证上岗、虚假宣传乱象多
...选择家政服务时应当擦亮眼睛,一看家政公司经营资格和服务内容,注意公司是否有营业执照、服务人员是否有正规健康证、工作证、资质证明等;二看家政公司合同协议及票据,注意书面合同约定内容,不轻信口头承诺,尽可...……更多
房产中介直播卖房?买错后交了160万首付款,现在只能退30万
...新房的样板间,中介说这只是宣传手段。腾讯视频号截图受访者供图中介宣称的急售实际为新房样板间受访者供图“到了项目后,知道不是二手房,但在中介和销售经理陪同下还是看了项目的房子,到现场也才知道,上述中介所...……更多
直播间花式“坑老”的套路,我人都看麻了
...标识,产品说明里面也没有注明保健作用等信息。(图/受访者提供)以刘英妈妈购买的这款鹿心血肽为例,其产品标签上仅有食品生产许可证编号,执行标准号是GB/T 29602。经记者查证,这是我国固体饮料的执行标准。(图/受访...……更多
...服务的情况下,可以报警。 除了合同,“情感导师”向受访者展示的心理咨询师基础培训合格证书、某省婚姻家庭研究会会员单位证书、某省优秀心理服务机构证明等,也存在“灰色地带”。从2017年起,我国人力资源和社会保...……更多
起底“荐股群”猫腻!有人砸万元进群,有人紧急退出
...“非法荐股”群购买推荐的股票后亏钱,随后被踢出群。受访者供图“第一次跟买赚到一点钱后,第二次让我买另一支股票,我就买了十多万元。”陈莉莉告诉本报记者,这支股票持有两天就跌了十多个点,截至10月23日收盘,...……更多
【3.15特别策划】“我妈被狗血短剧套路,已花了数万元”
...计有6000元左右的花费,几个月下来金额已达数万元。”受访者供图。由于平时在成都上班,她此前并未留意到,母亲已沉迷短剧良久。“我有婚约不方便……”“小妻生气孕吐,他慌……”“你俩在车里干什么……”在西西提...……更多
咨询服务内容“很水”,顾客想退费却遭拒绝花3000元就能挽回感情?警惕网络“情感导师”骗局!在情感咨询师为崔文提供的挽回关系课程资料里,有这样一些内容:有爱的能力,剩女“不愁嫁”;有爱的能力的人“不付出”...……更多
...模型对我国劳动力市场潜在影响研究报告》显示,有69%的受访者尝试使用过ChatGPT、文心一言等大型语言模型类AI工具。面对AI工具的普及以及带来的影响,65.8%的受访者表示,将参加AI工具使用技能的培训课程。“AI热”需要冷思...……更多
...王先生说。这也是很多用户的心声。记者调查发现,不少受访者都表示遇到过App不提醒或没有显著提醒导致自己被扣费的情况。(4月26日《法治日报》)你想0.1元或免费试用一个月,APP却想“套”你一辈子。不少App手机软件是套...……更多
2023中国公益消费报告发布:品牌ESG营销的三重境界
...而言,消费者是有意愿且有行动参与公益消费的,84.63%的受访者在过去一年中参与过1次及以上公益消费活动,其中的绝大多数(61.43%)参与公益消费的频次在1-5次。相对于公众参与公益的整体状况,这个频次并不算低。图1.3:消...……更多
盲盒牛牛真的牛?
