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“七天无理由退货”制度，对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中，围绕“无理由”的纠纷却时有发生，买家和卖家有什么需要注意的事项？上海市松江区人民法院（以下简称松江区人民法院）审理了一起与“七天无理由...……更多
2024-05-06 09:32:00卖家,商品,卖家,消费,先生,消费者
...无法赔偿损失。当下，二手交易因为价格优势越来越受到消费者的青睐，但由于门槛过低、管理不到位等问题，像电子卡这类交易，很容易被不法分子盯上，或借用买家身份欺骗卖家，或借用卖家身份欺骗买家，“两头吃”。同...……更多
2024-01-30 01:46:00二手交易,行为,交易,平台,平台,买家
...二手电商平台迅猛发展。大量商品的循环利用，也节省了消费者开支，减少了资源浪费。但在二手交易火热的背景下，一系列问题也随之出现：虚假宣传、假货丛生、欺诈多发、违规商品售卖、阴阳检测报告等现象屡见报端。为...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
...色消费”“低碳消费”和“共享消费”理念的普及，许多消费者更愿意购买功能完好、耗损较少的二手商品，二手电商平台和二手店铺也随之应运而生且发展迅速。记者走访发现，我市中心城区也出现了许多二手商品店铺。二手...……更多
2023-02-22 10:21:00眼睛,商品,商品,卖家,电商,平板
...和服务质量通过大数据进行评估，但是往往规则更加偏向消费者，退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中，买家在某网购平台发起“仅退款”申请，卖家并未在48小时内处理，根据平台规则直接退款。...……更多
2024-02-28 12:17:00电商,莫让,零元,服务,卖家,消费
本文转自：中国消费者报消费提示二手平台购旧机 当心设备藏“猫腻”■本报记者 施本允消费者田先生在二手交易平台花900元从一个人卖家处购买了一台二手iPad平板电脑，卖家描述该设备“无摔无修成色尚可”。收到货后，...……更多
2023-01-09 05:04:00猫腻,设备,平台,平板电脑,平板,卖家
...问题迟迟没解决网上卖家别再打年盹儿元宵节过后，不少消费者向本报反映，春节前在网上买的东西仍然没有收到，很多网购的售后问题也迟迟没有得到解决。记者在采访中了解到，部分卖家存在节后延迟“开工”，发货、服务...……更多
2023-02-08 01:36:00盹儿,卖家,卖家,商家,订单,盹儿
...“结梁子”的原因，解除了误会，而“客服没有及时回复消费者消息”的原因也有利于商家更好改进自身的工作。这些收获，都是李先生通过“较真”获得的。实际上，这类“负气”千里找退货的事，不只这一起。就在前不久，...……更多
2024-03-02 09:50:00耳钉,千里,有时候,买家,电商,卖家
下班准备点上一份肯德基的消费者孙先生，打开手机，找到一淘宝商铺页面，点进链接、下单、付款，不到20秒，一个取餐码便发送到他的手机上。原来，他是通过代买肯德基的形式完成了购餐。12月9日，镇江市消协工作人员告...……更多
2023-12-10 09:43:00镇江市,镇江,馅饼,消费者,消费,服务
...分直播带货的商品质量与口碑让人不敢恭维，被“坑”的消费者直呼上当。节日临近，消费者在购买年货中一定要擦亮眼睛，避开低价诱惑，莫给年货采购“添堵”。前两天，市民郭女士在某网络直播间里，看到一位主播力荐一...……更多
2023-01-06 09:03:00年货,直播,消费,网络直播,直播,年货
随着《庆余年2》等热门剧集的播出，又到了不少消费者需要续费视频平台会员的时候。为了节省费用，部分消费者可能会选择在某些电商平台或二手平台上寻找第三方代充服务。相比官方充值，第三方充值优惠力度较大。但平...……更多
2024-05-30 10:05:00权益,会员,视频,平台,会员,卖家
...为一体的综合电商服务经验，积累了北美地区4700万高端消费者，为其提供丰富的消费电子、游戏周边设备、智能家居等商品和优质的电商服务体验，凭借高客单价、高复购率和低退货率受到北美消费者的高度认可。在开幕式期...……更多
2023-05-05 10:45:00电商,跨境,成都,中国,卖家,运营
...失公平是重要的法律制度，“公平”“诚信”是经营者与消费者双方均应遵循的交易原则。消费者支付价款购买的商品或服务，应与价款价值对等。为此，依据民法典第147条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权...……更多
2023-01-31 01:47:00平台,合同,行为,当事,当事人,平台
...展位吸引了很多卖家驻足。“越来越多卖家需要把广告和消费者连接在一起，而随着逛平台的消费者越来越多，找到合适的消费者的难度会加大。”Xmars负责人凌晨告诉记者，他们平台是用人工智能全自动地帮亚马逊卖家优化广...……更多
2024-12-11 07:51:00亚马,亚马逊,全球,跨境,部手机,南京
