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近日,一位母亲带着孩子走进了农行济南历下财智广场支行营业室,母亲手里提着一个装满零钱的袋子,孩子的眼中则闪烁着兴奋与期待。大堂经理见状,立刻迎上前轻声询问。这位母亲缓缓打开袋子,只见里面是满满一袋皱...……更多
农行济南历下财智广场支行:国际友人遇难题,农行服务跨越语言障碍
近日,一场小小的“国际交流”在农行济南历下财智广场支行温暖上演。两位外籍客户在自助机前徘徊,显得有些迷茫,大堂经理迅速察觉并伸出援手。“Welcome to Agricultural Bank of China,what can I do for you?”大堂经理面带微笑向她...……更多
农行济南历下财智广场支行与消防员们的寒冬暖遇
近日,临近大雪节气,天气渐冷。在农行济南历下财智广场支行外,数位消防员的身影在萧瑟的寒风中略显单薄,原来他们正在准备协助某企业进行消防演练。财智广场支行的工作人员看到这一场景后,赶忙快步上前:“同志...……更多
农行济南历下财智广场支行积极组织员工开展“零钱包”兑换活动
为贯彻落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设的工作要求,更好地满足老年人、外籍来华人员等群体多样化现金服务需求,引导经营主体尊重公众现金支付选择权,财智广场农行秉持金融为民服务理念,积极组织员工开...……更多
农行济南历下玉兰广场支行:早餐有热度,服务有温度
近日,一位大姐神色匆匆地走进了农行济南历下玉兰广场支行,在柜台办理完业务后,大姐接着想起身往外走,谁知在这慌忙起身之际,大姐身体竟开始向一侧倾斜,直到倚靠在大堂内的立柱上。工作人员小彭立刻注意到大姐...……更多
农行济南历下玉兰支行升级ATM机,助力老年人便捷支付
农业银行历下玉兰广场支行ATM机完成升级,新增了10元面额纸币的取款功能,进一步优化支付服务,满足广大老年客户对零钱取款的迫切需求。这是农业银行服务优化的重要一环,对于老年客户来说,零钱在日常生活中扮演着重...……更多
缅怀革命先烈 赓续红色精神—农行济南历下支行开展清明祭英烈主题党日活动
...,厚植爱国情怀,凝聚奋进力量,4月2日,农业银行济南历下支行组织40余名党员干部赴济南革命烈士陵园开展清明祭英烈主题党日活动。巍巍青山埋忠骨,朵朵白花祭英魂。上午9时,在革命烈士陵园内的清明悼念广场,祭扫仪...……更多
农行济南历下支行召开优秀内勤行长年度颁奖大会
...健发展保驾护航。为树立榜样、弘扬先进,近日农行济南历下支行召开优秀内勤行长年度颁奖大会,分管行长吴頔为10名优秀内勤行长颁发奖项,送上了刘海燕行长的慰问祝福,带来了支行党委的关心问候,对大家一年来在农行...……更多
农行济南历下支行:深耕市场求实效,融资协调惠科创
...主渠道、改善民生的重要支撑。近期,中国农业银行济南历下支行进一步贯彻落实支持小微企业融资协调工作机制相关要求,将推进融资协调机制工作与常态化走访营销服务相结合,深入园区、街道、社区开展“千企万户大走访...……更多
农行济南历下支行:便民设施解燃眉 暖心服务显担当
近年来,农行济南历下支行秉持“金融为民”理念,大力推进“齐鲁百姓口碑银行”建设,加快改善网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施,着眼细节、不断优化完善,创建贴心舒适的服务环境,以“客户服务无小...……更多
...名度的银行之一,济南中央商务区支行的落户,无疑将对历下区的金融发展起到积极的推动作用。作为济南市中心城区,历下区一直以来都是金融业发展的热土,招商银行的入驻进一步丰富了中心城区优质的金融资源。区行政审...……更多
天津银行济南历下支行“冬季养生,中医大型义诊”暖心服务客户
近日,天津银行济南历下支行心系客户健康,联合网点附近企业德正堂中医医院开展“冬季养生,中医大型义诊”活动。活动现场,主任医师李艳梅讲解了冬季养生八步法并开展了一对一诊疗服务,天津银行济南历下支行工作...……更多
农行济南历下支行营业部:提升养老金融服务,用心守护“银发族”
农行济南历下支行营业部一直积极践行“金融为民”的服务理念,高度重视老年人、残疾人等特殊群体的服务工作,为特殊群体办理业务提供绿色通道,通过不断提升和优化金融服务水平,想客户之所想,急客户之所急,热心...……更多
农行济南历下东城逸家支行:贴心上门服务,解决客户燃眉之急
农行济南历下东城逸家支行始终秉持着以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,致力于为每一位客户提供最优质的金融服务。近日,某企业在临近工资发放的前夕发现,部分员工尚未办理农行工资卡,由于第...……更多
农行济南历下支行:开展“消保‘心’服务,关爱新市民”宣传活动
...融知识宣传主体责任,践行金融为民服务理念,农行济南历下支行各网点依托“农情暖域”户外劳动者驿站,辐射网点周边区域,向户外劳动者等重点客户群体普及基础金融知识,提供有温度的金融服务。农行送关怀,户外有温...……更多