...面不允许截屏,难免令消费者猜测是否另有隐情。(部分受访者为化名)新重庆-重庆晚报记者 李琅 柏雨欣 受访者供图律师说法盲盒不应与非盲盒商品 价差过大北京德恒(重庆)律师事务所律师袁乐认为,根据《盲盒经营行为...……更多
收客、服务“两张皮” 旅游团层层分包躲监管
...要赚的就是这部分钱。”一位文旅执法部门工作人员说。受访者介绍,签订合同之后,游客走向有两种:一种是旅游公司组织车辆提供服务,游客乘坐大巴车或者小巴车组团旅行;另外一种是旅游公司通过分包或者购买服务,将...……更多
...不足,网络消费消费者知情权的保护面临严峻挑战。31%的受访者遇到过“图文展示虚假宣传”,超过五成的受访者反映,在购物过程中遭遇了“图片款型与标价不符”以及“产品功能被虚构或夸大”的问题。47.96%的受访者认为“...……更多
AI的风口,小心那把“割韭菜”的刀
...1980元的升级课。” 李一舟的《AI高阶实战课》课程表。受访者提供入门课提供的AI工具是“一舟智能”网站,“使用网站功能要消耗算力,会员被赠送的110万算力,只够10次AI生图。算力消耗没了,还要再充值。”考虑到升级课...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...试用后在消费者不知情的情况下开通付费会员。按照多位受访者描述的经历,记者发现大家被扣款的过程非常相似——下载并首次登录这类App时,App会在首页提示“免费试用3天”“1元享7天”等福利;有的App则在消费者使用过程...……更多
...披露、争议解决、消费者个人信息保护等方面。1.近八成受访者认为运营商设置最低消费不合理问卷调查结果显示:①对于“运营商提供资费套餐是否透明、公开”的问题,54.03%认为是,45.97%认为不是;② 在是否遇到过未经同意...……更多
直击家装行业痛点,贝壳参与编制并发布《家装行业消费者避坑报告》
...并进一步形成了家装行业消费者避坑报告。 调查显示,受访者在合同签订时仍面临较大的困境。41%的受访者反馈没有精力阅读完整的合同;30%的受访者反馈合同内容过多及核心条款不突出;14%的受访者认为签订方式过于复杂。...……更多
“免费领养”宠物的套路也太多了
...。”孟强提醒。名为领养实为消费买家受到消法保护多位受访者提出,自己是奔着免费领养去的,结果却变成了贷款买宠物,若签了《免费领养协议》,发生纠纷怎么保障自身合法权益?在杨尚东看来,虽然签订的协议大多冠以...……更多
...来侵害消费者权益。“商家对消费者个人信息的处理应以服务内容为限。”王叶刚认为,如果商家没有明确告知消费者收集对方信息的使用目的、使用方式和范围,或没有得到消费者明确同意就收集信息,也可能影响合同的效力...……更多
春节出游满意度最高的三个城市!
...,浙江是上海游客春节预订最多的的旅游省份;有80.9%的受访者认为服务体验和疫情前一样;本次调查满意度前三的城市为:广州、舟山、北京。详见↓本次调查通过书面问卷和电话回访的方式展开,覆盖订单总计1752单,受访者...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
...维权相关议题再度引发关注。数据显示,2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力,我国消费者权益保护工作取得了明显成效。但也不能忽视,消费领域仍存在不少矛盾有待解决。人民...……更多
上游315 | 多起免费领养猫咪诉讼背后:领养人中断买猫粮被诉判赔
...谨慎选择。谢某免费领养的英短金渐层小猫。图片来源/受访者供图中断购买猫粮被起诉索赔3万元谢先生告诉上游新闻记者,去年8月1日,儿子谢某在成都市锦江万达商场一猫舍领养回一只两三个月大的英国短尾猫,并与对方签...……更多
推动“双减”落实到位还有哪些挑战
...重要桥梁,当“以生为本”满足学生的多样化需求。(应受访者要求,文中吴致宏、刘夏芸为化名)本报综合消息 ……更多
突然停业,员工被欠薪!此前大搞促销充值
...了一个总部客服的号码。停业整顿通知图片来源:潮新闻受访者供图买的课包还有28节课没上,折合价值5000多元,这可怎么办?俞女士联系了其他一些家长,发现大家也都接到了通知。“这家培训机构在杭州做得还是比较好的,...……更多
双十一购物调查:性价比、服务好被提及率最高 综合体验好是硬实力
...况的调查,回收问卷两千余份。该调查数据显示,近八成受访者今年双十一的消费金额超过1000元,有16.26%的人表示已花上万元。消费人群关键词:女性、中青年1000+女性依然是今年双十一的消费主力。根据问卷调查结果,已购物...……更多
...拒绝返还。维修保养收费不透明。线上问卷显示,15.9%的受访者表示服务商没有在门店内醒目位置对保养和常规维修明码标价;14.7%的受访者表示在维修保养结束后,服务商没有向消费者解释项目和服务构成。部分汽修企业无法...……更多
短剧作为一个流量高速变现的生意,不是创作,而是商品
...崇高的本能。” 秋子的第一部短剧,前三集改了十次。受访者供图踩中风口的编剧2022年8月,刘笑天辞去了某网站文学板块总编的职位。在网文行业浸淫近二十年,他发现,近年来,视频已经取代文字成为了更容易被接受的传...……更多
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