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“七天无理由退货”制度，对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中，围绕“无理由”的纠纷却时有发生，买家和卖家有什么需要注意的事项？上海市松江区人民法院（以下简称松江区人民法院）审理了一起与“七天无理由...……更多
2024-05-06 09:32:00卖家,商品,卖家,消费,先生,消费者
...无法赔偿损失。当下，二手交易因为价格优势越来越受到消费者的青睐，但由于门槛过低、管理不到位等问题，像电子卡这类交易，很容易被不法分子盯上，或借用买家身份欺骗卖家，或借用卖家身份欺骗买家，“两头吃”。同...……更多
2024-01-30 01:46:00二手交易,行为,交易,平台,平台,买家
...二手电商平台迅猛发展。大量商品的循环利用，也节省了消费者开支，减少了资源浪费。但在二手交易火热的背景下，一系列问题也随之出现：虚假宣传、假货丛生、欺诈多发、违规商品售卖、阴阳检测报告等现象屡见报端。为...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
...和服务质量通过大数据进行评估，但是往往规则更加偏向消费者，退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中，买家在某网购平台发起“仅退款”申请，卖家并未在48小时内处理，根据平台规则直接退款。...……更多
2024-02-28 12:17:00电商,莫让,零元,服务,卖家,消费
本文转自：中国消费者报消费提示二手平台购旧机 当心设备藏“猫腻”■本报记者 施本允消费者田先生在二手交易平台花900元从一个人卖家处购买了一台二手iPad平板电脑，卖家描述该设备“无摔无修成色尚可”。收到货后，...……更多
2023-01-09 05:04:00猫腻,设备,平台,平板电脑,平板,卖家
...“结梁子”的原因，解除了误会，而“客服没有及时回复消费者消息”的原因也有利于商家更好改进自身的工作。这些收获，都是李先生通过“较真”获得的。实际上，这类“负气”千里找退货的事，不只这一起。就在前不久，...……更多
2024-03-02 09:50:00耳钉,千里,有时候,买家,电商,卖家
下班准备点上一份肯德基的消费者孙先生，打开手机，找到一淘宝商铺页面，点进链接、下单、付款，不到20秒，一个取餐码便发送到他的手机上。原来，他是通过代买肯德基的形式完成了购餐。12月9日，镇江市消协工作人员告...……更多
2023-12-10 09:43:00镇江市,镇江,馅饼,消费者,消费,服务
...分直播带货的商品质量与口碑让人不敢恭维，被“坑”的消费者直呼上当。节日临近，消费者在购买年货中一定要擦亮眼睛，避开低价诱惑，莫给年货采购“添堵”。前两天，市民郭女士在某网络直播间里，看到一位主播力荐一...……更多
2023-01-06 09:03:00年货,直播,消费,网络直播,直播,年货
随着《庆余年2》等热门剧集的播出，又到了不少消费者需要续费视频平台会员的时候。为了节省费用，部分消费者可能会选择在某些电商平台或二手平台上寻找第三方代充服务。相比官方充值，第三方充值优惠力度较大。但平...……更多
2024-05-30 10:05:00权益,会员,视频,平台,会员,卖家
...失公平是重要的法律制度，“公平”“诚信”是经营者与消费者双方均应遵循的交易原则。消费者支付价款购买的商品或服务，应与价款价值对等。为此，依据民法典第147条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权...……更多
2023-01-31 01:47:00平台,合同,行为,当事,当事人,平台
...营”。在此前常规的“国内仓备货代运营”模式中，海外消费者下单后国内卖家只能先将货物放在SHEIN国内仓库、等消费者下单后再被送抵海外市场，从消费者下单到消费者收货涵盖了长距离运输和清关等多个复杂环节，耗时很...……更多
2024-10-30 10:51:00向海,运营,商家,开放,欧美,卖家
中国消费者报报道（记者桑雪骐）开学季，一些平台、企业针对学生推出的各项教育优惠措施纷纷上线，但《中国消费者报》记者调查发现，有部分没有学生资质的消费者通过黄牛“代拍”等途径享受到了教育优惠，由此也不...……更多
2024-09-04 11:08:00风险,优惠,认证,教育,优惠,消费
近日消费者秦先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映称，在“淘工厂”平台发现一款打着“厂牌认证”“官方严选”旗号售卖的棉被，商家宣称纯棉花填充、不含任何化纤成分。秦先生称，该产品实际...……更多
2024-09-06 10:10:00实测,棉被,纯棉,化纤,工厂,棉花
...，且积极拥抱海外电商平台，把产品卖向全球。当大多数消费者对沃尔玛的印象还停留在大型实体商超时，跨境电商卖家已经悄然迈出了坚实的步伐。他们不仅成功登陆了沃尔玛全球电商平台，更通过这一渠道将商品远销至北美...……更多
2024-09-21 14:53:00电商,跨境,潜力,竞争,增长,平台
...活的一部分，退货环节作为电商购物中的重要一环，既为消费者提供了便利，也让许多商家为之困扰。美国零售联合会（NRF）的最新调查数据显示，退货欺诈已成为美国零售业的一大问题，尤其在亚马逊这类大型电商平台中，这...……更多