农行济南历下支行营业部:暖心服务化解老人办卡难题
近日,一位90多岁的高龄老人独自前往农业银行济南历下支行营业部办理社保卡业务。在业务办理过程中,工作人员发现老人的身份证号因历史原因曾变更,系统无法自动匹配身份信息,导致业务流程受阻。面对这一突发状况,...……更多
农行济南历下历山路支行:暖心服务客户,热线来电表扬
“客户表示自己是残疾人,到历下区历山路农业银行取钱,门口保安人员帮助开门,银行内的秦姓工作人员服务态度好,帮助取钱,来电提出表扬并表示感谢……”近日,农行济南历下历山路支行接到了一笔12345政务服务便民热...……更多
农行济南历下支行营业部:文明善举暖人心,拾“机”不昧农行人
近日,农行济南历下支行营业部的大堂经理小张在巡视厅堂时,发现有一部手机静静地躺在座椅的角落里。她立即意识到,这很可能是某位客户在办理业务时不慎遗落的。于是她迅速将手机拾起,并将此事汇报给网点运营主管...……更多
农行济南历下工业北路支行:服务永无止境,用心方显真情
近期,有一位中年大姐急急忙忙地跑进农行济南历下工业北路支行大厅,说是要代理家里老人补办一张社保卡,工作人员在询问大姐的情况后了解到,家里老人因身体原因(无意识),现居住在济南市历城区某护理机构,该客...……更多
农行济南历下工业北路支行:七旬老人迷路,农行暖心守护“回家路”
农行济南历下东城逸家支行以其细致入微的服务,再次赢得了客户的点赞。近日,李女士提着装满硬币的大纸箱,急匆匆地走进了营业网点,希望工作人员能够将这些沉甸甸的硬币存入她的银行卡中。面对客户需求,东城逸家...……更多
中信银行济南历下支行举办“小小银行家”活动
2024年儿童节一早,中信银行济南历下支行迎来了一批特殊的小客人,12位少先队员戴着红领巾,换上“工作装”参加了一场别开生面的“小小银行家”职业体验活动,本次活动由中信银行历下支行和经十一路小学家委会联合举...……更多
农行济南历下燕山支行:一根筷子传递的温暖与尊重
近日,农业银行济南历下燕山支行迎来一位特殊的老客户,这位客户在一次车祸中不幸失去了双手和一条腿。这天,他坐着轮椅来到了燕山支行的大厅,工作人员小郑一眼就认了出来,立刻放下手中的工作,微笑着迎了上去,...……更多
中信银行济南历下支行全方位打造“懂老人”的金融服务
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,中信银行济南历下支行围绕老年客户需求,通过网点环境适老化改造和多维度暖心服务守候,全方位打造最懂老人心的金融服务,争做养老金融先行者。结合老年客户所需,持续优化网...……更多
近日,一名外籍学生来到了农行济南历下科技城支行,大堂经理马上就认出了她,“我记得你,您不是之前来开过一张农行卡嘛?是使用时遇到了什么问题吗?”“没事的李老师,我准备回国了,这次是特意来感谢你们的,以...……更多
农行济南历下解放路支行:“纸上谈话”获无声点赞
近日,农行济南历下解放路支行来了一位特殊的客户,客户进门后,大堂经理像往常一样微笑着询问客户需求:“您好,请问您办理什么业务?”但这位客户未进行语言回应,只见他不停地用手比划着什么……大堂经理马上意...……更多
建行济南历下支行成功拦截一起诈骗转账业务
一直以来,建行济南历下支行在重视热情服务的同时,切实做好风险把控,谨慎对待客户审核环节。近日下午,一位60岁左右的客户进入大堂,神色慌张,声称手机银行转账不成功,自己很着急。大堂经理发现转账失败非正常原...……更多
农行济南历下支行营业部:关注孤寡老人,用行动诠释爱
...事”,让特殊群体客户享受到贴心的银行服务,农行济南历下支行营业部用实际行动赢得客户认可与称赞。近日,农行济南历下支行营业室收到一通咨询电话,一位社区工作人员来电求助,其社区有位老人,长期卧床行动不便,...……更多
农行济南历下支行营业部:您办业务我带娃,贴心服务赢赞誉
近日,在农行济南历下支行营业部的大厅内,一位男性客户带着两个小孩在等候区等待办理业务。大的孩子五岁左右,满脸好奇地四处张望,还有一位啼哭不止的小婴儿躺在婴儿车里,需要家长的时刻关注。大堂经理见状立即...……更多
农行济南历下历山路支行:银行服务无小事 硬币兑换暖人心
...位客户带着孩子,背着沉甸甸的包,匆匆走进了农行济南历下历山路支行网点大厅,神情有些着急。“您好,请问需要办理什么业务?”大堂经理见状,立刻面带微笑地迎上前去。客户试探性地询问道:“我想兑换零钱,这些全...……更多
农行济南历下解放路支行:暖心服务外籍客户,传递跨境情谊
...位印度留学生手持一张褶皱的跨境汇款单,走进农行济南历下解放路支行的营业大厅。大堂经理经理见状,立即上前迎接并询问客户需求。在了解到其需求后,大堂经理将客户引导至高柜办理业务,柜面工作人员与内勤行长协同...……更多
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