...营”。在此前常规的“国内仓备货代运营”模式中，海外消费者下单后国内卖家只能先将货物放在SHEIN国内仓库、等消费者下单后再被送抵海外市场，从消费者下单到消费者收货涵盖了长距离运输和清关等多个复杂环节，耗时很...……更多
2024-10-30 10:51:00向海,运营,商家,开放,欧美,卖家
...吴先生，您好！根据《电子商务法》第六十一条的规定，消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。您可以要求平台提供卖家的身份信息...……更多
2023-02-14 10:33:00假货,二手电脑,电脑,卖家,平台,组装机
中国消费者报报道（记者桑雪骐）开学季，一些平台、企业针对学生推出的各项教育优惠措施纷纷上线，但《中国消费者报》记者调查发现，有部分没有学生资质的消费者通过黄牛“代拍”等途径享受到了教育优惠，由此也不...……更多
2024-09-04 11:08:00风险,优惠,认证,教育,优惠,消费
近日消费者秦先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映称，在“淘工厂”平台发现一款打着“厂牌认证”“官方严选”旗号售卖的棉被，商家宣称纯棉花填充、不含任何化纤成分。秦先生称，该产品实际...……更多
2024-09-06 10:10:00实测,棉被,纯棉,化纤,工厂,棉花
...，且积极拥抱海外电商平台，把产品卖向全球。当大多数消费者对沃尔玛的印象还停留在大型实体商超时，跨境电商卖家已经悄然迈出了坚实的步伐。他们不仅成功登陆了沃尔玛全球电商平台，更通过这一渠道将商品远销至北美...……更多
2024-09-21 14:53:00电商,跨境,潜力,竞争,增长,平台
...活的一部分，退货环节作为电商购物中的重要一环，既为消费者提供了便利，也让许多商家为之困扰。美国零售联合会（NRF）的最新调查数据显示，退货欺诈已成为美国零售业的一大问题，尤其在亚马逊这类大型电商平台中，这...……更多
2024-10-30 10:59:00亚马,亚马逊,卖家,消费者,保护,消费
...颖：可以。“假一赔十”属于卖家自愿作出的承诺，如果消费者买到了假货，卖家又明确作出了“假一赔十”承诺，那么消费者就可以主张赔偿，即要求返还购物款并赔偿十倍价款。《消费者权益保护法》第十六条规定：经营者...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
...下架关店。“仅退款”是拼多多2021年上线的一项规定，消费者如果不满意商品可以退款不退货。这项规定实施后，消费者一片叫好，但商家却怨声载道，因为他们时常陷入“货钱两空”的境地。这项平台约束商家的规则，现在...……更多
2023-04-14 14:04:00复仇,卖家,准备,电商,商家,品牌
...“支持！”“早该整顿二道贩子了”“服务费可能会摊到消费者头上”“我一般都是线下交易”……而平台上活跃的众多职业卖家则免不了要交出一笔过路费。这些卖家与淘宝商家类似，并不出售二手商品，而是在闲鱼上开店经...……更多
2023-05-21 07:24:00收费政策,之路,收费,正在,政策,商业
...化卖点标签，这一举措将极大地丰富商品信息维度，帮助消费者快速捕捉商品亮点，实现精准匹配。同时，平台还将自动根据卖家发布的商品详情，智能标注如“自用”、“实体店购入”、“官网正品”等详细标签，极大降低了...……更多
2024-09-02 20:06:00个人,卖家,流量,入口,保障,个人
...，而是二手商品更有性价比。”近两年，越来越多的年轻消费者选择“买二手、用二手”，推动了“二手经济”的发展。相关平台数据显示，2023年二手电商交易规模达5486.5亿元，同比增长14.25%；用户规模为5.8亿人，同比增长25.26...……更多
2024-08-30 14:29:00曝光台,二手交易,虚假,不断,宣传,消费
退货流程是否便捷不仅影响消费者的购物体验，还是消费者权益保护的重要体现，更是衡量商家服务质量和商品质量的一把标尺。但是，便捷的“七天无理由退货”并非“无条件”，买家退货仍要遵守相应规则。近日，北京市...……更多
2024-11-10 08:16:00理由,关键,小吴,商品,理由,消费
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...业绩。一、高质量视频创作传统的货架电商消费场景下，消费者首先是有着某个明确的需求，在进行搜索购买，但TikTok Shop作为“内容+货架”电商的典型代表，80%的消费者是没有购买需求的，而是在“刷内容”的过程中产生了“...……更多
2024-11-27 16:54:00本土,关键,攻略,技巧,商品,产品
...的，就是说，他们会处理商家，然后我问他，对我们这边消费者这边，是一个怎样一个处理，是补偿呢，还是什么？他说，他的意思就是，让我们自认倒霉，没有其他的了。现场胡先生再次联系淘宝官方客服工作人员表示他们已...……更多
2024-01-08 14:15:00小米,淘宝,小米,先生,台电,消费者
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