2024-10-30 10:59:00亚马,亚马逊,卖家,消费者,保护,消费
...颖：可以。“假一赔十”属于卖家自愿作出的承诺，如果消费者买到了假货，卖家又明确作出了“假一赔十”承诺，那么消费者就可以主张赔偿，即要求返还购物款并赔偿十倍价款。《消费者权益保护法》第十六条规定：经营者...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
...化卖点标签，这一举措将极大地丰富商品信息维度，帮助消费者快速捕捉商品亮点，实现精准匹配。同时，平台还将自动根据卖家发布的商品详情，智能标注如“自用”、“实体店购入”、“官网正品”等详细标签，极大降低了...……更多
2024-09-02 20:06:00个人,卖家,流量,入口,保障,个人
...，而是二手商品更有性价比。”近两年，越来越多的年轻消费者选择“买二手、用二手”，推动了“二手经济”的发展。相关平台数据显示，2023年二手电商交易规模达5486.5亿元，同比增长14.25%；用户规模为5.8亿人，同比增长25.26...……更多
2024-08-30 14:29:00曝光台,二手交易,虚假,不断,宣传,消费
退货流程是否便捷不仅影响消费者的购物体验，还是消费者权益保护的重要体现，更是衡量商家服务质量和商品质量的一把标尺。但是，便捷的“七天无理由退货”并非“无条件”，买家退货仍要遵守相应规则。近日，北京市...……更多
2024-11-10 08:16:00理由,关键,小吴,商品,理由,消费
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...的，就是说，他们会处理商家，然后我问他，对我们这边消费者这边，是一个怎样一个处理，是补偿呢，还是什么？他说，他的意思就是，让我们自认倒霉，没有其他的了。现场胡先生再次联系淘宝官方客服工作人员表示他们已...……更多
2024-01-08 14:15:00小米,淘宝,小米,先生,台电,消费者
...的消费热情被点燃。在网购中，商家展示的“买家秀”是消费者购物的重要参考。但最近有媒体报道，很多“消费者”的买家秀都存在相似好评与完全一致的晒图，在将情况反映给平台后也未得到正面答复。媒体调查发现，部分...……更多
2024-10-31 11:49:00卖家,买家,消费,平台,买家,好评
...失去联系，“我就想拿回退款，但至今仍未收到退款”。消费者投诉：据赵先生介绍，2022年6月17日，他花费141.54元在淘宝麦趣尔旗舰店购买了两箱麦趣尔纯牛奶。2022年6月28日，浙江省庆元县市场监管局发布食品抽检检验情况公...……更多
2024-09-10 17:28:00连带,牛奶,商家,律师,平台,淘宝
...理念的转变，今天，“买二手、卖二手”正被越来越多的消费者特别是年轻一代所接受，越来越多的闲置物品实现了“旧物成资源，浪费变消费”，甚至发展成为一种生活潮流。二手经济 年轻人是主力前不久，家住建宁县鑫珑...……更多
2024-05-21 02:08:00二手市场,市场,交易,商品,物品,卖家
...学返校季一些平台对学生推出多项教育优惠措施但《中国消费者报》记者调查发现一些没有学生资质的消费者通过各种途径“薅”学生专属优惠的羊毛结果上当受骗而黄牛们甚至形成了一条“灰色交易链”“薅”羊毛灰色交易暗...……更多
2024-09-02 17:34:00羊毛,损失,优惠,学生,消费,消费者
...还能检索到警用设备、假证等，成为影响社会秩序稳定和消费者安全的隐患。
多位受访专家认为，二手交易平台因具有网络平台的开放性、信息聚集性和虚拟性，加之卖家的准入门槛较低等因素，可能被不法分子利用而售卖违...……更多
2024-02-02 09:44:00二手交易,物品,商品,交易,平台,平台
...购单方面的说法无从验证。再说，物流信息为什么不能向消费者公开呢？”也有网友对于“任你购”的退款方式表达不满投诉平台上一则留言显示，消费者同样得到了“任你购”客服关于卖家取消订单的回复，在其要求退款时，...……更多
2023-12-20 11:41:00网站,物流,平台,商品,女士,日本
...况下，选举带来的不确定性压力一定程度上也影响到美国消费者的购物热情，许多消费者纷纷在大选前夕减少大额非必需消费。在此境况下，各大电商平台近期的销售均出现了下滑。据悉，在今年亚马逊秋季大促期间，平均订单...……更多
2024-11-07 13:47:00电商,特朗普,特朗,跨境,变局,特朗普
...确市场很大，但人均GDP并不高，消费力也弱，面对这样的消费者，卖家想要起量就只能拼价格或者卖高仿。依托中国的供应链优势，中国卖家掀起的价格战不但把本土小企业逼到了墙角，还通过电商积累了足够多的消费者数据。...……更多
2023-10-15 23:24:00电商,清库,印尼,跨境,卖家,印尼
...实际情况“消费满888元才送电锯”，是在以虚假承诺误导消费者。本案中，原告作为消费者受到被告虚假广告的误导，以为 “下单赠电锯”，而实际收到货后没有赠品电锯，其合法权益受到了损害，故其有权要求被告进行赔偿...……更多
2024-01-18 17:58:00倍赔偿,卖家,买家,被告,原告,实木
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